2024電商支付與網(wǎng)絡安全維護合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024電商支付與網(wǎng)絡安全維護合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同中術語的解釋第二條服務內容2.1乙方向甲方提供的服務2.2服務的范圍和目標2.3服務的時間期限第三條支付方式及支付條件3.1甲方應支付的費用3.2支付的時間和方式3.3支付的條件和流程第四條網(wǎng)絡安全維護4.1乙方的責任和義務4.2甲方提供的信息和數(shù)據(jù)4.3乙方應采取的安全措施第五條數(shù)據(jù)保護與隱私5.1乙方對甲方數(shù)據(jù)的使用和保護5.2乙方對甲方隱私的保護5.3數(shù)據(jù)泄露的處理流程第六條技術支持與維護6.1乙方向甲方提供的技術支持6.2維護的時間和響應時間6.3維護的內容和范圍第七條服務等級協(xié)議（SLA）7.1服務可用性的保證7.2處理故障的響應時間7.3對服務性能的監(jiān)測和報告第八條違約責任8.1雙方違約的情形8.2違約責任的承擔方式8.3違約金的計算和支付第九條爭議解決9.1雙方解決爭議的方式9.2爭議解決的地點和機構9.3訴訟或仲裁的適用法律第十條合同的變更和終止10.1合同變更的條件和程序10.2合同終止的情形和后果10.3合同終止后的權利和義務處理第十一條保密條款11.1雙方對合同內容和商務信息的保密11.2保密信息的范圍和期限11.3保密違約的責任和后果第十二條法律適用和爭議解決12.1合同適用的法律12.2爭議解決的方式和地點12.3訴訟或仲裁的適用法律第十三條其他條款13.1雙方的其他協(xié)議和約定13.2對合同條款的解釋和適用13.3合同的修改和補充第十四條簽字蓋章14.1雙方簽字蓋章的日期和地點14.2雙方授權代表的簽字和蓋章14.3合同的生效時間和條件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：電子商務有限公司，地址：市區(qū)路號。1.2乙方名稱：網(wǎng)絡安全技術有限公司，地址：市區(qū)路號。1.3合同中術語的解釋：1.3.1電商支付：指甲方通過其平臺進行的在線支付活動，包括但不限于在線支付、轉賬、充值等。1.3.2網(wǎng)絡安全維護：指乙方為甲方提供的網(wǎng)絡信息安全保護服務，包括但不限于安全評估、風險防范、安全監(jiān)控、應急響應等。1.3.3數(shù)據(jù)：指甲方在電商支付過程中產生的所有交易數(shù)據(jù)、用戶信息、財務信息等。1.3.4隱私：指甲方和/或用戶的個人身份信息、交易信息等不宜公開的信息。第二條服務內容2.1乙方向甲方提供的服務：乙方為甲方提供電商支付環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡安全維護服務，確保甲方電商平臺的支付系統(tǒng)安全穩(wěn)定，防范網(wǎng)絡攻擊、信息泄露等風險。2.2服務的范圍和目標：乙方負責對甲方的電商支付系統(tǒng)進行全面的安全評估，發(fā)現(xiàn)并修復系統(tǒng)漏洞，建立完善的安全監(jiān)控體系，提供724小時的網(wǎng)絡安全監(jiān)控，對安全事件進行應急響應，保障支付系統(tǒng)的正常運行。2.3服務的時間期限：本合同自簽字蓋章之日起生效，服務期限為三年。第三條支付方式及支付條件3.1甲方應支付的費用：甲方應按照本合同約定的費用向乙方支付服務費用。3.2支付的時間和方式：甲方應在每個服務期的開始前，向乙方支付服務費用。支付方式為銀行轉賬。3.3支付的條件和流程：甲方應按照本合同約定的時間和金額向乙方支付服務費用。乙方在收到甲方支付的服務費用后，向甲方提供服務。第四條網(wǎng)絡安全維護4.1乙方的責任和義務：乙方應按照本合同約定的服務內容，為甲方提供專業(yè)的網(wǎng)絡安全維護服務，確保甲方電商支付系統(tǒng)的安全穩(wěn)定。4.2甲方提供的信息和數(shù)據(jù)：甲方應向乙方提供與電商支付系統(tǒng)相關的必要信息和數(shù)據(jù)，以便乙方更好地進行網(wǎng)絡安全維護。4.3乙方應采取的安全措施：乙方應采取必要的技術措施和管理措施，防范網(wǎng)絡攻擊、信息泄露等風險，保障甲方電商支付系統(tǒng)的安全穩(wěn)定。第五條數(shù)據(jù)保護與隱私5.1乙方對甲方數(shù)據(jù)的使用和保護：乙方應對甲方提供的數(shù)據(jù)進行嚴格保密，不得泄露給任何第三方，僅用于為本合同服務目的使用。5.2乙方對甲方隱私的保護：乙方應對甲方的隱私信息進行嚴格保密，不得泄露給任何第三方。5.3數(shù)據(jù)泄露的處理流程：如乙方發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露，應立即通知甲方，并采取一切必要措施，最大限度地減少數(shù)據(jù)泄露對甲方和用戶的影響。