二零二五年昆山養(yǎng)老院物業(yè)費標準與生活照料服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年昆山養(yǎng)老院物業(yè)費標準與生活照料服務(wù)合同合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同簽訂日期3.合同有效期4.合同雙方基本信息二、養(yǎng)老院物業(yè)費標準1.物業(yè)費構(gòu)成2.物業(yè)費計費方式3.物業(yè)費調(diào)整機制4.物業(yè)費支付方式三、生活照料服務(wù)內(nèi)容1.生活照料服務(wù)項目2.服務(wù)時間安排3.服務(wù)人員資質(zhì)要求4.服務(wù)質(zhì)量標準四、服務(wù)設(shè)施與設(shè)備1.基礎(chǔ)設(shè)施要求2.設(shè)備配置標準3.設(shè)備維護保養(yǎng)4.設(shè)備更新?lián)Q代五、人員管理1.人員招聘與培訓(xùn)2.人員考核與晉升3.人員待遇與福利4.人員離職與交接六、安全管理1.安全責任制度2.安全設(shè)施與設(shè)備3.應(yīng)急預(yù)案與處理4.安全教育與培訓(xùn)七、衛(wèi)生與防疫1.衛(wèi)生管理要求2.防疫措施與制度3.疫情防控責任4.疫情信息報告八、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控1.服務(wù)質(zhì)量評估標準2.服務(wù)質(zhì)量檢查與反饋3.服務(wù)質(zhì)量改進措施4.服務(wù)質(zhì)量投訴處理九、費用結(jié)算與支付1.費用結(jié)算方式2.費用支付時間3.費用支付方式4.費用支付憑證十、合同變更與解除1.合同變更條件2.合同解除條件3.合同變更與解除程序4.合同變更與解除后果十一、違約責任1.違約行為定義2.違約責任承擔3.違約賠償標準4.違約糾紛解決方式十二、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決程序3.爭議解決期限4.爭議解決費用十三、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止后果4.合同終止通知十四、合同附件1.合同附件清單2.合同附件內(nèi)容3.合同附件效力4.合同附件保管合同編號_________一、合同概述1.合同名稱：二零二五年昆山養(yǎng)老院物業(yè)費標準與生活照料服務(wù)合同2.合同簽訂日期：2025年1月1日3.合同有效期：自2025年1月1日至2025年12月31日4.合同雙方基本信息：a)養(yǎng)老院名稱：昆山養(yǎng)老院b)養(yǎng)老院地址：江蘇省昆山市街道路號c)聯(lián)系人：d)聯(lián)系電話：138e)服務(wù)商名稱：物業(yè)管理公司f)服務(wù)商地址：江蘇省昆山市街道路號g)聯(lián)系人：h)聯(lián)系電話：1395678二、養(yǎng)老院物業(yè)費標準1.物業(yè)費構(gòu)成：a)公共區(qū)域清潔費b)公共區(qū)域綠化費c)公共區(qū)域維修費d)水電費2.物業(yè)費計費方式：按照養(yǎng)老院實際使用面積計算3.物業(yè)費調(diào)整機制：根據(jù)國家相關(guān)政策及市場行情每年調(diào)整一次4.物業(yè)費支付方式：每月繳納，由服務(wù)商定期開具發(fā)票三、生活照料服務(wù)內(nèi)容1.生活照料服務(wù)項目：a)日常生活照料b)醫(yī)療護理服務(wù)c)心理咨詢服務(wù)d)文體活動組織2.服務(wù)時間安排：全天候服務(wù)，根據(jù)老年人需求調(diào)整4.服務(wù)質(zhì)量標準：按照國家相關(guān)標準執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量四、服務(wù)設(shè)施與設(shè)備1.基礎(chǔ)設(shè)施要求：養(yǎng)老院應(yīng)具備完善的消防、安防、醫(yī)療等設(shè)施2.設(shè)備配置標準：按照國家相關(guān)規(guī)定配置，確保設(shè)備正常運行3.設(shè)備維護保養(yǎng)：服務(wù)商負責設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)4.設(shè)備更新?lián)Q代：根據(jù)設(shè)備使用年限及性能，定期進行更新?lián)Q代五、人員管理1.人員招聘與培訓(xùn)：服務(wù)商負責招聘、培訓(xùn)及考核服務(wù)人員2.人員考核與晉升：定期對服務(wù)人員進行考核，根據(jù)考核結(jié)果進行晉升3.人員待遇與福利：按照國家相關(guān)規(guī)定及公司制度給予服務(wù)人員合理的待遇和福利4.人員離職與交接：服務(wù)人員離職時，需完成工作交接，確保服務(wù)質(zhì)量不受影響六、安全管理1.安全責任制度：明確養(yǎng)老院和服務(wù)商的安全責任，確保老年人安全2.安全設(shè)施與設(shè)備：養(yǎng)老院應(yīng)配備必要的安全設(shè)施和設(shè)備，如消防器材、監(jiān)控設(shè)備等3.應(yīng)急預(yù)案與處理：制定應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能迅速處理4.安全教育與培訓(xùn)：定期對服務(wù)人員進行安全教育，提高安全意識七、衛(wèi)生與防疫1.