線上商城銷售協(xié)議

線上商城銷售協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（銷售方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（購(gòu)買方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議中的“甲方”指____________________，即線上商城銷售方。1.1.2本協(xié)議中的“乙方”指____________________，即線上商城購(gòu)買方。1.1.3“商品”指甲方在線上商城銷售的商品。1.1.4“服務(wù)”指甲方為乙方提供在線購(gòu)物服務(wù)。1.2本協(xié)議旨在規(guī)范甲乙雙方在線上商城銷售過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，甲乙雙方應(yīng)共同遵守。第二章商品及服務(wù)2.1商品描述2.1.1甲方應(yīng)保證在線上商城展示的商品信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，包括商品名稱、規(guī)格、價(jià)格、數(shù)量等。2.1.2甲方不得發(fā)布虛假、誤導(dǎo)性商品信息，損害乙方權(quán)益。2.2服務(wù)承諾2.2.1甲方承諾為乙方提供優(yōu)質(zhì)、便捷的在線購(gòu)物服務(wù)，保證商品質(zhì)量。2.2.2甲方應(yīng)在訂單成立后及時(shí)處理訂單，保證商品按時(shí)送達(dá)乙方。第三章訂單處理及支付3.1訂單成立3.1.1乙方在下單時(shí)，應(yīng)保證訂單信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。3.1.2甲方在收到訂單后，應(yīng)及時(shí)審核訂單信息，確認(rèn)訂單成立。3.2支付方式3.2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的支付方式進(jìn)行支付。3.2.2甲方應(yīng)在收到乙方支付款后，及時(shí)為乙方開具發(fā)票。第四章物流配送4.1配送承諾4.1.1甲方承諾在訂單成立后，按照乙方提供的收貨地址進(jìn)行商品配送。4.1.2甲方應(yīng)保證商品在運(yùn)輸過(guò)程中不受損壞，按時(shí)送達(dá)乙方。4.2配送費(fèi)用4.2.1乙方應(yīng)承擔(dān)商品配送費(fèi)用，具體費(fèi)用按照甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。4.2.2甲方應(yīng)在配送過(guò)程中，合理控制物流成本，為乙方提供優(yōu)惠的配送服務(wù)。第五章售后服務(wù)5.1售后保障5.1.1甲方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，保證乙方在購(gòu)買商品后享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。5.1.2甲方應(yīng)在乙方提出售后問(wèn)題時(shí)，及時(shí)響應(yīng)并解決問(wèn)題。5.2退換貨政策5.2.1乙方在收到商品后，如發(fā)覺商品存在質(zhì)量問(wèn)題，有權(quán)要求退換貨。5.2.2甲方應(yīng)在收到乙方退換貨申請(qǐng)后，及時(shí)處理并按照相關(guān)政策執(zhí)行。第六章商品質(zhì)量及售后服務(wù)保障6.1商品質(zhì)量承諾6.1.1甲方承諾所提供的商品符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)的要求。6.1.2甲方應(yīng)保證商品不存在任何影響正常使用的缺陷或質(zhì)量問(wèn)題。6.2售后服務(wù)保障6.2.1甲方應(yīng)提供至少一年的商品售后服務(wù)保障，包括但不限于商品的維修、更換等。6.2.2甲方應(yīng)在收到乙方售后服務(wù)請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)并在約定時(shí)間內(nèi)提供解決方案。第七章價(jià)格及促銷活動(dòng)7.1價(jià)格管理7.1.1甲方應(yīng)對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行合理管理，保證價(jià)格的公開、透明。7.1.2甲方在調(diào)整商品價(jià)格時(shí)，應(yīng)提前通知乙方，并保證價(jià)格調(diào)整的合理性和公正性。7.2促銷活動(dòng)7.2.1甲方有權(quán)開展促銷活動(dòng)，但應(yīng)保證促銷活動(dòng)的合法性、公正性。7.2.2甲方應(yīng)在促銷活動(dòng)中明確促銷規(guī)則，保證乙方權(quán)益不受損害。第八章保密及個(gè)人信息保護(hù)8.1保密義務(wù)8.1.1甲乙雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.1.2甲乙雙方應(yīng)采取合理措施，防止泄露對(duì)方的保密信息。8.2個(gè)人信息保護(hù)8.2.1甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，不得泄露給第三方。8.2.2甲方應(yīng)遵守相關(guān)個(gè)人信息保護(hù)法律法規(guī)，保證乙方個(gè)人信息的安全。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1如甲方未能按照本協(xié)議約定提供商品或服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.1.2甲方違反本協(xié)議導(dǎo)致乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1如乙方未能按照本協(xié)議約定支付款項(xiàng)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2.2乙方違反本協(xié)議導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十章爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2法律適用10.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。10.2.2甲乙雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)的相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第十一章合同的變更、解除和終止11.1合同變更11.1.1本協(xié)議的任何變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致并以書面形式確認(rèn)。11.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議的內(nèi)容。11.2合同解除11.2.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，除非法律另有規(guī)定，任何一方不得隨意解除合同。11.2.2如因不可抗力等因素導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同。11.3合同終止11.3.1本協(xié)議因履行完畢、解除或法律規(guī)定的原因終止。11.3.2合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜。第十二章違約賠償12.1賠償原則12.1.1一方違約導(dǎo)致合同不能履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。12.1.2違約賠償應(yīng)包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和可得利益損失。12.2賠償范圍12.2.1甲方因商品質(zhì)量問(wèn)題或服務(wù)問(wèn)題導(dǎo)致乙方損失的，應(yīng)賠償乙方的直接經(jīng)濟(jì)損失。12.2.2乙方因違約導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)賠償甲方的直接經(jīng)濟(jì)損失。第十三章不可抗力13.1不可抗力13.1.1不可抗力指無(wú)法預(yù)見、無(wú)法克服且對(duì)一方或雙方造成重大影響的客觀事件。13.1.2發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。13.2不可抗力影響13.2.1發(fā)生不可抗力事件，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。13.2.2雙方應(yīng)協(xié)商合理延長(zhǎng)合同履行期限，以減輕不可抗力事件對(duì)合同履行的影響。第十四章一般條款14.1合同完整性14.1.1本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于線上商城銷售事宜的完整協(xié)議。14.1.2本協(xié)議的任何附件、補(bǔ)充協(xié)議均構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分。14.2合同效力14.2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2.2本協(xié)議的有效期自生效之日起至雙方履行完畢之日止。第十五章其他約定15.1通知15.1.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，應(yīng)通過(guò)書面形式進(jìn)行通知。15.1.2通知送達(dá)對(duì)方指定地址后，視為已送達(dá)。15.2爭(zhēng)議解決15.2.1雙方應(yīng)通過(guò)友好