物業(yè)管理委托代理服務(wù)合同

物業(yè)管理委托代理服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：乙方（受托方）：第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方為合法成立并有效存在的獨(dú)立法人，具備物業(yè)管理委托代理的合法資質(zhì)。1.1.2乙方為專業(yè)從事物業(yè)管理委托代理服務(wù)的機(jī)構(gòu)，具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。1.2合同宗旨1.2.1本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在物業(yè)管理委托代理服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合法權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。1.2.2甲乙雙方應(yīng)遵循誠實(shí)信用、公平公正的原則，共同維護(hù)物業(yè)管理市場(chǎng)的秩序。第二章物業(yè)管理委托代理服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方負(fù)責(zé)代理甲方對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)進(jìn)行日常管理、維護(hù)和服務(wù)。2.1.2乙方應(yīng)按照甲方要求，提供物業(yè)管理相關(guān)咨詢、策劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等服務(wù)。2.2物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2.1乙方應(yīng)按照甲方授權(quán)，代表甲方與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主、住戶、商戶等第三方進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)和談判。2.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件，保證物業(yè)管理服務(wù)的正常運(yùn)行。第三章物業(yè)管理委托代理服務(wù)期限3.1合同期限3.1.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。3.1.2合同期滿后，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前____個(gè)月協(xié)商一致，并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。3.2合同解除3.2.1在合同期限內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面解除合同。3.2.2如因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第四章物業(yè)管理委托代理服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1乙方提供物業(yè)管理委托代理服務(wù)的費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。4.1.2乙方應(yīng)根據(jù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)向甲方提供物業(yè)管理服務(wù)。4.2費(fèi)用支付4.2.1甲方應(yīng)在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付首期服務(wù)費(fèi)用。4.2.2甲方應(yīng)在合同期限內(nèi)，按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用。第五章物業(yè)管理委托代理服務(wù)要求5.1服務(wù)質(zhì)量5.1.1乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提供物業(yè)管理委托代理服務(wù)。5.1.2乙方應(yīng)保證物業(yè)管理服務(wù)的正常運(yùn)行，提高業(yè)主、住戶、商戶的滿意度。5.2服務(wù)監(jiān)督5.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)管理委托代理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。5.2.2甲方應(yīng)向乙方提供必要的資料、信息，協(xié)助乙方開展物業(yè)管理服務(wù)。5.3服務(wù)改進(jìn)5.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的合理意見，及時(shí)改進(jìn)物業(yè)管理委托代理服務(wù)。5.3.2乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行自我評(píng)估，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。第六章乙方義務(wù)與責(zé)任6.1乙方的基本義務(wù)6.1.1乙方必須遵守國(guó)家法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行甲方的管理要求，提供專業(yè)、規(guī)范、高效的物業(yè)管理服務(wù)。6.1.2乙方需定期對(duì)物業(yè)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，保證其具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能。6.2乙方的管理責(zé)任6.2.1乙方應(yīng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修，保證其正常運(yùn)行。6.2.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范措施，及時(shí)處理安全。6.3乙方的報(bào)告義務(wù)6.3.1乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)過程中的重大事項(xiàng)，包括但不限于重大安全、重大維修項(xiàng)目等。6.3.2乙方應(yīng)定期向甲方提交物業(yè)管理服務(wù)報(bào)告，內(nèi)容包括服務(wù)進(jìn)展、存在的問題及改進(jìn)措施等。第七章甲方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方的權(quán)利7.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出改進(jìn)建議。7.1.2甲方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)乙方未履行義務(wù)的行為進(jìn)行處罰。7.2甲方的義務(wù)7.2.1甲方應(yīng)向乙方提供物業(yè)管理所需的合法授權(quán)文件和相關(guān)資料。7.2.2甲方應(yīng)按照合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。第八章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.1.1乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，滿足甲方及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、住戶、商戶的需求。8.1.2乙方應(yīng)制定具體的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)流程、服務(wù)時(shí)效、服務(wù)態(tài)度等。8.2服務(wù)評(píng)價(jià)8.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果作為乙方改進(jìn)服務(wù)的重要依據(jù)。8.2.2乙方應(yīng)定期收集業(yè)主、住戶、商戶的意見和建議，作為提升服務(wù)質(zhì)量的重要參考。第九章違約責(zé)任9.1乙方的違約責(zé)任9.1.1乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。9.1.2乙方因故意或重大過失導(dǎo)致甲方或物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主、住戶、商戶損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2甲方的違約責(zé)任9.2.1甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金為逾期金額的____%。9.2.2甲方故意干涉乙方正常開展物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十章其他約定10.1保密條款10.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。10.1.2雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2爭(zhēng)議解決10.2.1雙方因合同履行發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3合同修改10.3.1合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.3.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4合同效力10.4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.4.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章物業(yè)管理服務(wù)變更11.1服務(wù)內(nèi)容變更11.1.1如甲方需調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知乙方，并雙方協(xié)商一致后進(jìn)行變更。11.1.2服務(wù)內(nèi)容變更后，雙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確變更后的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等事項(xiàng)。11.2服務(wù)費(fèi)用變更11.2.1如因服務(wù)內(nèi)容變更導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變化，雙方應(yīng)按照變更后的服務(wù)內(nèi)容重新約定服務(wù)費(fèi)用。11.2.2服務(wù)費(fèi)用變更應(yīng)遵循公平合理的原則，雙方協(xié)商一致后進(jìn)行。第十二章物業(yè)管理服務(wù)終止12.1終止條件12.1.1合同期滿后，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議的，本合同自動(dòng)終止。12.1.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。12.2終止程序12.2.1任何一方要求終止合同，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方。12.2.2終止合同后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于財(cái)務(wù)結(jié)算、資料交接等。第十三章物業(yè)管理服務(wù)移交13.1移交程序13.1.1合同期滿或提前終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求，將物業(yè)管理服務(wù)移交給甲方或甲方指定的第三方。13.1.2移交過程中，乙方應(yīng)保證物業(yè)管理服務(wù)的正常運(yùn)行，不得影響業(yè)主、住戶、商戶的正常生活和工作。13.2移交內(nèi)容13.2.1乙方應(yīng)向甲方或甲方指定的第三方移交物業(yè)管理相關(guān)的資料、文件、鑰匙等。13.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方或甲方指定的第三方熟悉物業(yè)管理服務(wù)情況，保證移交的順利進(jìn)行。第十四章違約責(zé)任及賠償14.1違約責(zé)任14.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的義務(wù)，如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。14.1.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于支付違約金、賠償損失等。14.2賠償范圍14.2.1違約方應(yīng)賠償守約方因違約所造成的實(shí)際損失，包括直接經(jīng)濟(jì)損失和可得利益損失。14.2.2賠償范圍以合同約定及法律規(guī)定為依據(jù)，違約方不得以任何理由拒絕或減少賠償。第十五章其他事項(xiàng)15.1法律適用15.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。15.1.2如本合同的部分條款與法律法規(guī)相抵觸，該部分條款無效，但不影響其他條款的效力。15.2合同附件15.2.1本合同附件為本合同不可分割的部分，與正文具有同等法律效力。