衛(wèi)生管理要求：養(yǎng)老院應(yīng)保持環(huán)境衛(wèi)生，定期進行消毒2.防疫措施與制度：根據(jù)國家相關(guān)政策，制定防疫措施，確保老年人健康3.疫情防控責任：服務(wù)商承擔疫情防控責任，確保養(yǎng)老院安全4.疫情信息報告：發(fā)現(xiàn)疫情時，服務(wù)商應(yīng)及時上報相關(guān)部門，并采取相應(yīng)措施八、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控1.服務(wù)質(zhì)量評估標準：a)服務(wù)態(tài)度b)服務(wù)技能c)服務(wù)效率d)服務(wù)滿意度2.服務(wù)質(zhì)量檢查與反饋：a)定期對服務(wù)進行檢查b)收集老年人及家屬的反饋意見c)及時處理服務(wù)中的問題3.服務(wù)質(zhì)量改進措施：a)根據(jù)檢查結(jié)果制定改進措施b)對服務(wù)人員進行再培訓(xùn)c)優(yōu)化服務(wù)流程4.服務(wù)質(zhì)量投訴處理：a)建立投訴處理機制b)及時響應(yīng)并處理投訴c)對投訴原因進行整改九、費用結(jié)算與支付1.費用結(jié)算方式：a)按月結(jié)算b)以服務(wù)實際發(fā)生量為結(jié)算依據(jù)2.費用支付時間：a)每月5日前支付上一個月的費用3.費用支付方式：a)銀行轉(zhuǎn)賬b)現(xiàn)金支付（如有）4.費用支付憑證：a)服務(wù)商開具的正規(guī)發(fā)票b)支付憑證需保存?zhèn)洳槭?、合同變更與解除1.合同變更條件：a)雙方協(xié)商一致b)符合法律法規(guī)規(guī)定2.合同解除條件：a)合同到期b)雙方協(xié)商一致解除c)違約行為導(dǎo)致合同無法履行3.合同變更與解除程序：a)書面通知對方b)確認變更或解除內(nèi)容4.合同變更與解除后果：a)雙方需按約定履行變更或解除后的義務(wù)b)解除合同后，服務(wù)商需退還剩余費用十一、違約責任1.違約行為定義：a)未按約定提供服務(wù)b)未按約定繳納費用c)未按約定履行其他合同義務(wù)2.違約責任承擔：a)支付違約金b)承擔對方因此遭受的損失3.違約賠償標準：a)違約金按合同總金額的5%計算b)損失賠償按實際損失計算4.違約糾紛解決方式：a)雙方協(xié)商解決b)仲裁或訴訟十二、爭議解決1.爭議解決方式：a)協(xié)商b)仲裁c)訴訟2.爭議解決程序：a)雙方協(xié)商b)仲裁機構(gòu)仲裁c)法院訴訟3.爭議解決期限：a)自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)4.爭議解決費用：a)由敗訴方承擔十三、合同終止1.合同終止條件：a)合同到期b)雙方協(xié)商一致解除c)違約行為導(dǎo)致合同無法履行2.合同終止程序：a)書面通知對方b)確認終止內(nèi)容3.合同終止后果：a)雙方需按約定履行終止后的義務(wù)b)解除合同后，服務(wù)商需退還剩余費用十四、合同附件1.合同附件清單：a)服務(wù)商資質(zhì)證明b)服務(wù)人員資質(zhì)證明c)物業(yè)費標準明細d)生活照料服務(wù)項目明細2.合同附件內(nèi)容：a)附件需與合同內(nèi)容一致b)附件作為合同不可分割的部分3.合同附件效力：a)附件與合同具有同等法律效力4.合同附件保管：a)雙方各保留一份合同附件合同方簽字：養(yǎng)老院（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：____________________日期：________________服務(wù)商（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：____________________日期：________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.甲方主導(dǎo)條款：a.甲方有權(quán)對養(yǎng)老院的整體運營進行監(jiān)督和管理。b.甲方有權(quán)制定養(yǎng)老院的服務(wù)標準和質(zhì)量要求。c.甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行評估和反饋。2.詳細說明：a.甲方作為養(yǎng)老院的所有者或管理者，對養(yǎng)老院的運營有最終決策權(quán)，確保養(yǎng)老院的運營符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。b.甲方制定的服務(wù)標準和質(zhì)量要求，旨在提升養(yǎng)老院的服務(wù)水平，保障老年人的生活質(zhì)量。c.甲方對乙方提供的服務(wù)進行評估和反饋，有助于乙方不斷改進服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)效率。3.甲方責任條款：a.甲方負責提供養(yǎng)老院的設(shè)施和設(shè)備，確保其安全、衛(wèi)生和適用性。b.甲方負責養(yǎng)老院的公共區(qū)域清潔、綠化和維修工作。c.甲方負責協(xié)調(diào)養(yǎng)老院與第三方供應(yīng)商的關(guān)系，確保供應(yīng)服務(wù)的質(zhì)量和及時性。4.詳細說明：a.甲方作為養(yǎng)老院的所有者，有責任提供和維護養(yǎng)老院的設(shè)施和設(shè)備，確保老年人的居住環(huán)境安全舒適。