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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL專屬司機汽車租賃服務(wù)協(xié)議范本2024版版B版本合同目錄一覽1.租賃服務(wù)內(nèi)容1.1司機服務(wù)范圍1.2車輛使用規(guī)定1.3租賃時間及計費方式2.司機資質(zhì)與要求2.1司機身份及資格證明2.2司機職責(zé)與義務(wù)2.3司機服務(wù)標準3.車輛及保險3.1車輛狀況與維護3.2車輛保險及賠償責(zé)任3.3車輛故障及處理4.客戶權(quán)益與責(zé)任4.1客戶使用規(guī)定4.2客戶安全保障4.3客戶投訴與處理5.服務(wù)費用與支付5.1租賃費用構(gòu)成5.2支付方式與時間5.3費用退還與罰則6.合同的有效期與終止6.1合同開始與結(jié)束時間6.2合同續(xù)約與終止條件6.3合同終止后的相關(guān)規(guī)定7.違約責(zé)任與爭議解決7.1違約行為及責(zé)任7.2爭議解決方式7.3法律適用與管轄8.其他條款8.1保密條款8.2不可抗力8.3合同修改與補充9.司機與客戶的權(quán)利與義務(wù)9.1司機權(quán)利與義務(wù)9.2客戶權(quán)利與義務(wù)10.服務(wù)質(zhì)量保障10.1服務(wù)滿意度保障10.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評估10.3服務(wù)改進與優(yōu)化11.信息安全與隱私保護11.1信息安全保障11.2客戶隱私保護11.3信息使用與共享12.宣傳與推廣12.1宣傳材料使用12.2推廣活動規(guī)定12.3廣告費用承擔(dān)13.合作發(fā)展與共贏13.1合作目標與規(guī)劃13.2合作資源共享13.3合作效益分配14.附則14.1合同附件14.2合同解釋權(quán)14.3合同簽訂日期與地點第一部分:合同如下:第一條租賃服務(wù)內(nèi)容1.1司機服務(wù)范圍1.1.1司機應(yīng)根據(jù)客戶的合理需求提供相應(yīng)的駕駛服務(wù),包括但不限于商務(wù)出行、機場接送、市區(qū)游覽等。1.1.2司機應(yīng)在客戶指定的時間和地點等候,并提供準時、安全、舒適的駕駛服務(wù)。1.1.3司機在服務(wù)期間應(yīng)遵守交通規(guī)則,確保客戶的人身安全。1.2車輛使用規(guī)定1.2.1客戶在租賃期間有權(quán)使用租賃車輛,但必須遵守車輛使用規(guī)定,不得將車輛轉(zhuǎn)租給他人。1.2.2客戶不得在租賃期間更改車輛的任何機械或電子設(shè)備,不得在車輛上進行任何非法活動。1.2.3客戶在租賃期間應(yīng)負責(zé)車輛的保管和維護,確保車輛完好無損。1.3租賃時間及計費方式1.3.1租賃時間以小時或天為單位計算,具體時間從客戶指定取車地點和時間開始計算至還車地點和時間結(jié)束。1.3.2租賃費用包括司機服務(wù)費、車輛使用費、燃料費等,具體費用標準詳見附件一。1.3.3客戶應(yīng)在租賃結(jié)束時支付全部租賃費用,如有損壞或違章等額外費用,客戶應(yīng)一并支付。第二條司機資質(zhì)與要求2.1司機身份及資格證明2.1.1司機應(yīng)具備有效的駕駛執(zhí)照,并提供身份證明和駕駛證副本。2.1.3司機應(yīng)接受租賃公司的背景調(diào)查和資格審查。2.2司機職責(zé)與義務(wù)2.2.1司機應(yīng)按照客戶的合理要求提供服務(wù),并遵守租賃合同的約定。2.2.2司機在服務(wù)期間應(yīng)保持車輛的清潔和整潔,確保車輛的正常運行。2.2.3司機在緊急情況下應(yīng)立即采取措施保護客戶的安全,并及時報告租賃公司。2.3司機服務(wù)標準2.3.2司機在服務(wù)期間應(yīng)遵守交通規(guī)則,確??蛻舻娜松戆踩?.3.3司機應(yīng)定期接受租賃公司的培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)素養(yǎng)。第三條車輛及保險3.1車輛狀況與維護3.1.2租賃公司應(yīng)定期對車輛進行維護和保養(yǎng),確保車輛的正常運行。3.1.3客戶在租賃期間應(yīng)按照租賃公司的指導(dǎo)使用車輛,不得私自改裝或拆卸車輛部件。3.2車輛保險及賠償責(zé)任3.2.1租賃車輛應(yīng)購買相應(yīng)的保險,包括但不限于交通事故責(zé)任強制保險、第三者責(zé)任保險等。3.2.2在租賃期間,如發(fā)生交通事故或其他意外事件,司機應(yīng)立即報告租賃公司,并按照租賃公司的指示處理。3.2.3客戶在租賃期間應(yīng)承擔(dān)因違反法律法規(guī)或操作不當導(dǎo)致的賠償責(zé)任。