跨境旅游安全免責(zé)承諾書

跨境旅游安全免責(zé)承諾書合同編號：__________甲方（旅游者）：姓名：__________身份證號：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（旅游服務(wù)提供商）：公司名稱：__________法定代表人：__________公司地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、前言1.1背景全球化的發(fā)展，跨境旅游日益成為人們生活中的一部分。為了保證旅游者在跨境旅游過程中的安全和權(quán)益，特制定本免責(zé)承諾書。1.2目的本承諾書的目的在于明確旅游服務(wù)提供商和旅游者在跨境旅游中的權(quán)利和義務(wù)，保障旅游活動的順利進(jìn)行，同時對可能出現(xiàn)的安全問題進(jìn)行責(zé)任劃分和風(fēng)險提示。二、定義與解釋2.1相關(guān)術(shù)語定義（1）“跨境旅游”指旅游者從一個國家或地區(qū)前往另一個國家或地區(qū)進(jìn)行的旅游活動。（2）“旅游服務(wù)提供商”指為旅游者提供旅游服務(wù)的公司或組織，包括但不限于旅行社、酒店、交通運營商等。（3）“旅游者”指參加跨境旅游活動的個人。2.2解釋規(guī)則本承諾書的解釋應(yīng)遵循以下規(guī)則：（1）本承諾書的條款應(yīng)按照其通常含義進(jìn)行解釋。（2）如本承諾書的條款存在歧義，應(yīng)按照有利于保護(hù)旅游者權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。三、旅游行程信息3.1行程安排（1）旅游服務(wù)提供商應(yīng)在旅游行程開始前向旅游者提供詳細(xì)的行程安排，包括出發(fā)時間、行程路線、交通工具、住宿安排、游覽景點等。（2）行程安排應(yīng)合理安排時間和行程，保證旅游者有足夠的休息和游覽時間。（3）如因不可抗力或其他不可預(yù)見的原因?qū)е滦谐贪才虐l(fā)生變更，旅游服務(wù)提供商應(yīng)及時通知旅游者，并根據(jù)實際情況進(jìn)行合理調(diào)整。3.2目的地信息（1）旅游服務(wù)提供商應(yīng)向旅游者提供目的地的相關(guān)信息，包括目的地的氣候、文化、風(fēng)俗習(xí)慣、法律法規(guī)、安全注意事項等。（2）旅游者應(yīng)在出發(fā)前認(rèn)真了解目的地的相關(guān)信息，做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。四、旅游者信息4.1個人信息（1）旅游者應(yīng)向旅游服務(wù)提供商提供真實、準(zhǔn)確、完整的個人信息，包括姓名、性別、年齡、身份證號、聯(lián)系方式等。（2）旅游者應(yīng)保證所提供的個人信息在旅游行程中保持有效，如有變更應(yīng)及時通知旅游服務(wù)提供商。4.2健康狀況聲明（1）旅游者應(yīng)如實向旅游服務(wù)提供商聲明自己的健康狀況，包括是否患有疾病、是否有過敏史等。（2）如旅游者患有可能影響旅游行程的疾病或身體不適，應(yīng)在出發(fā)前咨詢醫(yī)生的意見，并根據(jù)醫(yī)生的建議決定是否參加旅游活動。五、旅游服務(wù)提供商信息5.1名稱與聯(lián)系方式（1）旅游服務(wù)提供商應(yīng)向旅游者提供公司的名稱、法定代表人、地址、聯(lián)系電話、電子郵箱等信息。（2）旅游者在旅游過程中如遇到問題或需要幫助，可通過上述聯(lián)系方式與旅游服務(wù)提供商取得聯(lián)系。5.2服務(wù)內(nèi)容與范圍（1）旅游服務(wù)提供商應(yīng)向旅游者明確說明所提供的服務(wù)內(nèi)容和范圍，包括但不限于交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游、景點門票等。（2）旅游服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。六、安全注意事項6.1一般性安全提示（1）旅游者在旅游過程中應(yīng)注意個人安全，遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)和風(fēng)俗習(xí)慣，尊重當(dāng)?shù)鼐用竦淖诮绦叛龊蜕罘绞?。?）旅游者應(yīng)注意保管好個人財物，避免攜帶大量現(xiàn)金和貴重物品，如遇財物丟失或被盜，應(yīng)及時向當(dāng)?shù)鼐綀蟀?。?）旅游者在乘坐交通工具時應(yīng)系好安全帶，遵守交通規(guī)則，避免發(fā)生交通。（4）旅游者在參加戶外活動時應(yīng)根據(jù)自己的身體狀況選擇合適的項目，注意安全防護(hù)，避免發(fā)生意外。6.2特定目的地安全風(fēng)險（1）旅游服務(wù)提供商應(yīng)向旅游者提供目的地的特定安全風(fēng)險信息，包括但不限于自然災(zāi)害、傳染病、社會治安等。（2）旅游者應(yīng)根據(jù)目的地的安全風(fēng)險信息做好相應(yīng)的防范措施，如購買必要的保險、攜帶必要的藥品等。（3）如目的地發(fā)生安全事件，旅游服務(wù)提供商應(yīng)及時采取措施保障旅游者的安全，并按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。七、責(zé)任免除條款7.1旅游服務(wù)提供商的責(zé)任免除范圍（1）如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е侣糜畏?wù)提供商無法按照合同約定為旅游者提供服務(wù)，旅游服務(wù)提供商不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知旅游者，并采取必要的措施減少損失。