b.甲方負責公共區(qū)域的維護，保障老年人的日常生活不受影響。c.甲方協(xié)調(diào)與第三方供應(yīng)商的關(guān)系，確保供應(yīng)服務(wù)的穩(wěn)定性和質(zhì)量。二、當乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.乙方主導(dǎo)條款：a.乙方負責養(yǎng)老院的生活照料服務(wù)，包括日常護理、醫(yī)療護理、心理咨詢服務(wù)等。b.乙方負責養(yǎng)老院服務(wù)人員的招聘、培訓(xùn)和管理。c.乙方負責制定和執(zhí)行服務(wù)標準和操作流程。2.詳細說明：a.乙方作為服務(wù)提供方，負責提供專業(yè)的服務(wù)，滿足老年人的需求，提升養(yǎng)老院的服務(wù)質(zhì)量。b.乙方負責服務(wù)人員的招聘和培訓(xùn)，確保服務(wù)人員的專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量。c.乙方制定和執(zhí)行服務(wù)標準和操作流程，保障服務(wù)的一致性和規(guī)范性。3.乙方責任條款：a.乙方負責提供符合國家標準的服務(wù)，確保老年人的安全和健康。b.乙方負責服務(wù)人員的職業(yè)操守，防止任何形式的虐待或歧視。c.乙方負責及時處理老年人的投訴，確保問題得到妥善解決。4.詳細說明：a.乙方提供的服務(wù)必須符合國家標準，保障老年人的基本權(quán)益。b.乙方對服務(wù)人員進行職業(yè)操守培訓(xùn)，防止服務(wù)人員出現(xiàn)不當行為。c.乙方建立投訴處理機制，確保老年人的合理訴求得到及時響應(yīng)和解決。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：1.第三方中介條款：a.合同中引入第三方中介機構(gòu)，負責監(jiān)督合同的履行和服務(wù)質(zhì)量的評估。b.第三方中介機構(gòu)有權(quán)對養(yǎng)老院和乙方進行定期檢查和評估。c.第三方中介機構(gòu)有權(quán)向雙方提出改進建議和整改要求。2.詳細說明：a.引入第三方中介機構(gòu)，可以增加合同的透明度，確保雙方權(quán)益得到保障。b.第三方中介機構(gòu)作為獨立的第三方，可以客觀公正地對服務(wù)質(zhì)量和合同履行情況進行評估。c.第三方中介機構(gòu)提出的改進建議和整改要求，有助于雙方共同提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平。3.第三方中介責任條款：a.第三方中介機構(gòu)負責對養(yǎng)老院和乙方進行定期檢查，確保合同條款得到履行。b.第三方中介機構(gòu)有權(quán)要求養(yǎng)老院和乙方提供相關(guān)資料和證明。c.第三方中介機構(gòu)有權(quán)向雙方提出整改要求，并監(jiān)督整改措施的落實。4.詳細說明：a.第三方中介機構(gòu)定期檢查，有助于及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，確保合同的有效執(zhí)行。b.第三方中介機構(gòu)要求提供資料和證明，有助于確保評估的準確性和公正性。c.第三方中介機構(gòu)監(jiān)督整改措施的落實，有助于提升養(yǎng)老院和乙方服務(wù)的整體水平。附件及其他補充說明一、附件列表：1.養(yǎng)老院營業(yè)執(zhí)照副本2.服務(wù)商營業(yè)執(zhí)照副本3.第三方中介機構(gòu)資質(zhì)證明4.服務(wù)人員資格證書5.物業(yè)費標準明細表6.生活照料服務(wù)項目明細表7.服務(wù)合同副本8.服務(wù)質(zhì)量評估報告9.費用結(jié)算憑證10.爭議解決相關(guān)文件二、違約行為及認定：1.違約行為：a.乙方未按約定提供符合標準的服務(wù)。b.甲方未按約定支付物業(yè)費或生活照料服務(wù)費用。c.雙方未按約定履行合同變更或解除程序。d.第三方中介機構(gòu)發(fā)現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題未得到及時整改。2.違約行為認定：a.乙方提供的服務(wù)不符合合同約定的標準，經(jīng)甲方或第三方中介機構(gòu)核實后，認定為違約。b.甲方未按時支付費用，經(jīng)乙方或第三方中介機構(gòu)提醒后仍未支付，認定為違約。c.雙方未按合同約定的程序進行變更或解除，經(jīng)對方提出后仍不執(zhí)行，認定為違約。d.第三方中介機構(gòu)發(fā)現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題，乙方未在規(guī)定期限內(nèi)整改，認定為違約。三、法律名詞及解釋：1.合同：指雙方當事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約：指合同當事人未履行合同義務(wù)或履行不符合合同約定。3.仲裁：指爭議雙方在仲裁機構(gòu)的主持下，通過仲裁程序解決爭議的一種方式。4.訴訟：指當事人通過人民法院解決爭議的一種法律程序。5.資質(zhì)證書：指證明個人或機構(gòu)具備從事某項活動的資格的證書。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)人員短缺，影響服務(wù)質(zhì)量。