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線上教育平臺(tái)服務(wù)免責(zé)聲明合同編號(hào):__________甲方(線上教育平臺(tái)提供方):公司名稱:____________________法定代表人:________________地址:______________________聯(lián)系方式:____________________乙方(用戶):姓名:____________________地址:____________________聯(lián)系方式:____________________電子郵箱:____________________一、總則1.定義與解釋本合同中,“線上教育平臺(tái)”指甲方提供的用于在線教育服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。“服務(wù)”指甲方通過(guò)線上教育平臺(tái)為乙方提供的各類教育相關(guān)的內(nèi)容和功能?!坝脩簟敝甘褂眉追骄€上教育平臺(tái)服務(wù)的個(gè)人。2.合同目的本合同旨在明確甲、乙雙方在甲方提供的線上教育平臺(tái)服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù),保證雙方在合法、公平、自愿的基礎(chǔ)上進(jìn)行合作。二、服務(wù)內(nèi)容1.教育平臺(tái)服務(wù)范圍甲方線上教育平臺(tái)將為乙方提供包括但不限于課程學(xué)習(xí)、教學(xué)資料、在線測(cè)試、學(xué)習(xí)交流等服務(wù)。甲方將根據(jù)自身的業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)需求,不斷優(yōu)化和擴(kuò)展服務(wù)內(nèi)容,但甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。2.服務(wù)的變更與調(diào)整甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)、政策要求、技術(shù)發(fā)展、業(yè)務(wù)需求等因素,對(duì)服務(wù)內(nèi)容、功能、使用規(guī)則等進(jìn)行變更或調(diào)整。如服務(wù)的變更或調(diào)整可能對(duì)乙方的權(quán)益產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響,甲方將提前在平臺(tái)上發(fā)布公告,并盡可能提前通知乙方。乙方如不同意變更或調(diào)整,有權(quán)終止本合同。三、用戶權(quán)利與義務(wù)1.用戶賬號(hào)管理乙方有權(quán)使用自己的賬號(hào)登錄線上教育平臺(tái),并享受相應(yīng)的服務(wù)。乙方應(yīng)妥善保管自己的賬號(hào)和密碼,不得將其轉(zhuǎn)讓、出借或與他人共享。如發(fā)覺(jué)賬號(hào)異常,應(yīng)及時(shí)通知甲方。乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行賬號(hào)注冊(cè)和實(shí)名認(rèn)證,提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。2.用戶行為規(guī)范乙方應(yīng)遵守法律法規(guī)、社會(huì)公德和甲方的相關(guān)規(guī)定,不得利用線上教育平臺(tái)從事違法、違規(guī)、侵權(quán)或其他不良行為。乙方不得發(fā)布、傳播含有虛假、欺詐、侮辱、誹謗、淫穢、暴力等內(nèi)容的信息。乙方應(yīng)尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得未經(jīng)授權(quán)復(fù)制、傳播、修改甲方或其他用戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)容。3.用戶信息保護(hù)乙方同意甲方按照其隱私政策收集、使用和處理乙方的個(gè)人信息。甲方將采取合理的安全措施保護(hù)乙方的個(gè)人信息,但不保證乙方個(gè)人信息的絕對(duì)安全。乙方有權(quán)查詢、修改自己的個(gè)人信息,如發(fā)覺(jué)個(gè)人信息有誤或需要更新,應(yīng)及時(shí)通知甲方進(jìn)行修改。四、平臺(tái)權(quán)利與義務(wù)1.平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)甲方有權(quán)對(duì)線上教育平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)和管理,包括但不限于制定平臺(tái)規(guī)則、審核用戶信息、處理用戶投訴等。甲方將定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí),以保證平臺(tái)的正常運(yùn)行和服務(wù)質(zhì)量。如因維護(hù)和升級(jí)需要暫停服務(wù),甲方將提前通知乙方。2.服務(wù)質(zhì)量保障甲方將盡力提供高質(zhì)量的服務(wù),但不保證服務(wù)的絕對(duì)準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性。如乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量有異議,應(yīng)及時(shí)向甲方提出,甲方將及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理,并根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。3.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)甲方將采取合理的安全措施保護(hù)平臺(tái)上的用戶數(shù)據(jù)和信息,防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。甲方將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和隱私政策,妥善處理用戶的個(gè)人信息,不得將其用于非法目的或向第三方披露。