2024版精準(zhǔn)物業(yè)管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版精準(zhǔn)物業(yè)管理合同本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同當(dāng)事人1.2物業(yè)1.3物業(yè)管理1.4服務(wù)期1.5費用1.6違約1.7賠償1.8保險1.9維修基金1.10合同解除1.11爭議解決1.12法律適用1.13合同效力1.14附則第二條物業(yè)基本情況2.1物業(yè)位置2.2物業(yè)規(guī)模2.3物業(yè)用途2.4物業(yè)現(xiàn)狀第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護3.2安全保障3.3環(huán)境管理3.4設(shè)施設(shè)備維護3.5公共區(qū)域管理3.6居民關(guān)系協(xié)調(diào)第四條服務(wù)期限4.1起始日期4.2終止日期4.3續(xù)約條款第五條費用標(biāo)準(zhǔn)與支付方式5.1物業(yè)服務(wù)費5.2維修基金5.3其他費用5.4支付方式5.5費用調(diào)整第六條物業(yè)維修與養(yǎng)護6.1維修責(zé)任6.2養(yǎng)護計劃6.3維修資金管理6.4大修、改造項目第七條安全保障與應(yīng)急處理7.1安全保障措施7.2應(yīng)急預(yù)案7.3保險理賠第八條環(huán)境管理與綠化養(yǎng)護8.1環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)8.2綠化養(yǎng)護責(zé)任8.3環(huán)保措施第九條公共設(shè)施設(shè)備維護9.1設(shè)備維護責(zé)任9.2定期檢查與保養(yǎng)9.3故障報修與維修第十條居民關(guān)系與溝通協(xié)調(diào)10.1居民服務(wù)10.2溝通協(xié)調(diào)機制10.3投訴與反饋第十一條違約責(zé)任與賠償11.1違約行為11.2賠償責(zé)任11.3違約金計算第十二條合同的變更與解除12.1變更條件12.2解除條件12.3變更與解除的程序第十三條爭議解決方式13.1協(xié)商解決13.2調(diào)解13.3仲裁13.4訴訟第十四條法律適用與合同效力14.1法律適用14.2合同效力14.3合同附件14.4合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同當(dāng)事人甲方：（物業(yè)所有權(quán)人或物業(yè)使用權(quán)人名稱）乙方：（物業(yè)管理公司名稱）1.2物業(yè)本合同所指物業(yè)為：（物業(yè)地址），包括但不限于建筑物、設(shè)施設(shè)備、綠化區(qū)域、公共區(qū)域等。1.3物業(yè)管理物業(yè)管理指乙方按照本合同約定，對甲方擁有的物業(yè)提供的維修、養(yǎng)護、安全保障、環(huán)境管理等服務(wù)。1.4服務(wù)期本合同的服務(wù)期為：（起始日期）至（終止日期）。除非雙方另有約定，服務(wù)期屆滿前六個月內(nèi)，任何一方均有權(quán)提前終止本合同。1.5費用乙方向甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)，甲方應(yīng)按本合同約定支付相應(yīng)的服務(wù)費用。1.6違約任何一方違反本合同的約定，均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。1.7賠償因一方違約導(dǎo)致另一方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第二條物業(yè)基本情況2.1物業(yè)位置物業(yè)位于：（詳細地址），占地面積：（面積），建筑面積：（面積）。2.2物業(yè)規(guī)模物業(yè)包括：（樓宇數(shù)量）棟，單元：（單元數(shù)量），戶：（戶數(shù)）。2.3物業(yè)用途物業(yè)用途為：（物業(yè)主要用途，如住宅、商業(yè)、辦公等）。2.4物業(yè)現(xiàn)狀物業(yè)現(xiàn)狀為：（物業(yè)目前的維護狀況、設(shè)施設(shè)備情況等）。第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護乙方負責(zé)對物業(yè)的房屋及設(shè)施設(shè)備進行日常維護、保養(yǎng)和管理，確保其正常使用。3.2安全保障乙方負責(zé)物業(yè)的安全保障工作，包括但不限于物業(yè)的日常巡邏、安全防范設(shè)施的維護、事故的處理等。3.3環(huán)境管理乙方負責(zé)物業(yè)的環(huán)境管理工作，包括綠化養(yǎng)護、清潔衛(wèi)生、垃圾分類處理等。