解決辦法：與乙方協(xié)商增加服務(wù)人員，或通過第三方中介機構(gòu)引入臨時服務(wù)人員。2.問題：費用支付不及時，影響服務(wù)供應(yīng)。解決辦法：建立費用支付預(yù)警機制，及時提醒甲方支付費用。3.問題：服務(wù)標準不統(tǒng)一，導(dǎo)致老年人不滿。解決辦法：定期對乙方進行服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)，確保服務(wù)標準的一致性。五、所有應(yīng)用場景：1.適用于養(yǎng)老院與物業(yè)服務(wù)公司之間的物業(yè)費支付和生活照料服務(wù)合同。2.適用于養(yǎng)老院與服務(wù)供應(yīng)商之間的生活照料服務(wù)合同。3.適用于引入第三方中介機構(gòu)對養(yǎng)老服務(wù)進行監(jiān)督和評估。4.適用于合同履行過程中的違約行為處理和爭議解決。全文完。二零二五年昆山養(yǎng)老院物業(yè)費標準與生活照料服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1養(yǎng)老院名稱1.2服務(wù)提供方名稱1.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.4乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.合同標的物2.1物業(yè)費收費標準2.2生活照料服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)時間及期限3.物業(yè)費支付方式3.1支付周期3.2支付金額3.3付款方式3.4逾期付款處理4.生活照料服務(wù)內(nèi)容4.1生活照料服務(wù)項目4.2服務(wù)人員資質(zhì)要求4.3服務(wù)質(zhì)量標準4.4服務(wù)時間安排5.服務(wù)費用調(diào)整5.1調(diào)整原因5.2調(diào)整程序5.3調(diào)整通知6.合同解除與終止6.1解除合同的條件6.2解除合同的程序6.3合同終止后的處理7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同生效與解除9.1合同生效條件9.2合同解除條件9.3合同解除程序10.合同附件10.1附件一：物業(yè)費收費標準明細10.2附件二：生活照料服務(wù)項目明細11.合同簽署11.1簽署時間11.2簽署地點11.3簽署人員12.合同備案12.1備案機關(guān)12.2備案程序12.3備案時間13.合同解除備案13.1解除備案機關(guān)13.2解除備案程序13.3解除備案時間14.其他約定事項14.1保密條款14.2通知方式14.3合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1養(yǎng)老院名稱：昆山養(yǎng)老院1.2服務(wù)提供方名稱：昆山物業(yè)管理公司1.3甲方聯(lián)系人：張先生1.5乙方聯(lián)系人：李女士2.合同標的物2.1物業(yè)費收費標準：根據(jù)昆山市物價局規(guī)定，養(yǎng)老院物業(yè)費標準為每人每月200元。2.2生活照料服務(wù)內(nèi)容：包括飲食、起居、醫(yī)療、護理、娛樂等方面。2.3服務(wù)時間及期限：自2025年1月1日起至2025年12月31日止。3.物業(yè)費支付方式3.1支付周期：每月1日至5日為支付周期。3.2支付金額：按月支付，每人每月200元。3.3付款方式：通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。3.4逾期付款處理：逾期未支付物業(yè)費的，每日按應(yīng)付金額的千分之五支付滯納金。4.生活照料服務(wù)內(nèi)容4.1生活照料服務(wù)項目：飲食、起居、醫(yī)療、護理、娛樂等。4.3服務(wù)質(zhì)量標準：根據(jù)國家相關(guān)標準，確保服務(wù)質(zhì)量達到合格水平。4.4服務(wù)時間安排：每日24小時服務(wù)，特殊情況除外。5.服務(wù)費用調(diào)整5.1調(diào)整原因：因政策調(diào)整、物價上漲等原因?qū)е路?wù)成本發(fā)生變化。5.2調(diào)整程序：經(jīng)雙方協(xié)商一致后，由養(yǎng)老院提出調(diào)整方案，并書面通知乙方。5.3調(diào)整通知：調(diào)整通知應(yīng)在調(diào)整前至少15天送達乙方。6.合同解除與終止6.1解除合同的條件：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，或一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同。6.2解除合同的程序：解除合同需提前30天書面通知對方，并說明解除原因。6.3合同終止后的處理：合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜，包括但不限于退還押金、結(jié)清費用等。8.爭議解決8.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。協(xié)商不成的，可提交昆山仲裁委員會仲裁。8.2爭議解決機構(gòu)：昆山仲裁委員會。8.3爭議解決程序：根據(jù)昆山仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行。9.