第六條技術支持與維護6.1乙方向甲方提供的技術支持：乙方應提供必要的技術支持，協(xié)助甲方解決網(wǎng)絡安全問題，保障支付系統(tǒng)的正常運行。6.2維護的時間和響應時間：乙方應保證724小時的網(wǎng)絡安全監(jiān)控，對安全事件進行應急響應，并在接到甲方報修后，第一時間進行處理。6.3維護的內容和范圍：乙方應定期對甲方的電商支付系統(tǒng)進行安全評估和漏洞修復，確保系統(tǒng)的安全穩(wěn)定。第八條違約責任8.1雙方違約的情形：8.1.1甲方未按約定時間支付服務費用的，應向乙方支付違約金，違約金為應支付費用總額的5%。8.1.2乙方未按約定提供服務或服務不符合約定的，應向甲方支付違約金，違約金為服務費用總額的10%。8.2違約責任的承擔方式：違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟損失。8.3違約金的計算和支付：違約金計算方式為本合同約定的違約金計算公式，違約金支付方式為銀行轉賬。第九條爭議解決9.1雙方解決爭議的方式：雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。9.2爭議解決的地點和機構：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3訴訟或仲裁的適用法律：本合同適用法律為中華人民共和國法律。第十條合同的變更和終止10.1合同變更的條件和程序：10.1.1雙方同意變更合同的，應簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章確認。10.1.2合同變更自變更協(xié)議生效之日起生效。10.2合同終止的情形和后果：10.2.1合同期滿，雙方未續(xù)簽的，合同自然終止。10.2.2如一方違反合同規(guī)定，嚴重損害對方利益的，對方有權解除合同。第十一條保密條款11.1雙方對合同內容和商務信息的保密：11.1.1雙方應對本合同的內容和商務信息保密，不得泄露給任何第三方。11.1.2保密期限自合同簽字蓋章之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。11.2保密信息的范圍和期限：保密信息包括合同內容、商業(yè)計劃、客戶信息等，保密期限為五年。11.3保密違約的責任和后果：違反保密義務的一方應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟損失。第十二條法律適用和爭議解決12.1合同適用的法律：本合同適用法律為中華人民共和國法律。12.2爭議解決的方式和地點：如雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.3訴訟或仲裁的適用法律：本合同爭議的解決適用中華人民共和國法律。第十三條其他條款13.1雙方的其他協(xié)議和約定：本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2對合同條款的解釋和適用：本合同條款的解釋和適用，應按照合同的文字表述和雙方的誠實信用原則執(zhí)行。13.3合同的修改和補充：本合同的修改和補充，應由雙方簽訂書面協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章確認。第十四條簽字蓋章14.1雙方簽字蓋章的日期和地點：本合同自簽字蓋章之日起生效，簽字蓋章日期為合同簽訂日期，地點為合同簽訂地。14.2雙方授權代表的簽字和蓋章：本合同由甲乙雙方的法定代表人或授權代表簽字并蓋章，代表雙方履行合同義務和權利。14.3合同的生效時間和條件：本合同自簽字蓋章之日起生效，同時滿足合同約定的生效條件。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同履行過程中可能涉及第三方介入的情況，為明確各方的權利義務，現(xiàn)就第三方介入相關事項作出如下補充規(guī)定：第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方：指除甲乙雙方外，與本合同履行有關聯(lián)的其他自然人、法人和其他組織。1.2第三方包括但不限于：中介機構、評估機構、監(jiān)管機構、技術供應商、合作伙伴等。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的情形：2.1.1甲方或乙方根據(jù)合同約定，需要第三方提供專業(yè)技術支持、咨詢服務等。2.1.2甲方或乙方與第三方簽訂補充協(xié)議，就本合同的履行進行合作。2.1.3合同履行過程中，出現(xiàn)甲乙雙方無法解決的問題，需要第三方協(xié)助解決。