二零二五年度電商企業(yè)信息技術(shù)支持合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度電商企業(yè)信息技術(shù)支持合同甲方（采購方）：甲方名稱：電商企業(yè)甲方地址：市區(qū)路號(hào)甲方聯(lián)系方式：0215678法定代表人（如有）：乙方（供應(yīng)方）：乙方名稱：信息技術(shù)乙方地址：市區(qū)路號(hào)乙方聯(lián)系方式：02187654321法定代表人（如有）：一、信息技術(shù)支持服務(wù)描述1.服務(wù)內(nèi)容系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)數(shù)據(jù)安全與備份網(wǎng)絡(luò)安全與優(yōu)化技術(shù)支持與故障排除定期安全檢查與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方業(yè)務(wù)需求。2.服務(wù)質(zhì)量要求服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：在接到甲方故障報(bào)告后的2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)故障解決時(shí)間：在確認(rèn)故障后的24小時(shí)內(nèi)解決乙方保證所提供的服務(wù)在正常使用條件下，自合同簽訂之日起1年內(nèi)不出現(xiàn)因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失。二、信息技術(shù)支持服務(wù)數(shù)量與價(jià)格1.服務(wù)數(shù)量甲方預(yù)計(jì)需要乙方提供的信息技術(shù)支持服務(wù)數(shù)量如下：系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)：每月2次數(shù)據(jù)安全與備份：每周1次網(wǎng)絡(luò)安全與優(yōu)化：每季度1次技術(shù)支持與故障排除：按需提供定期安全檢查與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：每年1次實(shí)際服務(wù)數(shù)量以甲方實(shí)際需求為準(zhǔn)，但需在合同簽訂前3個(gè)工作日內(nèi)通知乙方。2.服務(wù)單價(jià)與總價(jià)系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)的單價(jià)為1000元/次，數(shù)據(jù)安全與備份的單價(jià)為500元/次，網(wǎng)絡(luò)安全與優(yōu)化的單價(jià)為2000元/次，技術(shù)支持與故障排除的單價(jià)為1000元/次，定期安全檢查與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的單價(jià)為3000元/次。本合同信息技術(shù)支持服務(wù)總價(jià)預(yù)計(jì)為60000元（大寫：陸萬肆仟元整），該總價(jià)根據(jù)預(yù)計(jì)服務(wù)數(shù)量計(jì)算得出，最終總價(jià)以實(shí)際服務(wù)數(shù)量和相應(yīng)單價(jià)結(jié)算為準(zhǔn)。三、服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)1.服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)在合同簽訂后的5個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）開始為甲方提供服務(wù)。對(duì)于后續(xù)服務(wù)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，在接到甲方書面通知后的3個(gè)工作日內(nèi)提供服務(wù)。2.服務(wù)地點(diǎn)乙方將在甲方位于市區(qū)路的辦公場(chǎng)所提供信息技術(shù)支持服務(wù)。四、服務(wù)包裝與運(yùn)輸1.服務(wù)包裝要求乙方提供的服務(wù)應(yīng)通過電話、遠(yuǎn)程桌面、現(xiàn)場(chǎng)等多種方式進(jìn)行，無需物理運(yùn)輸。2.服務(wù)責(zé)任乙方承擔(dān)提供信息技術(shù)支持服務(wù)的責(zé)任，包括但不限于服務(wù)響應(yīng)、故障排除、技術(shù)支持等。在服務(wù)過程中如發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)及時(shí)糾正并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求，有權(quán)要求乙方改進(jìn)或終止服務(wù)。有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)按照本合同約定的程序通知乙方。義務(wù)：在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)接受乙方提供的服務(wù)，并按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方提供服務(wù)提供必要的配合，如提供訪問權(quán)限、測(cè)試環(huán)境等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在按照合同要求提供服務(wù)后，有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。如因甲方原因?qū)е路?wù)延遲或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和質(zhì)量提供服務(wù)。對(duì)甲方提供的與服務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)信息和技術(shù)要求保密，不得泄露給第三方。六、服務(wù)評(píng)估與監(jiān)督1.評(píng)估方式甲方將定期對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，可以采用內(nèi)部評(píng)估或第三方評(píng)估的方式。乙方應(yīng)在接到甲方評(píng)估通知后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）提供相關(guān)服務(wù)記錄和資料。2.監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)以本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量要求以及國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。如評(píng)估不合格，甲方應(yīng)在評(píng)估后______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）采取改進(jìn)措施，如調(diào)整服務(wù)方式等。七、付款方式與期限1.預(yù)付款合同簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)），甲方支付給乙方合同總價(jià)的______%作為預(yù)付款，即______元（大寫：______）。2.進(jìn)度款（如有）根據(jù)服務(wù)進(jìn)度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的服務(wù)后，甲方支付相應(yīng)比例的進(jìn)度款。具體支付比例和時(shí)間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有服務(wù)且經(jīng)甲方評(píng)估合格后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)），甲方支付合同總價(jià)的尾款，即合同總價(jià)的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故終止服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、設(shè)備折舊等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容或質(zhì)量提供服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時(shí)長(zhǎng)），甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務(wù)不符合合同要求，應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)提供符合要求的補(bǔ)充服務(wù)，并按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金；如因服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時(shí)長(zhǎng)），雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于系統(tǒng)配置信息、服務(wù)細(xì)節(jié)等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時(shí)長(zhǎng)）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之