3.4設(shè)施設(shè)備維護乙方負責(zé)物業(yè)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備的維護和保養(yǎng)，確保其正常運行。3.5公共區(qū)域管理乙方負責(zé)物業(yè)公共區(qū)域的管理工作，包括公共設(shè)施的維護、公共區(qū)域的清潔等。3.6居民關(guān)系協(xié)調(diào)乙方負責(zé)處理與物業(yè)居民之間的溝通協(xié)調(diào)工作，及時解決居民的問題和投訴。第四條服務(wù)期限4.1起始日期本合同自雙方簽字之日起生效，服務(wù)期限為（起始日期）至（終止日期）。4.2終止日期除非雙方另有約定，服務(wù)期限屆滿前六個月內(nèi)，任何一方均有權(quán)提前終止本合同。4.3續(xù)約條款本合同到期后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的合同，并明確續(xù)約后的服務(wù)期限、費用等事項。第五條費用標(biāo)準(zhǔn)與支付方式5.1物業(yè)服務(wù)費物業(yè)服務(wù)費的標(biāo)準(zhǔn)為：（費用標(biāo)準(zhǔn)），按（計費周期，如月、季度、年）收取。5.2維修基金維修基金的標(biāo)準(zhǔn)為：（費用標(biāo)準(zhǔn)），用于物業(yè)的日常維修和養(yǎng)護。5.3其他費用其他費用包括：（列舉其他需要甲方支付的費用）。5.4支付方式甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式向乙方支付費用。5.5費用調(diào)整費用調(diào)整應(yīng)遵循：（調(diào)整原則，如市場行情變化、成本變動等）。第六條物業(yè)維修與養(yǎng)護6.1維修責(zé)任乙方負責(zé)物業(yè)的維修和養(yǎng)護工作，確保物業(yè)的各項設(shè)施設(shè)備正常運行。6.2養(yǎng)護計劃乙方應(yīng)制定物業(yè)的養(yǎng)護計劃，并按照計劃進行養(yǎng)護工作。6.3維修資金管理維修資金的使用應(yīng)遵循：（使用原則，如?？顚Ｓ谩⒑侠矸峙涞龋?。6.4大修、改造項目大修、改造項目的決策應(yīng)遵循：（決策程序，如征求甲方意見、專家評估等）。第八條環(huán)境管理與綠化養(yǎng)護8.1環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家和地方的環(huán)境保護法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，制定和執(zhí)行物業(yè)的環(huán)境管理措施，保持物業(yè)環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。8.2綠化養(yǎng)護責(zé)任乙方負責(zé)物業(yè)的綠化區(qū)域的養(yǎng)護工作，包括樹木修剪、草坪養(yǎng)護、花卉種植等。8.3環(huán)保措施乙方應(yīng)采取有效措施，防止噪音、揚塵、廢水等污染，確保物業(yè)的環(huán)境質(zhì)量。第九條公共設(shè)施設(shè)備維護9.1設(shè)備維護責(zé)任乙方負責(zé)物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備的維護和保養(yǎng)，確保其正常運行。9.2定期檢查與保養(yǎng)乙方應(yīng)定期對公共設(shè)施設(shè)備進行檢查和保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。9.3故障報修與維修當(dāng)公共設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時，乙方應(yīng)立即進行報修和維修，確保物業(yè)的正常使用。第十條居民關(guān)系與溝通協(xié)調(diào)10.1居民服務(wù)乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，及時響應(yīng)居民的需求和投訴，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。10.2溝通協(xié)調(diào)機制乙方應(yīng)建立溝通協(xié)調(diào)機制，定期與居民進行溝通，了解居民的需求和意見，不斷改進服務(wù)質(zhì)量。10.3投訴與反饋居民對乙方的服務(wù)有投訴和反饋的，乙方應(yīng)認真對待，及時處理并回復(fù)居民。第十一條違約責(zé)任與賠償11.1違約行為任何一方違反本合同的約定，均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.2賠償責(zé)任因一方違約導(dǎo)致另一方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。