二零二五年度城市綜合體商業(yè)運營管理全面合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度城市綜合體商業(yè)運營管理全面合作協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術語定義1.2合同雙方定義1.3相關法律法規(guī)定義2.合作雙方基本情況2.1雙方基本信息2.2合作方資質證明2.3合作方授權委托書3.合作項目概述3.1項目名稱3.2項目地點3.3項目規(guī)模3.4項目性質4.合作內容與范圍4.1運營管理服務內容4.2運營管理服務范圍4.3運營管理服務期限5.運營管理費用及支付方式5.1運營管理費用標準5.2運營管理費用支付方式5.3運營管理費用支付時間6.運營管理團隊及人員6.1運營管理團隊組成6.2運營管理團隊職責6.3人員配置及培訓7.運營管理目標與指標7.1運營管理目標7.2運營管理指標7.3運營管理考核辦法8.運營管理保障措施8.1質量保障措施8.2安全保障措施8.3服務保障措施9.運營管理合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除程序10.運營管理合同爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.運營管理合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后的處理12.運營管理合同附件12.1附件一：運營管理服務協(xié)議12.2附件二：運營管理費用清單12.3附件三：運營管理團隊人員名單13.運營管理合同生效與備案13.1合同生效條件13.2合同備案要求13.3合同備案程序14.運營管理合同其他條款14.1合同保密條款14.2合同不可抗力條款14.3合同通知與送達條款14.4合同解除與終止條款14.5合同解釋與適用法律條款第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術語定義1.1.1“城市綜合體”指本合同所指的商業(yè)、辦公、居住、休閑娛樂等多種功能于一體的綜合性建筑群。1.1.2“運營管理”指對本合同所指城市綜合體的商業(yè)部分進行日常運營、維護、管理和服務。1.1.3“運營管理費用”指乙方提供運營管理服務所收取的費用。1.1.4“合作期限”指本合同生效之日起至二零二五年十二月三十一日止。1.1.5“運營管理團隊”指乙方指定的負責運營管理工作的專業(yè)人員組成的團隊。1.2合同雙方定義1.2.1“甲方”指本合同所指的城市綜合體所有者或其授權代表。1.2.2“乙方”指本合同所指的提供運營管理服務的公司。1.3相關法律法規(guī)定義1.3.1本合同中涉及的法律、法規(guī)均指中華人民共和國現(xiàn)行有效法律、法規(guī)。2.合作雙方基本情況2.1雙方基本信息2.1.1甲方：全稱、地址、法定代表人、聯(lián)系方式等。2.1.2乙方：全稱、地址、法定代表人、聯(lián)系方式等。2.2合作方資質證明2.2.1甲方提供相關資質證明文件，如土地使用權證、房產證等。2.2.2乙方提供相關資質證明文件，如營業(yè)執(zhí)照、資質證書等。2.3合作方授權委托書2.3.1甲方授權代表簽署本合同的授權委托書。2.3.2乙方授權代表簽署本合同的授權委托書。3.合作項目概述3.1項目名稱：城市綜合體3.2項目地點：市區(qū)路號3.3項目規(guī)模：占地面積平方米，總建筑面積平方米3.4項目性質：商業(yè)、辦公、居住、休閑娛樂等多種功能于一體的綜合性建筑群4.合作內容與范圍4.1運營管理服務內容4.1.1制定運營管理方案4.1.2商業(yè)招商與租賃4.1.3日常運營管理4.1.4設施設備維護保養(yǎng)4.1.5安全生產管理4.1.6客戶服務與投訴處理4.2運營管理服務范圍4.2.1商業(yè)部分4.2.2辦公部分4.2.3居住部分4.2.4休閑娛樂部分4.3運營管理服務期限4.3.1自合同生效之日起至二零二五年十二月三十一日止5.運營管理費用及支付方式5.1運營管理費用標準5.1.1運營管理費用按月計算，每月費用為人民幣萬元。5.2運營管理費用支付方式5.2.1甲方應在每月五個工作日內將運營管理費用支付至乙方指定賬戶。5.3運營管理費用支付時間5.3.1每月運營管理費用支付時間為每月五個工作日。6.運營管理團隊及人員6.1運營管理團隊組成6.1.1乙方應組建一支專業(yè)、高效的運營管理團隊，負責本合同的執(zhí)行。6.2運營管理團隊職責6.2.1制定運營管理方案并執(zhí)行。6.2.2負責商業(yè)招商與租賃。6.2.3負責日常運營管理。6.2.4負責設施設備維護保養(yǎng)。6.2.5負責安全生產管理。6.2.6負責客戶服務與投訴處理。