3.3車輛故障及處理3.3.1如租賃車輛在租賃期間發(fā)生故障,司機應(yīng)立即報告租賃公司,并按照租賃公司的指示處理。3.3.2租賃公司應(yīng)在接到故障報告后盡快安排維修,確保車輛的正常運行。3.3.3如因車輛故障導(dǎo)致客戶行程延誤,租賃公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第四條客戶權(quán)益與責(zé)任4.1客戶使用規(guī)定4.1.1客戶在租賃期間有權(quán)使用租賃車輛,但必須遵守車輛使用規(guī)定,不得將車輛轉(zhuǎn)租給他人。4.1.2客戶不得在租賃期間更改車輛的任何機械或電子設(shè)備,不得在車輛上進行任何非法活動。4.1.3客戶在租賃期間應(yīng)負責(zé)車輛的保管和維護,確保車輛完好無損。4.2客戶安全保障4.2.1租賃公司應(yīng)確保車輛的安全性能,并提供合格的司機服務(wù)。4.2.2客戶在租賃期間應(yīng)遵守交通規(guī)則,確保自身和他人的安全。4.2.3客戶在緊急情況下應(yīng)立即采取措施保護自身和他人的安全,并及時報告租賃公司。4.3客戶投訴與處理4.3.1客戶在租賃期間如對司機服務(wù)或車輛狀況有異議,應(yīng)及時向租賃公司提出投訴。4.第八條服務(wù)費用與支付8.1租賃費用構(gòu)成8.1.1租賃費用包括司機服務(wù)費、車輛使用費、燃料費、路橋費、停車費等。8.1.2司機服務(wù)費根據(jù)租賃時間和服務(wù)內(nèi)容計算,具體標準詳見附件一。8.1.3車輛使用費根據(jù)租賃時間和車輛類型計算,具體標準詳見附件一。8.1.4燃料費根據(jù)實際行駛里程和油價計算,具體標準詳見附件一。8.2支付方式與時間8.2.1客戶應(yīng)在租賃開始前支付租賃費用的一部分作為定金,具體比例詳見附件一。8.2.2客戶在租賃結(jié)束時支付剩余的租賃費用。8.2.3客戶可選擇現(xiàn)金、信用卡、等支付方式。8.3費用退還與罰則8.3.1如客戶提前終止租賃合同,租賃公司有權(quán)收取一定的違約金,具體標準詳見附件一。8.3.2如客戶在租賃期間造成車輛損壞,租賃公司有權(quán)從定金中扣除相應(yīng)的維修費用。8.3.3租賃結(jié)束后,如車輛無損壞,定金將全額退還客戶。第九條合同的有效期與終止9.1合同開始與結(jié)束時間9.1.1合同開始時間為客戶指定取車地點和時間。9.1.2合同結(jié)束時間為還車地點和時間。9.2合同續(xù)約與終止條件9.2.1如客戶需要續(xù)約,應(yīng)提前通知租賃公司,并按照租賃公司的規(guī)定辦理續(xù)約手續(xù)。9.2.2如客戶提前終止合同,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2.3租賃公司有權(quán)在合同期內(nèi)解除合同,但應(yīng)提前通知客戶。9.3合同終止后的相關(guān)規(guī)定9.3.1合同終止后,客戶應(yīng)將車輛歸還租賃公司,并支付全部租賃費用。9.3.2租賃公司應(yīng)在合同終止后退還客戶的定金(如有剩余)。9.3.3合同終止后,雙方的權(quán)利和義務(wù)終止,但涉及違約金、賠償金等事項的,仍應(yīng)履行。第十條違約責(zé)任與爭議解決10.1違約行為及責(zé)任10.1.1客戶違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.1.2租賃公司未按照合同約定提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2爭議解決方式10.2.1租賃合同履行過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3法律適用與管轄10.3.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.3.2本合同簽訂地為租賃公司所在地。第十一條其他條款11.1保密條款11.1.1雙方應(yīng)對合同內(nèi)容和相關(guān)資料予以保密,未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。11.1.2保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效,至合同終止后三年內(nèi)失效。11.2不可抗力11.2.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行,雙方均不負違約責(zé)任。11.2.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。11.3合同修改與補充11.3.1合同的修改和補充應(yīng)采用書面形式,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.3.2合同附件和補充協(xié)議均為本合同不可分割的一部分。