合同生效與解除9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同解除條件：除本合同第七條規(guī)定的解除條件外，任何一方因自身原因需要解除合同的，應(yīng)提前60日書面通知對方。9.3合同解除程序：合同解除需書面通知對方，并按照本合同第十條的規(guī)定處理相關(guān)事宜。10.合同附件10.1附件一：物業(yè)費收費標準明細10.2附件二：生活照料服務(wù)項目明細11.合同簽署11.1簽署時間：2025年1月1日11.2簽署地點：昆山養(yǎng)老院會議室11.3簽署人員：甲方代表：張先生，乙方代表：李女士12.合同備案12.1備案機關(guān)：昆山市市場監(jiān)督管理局12.2備案程序：按照《合同登記管理條例》的規(guī)定進行。12.3備案時間：自合同生效之日起30日內(nèi)完成備案。13.合同解除備案13.1解除備案機關(guān)：昆山市市場監(jiān)督管理局13.2解除備案程序：按照《合同登記管理條例》的規(guī)定進行。13.3解除備案時間：自合同解除之日起30日內(nèi)完成備案。14.其他約定事項14.1保密條款：雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。14.2通知方式：本合同規(guī)定的通知，可以通過書面形式、電子郵件、傳真等方式發(fā)送，以送達一方為準。14.3合同附件清單：本合同附件清單如下：附件一：物業(yè)費收費標準明細附件二：生活照料服務(wù)項目明細附件三：服務(wù)人員名單及資質(zhì)證書復(fù)印件附件四：其他與本合同履行相關(guān)的文件和資料第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與定義1.1第三方：指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方一致同意，介入合同履行并承擔相應(yīng)責任的獨立第三方。1.2第三方介入的范圍：包括但不限于服務(wù)提供、項目管理、技術(shù)支持、財務(wù)審計等。2.第三方介入的程序2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》。2.2《第三方介入?yún)f(xié)議》應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)、責任及合同履行過程中的責任限額。3.第三方介入的職責與權(quán)利3.1第三方應(yīng)按照《第三方介入?yún)f(xié)議》的約定，履行相應(yīng)的職責，包括但不限于：3.1.1按時提供約定的服務(wù)；3.1.2保證服務(wù)質(zhì)量符合合同要求；3.1.3及時向甲乙雙方報告工作進展；3.1.4接受甲乙雙方的監(jiān)督和檢查。3.2.1要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合；3.2.2在合同履行過程中，有權(quán)提出合理化建議；3.2.3在合同履行過程中，有權(quán)要求甲乙雙方支付相應(yīng)的服務(wù)費用。4.第三方責任限額4.1第三方責任限額：在《第三方介入?yún)f(xié)議》中，應(yīng)明確第三方的責任限額，包括但不限于：4.1.1因第三方原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量不合格，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任；4.1.2因第三方原因?qū)е碌姆?wù)中斷，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任；4.1.3因第三方原因?qū)е碌陌踩鹿?，第三方?yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方與甲方之間為服務(wù)提供關(guān)系，甲方作為服務(wù)接受方，有權(quán)對第三方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。5.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方與乙方之間為合同履行關(guān)系，乙方作為服務(wù)提供方，應(yīng)確保第三方按照合同要求提供服務(wù)。5.3第三方與養(yǎng)老院的關(guān)系：第三方與養(yǎng)老院之間為服務(wù)提供關(guān)系，養(yǎng)老院作為服務(wù)接受方，有權(quán)對第三方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。6.第三方介入時的額外條款6.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照《第三方介入?yún)f(xié)議》的約定，各自承擔相應(yīng)的責任和義務(wù)。6.2第三方介入期間，若發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交昆山仲裁委員會仲裁。7.第三方介入后的合同變更7.1第三方介入后，如需對合同內(nèi)容進行變更，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.第三方介入后的合同解除8.1第三方介入期間，如發(fā)生合同解除的情形，甲乙雙方應(yīng)按照《第三方介入?yún)f(xié)議》的約定，與第三方協(xié)商解除合同。