6.3人員配置及培訓6.3.1乙方應按照合同要求配置相應的人員，并對其進行專業(yè)培訓。8.運營管理保障措施8.1質量保障措施8.1.1乙方應確保運營管理服務的質量符合行業(yè)標準。8.1.2乙方應定期對運營管理服務進行自檢，并向甲方提交自查報告。8.1.3甲方有權對乙方提供的運營管理服務進行監(jiān)督和檢查。8.2安全保障措施8.2.1乙方應建立健全安全管理制度，確保運營管理過程中的安全。8.2.2乙方應定期進行安全培訓，提高員工的安全意識和應急處理能力。8.2.3乙方應配備必要的安全設施和設備，確保安全設施的正常運行。8.3服務保障措施8.3.1乙方應提供724小時客戶服務，確保及時響應客戶需求。8.3.2乙方應設立投訴處理機制，及時處理客戶投訴。8.3.3乙方應定期對服務質量進行評估，持續(xù)改進服務。9.運營管理合同變更與解除9.1合同變更條件9.1.1雙方協(xié)商一致，可以對本合同進行變更。9.1.2因不可抗力導致合同無法履行，雙方可以協(xié)商解除合同。9.2合同解除條件9.2.1乙方違反合同約定，甲方有權解除合同。9.2.2甲方未按約定支付運營管理費用，乙方有權解除合同。9.3合同變更與解除程序9.3.1變更或解除合同應書面通知對方，并經雙方簽字蓋章確認。9.3.2變更或解除合同后，雙方應按照約定處理善后事宜。10.運營管理合同爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議。10.1.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構10.2.1雙方可約定仲裁機構解決爭議。10.3爭議解決程序10.3.1爭議發(fā)生后，雙方應在30日內提交爭議解決機構。10.3.2爭議解決機構應在收到爭議材料后60日內作出裁決。11.運營管理合同終止11.1合同終止條件11.1.1合同期限屆滿。11.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。11.1.3因不可抗力導致合同無法履行。11.2合同終止程序11.2.1合同終止應書面通知對方，并經雙方簽字蓋章確認。11.2.2合同終止后，雙方應按照約定處理善后事宜。11.3合同終止后的處理11.3.1乙方應將運營管理服務移交甲方或甲方指定的第三方。11.3.2乙方應退還甲方已支付的運營管理費用中未服務部分的款項。12.運營管理合同附件12.1附件一：運營管理服務協(xié)議12.2附件二：運營管理費用清單12.3附件三：運營管理團隊人員名單13.運營管理合同生效與備案13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章。13.1.2合同符合法律法規(guī)的規(guī)定。13.2合同備案要求13.2.1合同簽訂后，雙方應向相關部門備案。13.3合同備案程序13.3.1雙方應按照規(guī)定提交備案材料。13.3.2經審查合格后，合同生效。14.運營管理合同其他條款14.1合同保密條款14.1.1雙方對本合同內容負有保密義務。14.1.2未經對方同意，不得向任何第三方泄露合同內容。14.2合同不可抗力條款14.2.1因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任。14.2.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應盡快協(xié)商解決。14.3合同通知與送達條款14.3.1通知應以書面形式進行，并通過約定的方式送達。14.3.2送達日期以對方簽收日期為準。14.4合同解除與終止條款14.4.1雙方應按照合同約定解除或終止合同。14.4.2合同解除或終止后，雙方應按照約定處理善后事宜。14.5合同解釋與適用法律條款14.5.1本合同條款的解釋以中華人民共和國法律法規(guī)為準。14.5.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1本合同所指的第三方包括但不限于中介方、咨詢機構、監(jiān)理單位、評估機構、保險公司等。15.1.2第三方應具備相應的資質和專業(yè)知識，能夠獨立承擔法律責任。15.2第三方的責權利15.2.1第三方應按照本合同約定和各自職責，為甲方和乙方提供服務。15.2.2第三方在提供服務過程中，應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。15.2.3第三方有權根據(jù)本合同約定獲得相應的服務費用。15.3第三方與其他各方的劃分說明15.3.1第三方與甲方、乙方之間應明確劃分各自的職責和權利義務。15.3.2第三方在提供服務的范圍內，對甲方和乙方負責，但不承擔超出服務范圍的直接責任。16.第三方介入的條件16.1第三方介入應經甲方和乙方協(xié)商一致，并書面確認。