保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與控制策略考核試卷

保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與控制策略考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與控制策略的掌握程度，包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、預(yù)警及應(yīng)對(duì)措施等方面的知識(shí)和應(yīng)用能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，以下哪項(xiàng)不屬于常見的風(fēng)險(xiǎn)類型？（）

A.合同風(fēng)險(xiǎn)

B.法律風(fēng)險(xiǎn)

C.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

D.人員道德風(fēng)險(xiǎn)

2.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)的首要任務(wù)是（）。

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

3.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，通常采用的方法是（）。

A.專家意見法

B.風(fēng)險(xiǎn)矩陣法

C.歷史數(shù)據(jù)分析法

D.以上都是

4.以下哪項(xiàng)不是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)的預(yù)警信號(hào)？（）

A.客戶投訴增加

B.業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率異常

C.保險(xiǎn)公司理賠率上升

D.員工離職率下降

5.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在制定風(fēng)險(xiǎn)控制策略時(shí)，應(yīng)該優(yōu)先考慮（）。

A.成本效益

B.風(fēng)險(xiǎn)程度

C.法律合規(guī)

D.客戶滿意度

6.以下哪項(xiàng)不屬于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)合同風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.合同條款不明確

B.合同執(zhí)行不力

C.合同解除風(fēng)險(xiǎn)

D.合同欺詐風(fēng)險(xiǎn)

7.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在面對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，以下哪項(xiàng)措施最為關(guān)鍵？（）

A.增強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研

B.擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍

C.提高產(chǎn)品創(chuàng)新

D.優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)

8.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)行人員道德風(fēng)險(xiǎn)控制的主要手段是（）。

A.加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)

B.建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制

C.完善薪酬體系

D.以上都是

9.以下哪項(xiàng)不是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的目的？（）

A.了解風(fēng)險(xiǎn)狀況

B.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)因素

C.制定風(fēng)險(xiǎn)控制策略

D.預(yù)測(cè)未來風(fēng)險(xiǎn)

10.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警時(shí)，以下哪項(xiàng)指標(biāo)最為重要？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率

B.風(fēng)險(xiǎn)損失程度

C.風(fēng)險(xiǎn)影響范圍

D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)成本

11.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在面對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，以下哪項(xiàng)措施最為有效？（）

A.加強(qiáng)法律知識(shí)培訓(xùn)

B.建立法律風(fēng)險(xiǎn)審查機(jī)制

C.增加法律咨詢費(fèi)用

D.以上都是

12.以下哪項(xiàng)不是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制策略制定的原則？（）

A.全面性原則

B.預(yù)防性原則

C.經(jīng)濟(jì)性原則

D.可操作性原則

13.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，以下哪項(xiàng)方法最為科學(xué)？（）

A.經(jīng)驗(yàn)判斷法

B.統(tǒng)計(jì)分析法

C.風(fēng)險(xiǎn)矩陣法

D.以上都是

14.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)的目的是（）。

A.了解風(fēng)險(xiǎn)狀況

B.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)因素

C.制定風(fēng)險(xiǎn)控制策略

D.以上都是

15.以下哪項(xiàng)不是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的信號(hào)？（）

A.客戶投訴增加

B.業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率異常

C.保險(xiǎn)公司理賠率上升

D.員工離職率下降

16.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在面對(duì)合同風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，以下哪項(xiàng)措施最為關(guān)鍵？（）

A.嚴(yán)格合同審查

B.增強(qiáng)合同管理

C.提高合同執(zhí)行能力

D.以上都是

17.以下哪項(xiàng)不屬于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.保險(xiǎn)公司市場(chǎng)策略變化

B.宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)

C.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇

D.政策法規(guī)變動(dòng)

18.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在進(jìn)行人員道德風(fēng)險(xiǎn)控制時(shí)，以下哪項(xiàng)措施最為重要？（）

A.加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)

B.建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制

C.完善薪酬體系

D.以上都是

19.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，以下哪項(xiàng)方法最為直觀？（）

A.經(jīng)驗(yàn)判斷法

B.統(tǒng)計(jì)分析法

C.風(fēng)險(xiǎn)矩陣法

D.以上都是

20.以下哪項(xiàng)不是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)的內(nèi)容？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

21.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在面對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，以下哪項(xiàng)措施最為有效？（）

A.加強(qiáng)法律知識(shí)培訓(xùn)

B.建立法律風(fēng)險(xiǎn)審查機(jī)制

C.增加法律咨詢費(fèi)用

D.以上都是

22.以下哪項(xiàng)不是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制策略制定的原則？（）

A.全面性原則

B.預(yù)防性原則

C.經(jīng)濟(jì)性原則

D.可操作性原則

23.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，以下哪項(xiàng)方法最為科學(xué)？（）