9.第三方介入后的合同終止9.1第三方介入期間，如合同終止，甲乙雙方應(yīng)按照《第三方介入?yún)f(xié)議》的約定，與第三方辦理合同終止手續(xù)。10.第三方介入后的合同備案10.1第三方介入后的合同變更、解除、終止等事宜，甲乙雙方應(yīng)及時向備案機關(guān)報告，并辦理相應(yīng)的備案手續(xù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)費收費標準明細要求：詳細列出物業(yè)費的具體收費標準，包括但不限于水、電、燃氣、公共區(qū)域清潔、綠化等費用。說明：此附件作為合同附件，用于明確養(yǎng)老院物業(yè)費的具體構(gòu)成和收費標準。2.附件二：生活照料服務(wù)項目明細要求：詳細列出生活照料服務(wù)的具體項目，包括飲食、起居、醫(yī)療、護理、娛樂等。說明：此附件作為合同附件，用于明確養(yǎng)老院提供的生活照料服務(wù)的具體內(nèi)容和標準。3.附件三：服務(wù)人員名單及資質(zhì)證書復(fù)印件要求：提供所有服務(wù)人員的名單和相應(yīng)的資質(zhì)證書復(fù)印件。說明：此附件作為合同附件，用于證明服務(wù)人員的資質(zhì)和符合合同要求。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細規(guī)定第三方介入的條款，包括第三方的職責、權(quán)利、責任限額等。說明：此附件作為合同附件，用于明確第三方介入的具體條件和要求。5.附件五：合同變更協(xié)議要求：在合同內(nèi)容變更時，雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，明確變更的內(nèi)容和生效日期。說明：此附件作為合同附件，用于記錄合同變更的詳細情況。6.附件六：合同解除協(xié)議要求：在合同解除時，雙方應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，明確解除的原因和后續(xù)處理事項。說明：此附件作為合同附件，用于記錄合同解除的詳細情況。7.附件七：爭議解決協(xié)議要求：在發(fā)生爭議時，雙方應(yīng)簽訂書面爭議解決協(xié)議，明確爭議解決的方式和程序。說明：此附件作為合同附件，用于記錄爭議解決的詳細情況。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲方違約行為：未按時支付物業(yè)費；提供虛假信息或隱瞞重要事實；未按照合同約定提供生活照料服務(wù)。1.2乙方違約行為：未按時提供或提供不符合標準的生活照料服務(wù)；服務(wù)人員資質(zhì)不符合要求；未按時提供物業(yè)費收費標準明細和生活照料服務(wù)項目明細。2.責任認定標準：2.1甲方違約責任：未按時支付物業(yè)費的，應(yīng)支付滯納金；提供虛假信息或隱瞞重要事實的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任；未按照合同約定提供生活照料服務(wù)的，應(yīng)退還相應(yīng)費用或賠償損失。2.2乙方違約責任：未按時提供或提供不符合標準的生活照料服務(wù)的，應(yīng)退還相應(yīng)費用或賠償損失；服務(wù)人員資質(zhì)不符合要求的，應(yīng)立即更換服務(wù)人員；未按時提供物業(yè)費收費標準明細和生活照料服務(wù)項目明細的，應(yīng)立即補齊并提供。3.違約示例說明：3.1甲方未按時支付物業(yè)費，應(yīng)按照合同約定支付滯納金，如每日滯納金為應(yīng)付款項的千分之五。3.2乙方提供的服務(wù)人員未持有相關(guān)職業(yè)資格證書，應(yīng)立即更換服務(wù)人員，并向甲方退還相應(yīng)費用。全文完。二零二五年昆山養(yǎng)老院物業(yè)費標準與生活照料服務(wù)合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方：______養(yǎng)老院地址：______市______區(qū)______街道______號聯(lián)系人：______聯(lián)系電話：______2.乙方：______物業(yè)服務(wù)公司地址：______市______區(qū)______街道______號聯(lián)系人：______聯(lián)系電話：______3.其他相關(guān)方：______二、合同前言2.1背景和目的2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中所涉及的生活照料服務(wù)，是指乙方為甲方提供的包括但不限于：起居飲食、個人衛(wèi)生、醫(yī)療保健、康復(fù)訓(xùn)練、文化娛樂、精神慰藉等方面的專業(yè)服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋1.養(yǎng)老院：指甲方所設(shè)立的，專門為老年人提供居住、生活照料、醫(yī)療保健等服務(wù)的機構(gòu)。2.物業(yè)費：指甲方為獲得乙方提供的物業(yè)服務(wù)所支付的費用。3.生活照料服務(wù)：指乙方為甲方提供的起居飲食、個人衛(wèi)生、醫(yī)療保健、康復(fù)訓(xùn)練、文化娛樂、精神慰藉等方面的專業(yè)服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的生活照料服務(wù)。