16.2第三方介入應符合國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的要求。16.3第三方介入應有利于合同的履行和目標的實現(xiàn)。17.第三方責任限額17.1第三方的責任限額應根據(jù)其提供服務的內容、性質和風險程度確定。17.2第三方的責任限額應在本合同中明確約定，并在第三方服務協(xié)議中予以確認。17.3.1第三方在提供服務過程中因自身原因造成的損失；17.3.2第三方違反合同約定給甲方或乙方造成的損失；17.3.3第三方因提供的服務不符合約定標準給甲方或乙方造成的損失。18.第三方介入的程序18.1第三方介入前，甲方和乙方應共同審查第三方的資質和信譽。18.2甲方和乙方應與第三方簽訂書面服務協(xié)議，明確雙方的權利義務。18.3第三方介入后，甲方和乙方應監(jiān)督第三方的工作，確保其履行合同義務。19.第三方介入的監(jiān)督與管理19.1甲方和乙方應設立專門的監(jiān)督和管理機構，負責對第三方介入工作進行監(jiān)督和管理。19.2監(jiān)督和管理機構應定期對第三方的工作進行評估，并向甲方和乙方報告評估結果。19.3監(jiān)督和管理機構有權要求第三方提供必要的文件和資料，以證明其履行合同義務。20.第三方介入的變更與解除20.1第三方介入的變更和解除應經甲方和乙方協(xié)商一致，并書面確認。20.2第三方介入的變更和解除應符合國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的要求。20.3第三方介入的變更和解除程序應與合同變更和解除程序相同。21.第三方介入的其他條款21.1第三方介入的費用應由提供服務的第三方承擔。21.2第三方介入的費用應在服務協(xié)議中明確約定。21.3第三方介入的費用支付方式應在服務協(xié)議中明確約定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：運營管理服務協(xié)議詳細要求：包括運營管理服務內容、范圍、期限、費用、團隊組成、職責、考核辦法等。說明：本附件為合同的核心部分，詳細規(guī)定了乙方提供運營管理服務的具體內容和要求。2.附件二：運營管理費用清單詳細要求：列出每月運營管理費用的具體項目和金額。說明：本附件用于明確雙方關于運營管理費用的支付方式和金額。3.附件三：運營管理團隊人員名單詳細要求：包括團隊成員的姓名、職務、聯(lián)系方式等。說明：本附件用于確認乙方提供的運營管理團隊成員信息。4.附件四：第三方服務協(xié)議詳細要求：包括第三方提供服務的內容、范圍、期限、費用、責任限額等。說明：本附件用于明確第三方介入的具體條款和責任。5.附件五：合同變更協(xié)議詳細要求：包括變更內容、變更原因、變更程序等。說明：本附件用于記錄合同變更的詳細情況。6.附件六：合同解除協(xié)議詳細要求：包括解除原因、解除程序、解除后果等。說明：本附件用于記錄合同解除的詳細情況。7.附件七：第三方責任限額確認書詳細要求：包括第三方責任限額的具體金額和適用范圍。說明：本附件用于確認第三方責任限額，保障各方權益。8.附件八：第三方資質證明文件詳細要求：包括第三方營業(yè)執(zhí)照、資質證書、相關許可等。說明：本附件用于證明第三方具備提供服務的能力和資格。說明二：違約行為及責任認定：1.運營管理費用未按時支付責任認定標準：甲方未按約定支付運營管理費用，導致乙方無法履行合同義務。示例說明：若甲方未在每月五個工作日內支付運營管理費用，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付滯納金。2.第三方服務不符合約定標準責任認定標準：第三方提供的服務不符合合同約定，導致甲方或乙方遭受損失。示例說明：若第三方提供的服務未達到合同約定的質量標準，甲方或乙方有權要求第三方進行整改或賠償損失。3.甲方未提供必要的配合責任認定標準：甲方未按照合同約定提供必要的配合，導致乙方無法履行合同義務。示例說明：若甲方未按時提供相關資料或場地，乙方有權要求甲方賠償因此造成的損失。4.第三方違反合同約定責任認定標準：第三方違反合同約定，給甲方或乙方造成損失。示例說明：若第三方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權要求第三方承擔法律責任。5.不可抗力導致合同無法履行責任認定標準：因不可抗力導致合同無法履行，各方互不承擔責任。示例說明：若發(fā)生自然災害導致合同無法履行，各方無需承擔違約責任。全文完。二零二五年度城市綜合體商業(yè)運營管理全面合作協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱2.協(xié)議雙方3.協(xié)議背景4.協(xié)議目的二、項目概述1.