A.經(jīng)驗(yàn)判斷法

B.統(tǒng)計(jì)分析法

C.風(fēng)險(xiǎn)矩陣法

D.以上都是

24.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)的目的是（）。

A.了解風(fēng)險(xiǎn)狀況

B.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)因素

C.制定風(fēng)險(xiǎn)控制策略

D.以上都是

25.以下哪項(xiàng)不是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的信號(hào)？（）

A.客戶投訴增加

B.業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率異常

C.保險(xiǎn)公司理賠率上升

D.員工離職率下降

26.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在面對(duì)合同風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，以下哪項(xiàng)措施最為關(guān)鍵？（）

A.嚴(yán)格合同審查

B.增強(qiáng)合同管理

C.提高合同執(zhí)行能力

D.以上都是

27.以下哪項(xiàng)不屬于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.保險(xiǎn)公司市場(chǎng)策略變化

B.宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)

C.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇

D.政策法規(guī)變動(dòng)

28.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在進(jìn)行人員道德風(fēng)險(xiǎn)控制時(shí)，以下哪項(xiàng)措施最為重要？（）

A.加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)

B.建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制

C.完善薪酬體系

D.以上都是

29.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，以下哪項(xiàng)方法最為直觀？（）

A.經(jīng)驗(yàn)判斷法

B.統(tǒng)計(jì)分析法

C.風(fēng)險(xiǎn)矩陣法

D.以上都是

30.以下哪項(xiàng)不是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)的內(nèi)容？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)的目的是什么？（）

A.了解風(fēng)險(xiǎn)狀況

B.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)因素

C.制定風(fēng)險(xiǎn)控制策略

D.預(yù)測(cè)未來風(fēng)險(xiǎn)

2.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中常見的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)包括哪些？（）

A.保險(xiǎn)公司市場(chǎng)策略變化

B.宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)

C.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇

D.政策法規(guī)變動(dòng)

3.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，應(yīng)考慮哪些因素？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性

B.風(fēng)險(xiǎn)損失的程度

C.風(fēng)險(xiǎn)的影響范圍

D.風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)成本

4.以下哪些是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)合同風(fēng)險(xiǎn)的來源？（）

A.合同條款不明確

B.合同執(zhí)行不力

C.合同解除風(fēng)險(xiǎn)

D.合同欺詐風(fēng)險(xiǎn)

5.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些指標(biāo)？（）

A.客戶投訴增加

B.業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率異常

C.保險(xiǎn)公司理賠率上升

D.員工離職率下降

6.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制策略制定時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？（）

A.全面性原則

B.預(yù)防性原則

C.經(jīng)濟(jì)性原則

D.可操作性原則

7.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在面對(duì)人員道德風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，可以采取哪些措施？（）

A.加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)

B.建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制

C.完善薪酬體系

D.強(qiáng)化職業(yè)道德教育

8.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，可以采用哪些方法？（）

A.專家意見法

B.風(fēng)險(xiǎn)矩陣法

C.歷史數(shù)據(jù)分析法

D.統(tǒng)計(jì)分析法

9.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在面對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，以下哪些措施是必要的？（）

A.加強(qiáng)法律知識(shí)培訓(xùn)

B.建立法律風(fēng)險(xiǎn)審查機(jī)制

C.增加法律咨詢費(fèi)用

D.制定法律合規(guī)手冊(cè)

10.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)的流程包括哪些步驟？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

11.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在面對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，以下哪些策略是有效的？（）

A.增強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研

B.擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍

C.提高產(chǎn)品創(chuàng)新

D.優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)

12.以下哪些是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制策略的組成部分？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施

B.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移措施

D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施

13.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，以下哪些因素是重要的？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率

B.風(fēng)險(xiǎn)損失的程度

C.風(fēng)險(xiǎn)的影響范圍

D.風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)成本

14.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)的目的是什么？（）

A.了解風(fēng)險(xiǎn)狀況

B.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)因素

C.制定風(fēng)險(xiǎn)控制策略

D.預(yù)測(cè)未來風(fēng)險(xiǎn)

15.以下哪些是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)合同風(fēng)險(xiǎn)的類型？（）

A.合同條款不明確

B.合同執(zhí)行不力

C.合同解除風(fēng)險(xiǎn)

D.合同欺詐風(fēng)險(xiǎn)

16.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警時(shí)，應(yīng)如何處理預(yù)警信息？（）

A.及時(shí)上報(bào)

B.分析原因

C.制定應(yīng)對(duì)措施

D.跟蹤處理結(jié)果

17.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制策略制定時(shí)，應(yīng)考慮哪些因素？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性

B.風(fēng)險(xiǎn)損失的程度

C.風(fēng)險(xiǎn)的影響范圍

D.風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)成本

18.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在面對(duì)人員道德風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，可以采取哪些措施？（）

A.加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)

B.建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制

C.完善薪酬體系

D.強(qiáng)化職業(yè)道德教育

19.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，可以采用哪些方法？（）

A.專家意見法

B.風(fēng)險(xiǎn)矩陣法

C.歷史數(shù)據(jù)分析法

D.統(tǒng)計(jì)分析法

20.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在面對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，以下哪些措施是必要的？（）

A.加強(qiáng)法律知識(shí)培訓(xùn)

