第十章 管理創(chuàng)新

第十章管理創(chuàng)新第一節(jié)創(chuàng)新概述第二節(jié)創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容新第三節(jié)

創(chuàng)新的過程和組織第四節(jié)創(chuàng)新的策略與方法第五節(jié)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新要求第十章管理創(chuàng)新學(xué)習(xí)目的學(xué)完本章后，你應(yīng)該能夠：1.了解創(chuàng)新的定義和分類。2.深入理解創(chuàng)新的各項(xiàng)特征。3.認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新在管理工作中的重要作用。4.掌握創(chuàng)新的主體構(gòu)成及主要內(nèi)容。5.了解創(chuàng)新的過程。6.掌握創(chuàng)新的策略和方法。7.了解實(shí)施頭腦風(fēng)暴法須遵循的四條基本原則。第一節(jié)創(chuàng)新概述一、創(chuàng)新的定義、分類與特征二、創(chuàng)新的作用一、創(chuàng)新的定義、分類與特征（一）創(chuàng)新的定義歸納起來，創(chuàng)新一般被定義為是對(duì)原有事物的改變或新事物的引入，是創(chuàng)造新的概念并將其付諸實(shí)踐的過程。

創(chuàng)新包含的范圍很廣，涉及的方面很多。需要注意到是，創(chuàng)新未必是全新的事物，舊的事物以新的形式出現(xiàn)或以新的方式結(jié)合也是創(chuàng)新。（二）創(chuàng)新的分類

1．從創(chuàng)新的規(guī)模以及創(chuàng)新對(duì)系統(tǒng)的影響程度來看分為局部創(chuàng)新和整體創(chuàng)新

2．從創(chuàng)新與環(huán)境的關(guān)系來看分為消極防御型創(chuàng)新和積極進(jìn)攻型創(chuàng)新

3．從系統(tǒng)發(fā)生的時(shí)期來看分為系統(tǒng)初創(chuàng)期的創(chuàng)新和運(yùn)行中的創(chuàng)新

4．從創(chuàng)新的組織程度上分為自發(fā)創(chuàng)新和有組織的創(chuàng)新

（二）創(chuàng)新的特征

1．創(chuàng)新的不確定性創(chuàng)新的不確定性由市場、技術(shù)和企業(yè)戰(zhàn)略的不確定性決定。

2．創(chuàng)新的保護(hù)性和破壞性

3．創(chuàng)新的必然性和偶然性

4．創(chuàng)新的被排斥性

5．創(chuàng)新的時(shí)效性和動(dòng)態(tài)性（一）創(chuàng)新可以提高企業(yè)的競爭實(shí)力

（二）創(chuàng)新為企業(yè)的長期持續(xù)發(fā)展提供動(dòng)力

二、創(chuàng)新的作用

第二節(jié)創(chuàng)新的主要內(nèi)容

（1）觀念創(chuàng)新（2）目標(biāo)創(chuàng)新（3）技術(shù)創(chuàng)新（4）制度創(chuàng)新

（5）組織創(chuàng)新（6）環(huán)境創(chuàng)新（7）文化創(chuàng)新（1）觀念創(chuàng)新

觀念創(chuàng)新是指形成能夠比以前更好地適應(yīng)組織內(nèi)外部環(huán)境變化，并更有效地利用資源的新概念、新看法或新構(gòu)想的活動(dòng)。（2）目標(biāo)創(chuàng)新

企業(yè)每一個(gè)具體的經(jīng)營目標(biāo)需要適時(shí)地根據(jù)市場環(huán)境和消費(fèi)需求的特點(diǎn)以及變化的趨勢加以整合，每一次調(diào)整都是一次創(chuàng)新。

（3）技術(shù)創(chuàng)新

企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新主要表現(xiàn)在要素創(chuàng)新、要素組合方法的創(chuàng)新和產(chǎn)品的創(chuàng)新三方面。（a）要素創(chuàng)新。參與這個(gè)過程的要素包括材料、設(shè)備以及企業(yè)員工等三類。（b）要素組合方法的創(chuàng)新（c）產(chǎn)品創(chuàng)新

（4）制度創(chuàng)新

制度創(chuàng)新主要表現(xiàn)在三方面：（a）產(chǎn)權(quán)制度（b）經(jīng)營制度（c）管理制度

（5）組織創(chuàng)新為了更合理地組織管理人員的工作，提高管理勞動(dòng)的效率，保證企業(yè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，既要求具有符合企業(yè)及其環(huán)境特征的運(yùn)行制度，又要求具有與之相適應(yīng)的運(yùn)行載體，即合理的組織形式。因此，企業(yè)制度創(chuàng)新必然要求組織形式的變革和發(fā)展。（6）環(huán)境創(chuàng)新

環(huán)境創(chuàng)新不是指企業(yè)為適應(yīng)外界變化而調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu)的活動(dòng)，而是指通過企業(yè)積極的創(chuàng)新活動(dòng)去改造環(huán)境，從而引導(dǎo)環(huán)境朝著有利于企業(yè)經(jīng)營的方向發(fā)展。（7）文化創(chuàng)新現(xiàn)代管理中，文化管理發(fā)揮著很大作用，企業(yè)文化通過員工價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀的高度統(tǒng)一，通過企業(yè)獨(dú)特的管理制度體系和行為規(guī)范的建立，使得管理效率有了較大提高。第三節(jié)

創(chuàng)新的過程和組織管理創(chuàng)新一般經(jīng)歷以下階段：（1）尋找機(jī)會(huì)（2）提出構(gòu)想（3）迅速行動(dòng)（4）堅(jiān)持不懈一、創(chuàng)新的過程管理創(chuàng)新一般經(jīng)歷以下階段：

（一）尋找機(jī)會(huì)

（二）提出構(gòu)想

（三）迅速行動(dòng)

（四）堅(jiān)持不懈二、創(chuàng)新的組織（一）正確理解和扮演“管理者”角色

（二）制定有彈性的計(jì)劃

（三）正確對(duì)待失敗

（四）建立合理的獎(jiǎng)懲制度

第四節(jié)創(chuàng)新的策略與方法一、創(chuàng)新的策略二、創(chuàng)新的方法一、創(chuàng)新的策略（一）按創(chuàng)新的競爭策略不同，可分為首創(chuàng)型創(chuàng)新、改創(chuàng)型創(chuàng)新和仿創(chuàng)型創(chuàng)新。（二）按照創(chuàng)新層次不同劃分，可分為基于基礎(chǔ)性研究的創(chuàng)新和基于應(yīng)用性研究的創(chuàng)新

二、創(chuàng)新的方法（1）頭腦風(fēng)暴法（2）綜攝法（3）逆向思考法（4