電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)協(xié)議

電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（需求方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________聯(lián)系人：___________________乙方（供應(yīng)方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________聯(lián)系人：___________________第一章定義及術(shù)語(yǔ)1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義：1.1.1“電子政務(wù)系統(tǒng)”指甲方為實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息化而采購(gòu)、建設(shè)、運(yùn)行和維護(hù)的信息系統(tǒng)。1.1.2“服務(wù)”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的與電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)相關(guān)的全部服務(wù)。1.1.3“項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)”指甲乙雙方為實(shí)施本項(xiàng)目而共同組成的團(tuán)隊(duì)。1.1.4“驗(yàn)收”指甲方對(duì)乙方完成的服務(wù)成果進(jìn)行的審核、評(píng)估過(guò)程。第二章項(xiàng)目目標(biāo)2.1甲方委托乙方進(jìn)行電子政務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，乙方需按照甲方的要求，提供相應(yīng)的服務(wù)。2.2項(xiàng)目的具體目標(biāo)如下：2.2.1完成電子政務(wù)系統(tǒng)的需求分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、部署及驗(yàn)收工作。2.2.2保證電子政務(wù)系統(tǒng)的功能、安全性、可靠性和可維護(hù)性。2.2.3提供完善的售后服務(wù)，包括系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持、培訓(xùn)等。第三章項(xiàng)目范圍3.1本項(xiàng)目范圍包括以下內(nèi)容：3.1.1需求分析：乙方需對(duì)甲方的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行詳細(xì)分析，并編寫(xiě)需求分析報(bào)告。3.1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)：乙方需根據(jù)需求分析報(bào)告，完成電子政務(wù)系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)。3.1.3系統(tǒng)開(kāi)發(fā)：乙方需按照系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔，完成電子政務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作。3.1.4系統(tǒng)測(cè)試：乙方需對(duì)開(kāi)發(fā)的電子政務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行功能測(cè)試、功能測(cè)試、安全測(cè)試等，保證系統(tǒng)滿(mǎn)足甲方需求。3.1.5系統(tǒng)部署：乙方需在甲方指定的服務(wù)器上部署電子政務(wù)系統(tǒng)，并進(jìn)行必要的配置。3.1.6系統(tǒng)驗(yàn)收：甲方對(duì)乙方完成的電子政務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，保證系統(tǒng)滿(mǎn)足需求。3.1.7售后服務(wù)：乙方需提供一年的免費(fèi)售后服務(wù)，包括系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持、培訓(xùn)等。第四章項(xiàng)目進(jìn)度4.1本項(xiàng)目分為以下階段：4.1.1需求分析階段：自本協(xié)議簽訂之日起15日內(nèi)，乙方完成需求分析報(bào)告。4.1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段：需求分析報(bào)告通過(guò)甲方審核后，乙方在15日內(nèi)完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔。4.1.3系統(tǒng)開(kāi)發(fā)階段：系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔通過(guò)甲方審核后，乙方在60日內(nèi)完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作。4.1.4系統(tǒng)測(cè)試階段：系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成后，乙方在15日內(nèi)完成系統(tǒng)測(cè)試工作。4.1.5系統(tǒng)部署階段：系統(tǒng)測(cè)試通過(guò)后，乙方在15日內(nèi)完成系統(tǒng)部署工作。4.1.6系統(tǒng)驗(yàn)收階段：系統(tǒng)部署完成后，甲方在15日內(nèi)完成系統(tǒng)驗(yàn)收工作。第五章質(zhì)量保證5.1乙方應(yīng)保證所提供的電子政務(wù)系統(tǒng)滿(mǎn)足以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：5.1.1功能質(zhì)量：系統(tǒng)功能符合甲方需求，無(wú)重大缺陷。5.1.2功能質(zhì)量：系統(tǒng)具備良好的功能，滿(mǎn)足甲方業(yè)務(wù)需求。5.1.3安全質(zhì)量：系統(tǒng)具備良好的安全性，能有效防止外部攻擊。5.1.4可維護(hù)性：系統(tǒng)具備良好的可維護(hù)性，便于后續(xù)升級(jí)和優(yōu)化。5.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)驗(yàn)收合格后，提供一年的免費(fèi)質(zhì)保服務(wù)。質(zhì)保期內(nèi)，如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并提供相應(yīng)的技術(shù)支持。第六章項(xiàng)目管理6.1項(xiàng)目的管理由甲乙雙方共同負(fù)責(zé)，具體職責(zé)如下：6.1.1甲方負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體協(xié)調(diào)和監(jiān)督，保證項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量。6.1.2乙方負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體實(shí)施，包括但不限于人員配置、進(jìn)度控制、質(zhì)量保障等。6.2項(xiàng)目會(huì)議：6.2.1甲乙雙方應(yīng)定期召開(kāi)項(xiàng)目會(huì)議，討論項(xiàng)目進(jìn)度、解決問(wèn)題和調(diào)整計(jì)劃。6.2.2項(xiàng)目會(huì)議的召開(kāi)時(shí)間為每?jī)芍芤淮?，特殊情況可臨時(shí)召開(kāi)。6.3變更管理：6.3.1項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，如需對(duì)項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本等進(jìn)行調(diào)整，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致。