項目概況2.項目定位3.項目范圍4.項目目標三、運營管理職責1.運營管理主體2.運營管理職責劃分3.運營管理團隊組成4.運營管理制度四、市場拓展與推廣1.市場調研2.營銷策略3.推廣活動策劃與執(zhí)行4.品牌建設五、物業(yè)管理與維護1.物業(yè)服務內容2.物業(yè)管理標準3.維護保養(yǎng)計劃4.應急處理機制六、財務與結算1.財務管理制度2.收入與支出管理3.結算方式與時間4.財務審計七、合同期限與續(xù)約1.合同期限2.續(xù)約條件3.續(xù)約程序4.合同解除八、違約責任與爭議解決1.違約責任承擔2.爭議解決方式3.爭議解決機構4.爭議解決費用九、保密條款1.保密內容2.保密期限3.保密責任4.違約責任十、知識產權1.知識產權歸屬2.使用許可3.侵權責任4.保密義務十一、不可抗力1.不可抗力事件范圍2.不可抗力通知與證明3.不可抗力事件影響4.不可抗力事件解除十二、協(xié)議生效與變更1.協(xié)議生效條件2.協(xié)議變更程序3.協(xié)議變更效力4.協(xié)議解除十三、其他1.協(xié)議附件2.通知方式3.協(xié)議解除與終止4.協(xié)議解釋權十四、附件1.項目詳細資料2.運營管理方案3.財務預算4.人員配置計劃合同編號_________一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱《二零二五年度城市綜合體商業(yè)運營管理全面合作協(xié)議》2.協(xié)議雙方甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]3.協(xié)議背景鑒于甲方擁有[城市綜合體名稱]項目，乙方具備商業(yè)運營管理經驗，雙方本著平等互利的原則，經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。4.協(xié)議目的明確雙方在[城市綜合體名稱]項目中的權利義務，確保項目商業(yè)運營管理的順利進行，實現(xiàn)雙方共贏。二、項目概述1.項目概況[城市綜合體名稱]項目位于[具體地址]，占地面積[面積]，總建筑面積[面積]，包含商業(yè)、辦公、酒店、公寓等多種業(yè)態(tài)。2.項目定位項目以[項目定位]為核心，打造[目標市場]的高端商業(yè)綜合體。3.項目范圍本協(xié)議涵蓋項目的商業(yè)運營管理范圍，包括但不限于招商、租賃、物業(yè)管理、市場營銷、活動策劃等。4.項目目標實現(xiàn)項目年營業(yè)額[目標營業(yè)額]，提升項目品牌形象，確保項目持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。三、運營管理職責1.運營管理主體乙方負責[城市綜合體名稱]項目的商業(yè)運營管理工作。2.運營管理職責劃分乙方應按照甲方要求，明確各部門職責，確保運營管理高效有序。3.運營管理團隊組成乙方應組建一支具備專業(yè)能力的運營管理團隊，負責項目的日常運營工作。4.運營管理制度乙方應建立健全運營管理制度，確保項目運營管理的規(guī)范化和標準化。四、市場拓展與推廣1.市場調研乙方應定期進行市場調研，了解市場動態(tài)和消費者需求。2.營銷策略乙方應根據(jù)市場調研結果，制定合理的營銷策略，提升項目知名度。3.推廣活動策劃與執(zhí)行乙方應策劃并執(zhí)行各類推廣活動，包括線上線下活動，以吸引更多消費者。4.品牌建設乙方應加強品牌建設，提升項目在市場中的競爭力。五、物業(yè)管理與維護1.物業(yè)服務內容乙方應提供包括清潔、安保、綠化、維修等在內的全方位物業(yè)服務。2.物業(yè)管理標準乙方應按照國家標準和行業(yè)規(guī)范，提供優(yōu)質物業(yè)服務。3.維護保養(yǎng)計劃乙方應制定年度維護保養(yǎng)計劃，確保項目設施設備正常運行。4.應急處理機制乙方應建立應急處理機制，應對突發(fā)事件，保障項目安全穩(wěn)定運行。六、財務與結算1.財務管理制度乙方應建立健全財務管理制度，確保項目財務收支的透明化和規(guī)范化。2.收入與支出管理乙方應按照甲方要求，對項目收入和支出進行嚴格管理。3.結算方式與時間雙方應約定結算方式、結算時間及結算程序。4.財務審計乙方應定期接受甲方或第三方審計機構的財務審計。七、合同期限與續(xù)約1.合同期限本協(xié)議有效期為自[起始日期]至[終止日期]。2.續(xù)約條件如雙方同意，可在合同到期前30日內協(xié)商續(xù)約。3.續(xù)約程序續(xù)約應按照本協(xié)議約定的程序進行。4.合同解除任何一方違反本協(xié)議約定，另一方有權解除合同。八、違約責任與爭議解決1.違約責任承擔如一方違反本協(xié)議約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。