第十二條司機與客戶的權(quán)利與義務(wù)12.1司機權(quán)利與義務(wù)12.1.1司機有權(quán)按照合同約定提供服務(wù),并要求客戶遵守車輛使用規(guī)定。12.1.2司機應(yīng)保持車輛的清潔和整潔,確保車輛的正常運行。12.1.3司機在緊急情況下應(yīng)立即采取措施保護客戶的安全,并及時報告租賃公司。12.2客戶權(quán)利與義務(wù)12.2.1客戶有權(quán)按照合同約定使用租賃車輛,并要求司機提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。12.2.2客戶應(yīng)遵守車輛使用規(guī)定,不得將車輛轉(zhuǎn)租給他人。12.2.3客戶在租賃期間應(yīng)負責(zé)車輛的保管和維護,確保車輛完好無損。第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:租賃費用構(gòu)成及標準附件二:司機服務(wù)規(guī)范與標準附件三:車輛保險保單副本附件四:車輛維護保養(yǎng)記錄附件五:司機backgroundcheck結(jié)果附件六:租賃合同續(xù)約申請表附件七:租賃合同終止申請表附件八:違約金計算公式及標準附件九:爭議解決方式說明附件十:保密協(xié)議附件十一:不可抗力事件確認函附件十二:合同修改與補充協(xié)議范本附件一:租賃費用構(gòu)成及標準詳細要求:本附件詳細列出了租賃費用的構(gòu)成及標準,包括司機服務(wù)費、車輛使用費、燃料費、路橋費、停車費等的計算方式和費用明細。附件二:司機服務(wù)規(guī)范與標準詳細要求:本附件詳細規(guī)定了司機的服務(wù)規(guī)范和標準,包括司機的職業(yè)形象、服務(wù)態(tài)度、駕駛技能、安全記錄等方面的要求。附件三:車輛保險保單副本詳細要求:本附件提供了車輛保險的保單副本,明確了保險范圍、保險金額、保險公司等信息。附件四:車輛維護保養(yǎng)記錄詳細要求:本附件記錄了車輛的維護保養(yǎng)情況,包括保養(yǎng)時間、保養(yǎng)內(nèi)容、更換部件等信息。附件五:司機backgroundcheck結(jié)果詳細要求:本附件提供了司機的背景調(diào)查結(jié)果,包括司機的個人資料、工作經(jīng)歷、信用記錄等信息。附件六:租賃合同續(xù)約申請表詳細要求:本附件用于租賃合同續(xù)約時填寫,包括續(xù)約時間、續(xù)約費用等信息。附件七:租賃合同終止申請表詳細要求:本附件用于租賃合同終止時填寫,包括終止原因、終止時間等信息。附件八:違約金計算公式及標準詳細要求:本附件詳細列出了違約金的計算公式及標準,包括違約行為、違約金金額等信息。附件九:爭議解決方式說明詳細要求:本附件說明了爭議解決方式,包括協(xié)商解決、訴訟解決等具體流程。附件十:保密協(xié)議詳細要求:本附件規(guī)定了雙方在合同履行過程中的保密義務(wù),包括保密內(nèi)容、保密期限等信息。附件十一:不可抗力事件確認函詳細要求:本附件用于確認不可抗力事件的發(fā)生,包括事件類型、影響范圍等信息。附件十二:合同修改與補充協(xié)議范本詳細要求:本附件提供了合同修改與補充的協(xié)議范本,用于雙方在合同履行過程中進行修改和補充。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.客戶未按約定時間支付租賃費用。2.客戶未按約定使用車輛,導(dǎo)致車輛損壞。3.司機未按約定提供服務(wù),導(dǎo)致客戶行程延誤。4.司機未遵守交通規(guī)則,導(dǎo)致交通事故。5.租賃公司未按約定提供車輛,導(dǎo)致客戶無法按時使用。違約責(zé)任認定標準:1.客戶未按約定時間支付租賃費用,應(yīng)支付違約金,違約金計算方式詳見附件八。2.客戶未按約定使用車輛,導(dǎo)致車輛損壞,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費用。3.司機未按約定提供服務(wù),導(dǎo)致客戶行程延誤,應(yīng)支付相應(yīng)的賠償金。4.司機未遵守交通規(guī)則,導(dǎo)致交通事故,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.租賃公司未按約定提供車輛,應(yīng)支付客戶相應(yīng)的賠償金。示例說明:假設(shè)客戶未按約定時間支付租賃費用,根據(jù)附件八的違約金計算公式,租賃公司可以要求客戶支付一定的違約金作為賠償。說明三:法律名詞及解釋:1.租賃合同:本合同是租賃公司為客戶提供租賃服
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