五、免責(zé)聲明1.一般性免責(zé)條款甲方對(duì)因乙方自身原因(如操作失誤、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題、設(shè)備故障等)導(dǎo)致的服務(wù)無(wú)法正常使用或數(shù)據(jù)丟失等情況不承擔(dān)責(zé)任。甲方對(duì)因乙方違反本合同約定或法律法規(guī)規(guī)定而導(dǎo)致的任何損失或責(zé)任不承擔(dān)責(zé)任。甲方對(duì)因第三方原因(如網(wǎng)絡(luò)攻擊、電信故障、第三方服務(wù)提供商問(wèn)題等)導(dǎo)致的服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)泄露等情況不承擔(dān)責(zé)任,但甲方將盡力協(xié)助乙方解決問(wèn)題。2.不可抗力免責(zé)如因不可抗力(如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等)導(dǎo)致甲方無(wú)法履行本合同約定的義務(wù),甲方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知乙方并提供相關(guān)證明。在不可抗力事件影響消除后,甲方將盡快恢復(fù)服務(wù),并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)服務(wù)內(nèi)容和期限進(jìn)行調(diào)整。3.第三方行為免責(zé)對(duì)于乙方通過(guò)線上教育平臺(tái)與第三方進(jìn)行的交易或互動(dòng),甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。乙方應(yīng)自行評(píng)估和承擔(dān)與第三方交易或互動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。如因第三方的侵權(quán)行為或其他違法行為導(dǎo)致乙方遭受損失,乙方應(yīng)直接向第三方追究責(zé)任,甲方將提供必要的協(xié)助。六、服務(wù)費(fèi)用1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與支付方式甲方將根據(jù)不同的服務(wù)內(nèi)容和套餐設(shè)置相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并在平臺(tái)上進(jìn)行公示。乙方應(yīng)按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)的費(fèi)用。乙方可以選擇通過(guò)在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付服務(wù)費(fèi)用。支付成功后,乙方將獲得相應(yīng)的服務(wù)權(quán)限。2.費(fèi)用調(diào)整與退款政策甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況、成本變化等因素對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整,但應(yīng)提前在平臺(tái)上發(fā)布公告。如乙方不同意調(diào)整后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),有權(quán)終止本合同。如乙方因自身原因需要終止服務(wù)并申請(qǐng)退款,應(yīng)按照甲方的退款政策進(jìn)行辦理。甲方將根據(jù)乙方的實(shí)際使用情況和退款政策,在一定期限內(nèi)退還相應(yīng)的費(fèi)用。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)甲方線上教育平臺(tái)及其上的所有內(nèi)容(包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻、軟件等)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有或甲方已獲得合法授權(quán)。乙方不得未經(jīng)授權(quán)復(fù)制、傳播、修改、銷售或以其他方式侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.用戶內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方在甲方線上教育平臺(tái)上的內(nèi)容(如作業(yè)、作品、評(píng)論等)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,但乙方同意授予甲方在本合同約定的范圍內(nèi)使用該內(nèi)容的權(quán)利。甲方有權(quán)對(duì)乙方的內(nèi)容進(jìn)行審核、篩選、編輯和發(fā)布,但應(yīng)尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和隱私權(quán)。如發(fā)覺(jué)乙方的內(nèi)容侵犯了第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益,甲方有權(quán)刪除該內(nèi)容,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。八、隱私政策1.個(gè)人信息收集與使用甲方將按照法律法規(guī)的要求和本合同的約定,收集、使用和處理乙方的個(gè)人信息。甲方收集的個(gè)人信息將用于提供服務(wù)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)行用戶管理和市場(chǎng)調(diào)研等目的。甲方將采取合理的安全措施保護(hù)乙方的個(gè)人信息,防止信息泄露、丟失或被篡改。2.個(gè)人信息共享與披露甲方不會(huì)將乙方的個(gè)人信息出售給第三方,但在以下情況下,甲方可能會(huì)向第三方共享或披露乙方的個(gè)人信息:經(jīng)乙方同意或授權(quán);為提供服務(wù)所必需,例如將乙方的訂單信息提供給物流配送公司;為遵守法律法規(guī)或部門的要求;為維護(hù)甲方的合法權(quán)益,例如在乙方違反本合同約定或法律法規(guī)規(guī)定時(shí),向相關(guān)部門披露乙方的信息。