3.爭議解決機構如雙方同意，可約定仲裁機構解決爭議。4.爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，除非另有約定。九、保密條款1.保密內容本協(xié)議涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、財務信息等均為保密內容。2.保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至[具體期限]。3.保密責任雙方對本協(xié)議涉及的保密內容負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。4.違約責任違反保密義務的，應承擔相應的違約責任。十、知識產權1.知識產權歸屬項目運營過程中產生的知識產權歸乙方所有，但涉及甲方知識產權的部分，雙方另有約定的除外。2.使用許可乙方在協(xié)議有效期內，有權使用甲方知識產權，但不得侵犯甲方合法權益。3.侵權責任如乙方侵犯他人知識產權，甲方有權要求乙方承擔侵權責任。4.保密義務雙方對本協(xié)議涉及的知識產權負有保密義務。十一、不可抗力1.不可抗力事件范圍因自然災害、政府行為、社會異常事件等不可抗力因素導致無法履行本協(xié)議的，視為不可抗力。2.不可抗力通知與證明發(fā)生不可抗力事件的一方應及時通知對方，并提供相關證明材料。3.不可抗力事件影響不可抗力事件影響期間，雙方互不承擔責任。4.不可抗力事件解除不可抗力事件消除后，雙方應盡快恢復正常運營。十二、協(xié)議生效與變更1.協(xié)議生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。2.協(xié)議變更程序協(xié)議變更需經雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。3.協(xié)議變更效力補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。4.協(xié)議解除如協(xié)議一方違約，另一方有權解除協(xié)議。十三、其他1.協(xié)議附件本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。2.通知方式（1）郵寄：[郵寄地址]（2）電子郵件：[電子郵件地址]3.協(xié)議解除與終止如協(xié)議一方違約，另一方有權解除協(xié)議。4.協(xié)議解釋權本協(xié)議的解釋權歸甲方所有。十四、附件1.項目詳細資料2.運營管理方案3.財務預算4.人員配置計劃甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽字：（甲方負責人簽名）（乙方負責人簽名）日期：____年____月____日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方主導權條款說明：甲方作為項目業(yè)主，享有對項目運營管理的最終決策權。條款：（1）甲方有權對乙方的運營管理方案進行審核，并提出修改意見。（2）甲方有權決定項目的重大調整，包括業(yè)態(tài)調整、租金調整等。（3）甲方有權對乙方的運營管理團隊進行監(jiān)督和評估。2.甲方提供資源條款說明：甲方應提供必要的資源支持，以確保項目順利運營。條款：（1）甲方應提供項目所需的基礎設施、公共區(qū)域等資源。（2）甲方應協(xié)助乙方解決與政府部門、社區(qū)等外部關系的協(xié)調問題。（3）甲方應確保項目運營所需的水、電、氣等基礎設施的穩(wěn)定供應。3.甲方財務支持條款說明：甲方在項目運營過程中，可能需要提供一定的財務支持。條款：（1）甲方應根據(jù)項目運營情況，提供必要的資金支持，包括但不限于租金減免、運營補貼等。（2）甲方應設立專項基金，用于項目的品牌推廣、市場拓展等活動。（3）甲方應定期對項目財務狀況進行審查，確保資金使用的合理性和有效性。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方自主經營權條款說明：乙方作為運營管理方，享有對項目運營的自主經營權。條款：（1）乙方有權根據(jù)市場需求和項目定位，制定運營管理方案。（2）乙方有權對項目業(yè)態(tài)進行調整，以適應市場變化。（3）乙方有權對運營團隊進行人員調整和優(yōu)化。2.乙方收益分配條款說明：乙方應獲得項目運營帶來的合理收益。條款：（1）乙方應按照協(xié)議約定，獲得項目租金、管理費等收益。（2）乙方有權參與項目增值部分的收益分配。（3）乙方應定期向甲方報告項目運營收益情況。3.乙方責任承擔條款說明：乙方應對項目運營過程中出現(xiàn)的問題承擔責任。