2.甲方應(yīng)按時支付乙方提供的物業(yè)服務(wù)費用。3.甲方應(yīng)配合乙方進行服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和檢查。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的生活照料服務(wù)。2.乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，確保老年人的安全與權(quán)益。3.乙方應(yīng)定期向甲方報告服務(wù)情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲方所設(shè)立的養(yǎng)老院。5.3合同履行方式乙方按照甲方的要求，為甲方提供生活照料服務(wù)，甲方按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.本合同期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)當提前______日書面通知對方；2.發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行時，乙方應(yīng)及時通知甲方，并采取一切必要的措施減輕損失。6.4終止后果1.合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求，將養(yǎng)老院恢復(fù)至合同終止前的狀態(tài)；2.雙方應(yīng)按照合同約定，結(jié)算物業(yè)服務(wù)費用。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成1.物業(yè)服務(wù)費：包括但不限于養(yǎng)老院的日常維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理、安全保衛(wèi)等費用。2.生活照料服務(wù)費：包括但不限于起居飲食、個人衛(wèi)生、醫(yī)療保健、康復(fù)訓(xùn)練、文化娛樂、精神慰藉等方面的服務(wù)費用。3.其他費用：根據(jù)雙方協(xié)商，可能產(chǎn)生的其他相關(guān)費用。7.2支付方式1.甲方應(yīng)按照合同約定，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付物業(yè)服務(wù)費用和生活照料服務(wù)費。2.甲方應(yīng)保證支付款項的及時性和準確性。7.3支付時間1.物業(yè)服務(wù)費：甲方應(yīng)在每月的______日前支付當月的物業(yè)服務(wù)費用。2.生活照料服務(wù)費：甲方應(yīng)在每月的______日前支付當月的生活照料服務(wù)費用。7.4支付條款1.甲方應(yīng)在支付款項時，注明支付款項的具體用途，如“______月養(yǎng)老服務(wù)費”。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付款項后，向甲方出具相應(yīng)的收款憑證。八、違約責任8.1甲方違約1.甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用或生活照料服務(wù)費的，應(yīng)向乙方支付______的滯納金。2.甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)義務(wù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。8.2乙方違約1.乙方未按照合同約定提供生活照料服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付______的違約金。2.乙方違反合同約定，導(dǎo)致養(yǎng)老院環(huán)境、設(shè)施等受到損害的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。8.3賠償金額和方式1.違約金和賠償金額的具體數(shù)額，由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。2.賠償金額的支付方式，雙方應(yīng)協(xié)商一致，可以是現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬或其他約定的方式。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。2.雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。9.2保密期限1.本合同的保密期限自合同簽訂之日起______年。2.合同終止后，保密義務(wù)仍應(yīng)持續(xù)至保密內(nèi)容不再具有保密價值時為止。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取一切必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2.雙方不得泄露、傳播或使用保密內(nèi)容，除非得到對方的書面同意。十、不可抗力10.1不可抗力定義1.不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.