11.3違約金計算違約金的計算方式為：（計算方式，如按違約金額的百分比計算等）。第十二條合同的變更與解除12.1變更條件12.2解除條件12.3變更與解除的程序第十三條爭議解決方式13.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過協(xié)商解決合同爭議。13.2調(diào)解如協(xié)商不成，雙方可申請第三方進行調(diào)解。13.3仲裁如調(diào)解不成，爭議應(yīng)提交仲裁委員會進行仲裁。13.4訴訟如仲裁不成，雙方可向人民法院提起訴訟。第十四條法律適用與合同效力14.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2合同效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。14.3合同附件本合同附件包括：（列舉附件名稱）。14.4合同簽署日期本合同于（簽署日期）簽署。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的情形15.1中介方介入如甲乙雙方在合同履行過程中需要中介方的服務(wù)，包括但不限于評估、審計、法律咨詢等，中介方應(yīng)以獨立第三方身份介入。15.2專業(yè)服務(wù)方介入如需專業(yè)服務(wù)方進行物業(yè)的維修、養(yǎng)護等工作，專業(yè)服務(wù)方應(yīng)以獨立第三方身份介入。15.3政府部門介入如政府部門對物業(yè)的運行、維護、管理等方面進行監(jiān)督、檢查或指導(dǎo)，政府部門應(yīng)以獨立第三方身份介入。第十六條第三方介入的責(zé)權(quán)利16.1中介方介入中介方應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)，并對提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。中介方的收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)事先征得甲乙雙方同意。16.2專業(yè)服務(wù)方介入專業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照合同約定提供維修、養(yǎng)護等服務(wù)，并對提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。專業(yè)服務(wù)方的收費標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。16.3政府部門介入政府部門按法律法規(guī)對物業(yè)進行監(jiān)督管理，甲乙雙方應(yīng)予以配合。政府部門的責(zé)任及權(quán)限應(yīng)在法律法規(guī)中明確規(guī)定。第十七條第三方責(zé)任限額17.1中介方責(zé)任限額中介方因提供服務(wù)導(dǎo)致的賠償責(zé)任，以其收取的費用為限。17.2專業(yè)服務(wù)方責(zé)任限額專業(yè)服務(wù)方因提供服務(wù)導(dǎo)致的賠償責(zé)任，以其收取的費用為限。但若專業(yè)服務(wù)方的行為構(gòu)成故意或重大過失，導(dǎo)致甲方損失的，不受費用限制。17.3政府部門責(zé)任限額政府部門不承擔(dān)因物業(yè)運行、維護、管理等方面導(dǎo)致的賠償責(zé)任。第十八條第三方與其他各方的關(guān)系18.1中介方與其他方18.2專業(yè)服務(wù)方與其他方專業(yè)服務(wù)方應(yīng)遵守甲乙雙方的合同約定，按照合同約定提供服務(wù)。專業(yè)服務(wù)方與甲乙雙方之間存在合同關(guān)系。18.3政府部門與其他方政府部門按法律法規(guī)對物業(yè)進行監(jiān)督管理，甲乙雙方應(yīng)予以配合。政府部門與甲乙雙方之間不存在直接的合同關(guān)系。第十九條第三方介入的額外條款及說明19.1中介方介入中介方的介入應(yīng)符合行業(yè)規(guī)定，其收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容等信息應(yīng)事先明確告知甲乙雙方。19.2專業(yè)服務(wù)方介入專業(yè)服務(wù)方的資質(zhì)、收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容等信息應(yīng)事先明確告知甲乙雙方。甲乙雙方有權(quán)對專業(yè)服務(wù)方的工作進行監(jiān)督。19.3政府部門介入政府部門按法律法規(guī)對物業(yè)進行監(jiān)督管理，甲乙雙方應(yīng)予以配合。甲乙雙方有權(quán)對政府部門的工作進行監(jiān)督。第二十條第三方介入的變更與解除20.1中介方介入中介方的變更或解除應(yīng)遵循合同約定和行業(yè)規(guī)定。