條款：（1）乙方應確保項目運營安全，對運營過程中發(fā)生的事故承擔責任。（2）乙方應確保項目設施設備的正常運行，對因設施設備故障導致的事故承擔責任。（3）乙方應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，對違反規(guī)定的行為承擔責任。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.中介機構選擇條款說明：協(xié)議中應明確第三方中介機構的選擇方式和職責。條款：（1）雙方應共同選擇具備相應資質的第三方中介機構。（2）中介機構應獨立、公正地履行職責，維護雙方合法權益。（3）中介機構的選擇和更換需經雙方協(xié)商一致。2.中介機構費用條款說明：協(xié)議中應明確中介機構的費用承擔方式。條款：（1）中介機構費用由雙方按比例承擔，具體比例由雙方協(xié)商確定。（2）中介機構費用應在項目運營初期或特定階段支付。（3）中介機構費用支付方式及時間節(jié)點應在協(xié)議中明確。3.中介機構職責條款說明：協(xié)議中應明確中介機構的職責范圍。條款：（1）中介機構負責對項目運營進行監(jiān)督管理，確保協(xié)議執(zhí)行。（2）中介機構負責協(xié)調雙方關系，解決爭議。（3）中介機構負責對項目運營數(shù)據(jù)進行分析，為雙方提供決策依據(jù)。附件及其他補充說明一、附件列表：1.項目詳細資料2.運營管理方案3.財務預算4.人員配置計劃5.甲方提供的資源清單6.乙方運營管理團隊名單及職責7.甲方財務支持明細8.中介機構資質證明9.爭議解決相關文件10.保密協(xié)議11.知識產權歸屬證明12.不可抗力事件證明材料二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按約定提供資源或財務支持。乙方未按約定完成運營管理任務或服務質量不符合標準。任何一方未按約定履行保密義務。任何一方未按約定支付費用或賠償損失。2.違約行為的認定：違約行為的發(fā)生應經雙方確認，并形成書面記錄。違約行為的認定應依據(jù)協(xié)議條款和相關法律法規(guī)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。3.知識產權：指權利人依法對其所創(chuàng)作的文學、藝術和科學作品、發(fā)明、實用新型、外觀設計等享有的專有權利。4.爭議解決：指雙方通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決爭議的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：資源提供不及時。解決辦法：設立資源提供時間表，明確責任人和監(jiān)督機制。2.問題：乙方服務質量不達標。解決辦法：建立服務質量評估體系，定期進行評估，對不達標部分進行整改。3.問題：保密信息泄露。解決辦法：加強保密意識培訓，完善保密措施，對泄露行為進行追責。4.問題：爭議解決困難。解決辦法：設立爭議解決機制，明確爭議解決流程，鼓勵和解。五、所有應用場景：1.城市綜合體商業(yè)運營管理。2.商業(yè)項目招商與租賃。3.物業(yè)管理與維護。4.市場營銷與品牌推廣。5.財務管理與結算。6.爭議解決與法律訴訟。7.不可抗力事件處理。全文完。二零二五年度城市綜合體商業(yè)運營管理全面合作協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.1甲方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________1.2乙方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________1.3其他相關方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景鑒于我國城市化進程不斷加快，城市綜合體商業(yè)運營管理日益重要，為提高城市商業(yè)運營水平，甲方與乙方根據(jù)國家有關法律法規(guī)和政策，本著平等、自愿、公平、誠信的原則，經友好協(xié)商，達成本協(xié)議。2.2目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在城市綜合體商業(yè)運營管理中的權利、義務和責任，確保城市綜合體商業(yè)運營的順利進行，實現(xiàn)雙方共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語（1）城市綜合體：指集購物、餐飲、娛樂、休閑、居住等多種功能于一體的綜合性建筑群。（2）商業(yè)運營管理：指對城市綜合體商業(yè)項目進行規(guī)劃、建設、運營、維護等全過程的管理。