6.3.2任何變更都需以書(shū)面形式提出，并經(jīng)甲乙雙方簽字確認(rèn)。第七章成本控制7.1項(xiàng)目的成本由甲乙雙方共同承擔(dān)，具體費(fèi)用如下：7.1.1甲方承擔(dān)的費(fèi)用包括但不限于系統(tǒng)硬件、軟件采購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用等。7.1.2乙方承擔(dān)的費(fèi)用包括但不限于人員工資、差旅費(fèi)、外部服務(wù)費(fèi)等。7.2成本支付：7.2.1甲方按照項(xiàng)目進(jìn)度支付乙方服務(wù)費(fèi)用。7.2.2乙方應(yīng)按月向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)表，甲方有權(quán)對(duì)費(fèi)用進(jìn)行審核。第八章風(fēng)險(xiǎn)管理8.1甲乙雙方應(yīng)共同識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，具體措施如下：8.1.1定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃。8.1.2當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，甲乙雙方應(yīng)立即啟動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃，減少風(fēng)險(xiǎn)影響。8.2風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任：8.2.1由于乙方原因?qū)е碌娘L(fēng)險(xiǎn)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2.2由于甲方原因?qū)е碌娘L(fēng)險(xiǎn)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第九章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1保密：9.1.1甲乙雙方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。9.1.2保密期限自項(xiàng)目結(jié)束之日起計(jì)算，持續(xù)時(shí)間為5年。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)：9.2.1電子政務(wù)系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。9.2.2乙方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中產(chǎn)生的文檔、代碼等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。第十章違約責(zé)任10.1任何一方未能履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，均視為違約，應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：10.1.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。10.1.2如因違約導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行，違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的損失。10.2不可抗力：10.2.1由于不可抗力導(dǎo)致的一方無(wú)法履行義務(wù)，不視為違約。10.2.2受不可抗力影響的一方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)通知對(duì)方，并提供相應(yīng)的證明。10.3爭(zhēng)議解決：10.3.1本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.3.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一章人員派遣與培訓(xùn)11.1人員派遣：11.1.1乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目需求，派遣具有相應(yīng)資質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能的員工參與項(xiàng)目實(shí)施。11.1.2乙方派遣的人員應(yīng)遵守甲方的管理制度和工作紀(jì)律，服從甲方的工作安排。11.2培訓(xùn)：11.2.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行電子政務(wù)系統(tǒng)的使用培訓(xùn)。11.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)操作、維護(hù)保養(yǎng)、故障排除等，保證甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。第十二章項(xiàng)目交付與驗(yàn)收12.1項(xiàng)目交付：12.1.1乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目，并將完整的系統(tǒng)交付給甲方。12.1.2交付內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)軟件、硬件、文檔資料等。12.2驗(yàn)收：12.2.1甲方應(yīng)在收到乙方交付的系統(tǒng)后，按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。12.2.2驗(yàn)收合格后，甲乙雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，作為項(xiàng)目完成的憑證。第十三章維護(hù)與服務(wù)13.1維護(hù)：13.1.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)運(yùn)行期間的維護(hù)服務(wù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。13.1.2維護(hù)服務(wù)包括軟件升級(jí)、故障排除、功能優(yōu)化等。13.2服務(wù)：13.2.1乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，保證甲方能夠及時(shí)解決系統(tǒng)問(wèn)題。13.2.2乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快提供解決方案。第十四章違約賠償與解除合同14.1違約賠償：14.1.1任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為合同總金額的20%。14.1.2如因一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，違約方還應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。14.2解除合同：14.2.1在合同履行期間，如一方嚴(yán)重違約，對(duì)方有權(quán)書(shū)面通知解除合同。14.2.2合同解除后，違約方應(yīng)承擔(dān)合同解除前的全部責(zé)任，并賠償對(duì)方的損失。第十五章一般條款15.1法律適用：15.1.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。15.2合同修改：15.2.1本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充，均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章確認(rèn)。15.3合同副本：15.3