九、服務(wù)暫停與終止1.平臺(tái)的暫停與終止權(quán)如乙方違反本合同約定或法律法規(guī)規(guī)定,甲方有權(quán)暫停或終止乙方的服務(wù)賬號(hào),并保留追究乙方法律責(zé)任的權(quán)利。如甲方發(fā)覺(jué)乙方的行為可能對(duì)平臺(tái)的安全、穩(wěn)定或其他用戶的權(quán)益造成威脅,甲方有權(quán)暫?;蚪K止乙方的服務(wù)賬號(hào),并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。如因不可抗力、系統(tǒng)故障、維護(hù)升級(jí)等原因需要暫停服務(wù),甲方將提前通知乙方,并在情況允許的情況下盡快恢復(fù)服務(wù)。2.用戶的終止權(quán)乙方有權(quán)在任何時(shí)候終止本合同,但應(yīng)提前通知甲方。終止本合同后,乙方將無(wú)法繼續(xù)使用甲方的線上教育平臺(tái)服務(wù)。3.終止后的處理本合同終止后,甲方將停止為乙方提供服務(wù),并根據(jù)乙方的要求刪除或保留乙方的個(gè)人信息。如乙方在本合同終止前存在未支付的費(fèi)用或違反本合同約定的行為,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。十、違約責(zé)任1.用戶違約責(zé)任如乙方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的,甲方有權(quán)暫?;蚪K止乙方的服務(wù)賬號(hào),并要求乙方支付全部未支付的費(fèi)用及違約金。如乙方違反本合同約定的用戶行為規(guī)范或知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款,應(yīng)立即停止違約行為,并向甲方支付違約金[X]元。如給甲方造成損失的,還應(yīng)賠償甲方的全部損失。如乙方違反本合同約定的其他條款,應(yīng)按照本合同的約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如給甲方造成損失的,還應(yīng)賠償甲方的全部損失。2.平臺(tái)違約責(zé)任如甲方未按照本合同約定提供服務(wù),應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行改進(jìn),并按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。如給乙方造成損失的,還應(yīng)賠償乙方的全部損失。如甲方違反本合同約定的隱私政策或數(shù)據(jù)安全條款,應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改,并向乙方支付違約金[X]元。如給乙方造成損失的,還應(yīng)賠償乙方的全部損失。如甲方違反本合同約定的其他條款,應(yīng)按照本合同的約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如給乙方造成損失的,還應(yīng)賠償乙方的全部損失。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決本合同的履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇如雙方協(xié)商不成,且本合同中約定了仲裁條款的,雙方應(yīng)按照仲裁條款的約定向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。仲裁裁決為終局裁決,對(duì)雙方均具有約束力。如本合同中未約定仲裁條款,或仲裁條款無(wú)效的,雙方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、通知與公告1.通知方式本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出,包括但不限于郵件、短信、傳真等。通知的送達(dá)時(shí)間以通知發(fā)出后的第[X]個(gè)工作日為準(zhǔn)。甲方的通知地址為其注冊(cè)地址,乙方的通知地址為其在本合同中填寫的地址。如雙方的地址發(fā)生變更,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。2.公告發(fā)布甲方有權(quán)在其線上教育平臺(tái)上發(fā)布公告,通知乙方有關(guān)本合同的履行、變更、終止等事項(xiàng)。乙方應(yīng)定期關(guān)注平臺(tái)上的公告信息。十三、其他條款1.法律適用與管轄本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律法規(guī)]。如雙方在本合同的履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。雙方同意,訴訟管轄地為甲方所在地人民法院。2.合同的完整性與可分割性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于線上教育平臺(tái)服務(wù)的完整協(xié)議,取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。如本合同中的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力,雙方應(yīng)協(xié)商制定新的條款來(lái)替代無(wú)效或不可執(zhí)行的條款。3.合同的修改與補(bǔ)充本合同的任何修改或補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽署相關(guān)的書面協(xié)議。甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)、政策要求、業(yè)務(wù)需求等因素對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充,并在平臺(tái)上發(fā)布公告。乙方如不同意修改或補(bǔ)充后的合同內(nèi)容,有權(quán)終止本合同。十四、附則1.合同生效本
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