3.2關鍵詞解釋（1）甲方：指在城市綜合體商業(yè)運營管理中承擔主要管理責任的主體。（2）乙方：指為甲方提供商業(yè)運營管理服務的主體。（3）其他相關方：指與城市綜合體商業(yè)運營管理相關的各方主體。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定，履行商業(yè)運營管理職責。（2）甲方有權對乙方的工作進行監(jiān)督，對乙方違反本協(xié)議的行為進行糾正。（3）甲方應按照本協(xié)議約定，支付乙方商業(yè)運營管理費用。4.2乙方的權利和義務（1）乙方有權要求甲方按照本協(xié)議約定，提供商業(yè)運營管理所需的資源和支持。（2）乙方應按照本協(xié)議約定，履行商業(yè)運營管理職責，確保城市綜合體商業(yè)運營的順利進行。（3）乙方應按照本協(xié)議約定，保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為二零二五年度。5.2合同履行地點本協(xié)議約定的履行地點為甲方城市綜合體項目所在地。5.3合同履行方式本協(xié)議約定的履行方式為：乙方根據(jù)甲方要求，對城市綜合體商業(yè)項目進行運營管理，確保項目商業(yè)運營的順利進行。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）本協(xié)議約定的履行期限屆滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）因不可抗力導致本協(xié)議無法履行；（4）一方違約，另一方依法解除本協(xié)議。6.3終止程序（1）一方提出終止本協(xié)議的，應提前三十日書面通知對方；（2）經雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議的，應在協(xié)商一致后書面確認；（3）因不可抗力導致本協(xié)議無法履行的，一方應及時書面通知對方，并提供相關證明材料。6.4終止后果（1）本協(xié)議終止后，甲乙雙方應按照本協(xié)議約定，妥善處理未盡事宜；（2）本協(xié)議終止后，甲乙雙方不再承擔本協(xié)議約定的權利、義務和責任。七、費用與支付7.1費用構成（1）乙方提供商業(yè)運營管理服務的費用；（2）乙方派遣管理人員的工資、福利、社會保險等費用；（3）乙方為商業(yè)運營管理所需的物料、設備、設施等費用；（4）乙方因商業(yè)運營管理產生的其他費用。7.2支付方式（1）銀行轉賬；（2）現(xiàn)金支付；（3）甲方認可的其他支付方式。7.3支付時間（1）乙方每月提交費用清單及相應憑證，甲方應在收到清單及憑證后的十個工作日內支付相應費用；（2）對于年度大額費用，經雙方協(xié)商一致后，可分期支付。7.4支付條款（1）甲方支付的費用應嚴格按照本協(xié)議約定的費用構成進行；（2）甲方支付的每筆費用均應附有相應的費用清單及憑證；（3）甲方在支付費用時，應確?？铐棸踩⒓皶r到達乙方指定賬戶。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按時支付費用的，應向乙方支付_____%的違約金；（2）甲方未按照本協(xié)議約定提供資源和支持的，應承擔相應的違約責任；（3）甲方違反保密條款的，應承擔相應的違約責任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定履行商業(yè)運營管理職責的，應向甲方支付_____%的違約金；（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應承擔相應的違約責任；（3）乙方因自身原因導致商業(yè)運營管理出現(xiàn)重大失誤的，應承擔相應的賠償責任。8.3賠償金額和方式（1）違約金和賠償金額的計算，應以實際損失為基礎；（2）違約金和賠償金額的支付方式，應與本協(xié)議約定的支付方式一致。九、保密條款9.1保密內容（1）甲方商業(yè)項目的商業(yè)計劃、市場分析、運營策略等；（2）乙方為甲方提供商業(yè)運營管理服務的具體方案、技術細節(jié)等；（3）雙方在商業(yè)運營管理過程中知悉的其他商業(yè)秘密。9.2保密期限本協(xié)議簽訂之日起至商業(yè)秘密公開之日止。