（2）如因旅游者自身原因?qū)е侣糜畏?wù)提供商無法按照合同約定為旅游者提供服務(wù)，旅游服務(wù)提供商不承擔(dān)違約責(zé)任，由此產(chǎn)生的費用由旅游者自行承擔(dān)。（3）旅游服務(wù)提供商對旅游者在旅游過程中因自身過錯或疏忽導(dǎo)致的人身傷害和財產(chǎn)損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。7.2旅游者自身原因?qū)е碌呢?zé)任免除（1）旅游者在旅游過程中如違反當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)和風(fēng)俗習(xí)慣，導(dǎo)致自身受到處罰或損失，應(yīng)由旅游者自行承擔(dān)責(zé)任。（2）旅游者在旅游過程中如因自身健康原因?qū)е聼o法繼續(xù)旅游，旅游服務(wù)提供商不承擔(dān)責(zé)任，由此產(chǎn)生的費用由旅游者自行承擔(dān)。（3）旅游者在旅游過程中如未經(jīng)旅游服務(wù)提供商同意擅自離團(tuán)或自行安排活動，導(dǎo)致自身受到傷害或損失，應(yīng)由旅游者自行承擔(dān)責(zé)任。八、旅游者的義務(wù)8.1遵守法律法規(guī)（1）旅游者在旅游過程中應(yīng)遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，不得從事違法犯罪活動。（2）如旅游者違反當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2遵守旅游行程安排（1）旅游者應(yīng)按照旅游服務(wù)提供商提供的行程安排參加旅游活動，不得擅自變更行程。（2）如旅游者因特殊原因需要變更行程，應(yīng)提前向旅游服務(wù)提供商提出申請，并經(jīng)旅游服務(wù)提供商同意后方可變更。8.3配合旅游服務(wù)提供商的工作（1）旅游者應(yīng)配合旅游服務(wù)提供商的工作，如按時集合、遵守導(dǎo)游的安排等。（2）如旅游者不配合旅游服務(wù)提供商的工作，導(dǎo)致旅游行程受到影響，旅游服務(wù)提供商不承擔(dān)責(zé)任，由此產(chǎn)生的費用由旅游者自行承擔(dān)。九、緊急情況處理9.1應(yīng)急預(yù)案（1）旅游服務(wù)提供商應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對旅游過程中可能出現(xiàn)的緊急情況，如自然災(zāi)害、交通、突發(fā)疾病等。（2）應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急救援措施等內(nèi)容。9.2旅游者在緊急情況下的配合義務(wù)（1）如遇緊急情況，旅游者應(yīng)保持冷靜，聽從旅游服務(wù)提供商和當(dāng)?shù)鼐仍藛T的指揮，配合進(jìn)行救援工作。（2）旅游者應(yīng)按照旅游服務(wù)提供商的要求采取必要的自救措施，減少損失。十、保險事項10.1旅游保險的要求（1）旅游者應(yīng)在出發(fā)前購買旅游保險，保險內(nèi)容應(yīng)包括人身意外傷害保險、醫(yī)療保險、財產(chǎn)保險等。（2）旅游保險的保額應(yīng)根據(jù)旅游行程的風(fēng)險程度和旅游者的自身情況進(jìn)行合理確定。10.2保險責(zé)任與范圍（1）旅游保險的責(zé)任和范圍應(yīng)根據(jù)保險合同的約定進(jìn)行確定。（2）旅游者在旅游過程中如發(fā)生保險，應(yīng)及時向保險公司報案，并按照保險公司的要求提供相關(guān)證明材料，以便保險公司進(jìn)行理賠。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決（1）本承諾書的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商應(yīng)在一方提出協(xié)商請求后的[具體天數(shù)]日內(nèi)進(jìn)行，如雙方在協(xié)商期限內(nèi)無法達(dá)成一致意見，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2仲裁或訴訟選擇（1）如雙方協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。（2）或者，雙方也可以選擇向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，由人民法院依法進(jìn)行判決。十二、法律適用與管轄12.1適用法律本承諾書的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]。12.2管轄法院（1）如雙方選擇通過訴訟解決爭議，雙方同意由[具體法院名稱]管轄。（2）該法院對本承諾書項下的爭議具有專屬管轄權(quán)，雙方不得在其他法院提起訴訟。十三、其他條款13.1合同的變更與解除（1）本承諾書的任何變更或解除須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。（2）如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤境兄Z書無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力或其他原因的影響程度，部分或全部免除責(zé)任。13.2通知與送達(dá)（1）雙方之間的任何通知或文件應(yīng)以書面形式送達(dá)對方，送達(dá)方式包括但不限于郵寄、傳真、郵件等。（2）通知或文件的送達(dá)日期以對方簽收日期為準(zhǔn)，如通過郵寄方式送達(dá)，以郵件寄出后的第[具體天數(shù)]日為送達(dá)日期