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文檔簡介
美的集團介紹美的集團,中國領先的家電制造商,致力于為全球消費者提供高質(zhì)量的家電產(chǎn)品和智能家居解決方案。美的集團概覽成立時間1968年總部地點中國廣東順德員工人數(shù)超過15萬人業(yè)務范圍家電、機電、物流、智能家居等集團發(fā)展歷程11968年,美的集團成立,最初是一家小型電風扇生產(chǎn)企業(yè)。21990年,美的集團開始多元化經(jīng)營,進入空調(diào)、冰箱等領域。32000年,美的集團成功上市,進入高速發(fā)展階段。42010年,美的集團收購日本東芝家電,開啟國際化擴張之路。52020年,美的集團成為全球最大的家電制造商之一。主營業(yè)務領域家電制造空調(diào)、冰箱、洗衣機、廚房電器等機電業(yè)務工業(yè)機器人、自動化設備等智慧家庭智能家居系統(tǒng)、云平臺等樓宇智能智能樓宇解決方案、智慧社區(qū)等家電制造業(yè)務產(chǎn)品類別空調(diào)、冰箱、洗衣機、廚房電器、熱水器等市場份額全球領先,擁有多個家電品類冠軍生產(chǎn)規(guī)模擁有全球領先的制造基地,年產(chǎn)能超過1億臺熱水器業(yè)務燃氣熱水器高效節(jié)能,安全可靠電熱水器智能操控,舒適便捷太陽能熱水器環(huán)保節(jié)能,綠色科技機電業(yè)務工業(yè)自動化提供工業(yè)機器人、自動化設備等解決方案智能制造構(gòu)建智慧工廠,提升生產(chǎn)效率和質(zhì)量數(shù)字化轉(zhuǎn)型運用數(shù)字化技術(shù),優(yōu)化生產(chǎn)流程和管理模式智慧家庭業(yè)務1智能家居系統(tǒng)智能控制,便捷生活2智能家電聯(lián)網(wǎng)互通,智能體驗3智能語音助手語音操控,人性化交互4云平臺服務數(shù)據(jù)管理,遠程控制樓宇智能業(yè)務1智能樓宇系統(tǒng)安全高效,節(jié)能環(huán)保2智慧社區(qū)解決方案智慧出行,便捷生活3智慧城市建設提升城市管理水平,改善居民生活質(zhì)量菜鳥物流業(yè)務100物流中心覆蓋全國主要城市1000配送車輛高效便捷,準時送達10000物流人員專業(yè)服務,優(yōu)質(zhì)體驗美的智能制造中心自動化生產(chǎn)線提高生產(chǎn)效率,降低人工成本智能機器人精準操作,提升產(chǎn)品質(zhì)量智能倉庫管理優(yōu)化庫存管理,提高物流效率創(chuàng)新科技實力研發(fā)創(chuàng)新布局全球研發(fā)中心中國、日本、意大利等多個國家和地區(qū)研發(fā)團隊規(guī)模超過1萬名研發(fā)人員,致力于技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)投入持續(xù)加大研發(fā)投入,引領行業(yè)技術(shù)發(fā)展專利技術(shù)優(yōu)勢1發(fā)明專利擁有大量發(fā)明專利,保障技術(shù)領先優(yōu)勢2實用新型專利不斷提升產(chǎn)品創(chuàng)新能力,滿足市場需求3外觀設計專利打造獨特產(chǎn)品外觀,提升品牌形象服務網(wǎng)點覆蓋1000服務網(wǎng)點覆蓋全國主要城市和地區(qū)10000服務人員專業(yè)技術(shù),貼心服務24服務熱線全天候服務,解決用戶問題品牌價值凸顯品牌價值位居全球家電品牌前列,享譽全球品牌知名度擁有廣泛的消費者認可度,品牌影響力深遠品牌忠誠度消費者對美的品牌持高度認可,信賴度高市場競爭地位1全球領先家電行業(yè)領導者,市場份額穩(wěn)居前列2競爭優(yōu)勢強大的研發(fā)實力、完善的營銷網(wǎng)絡和優(yōu)質(zhì)的服務3市場地位引領行業(yè)發(fā)展,不斷創(chuàng)新,滿足消費者需求產(chǎn)品品質(zhì)保障1嚴格的質(zhì)量管理體系從原材料到生產(chǎn)過程,嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量2先進的檢測設備確保產(chǎn)品符合國家標準,滿足用戶需求3完善的售后服務為用戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務,保障用戶權(quán)益營銷網(wǎng)絡建設10000銷售門店覆蓋全國各地,方便消費者購買100線上平臺提供便捷的線上購物體驗,滿足不同需求1000營銷團隊專業(yè)高效,為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務用戶體驗提升智能APP方便快捷,提升用戶體驗優(yōu)質(zhì)服務快速響應,解決用戶問題用戶反饋積極聆聽,不斷改進產(chǎn)品和服務可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略節(jié)能減排采用節(jié)能技術(shù),降低生產(chǎn)能耗綠色制造使用環(huán)保材料,減少污染排放社會責任積極參與公益事業(yè),回饋社會社會責任擔當1扶貧助困積極參與扶貧項目,幫助貧困地區(qū)發(fā)展2教育支持設立獎學金,鼓勵教育事業(yè)發(fā)展3環(huán)保行動倡導綠色生活方式,保護環(huán)境集團未來規(guī)劃科技創(chuàng)新持續(xù)加大研發(fā)投入,引領行業(yè)發(fā)展智能化升級打造智能家居生態(tài),提升用戶體驗全球化布局拓展海外市場,實現(xiàn)全球化發(fā)展可持續(xù)發(fā)展踐行綠色發(fā)展理念,實現(xiàn)可持續(xù)增長家電行業(yè)發(fā)展趨勢1智能化家電產(chǎn)品智能化程度不斷提升2個性化消費者需求更加個性化,定制化產(chǎn)品興起3健康化健康環(huán)保理念日益重視,健康家電需求旺盛4數(shù)字化數(shù)字化技術(shù)應用,提升用戶體驗和服務質(zhì)量智能家居市場前景1市場規(guī)模增長智能家居市場規(guī)模不斷擴大,發(fā)展?jié)摿薮?技術(shù)創(chuàng)新智能家居技術(shù)不斷突破,應用場景不斷擴展3用戶需求增長消費者對智能家居產(chǎn)品和服務的接受度越來越高物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用5G5G技術(shù)為智能家居提供高速穩(wěn)定的網(wǎng)絡連接AI人工智能賦予家電更智能的功能,實現(xiàn)個性化服務IoT物聯(lián)網(wǎng)連接各種設備,打造智能家居生態(tài)系統(tǒng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索數(shù)字化平臺構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動的業(yè)務模式,提升運營效率數(shù)字化服務提供個性化的用戶服務,提升客戶滿意度數(shù)字化管理優(yōu)化資源配置,提升管理效率碳中和目標實現(xiàn)綠色制造降低生產(chǎn)能耗,減少碳排放循環(huán)經(jīng)濟推廣資源循環(huán)利用,減少環(huán)境污染科技創(chuàng)新研發(fā)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品,推動綠色發(fā)展行業(yè)領導地位展望持續(xù)創(chuàng)新保持技術(shù)領先優(yōu)勢,引領行業(yè)發(fā)展拓展市場布局全球市場,打造國際化品牌社會責任積極履行社會責任,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展集團發(fā)展愿景1成為全球領先的家電科技集團
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