20.2專業(yè)服務(wù)方介入專業(yè)服務(wù)方的變更或解除應(yīng)遵循合同約定。甲乙雙方應(yīng)提前書面通知專業(yè)服務(wù)方。20.3政府部門介入政府部門的變更或解除應(yīng)遵循法律法規(guī)。甲乙雙方應(yīng)予以配合。第二十一條爭議解決21.1中介方介入中介方的介入引起的爭議，按照本合同的爭議解決方式進行解決。21.2專業(yè)服務(wù)方介入專業(yè)服務(wù)方的介入引起的爭議，按照本合同的爭議解決方式進行解決。21.3政府部門介入政府部門的介入引起的爭議，按照法律法規(guī)的規(guī)定進行解決。第二十二條法律適用與合同效力本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。本合同的修正不影響第三方依據(jù)法律法規(guī)享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。第二十三條合同附件本合同附件包括：（列舉附件名稱）。第二十四條合同簽署日期本合同于（簽署日期）簽署。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)基本情況說明書詳細描述物業(yè)的地理位置、規(guī)模、用途和現(xiàn)狀等信息。附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單詳細列舉乙方應(yīng)提供的各項物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。附件三：服務(wù)費用明細表詳細列出物業(yè)服務(wù)費、維修基金及其他費用的標(biāo)準(zhǔn)和使用規(guī)則。附件四：維修資金管理規(guī)則詳細規(guī)定維修資金的籌集、使用和管理程序。附件五：物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)計劃詳細列出設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)計劃和周期。附件六：環(huán)境管理措施和綠化養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)詳細規(guī)定環(huán)境管理措施和綠化養(yǎng)護的標(biāo)準(zhǔn)和要求。附件七：安全保障措施和應(yīng)急預(yù)案詳細列出安全保障措施和應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容。附件八：居民服務(wù)指南詳細描述乙方對居民提供的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。附件九：溝通協(xié)調(diào)機制說明詳細說明溝通協(xié)調(diào)機制的運作方式和處理流程。附件十：第三方服務(wù)提供者名單及資質(zhì)證明列出中介方、專業(yè)服務(wù)方等第三方服務(wù)提供者的名單和資質(zhì)證明。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。2.乙方未按照約定時間和質(zhì)量完成維修、養(yǎng)護工作。3.甲方未按時支付服務(wù)費用和其他費用。4.甲方未按照合同約定使用和維護物業(yè)。5.第三方服務(wù)提供者未按照約定提供服務(wù)。違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致對方損失的賠償責(zé)任。2.違約方的賠償責(zé)任以其收取的費用為限。3.若違約方的行為構(gòu)成故意或重大過失，導(dǎo)致?lián)p失的，不受費用限制。示例說明：若乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致物業(yè)狀況惡化，甲方損失2萬元，乙方應(yīng)承擔(dān)2萬元的賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)：指本合同約定的物業(yè)地址內(nèi)的建筑物、設(shè)施設(shè)備、綠化區(qū)域、公共區(qū)域等。2.物業(yè)管理：指乙方按照本合同約定，對甲方擁有的物業(yè)提供的維修、養(yǎng)護、安全保障、環(huán)境管理等服務(wù)。3.服務(wù)期：指本合同約定的服務(wù)期限，自合同生效之日起至合同終止日止。4.費用：指甲方應(yīng)支付給乙方的物業(yè)服務(wù)費、維修基金及其他費用。5.違約：指任何一方違反本合同的約定。6.賠償：指因違約方違約導(dǎo)致對方損失，違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。7.保險：指為物業(yè)和設(shè)施設(shè)備購買的保險，用于賠償因保險事故導(dǎo)致的損失。8.