物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議物業(yè)及租戶

物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議物業(yè)及租戶通用合同編號(hào)：__________甲方（物業(yè)公司）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________乙方（租戶）：姓名：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________一、合同主體及前言1.合同主體1.1甲方（物業(yè)公司）甲方是一家依法成立并具有物業(yè)管理資質(zhì)的公司，負(fù)責(zé)本物業(yè)的管理服務(wù)工作。1.2乙方（租戶）乙方是本物業(yè)的租戶，享有本合同約定的權(quán)利并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。2.前言本物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議旨在明確甲方作為物業(yè)公司與乙方作為租戶之間的權(quán)利和義務(wù)，保證物業(yè)的正常使用和管理，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。二、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.公共區(qū)域的管理與維護(hù)1.1大堂、走廊等區(qū)域的清潔甲方負(fù)責(zé)保持大堂、走廊等公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行清掃、拖地、擦拭等清潔工作，保證公共區(qū)域整潔無(wú)雜物。1.2電梯、樓梯的維護(hù)甲方應(yīng)定期對(duì)電梯、樓梯進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證其安全運(yùn)行。包括但不限于電梯的日常巡檢、故障排除、定期保養(yǎng)，樓梯的扶手維修、照明設(shè)施維護(hù)等。2.設(shè)施設(shè)備的管理與維修2.1供電、供水系統(tǒng)的維護(hù)甲方負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)供電、供水系統(tǒng)的正常運(yùn)行和維護(hù)，定期檢查設(shè)備運(yùn)行情況，及時(shí)處理故障和維修。2.2消防設(shè)備的檢查與維護(hù)甲方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定，定期對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行檢查、測(cè)試和維護(hù)，保證消防設(shè)備的完好有效。包括滅火器的檢查、消防栓的試水、消防通道的暢通等。三、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式1.1費(fèi)用計(jì)算方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照乙方租賃物業(yè)的面積和約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。1.2支付時(shí)間及方式乙方應(yīng)在每月[具體日期]前，將當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。支付方式可以為銀行轉(zhuǎn)賬、支票或其他雙方約定的方式。2.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)根據(jù)物價(jià)指數(shù)、人工成本等因素的變化，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行。調(diào)整后的費(fèi)用自雙方書面確認(rèn)之日起生效。四、雙方的權(quán)利與義務(wù)1.物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)1.1提供服務(wù)的具體內(nèi)容甲方應(yīng)按照本合同的約定，提供物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于公共區(qū)域的清潔、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、安全管理等。1.2管理的權(quán)限與職責(zé)甲方有權(quán)根據(jù)物業(yè)管理的需要，制定相關(guān)的管理規(guī)定，并要求乙方遵守。同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，保證物業(yè)的安全。2.租戶的權(quán)利與義務(wù)2.1享受服務(wù)的權(quán)利乙方有權(quán)享受甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)，包括公共區(qū)域的使用、設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行等。2.2遵守規(guī)定的義務(wù)乙方應(yīng)遵守甲方制定的物業(yè)管理規(guī)定，不得擅自改變物業(yè)的用途，不得損壞物業(yè)的設(shè)施設(shè)備，不得影響其他租戶的正常使用。五、物業(yè)使用與維護(hù)1.物業(yè)的使用規(guī)定1.1用途限制乙方應(yīng)按照租賃合同約定的用途使用物業(yè)，不得擅自改變用途。如確需改變用途，應(yīng)經(jīng)甲方同意并辦理相關(guān)手續(xù)。1.2裝修管理乙方進(jìn)行物業(yè)裝修時(shí)，應(yīng)提前向甲方提交裝修申請(qǐng)和裝修方案，經(jīng)甲方審核同意后，方可進(jìn)行裝修。裝修過程中，乙方應(yīng)遵守甲方的裝修管理規(guī)定，不得損壞物業(yè)的結(jié)構(gòu)和設(shè)施設(shè)備。2.物業(yè)的維護(hù)責(zé)任2.1租戶的維護(hù)責(zé)任范圍乙方應(yīng)負(fù)責(zé)租賃物業(yè)內(nèi)部的日常維護(hù)和保養(yǎng)，包括但不限于室內(nèi)的清潔、設(shè)備的正常使用等。如因乙方使用不當(dāng)或故意造成物業(yè)損壞的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。2.2物業(yè)公司的維修責(zé)任范圍甲方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域和共用設(shè)施設(shè)備的維修和保養(yǎng)，如大堂、走廊、電梯、供電、供水、消防等系統(tǒng)的維修。但因乙方原因造成的損壞，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)維修費(fèi)用。六、保險(xiǎn)與賠償1.保險(xiǎn)事宜1.1物業(yè)公司的保險(xiǎn)責(zé)任甲方應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理的需要，購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)，如物業(yè)責(zé)任險(xiǎn)等，以保障物業(yè)的安全和正常使用。1.2租戶的保險(xiǎn)要求乙方應(yīng)根據(jù)自身的需要，購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)，如財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)等，以保障自身的財(cái)產(chǎn)安全和責(zé)任承擔(dān)。