藝術(shù)培訓(xùn)售后管理辦法

藝術(shù)培訓(xùn)售后管理辦法合同編號(hào)：__________甲方：__________乙方：__________鑒于甲方為乙方提供藝術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，為確保雙方權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特制定本售后管理辦法。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照雙方約定的培訓(xùn)課程及教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供藝術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。1.2甲方應(yīng)確保培訓(xùn)教師具備相應(yīng)的教學(xué)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，以保證培訓(xùn)質(zhì)量。1.3甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)施和教材等資源。第二條售后服務(wù)2.1甲方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后為乙方提供不少于30天的售后服務(wù)，包括但不限于：（1）培訓(xùn)成果展示與點(diǎn)評(píng)；（2）培訓(xùn)中所遇問題的解答與指導(dǎo)；（3）培訓(xùn)后續(xù)課程的咨詢與推薦。2.2甲方應(yīng)對(duì)乙方在培訓(xùn)過程中遇到的問題及時(shí)給予解答和指導(dǎo)，確保乙方培訓(xùn)效果。2.3甲方應(yīng)定期與乙方溝通，了解乙方對(duì)培訓(xùn)服務(wù)的滿意度及建議，不斷優(yōu)化培訓(xùn)質(zhì)量。第三條服務(wù)質(zhì)量保障3.1甲方應(yīng)確保培訓(xùn)教師遵守職業(yè)道德，尊重乙方的人格與權(quán)益。3.2甲方應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度，確保培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量。3.3甲方應(yīng)對(duì)培訓(xùn)教師進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核，提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。第四條違約責(zé)任4.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2甲方未按照約定提供培訓(xùn)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的培訓(xùn)費(fèi)用。4.3乙方未按照約定支付培訓(xùn)費(fèi)用的，甲方有權(quán)拒絕提供培訓(xùn)服務(wù)。第五條爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。5.2若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.培訓(xùn)課程安排表4.教師資質(zhì)證明5.培訓(xùn)場(chǎng)地使用協(xié)議6.教材清單7.售后服務(wù)記錄表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供培訓(xùn)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，視為甲方違約。2.乙方未按照約定支付培訓(xùn)費(fèi)用的，視為乙方違約。3.雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，未經(jīng)友好協(xié)商解決即提起訴訟的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.藝術(shù)培訓(xùn)：指以提高乙方藝術(shù)素養(yǎng)和技能為目的的教育活動(dòng)。2.售后服務(wù)：指培訓(xùn)結(jié)束后，甲方為乙方提供的各項(xiàng)支持與幫助。4.爭(zhēng)議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的糾紛通過協(xié)商或法律途徑解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供的培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量不高。解決辦法：甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)教師的培訓(xùn)和考核，提高教學(xué)質(zhì)量。2.問題：乙方支付培訓(xùn)費(fèi)用不及時(shí)。解決辦法：乙方應(yīng)按照約定時(shí)間支付培訓(xùn)費(fèi)用，逾期支付的，甲方有權(quán)拒絕提供培訓(xùn)服務(wù)。3.問題：雙方在培訓(xùn)過程中產(chǎn)生爭(zhēng)議。解決辦法：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商無果的，可向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方