2025年度電子產(chǎn)品退貨及維修服務(wù)協(xié)議范本

2025年度電子產(chǎn)品退貨及維修服務(wù)協(xié)議范本甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務(wù)內(nèi)容描述1.電子產(chǎn)品名稱與規(guī)格電子產(chǎn)品1：名稱為______，規(guī)格為______（詳細說明如型號、配置、功能等）。電子產(chǎn)品2（如有）：名稱為______，規(guī)格為______。乙方提供的服務(wù)應滿足甲方特定的使用需求以及國家相關(guān)標準。2.服務(wù)質(zhì)量要求乙方提供的服務(wù)應具備質(zhì)量合格證明文件，如產(chǎn)品合格證、質(zhì)量檢測報告等。服務(wù)的質(zhì)量應滿足甲方電子產(chǎn)品使用要求，包括但不限于性能、穩(wěn)定性、售后服務(wù)等方面的要求。乙方保證所提供的服務(wù)在正常使用條件下，自交付之日起______年內(nèi)（具體時長）不出現(xiàn)因服務(wù)質(zhì)量問題導致的故障或性能下降。二、服務(wù)數(shù)量與價格1.服務(wù)數(shù)量甲方預計需要的服務(wù)數(shù)量如下：電子產(chǎn)品1：數(shù)量為______（單位）。電子產(chǎn)品2（如有）：數(shù)量為______（單位）。實際服務(wù)數(shù)量以甲方最終書面通知為準，但通知應在服務(wù)開始前______天（具體時長）發(fā)出。2.服務(wù)單價與總價電子產(chǎn)品1的單價為______元/（單位），電子產(chǎn)品2（如有）的單價為______元/（單位）。本協(xié)議服務(wù)總價預計為______元（大寫：______），該總價根據(jù)預計數(shù)量計算得出，最終總價以實際服務(wù)數(shù)量和相應單價結(jié)算為準。三、服務(wù)時間與地點1.服務(wù)時間乙方應在合同簽訂后的______個工作日內(nèi)（具體時長）開始提供服務(wù)。對于后續(xù)批次（如有）的服務(wù)，乙方應根據(jù)甲方需求，在接到甲方書面通知后的______個工作日內(nèi)提供服務(wù)。2.服務(wù)地點乙方將在甲方位于______（詳細地址）的指定地點提供服務(wù)。四、包裝與運輸1.包裝要求乙方負責對電子產(chǎn)品進行妥善包裝，確保在運輸和存儲過程中不受損壞。包裝應標明產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)廠家等信息。2.運輸責任乙方承擔電子產(chǎn)品運輸至服務(wù)地點的費用和風險。在運輸過程中如發(fā)生電子產(chǎn)品損壞、丟失等情況，乙方應及時補充相同規(guī)格和質(zhì)量的電子產(chǎn)品，并承擔因此給甲方造成的損失。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對乙方提供的電子產(chǎn)品進行檢驗和維修，如發(fā)現(xiàn)電子產(chǎn)品不符合要求，有權(quán)拒收或要求乙方維修。有權(quán)根據(jù)電子產(chǎn)品使用情況調(diào)整維修服務(wù)次數(shù)，但應按照本協(xié)議約定的程序通知乙方。義務(wù)：在合同規(guī)定的時間內(nèi)接收符合要求的電子產(chǎn)品，并按照協(xié)議約定支付服務(wù)費用。為乙方提供維修服務(wù)提供必要的協(xié)助，如提供測試環(huán)境等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在按照協(xié)議要求提供電子產(chǎn)品維修服務(wù)后，有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費用。如因甲方原因?qū)е戮S修服務(wù)延遲或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔相應責任。義務(wù)：按照協(xié)議約定的時間、地點、次數(shù)和質(zhì)量提供維修服務(wù)。對甲方提供的與電子產(chǎn)品相關(guān)的信息和技術(shù)要求保密，不得泄露給第三方。六、檢驗與維修1.檢驗方式乙方在維修前應對電子產(chǎn)品進行自檢，確保電子產(chǎn)品符合協(xié)議要求。甲方在收到電子產(chǎn)品后的______個工作日內(nèi)（具體時長）進行檢驗，可以采用抽檢或全檢的方式。2.維修標準維修標準以本協(xié)議約定的電子產(chǎn)品名稱、規(guī)格、質(zhì)量要求以及國家相關(guān)標準為準。如檢驗不合格，甲方應在檢驗后______個工作日內(nèi)（具體時長）通知乙方，乙方應在接到通知后的______個工作日內(nèi)（具體時長）采取補救措施，如維修或更換電子產(chǎn)品等。七、付款方式與期限1.預付款協(xié)議簽訂后的______個工作日內(nèi)（具體時長），甲方支付給乙方合同總價的______%作為預付款，即______元（大寫：______）。2.維修款（如有）根據(jù)電子產(chǎn)品維修進度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的維修后，甲方支付相應比例的維修款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有維修服務(wù)且經(jīng)甲方檢驗合格后的______個工作日內(nèi)（具體時長），甲方支付協(xié)議總價的尾款，即協(xié)議總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照協(xié)議約定支付服務(wù)費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒收符合要求的電子產(chǎn)品，應承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于維修費用、材料費用等。2.乙方違約責任若乙方未按照協(xié)議約定的時間、地點、次數(shù)或質(zhì)量提供維修服務(wù)，每逾期一天，應按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的維修服務(wù)不符合協(xié)議要求，應負責免費維修或更換符合要求的電子產(chǎn)品，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金；如因維修服務(wù)問題給甲方造成損失，乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導致無法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應協(xié)商解決協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。2.仲裁若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交仲裁委員會進行仲裁解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機密信息（包括但不限于產(chǎn)品信息、維修技術(shù)等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至