不可抗力包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺風等。2.政府行為：如政策調(diào)整、戰(zhàn)爭、動亂等。3.社會異常事件：如疫情、傳染病爆發(fā)等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(wù)1.不可抗力事件發(fā)生時，雙方應(yīng)立即通知對方。2.雙方應(yīng)采取一切必要的措施，減輕不可抗力事件造成的損失。10.4不可抗力實例1.新冠疫情爆發(fā)。2.政府出臺的新政策導(dǎo)致服務(wù)無法正常開展。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1.雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，可提交至相關(guān)仲裁機構(gòu)或人民法院。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.雙方可自愿選擇調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。2.爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持友好協(xié)商，共同尋找解決方案。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.本合同未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.甲方不得將養(yǎng)老院的整體或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。2.乙方不得將本合同項下的服務(wù)義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對養(yǎng)老院整體運營的決策權(quán)。2.乙方保留對生活照料服務(wù)的改進和優(yōu)化權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在緊急情況下，對養(yǎng)老院進行必要調(diào)整的權(quán)力。2.乙方保留在服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)重大問題時，采取必要措施改善服務(wù)的權(quán)力。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.雙方對本合同的修改和補充，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。2.任何修改和補充內(nèi)容，均不得違反國家法律法規(guī)。14.2修改和補充效力1.本合同的修改和補充，與原合同具有同等法律效力。2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改或補充合同內(nèi)容。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應(yīng)相互配合，共同提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量和水平。2.雙方應(yīng)共同解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)定期召開會議，交流服務(wù)情況和改進措施。2.雙方應(yīng)通過電話、郵件等方式保持溝通，及時解決相關(guān)問題。十六、其他條款16.1法律適用1.本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。2.如合同內(nèi)容與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準。16.2合同的完整性和獨立性1.本合同是雙方之間的完整協(xié)議，不構(gòu)成任何其他協(xié)議或承諾。2.本合同具有獨立性，不因任何其他協(xié)議或承諾的存在而受影響。16.3增減條款1.本合同如有增減條款，應(yīng)以書面形式明確約定。2.任何增減條款均應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：________________________乙方（蓋章）：________________________甲方代表（簽字）：________________________乙方代表（簽字）：________________________簽訂日期：________________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方養(yǎng)老院營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方物業(yè)服務(wù)公司營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.雙方簽訂的物業(yè)服務(wù)合同4.雙方簽訂的生活照料服務(wù)合同5.雙方約定的收費標準及費用支付憑證6.雙方協(xié)商確定的違約金計算標準7.雙方協(xié)商確定的賠償金額計算標準8.雙方協(xié)商確定的保密協(xié)議9.雙方協(xié)商確定的不可抗力事件清單10.雙方協(xié)商確定的爭議解決方式協(xié)議11.雙方協(xié)商確定的合同修改和補充文件12.