9.3保密履行方式（1）雙方應采取必要措施，確保保密內容的保密性；（2）未經對方同意，不得將保密內容泄露給任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然現(xiàn)象、社會現(xiàn)象等原因，無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）自然災害，如地震、洪水、臺風等；（2）政府行為，如政策調整、戰(zhàn)爭等；（3）社會異常事件，如罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）不可抗力發(fā)生時，雙方應及時通知對方；（2）雙方應共同努力，采取一切可能措施減輕不可抗力造成的損失；（3）因不可抗力導致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔違約責任。10.4不可抗力實例（1）地震導致城市綜合體項目暫停運營；（2）政府政策調整導致商業(yè)運營管理成本增加；（3）罷工導致乙方無法正常履行商業(yè)運營管理職責。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商期限不超過____個工作日。11.2調節(jié)若協(xié)商無果，雙方可共同委托第三方進行調節(jié)。11.3仲裁或訴訟若協(xié)商和調節(jié)均無法解決爭議，雙方可向有管轄權的人民法院提起訴訟或向有管轄權的仲裁機構申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定（1）未經對方同意，任何一方不得將本協(xié)議的全部或部分權利、義務轉讓給第三方；（2）一方經對方同意轉讓本協(xié)議的，應提前____個工作日書面通知對方。12.2不得轉讓的情形（1）涉及國家安全、公共利益的；（2）本協(xié)議約定不得轉讓的；（3）法律法規(guī)禁止轉讓的。十三、權利的保留13.1權力保留（1）本協(xié)議的簽訂不影響甲方對城市綜合體商業(yè)項目的所有權和使用權；（2）乙方在履行商業(yè)運營管理職責過程中，不得侵犯甲方及第三方的合法權益。13.2特殊權力保留（1）甲方保留對城市綜合體商業(yè)項目進行重大決策的權力；（2）乙方在商業(yè)運營管理過程中，應遵守國家法律法規(guī)和政策，不得損害社會公共利益。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）對本協(xié)議的修改和補充，應由甲乙雙方協(xié)商一致；（2）修改和補充的內容應以書面形式進行，并經雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力（1）本協(xié)議的修改和補充與本協(xié)議具有同等法律效力；（2）未經雙方書面同意，任何一方不得擅自修改或補充本協(xié)議。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）甲乙雙方應相互提供必要的協(xié)助，確保商業(yè)運營管理的順利進行；（2）雙方應就商業(yè)運營管理中的重大事項進行溝通和協(xié)商。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲乙雙方應定期召開會議，討論商業(yè)運營管理中的問題；（2）雙方應建立信息共享機制，及時傳遞相關數(shù)據(jù)和資料。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋和爭議解決均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本協(xié)議為本協(xié)議的完整文件，取代了之前雙方就本協(xié)議事項所達成的所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款（1）本協(xié)議的增減條款，應由甲乙雙方協(xié)商一致；（2）增減條款與本協(xié)議具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表人（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：代表人（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲乙雙方營業(yè)執(zhí)照復印件2.城市綜合體商業(yè)項目規(guī)劃圖3.商業(yè)運營管理服務方案4.費用清單及支付憑證5.保密協(xié)議6.爭議解決相關文件7.不可抗力事件證明文件8.其他雙方協(xié)商一致認為需要附上的文件二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按時支付費用：甲方應在收到費用清單及憑證后的十個工作日內支付相應費用，若未按時支付，視為違約。未提供資源和支持：甲方應按照協(xié)議約定提供資源和支持，若未履行，視為違約。2.乙方違約行為及認定：未按約定履行商業(yè)運營管理職責：乙方應按照協(xié)議約定履行商業(yè)運營管理職責，若未履行，視為違約。泄露商