旅游定制游行程調(diào)整免責(zé)聲明

旅游定制游行程調(diào)整免責(zé)聲明合同編號：__________甲方（旅行社）：名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（游客）：姓名：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________一、合同總則1.合同目的本合同旨在明確雙方在旅游定制游行程調(diào)整方面的權(quán)利和義務(wù)，保證旅游活動的順利進(jìn)行，并對可能出現(xiàn)的行程調(diào)整情況進(jìn)行規(guī)范和約束。2.定義與解釋（1）“旅游定制游”指根據(jù)游客的特定需求和喜好，由旅行社為其量身定制的旅游行程。（2）“行程調(diào)整”指在旅游過程中，對原定行程內(nèi)容、時間、路線等方面進(jìn)行的變更。（3）“不可抗力因素”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。二、旅游行程安排3.行程概述甲方將為乙方提供以下旅游行程安排：（行程詳細(xì)內(nèi)容，包括出發(fā)時間、行程路線、景點安排、住宿安排、餐飲安排等）4.行程變更的條件與程序（1）甲方有權(quán)根據(jù)實際情況對行程進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。（2）行程變更的條件包括但不限于不可抗力因素、旅游目的地的實際情況、游客的健康狀況等。（3）如因不可抗力因素導(dǎo)致行程變更，甲方應(yīng)在第一時間通知乙方，并盡力采取措施減少損失。（4）如因其他原因需要變更行程，甲方應(yīng)提前[X]天通知乙方，并說明變更的原因和具體內(nèi)容。乙方有權(quán)在收到通知后的[X]天內(nèi)提出異議，如乙方未在規(guī)定時間內(nèi)提出異議，則視為同意行程變更。三、行程調(diào)整的原因5.不可抗力因素（1）如因不可抗力因素導(dǎo)致行程無法按照原計劃進(jìn)行，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力協(xié)助乙方解決相關(guān)問題。（2）不可抗力因素發(fā)生后，甲方應(yīng)及時通知乙方，并根據(jù)實際情況調(diào)整行程安排。如導(dǎo)致部分行程，甲方應(yīng)按照實際情況退還相應(yīng)的費用。6.非不可抗力因素（1）如因甲方原因?qū)е滦谐绦枰{(diào)整，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并盡力彌補(bǔ)乙方的損失。（2）如因乙方原因?qū)е滦谐绦枰{(diào)整，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費用和責(zé)任。例如，乙方因個人原因要求改變行程或提前結(jié)束行程，應(yīng)按照甲方的規(guī)定支付相應(yīng)的費用。四、旅行社的權(quán)利與義務(wù)7.旅行社調(diào)整行程的權(quán)利（1）甲方有權(quán)根據(jù)旅游目的地的實際情況、交通狀況、天氣情況等因素，對行程進(jìn)行合理調(diào)整。（2）在調(diào)整行程時，甲方應(yīng)遵循保障游客安全和利益的原則，盡量減少對游客行程的影響。8.旅行社的通知義務(wù)（1）如甲方需要調(diào)整行程，應(yīng)提前以書面形式（包括但不限于郵件、短信等）通知乙方，并說明調(diào)整的原因、內(nèi)容和影響。（2）通知應(yīng)在行程調(diào)整前[X]天發(fā)出，如因緊急情況無法提前[X]天通知，甲方應(yīng)在事后及時向乙方說明情況。9.旅行社的協(xié)助義務(wù)（1）在行程調(diào)整過程中，甲方應(yīng)協(xié)助乙方解決可能出現(xiàn)的問題，如更改交通票務(wù)、調(diào)整住宿安排等。（2）如行程調(diào)整導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外費用，甲方應(yīng)協(xié)助乙方與相關(guān)供應(yīng)商協(xié)商解決，盡量減少乙方的損失。五、游客的權(quán)利與義務(wù)10.游客對行程調(diào)整的理解與配合（1）乙方應(yīng)理解行程調(diào)整可能是由于不可預(yù)見的情況導(dǎo)致的，應(yīng)盡量配合甲方的安排。（2）如乙方對行程調(diào)整有異議，應(yīng)在收到通知后的[X]天內(nèi)與甲方進(jìn)行溝通，雙方應(yīng)共同協(xié)商解決。11.游客的反饋與溝通（1）乙方在旅游過程中，如發(fā)覺行程存在問題或有任何建議，應(yīng)及時向甲方反饋。（2）甲方應(yīng)認(rèn)真對待乙方的反饋和建議，并及時進(jìn)行處理和回復(fù)。六、費用調(diào)整與結(jié)算12.行程調(diào)整后的費用變化（1）如行程調(diào)整導(dǎo)致費用增加，甲方應(yīng)向乙方說明費用增加的原因和明細(xì)，乙方應(yīng)根據(jù)實際情況支付相應(yīng)的費用。（2）如行程調(diào)整導(dǎo)致費用減少，甲方應(yīng)按照實際情況退還相應(yīng)的費用給乙方。