2.賠償責(zé)任2.1因物業(yè)公司原因的賠償如因甲方的管理不善或服務(wù)不到位，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2因租戶原因的賠償如因乙方的原因，給甲方或其他租戶造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。包括但不限于物業(yè)損壞、他人財(cái)產(chǎn)損失、人員傷亡等。七、違約責(zé)任1.物業(yè)公司的違約責(zé)任1.1服務(wù)未達(dá)標(biāo)時(shí)的責(zé)任如甲方未按照本合同的約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)要求甲方限期整改。如甲方在限期內(nèi)未整改或整改后仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的損失。1.2其他違約行為的責(zé)任如甲方違反本合同的其他約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。2.租戶的違約責(zé)任2.1未按時(shí)支付費(fèi)用的責(zé)任如乙方未按照本合同的約定按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向甲方支付違約金。如逾期超過[具體天數(shù)]的，甲方有權(quán)采取停水、停電等措施，直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金為止。2.2違反規(guī)定的責(zé)任如乙方違反本合同的約定，擅自改變物業(yè)用途、損壞物業(yè)設(shè)施設(shè)備、影響其他租戶正常使用等，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。如乙方在限期內(nèi)未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的損失。八、通知與聯(lián)絡(luò)1.通知的方式與要求1.1書面通知的規(guī)定本合同項(xiàng)下的任何通知應(yīng)以書面形式作出，并通過掛號(hào)信、快遞或?qū)Ｈ怂瓦_(dá)的方式送達(dá)至對(duì)方的聯(lián)系地址。通知自送達(dá)之日起生效。1.2電子通知的認(rèn)可雙方同意，在緊急情況下，可通過郵件、短信等電子方式進(jìn)行通知，但事后應(yīng)及時(shí)以書面形式確認(rèn)。2.聯(lián)絡(luò)信息的變更雙方應(yīng)及時(shí)將各自的聯(lián)絡(luò)信息變更情況通知對(duì)方，如因未及時(shí)通知而導(dǎo)致通知無(wú)法送達(dá)的，由變更方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。九、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決1.1協(xié)商的流程與期限如雙方在本合同的履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出書面協(xié)商請(qǐng)求后的[具體天數(shù)]內(nèi)開始，并在[具體天數(shù)]內(nèi)完成。如協(xié)商不成，雙方可選擇仲裁或訴訟方式解決。2.仲裁或訴訟2.1仲裁機(jī)構(gòu)的選擇或訴訟管轄地如雙方選擇仲裁解決爭(zhēng)議，應(yīng)共同選定一個(gè)仲裁機(jī)構(gòu)，并按照該仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。如雙方選擇訴訟解決爭(zhēng)議，應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、合同的變更與終止1.合同變更的條件與程序1.1雙方協(xié)商變更的情形本合同的任何變更或補(bǔ)充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。變更或補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。1.2法定變更的情形如法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致本合同的部分條款無(wú)法履行或需要變更的，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行變更。2.合同終止的情形2.1正常終止的條件本合同期滿，雙方未續(xù)簽的，本合同自動(dòng)終止。2.2提前終止的原因如一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)提前解除本合同。如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因，導(dǎo)致本合同無(wú)法履行的，本合同也可提前終止。十一、不可抗力1.不可抗力的定義與范圍1.1自然災(zāi)害等不可抗力事件本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、行為、社會(huì)異常事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、停工、騷亂等）。2.不可抗力的影響與處理2.1對(duì)合同履行的影響及解決辦法如因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本合同的，該方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[具體天數(shù)]內(nèi)，及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商解決本合同的履行問題。如不可抗力事件導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行的，本合同自動(dòng)終止，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。但如不可抗力事件發(fā)生前，一方已經(jīng)違約的，該方仍應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十二、保密條款1.保密信息的范圍1.1涉及雙方的商業(yè)秘密等本合同所稱保密信息，是指雙方在本合同的簽訂、履行過程中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等未公開的信息。2.保密義務(wù)的履行2.1保密期限及違約責(zé)任雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，保密期限為本合同的有效期及本合同終止后的[具體年限]。如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償對(duì)方因此造成的損失。十三、其他條款1.法律適用與解釋1.1適用的法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律法規(guī)]。1.2合同解釋的原則本合同的解釋應(yīng)按照合同的目的、條款的上下文及交易習(xí)慣進(jìn)行。如本合同的條款存在歧義或不一致的，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.合同的完整性2.1本合同構(gòu)成雙方的完整協(xié)議本合同構(gòu)成雙方關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。2.2其他約定的效力本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十四、附則1.合同份數(shù)1.1雙方各持份數(shù)本