B.建立法律風(fēng)險(xiǎn)審查機(jī)制

C.增加法律咨詢費(fèi)用

D.制定法律合規(guī)手冊(cè)

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)的第一步是______。

2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過程中，常用的方法之一是______。

3.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，可以通過______來實(shí)現(xiàn)。

4.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)合同風(fēng)險(xiǎn)主要包括______、______和______。

5.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的影響可以通過______、______和______來衡量。

6.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在面對(duì)人員道德風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)建立健全的______。

7.風(fēng)險(xiǎn)控制策略的制定應(yīng)遵循______、______和______原則。

8.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，應(yīng)考慮______和______兩個(gè)維度。

9.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，常見的法律風(fēng)險(xiǎn)包括______和______。

10.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)時(shí)，應(yīng)定期進(jìn)行______。

11.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)的______階段。

12.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在面對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，可以通過______來降低風(fēng)險(xiǎn)。

13.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)合同風(fēng)險(xiǎn)的管理包括______和______。

14.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)的目的是為了______和______。

15.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，應(yīng)考慮______、______和______等因素。

16.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，人員道德風(fēng)險(xiǎn)的控制措施包括______、______和______。

17.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在面對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，可以通過______、______和______來防范。

18.風(fēng)險(xiǎn)控制策略的組成部分包括______、______和______。

19.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，可以通過______、______和______等手段。

20.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)合同風(fēng)險(xiǎn)的管理包括______和______。

21.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，應(yīng)考慮______、______和______三個(gè)層面。

22.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的目的是為了______和______。

23.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在面對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，可以通過______、______和______來調(diào)整業(yè)務(wù)策略。

24.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，法律風(fēng)險(xiǎn)的管理包括______和______。

25.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，應(yīng)考慮______、______和______等因素。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)的主要目的是為了降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。（）

2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)的最后一步。（）

3.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，可以僅依靠歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行判斷。（）

4.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)合同風(fēng)險(xiǎn)可以通過增加合同條款來完全規(guī)避。（）

5.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中最容易預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)類型。（）

6.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在面對(duì)人員道德風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，可以通過減少員工福利來降低風(fēng)險(xiǎn)。（）

7.風(fēng)險(xiǎn)控制策略的制定應(yīng)完全基于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。（）

8.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)時(shí)，不需要關(guān)注客戶投訴的數(shù)量。（）

9.法律風(fēng)險(xiǎn)對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的影響可以通過合同條款來完全消除。（）

10.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)的頻率越高，風(fēng)險(xiǎn)控制的效果越好。（）

11.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在面對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，可以通過擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍來降低風(fēng)險(xiǎn)。（）

12.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)合同風(fēng)險(xiǎn)的管理可以通過加強(qiáng)合同審查來完全避免。（）

13.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)的建立可以完全替代風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的工作。（）

14.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，應(yīng)僅考慮風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。（）

15.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，人員道德風(fēng)險(xiǎn)可以通過提高薪酬待遇來減少。（）

16.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在面對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，可以通過增加法律咨詢費(fèi)用來防范風(fēng)險(xiǎn)。（）

17.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)的目的是為了識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)因素，而不是控制風(fēng)險(xiǎn)。（）

18.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，可以不考慮風(fēng)險(xiǎn)損失的程度。（）

19.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)可以通過增加產(chǎn)品多樣性來降低。（）

20.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)時(shí)，不需要考慮宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的影響。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)的流程，并說明每個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中常見的風(fēng)險(xiǎn)類型，并討論相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制策略。

3.請(qǐng)闡述如何利用技術(shù)手段提升保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)的效率和準(zhǔn)確性。

4.在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司如何應(yīng)對(duì)新興的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，并制定有效的風(fēng)險(xiǎn)控制策略？請(qǐng)?zhí)岢鼍唧w建議。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在拓展業(yè)務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)部分客戶在簽訂合同時(shí)存在虛假信息提供的情況。請(qǐng)分析該案例中存在的風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。

2.案例題：某保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司近期業(yè)務(wù)量大幅增長(zhǎng)，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)客戶投訴率上升。請(qǐng)分析可能導(dǎo)致客戶投訴增加的原因，并提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與控制策略。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.A

3.D

4.D

5.A

6.D

7.A

8.D

9.D

10.A

11.B

12.D

13.C

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

2.風(fēng)險(xiǎn)矩陣法

3.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)

4.合同條款不明確合同執(zhí)行不力合同解除風(fēng)險(xiǎn)

5.保險(xiǎn)公司市場(chǎng)策略變化宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇

6.內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制

7.全面性原則預(yù)防性原則經(jīng)濟(jì)性原則

8.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性風(fēng)險(xiǎn)損失的程度

9.合同風(fēng)險(xiǎn)人員道德風(fēng)險(xiǎn)

10.定期風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

11.第一

12.擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍

13.合同審查合同管理

14.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)

15.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性風(fēng)險(xiǎn)損失的程度風(fēng)險(xiǎn)的影響范圍

16.加強(qiáng)內(nèi)部