13.費用結(jié)算方式（1）乙方應(yīng)在簽訂本合同后的[X]天內(nèi)，向甲方支付旅游費用的[X]%作為定金；在行程開始前的[X]天內(nèi)，支付剩余的旅游費用。（2）如因行程調(diào)整導(dǎo)致費用發(fā)生變化，雙方應(yīng)在行程結(jié)束后的[X]天內(nèi)進(jìn)行結(jié)算。乙方應(yīng)根據(jù)結(jié)算結(jié)果支付或接收相應(yīng)的費用。七、責(zé)任免除與限制14.旅行社的免責(zé)范圍（1）如因不可抗力因素導(dǎo)致行程無法按照原計劃進(jìn)行，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力協(xié)助乙方解決相關(guān)問題。（2）如因第三方原因（如旅游目的地的供應(yīng)商、交通部門等）導(dǎo)致行程調(diào)整或出現(xiàn)問題，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助乙方與第三方進(jìn)行溝通和協(xié)商。15.游客的責(zé)任限制（1）如因乙方自身原因（如違反旅游目的地的法律法規(guī)、不遵守行程安排等）導(dǎo)致行程調(diào)整或出現(xiàn)問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和費用。（2）如因乙方的原因給甲方或第三方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。八、爭議解決16.協(xié)商解決（1）如雙方在本合同的履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商應(yīng)在一方提出爭議后的[X]天內(nèi)開始，雙方應(yīng)本著誠實信用的原則進(jìn)行協(xié)商。17.仲裁或訴訟（1）如協(xié)商無法解決爭議，雙方同意將爭議提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。（2）或者，雙方也可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、法律適用18.適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[法律適用地]的法律。十、通知與送達(dá)19.通知方式（1）雙方之間的通知應(yīng)以書面形式（包括但不限于郵件、短信、傳真等）發(fā)送至對方在本合同中指定的聯(lián)系方式。（2）通知在發(fā)送后[X]小時內(nèi)視為送達(dá)，如因收件人原因?qū)е峦ㄖ獰o法送達(dá)或延遲送達(dá)，責(zé)任由收件人承擔(dān)。20.送達(dá)時間通知的送達(dá)時間以收件人簽收時間或通知發(fā)送后的[X]小時為準(zhǔn)，以先到者為準(zhǔn)。十一、合同的變更與解除21.合同變更的條件與程序（1）雙方協(xié)商一致，可以變更本合同的內(nèi)容。（2）變更合同應(yīng)采用書面形式，由雙方簽字蓋章確認(rèn)。（3）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商變更合同內(nèi)容。22.合同解除的情形與后果（1）雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。（2）如因乙方未按照本合同的約定支付旅游費用，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。（3）如因不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法履行，雙方均有權(quán)解除本合同，且互不承擔(dān)違約責(zé)任。合同解除后，甲方應(yīng)按照實際情況退還乙方已支付的費用，但應(yīng)扣除已發(fā)生的合理費用。十二、保密條款23.雙方的保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)對在本合同簽訂和履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密。（2）未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用上述信息。24.保密期限保密期限為本合同的有效期及本合同終止后的[X]年內(nèi)。十三、其他條款25.合同的完整性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于旅游定制游行程調(diào)整的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。26.條款的獨立性如本合同中的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。十四、附則27.合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。28.合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有