第三條第三方責任3.1第三方責任：第三方應按照甲乙雙方的約定，提供相應的服務和支持，并保證服務質量和效果。3.2第三方應承擔的責任：第三方應對其提供的服務承擔責任，確保服務符合合同約定的要求。3.3第三方與甲乙方的關系：第三方與甲方或乙方之間的合同關系，不影響本合同的履行和效力。第四條第三方介入的程序4.1甲方或乙方如需第三方介入，應提前通知對方，并說明介入的理由和目的。4.2甲方或乙方與第三方簽訂合同時，應確保第三方了解本合同的約定，并承諾遵守本合同。4.3第三方介入前，甲方或乙方應向對方提供第三方的基本信息和相關資質證明。第五條第三方責任限額5.1第三方責任限額：第三方對甲方或乙方造成的損失，承擔的賠償責任限額為第三方收費的總額。5.2如果第三方因其故意或重大過失導致甲方或乙方損失的，第三方應承擔無限連帶責任。5.3第三方責任的承擔：第三方應在其責任限額內，對甲乙雙方的損失承擔賠償責任。第六條第三方與甲乙方的溝通協(xié)作6.1第三方應主動與甲乙雙方保持溝通，及時報告工作進展和存在的問題。6.2甲乙雙方對第三方的工作提出建議和意見，第三方應認真聽取并及時改進。6.3第三方如發(fā)現(xiàn)本合同履行中出現(xiàn)的問題，應立即通知甲乙雙方，并共同協(xié)商解決。第七條第三方退出7.2第三方退出的后果：第三方退出不影響本合同的履行，甲乙雙方應重新協(xié)商確定替代方案。第八條違約責任8.1第三方違約情形：第三方未按照本合同約定提供服務，或服務不符合質量要求的，應承擔違約責任。8.2第三方違約責任：第三方應向甲乙雙方支付違約金，違約金為第三方收費總額的20%。第九條爭議解決9.1第三方爭議解決：第三方與甲乙雙方之間發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2訴訟或仲裁的適用法律：第三方爭議的解決適用中華人民共和國法律。第十條其他條款10.1雙方的其他協(xié)議和約定：本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2對合同條款的解釋和適用：本合同條款的解釋和適用，應按照合同的文字表述和雙方的誠實信用原則執(zhí)行。10.3合同的修改和補充：本合同的修改和補充，應由雙方簽訂書面協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章確認。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：網(wǎng)絡安全維護服務內容詳細清單附件二：技術支持服務內容詳細清單附件三：數(shù)據(jù)保護與隱私保護政策附件四：第三方介入服務協(xié)議附件五：違約金計算公式說明附件六：爭議解決方式詳細說明附件七：合同履行過程中涉及的法律法規(guī)清單附件一：網(wǎng)絡安全維護服務內容詳細清單1.1網(wǎng)絡安全評估報告1.2系統(tǒng)漏洞修復清單1.3安全監(jiān)控系統(tǒng)部署說明1.4應急響應流程圖1.5安全培訓資料附件二：技術支持服務內容詳細清單2.1技術支持服務范圍說明2.2技術支持服務響應時間說明2.3技術支持服務記錄表2.4系統(tǒng)維護更新日志附件三：數(shù)據(jù)保護與隱私保護政策3.1數(shù)據(jù)收集和使用說明3.2數(shù)據(jù)存儲和傳輸安全措施3.3用戶隱私保護政策3.4數(shù)據(jù)泄露應急處理流程附件四：第三方介入服務協(xié)議4.1第三方服務提供方基本信息4.2第三方服務內容和要求4.3第三方服務費用和支付方式4.4第三方服務違約責任說明附件五：違約金計算公式說明5.1違約金計算公式5.2違約金計算示例附件六：爭議解決方式詳細說明6.1友好協(xié)商解決流程6.2訴訟解決流程6.3仲裁解決流程附件七：合同履行過程中涉及的法律法規(guī)清單7.1中華人民共和國合同法7.2中華人民共和國網(wǎng)絡安全法7.3中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法7.4中華人民共和國個人信息保護法說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付服務費用。2.乙方未按約定提供服務或服務不符合約定。3.第三方未按約定提供服務或服務不符合約定。4.甲方或乙方違反合同約定的保密義務。5.甲方或乙方未履行合同約定的通知義務。6.甲方或乙方未按約定時間履行合同義務。違約責任認定：1.違約金計算：按照附件五中的違約金計算公式進行計算。2.違約責任承擔：違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟損失。3.違約金的支付：違約金支付方式為銀行轉賬，支付時間為違約行為發(fā)生后的十個工作日內。示例說明：例如，如果甲方未按約定時間支付服務費用，乙方有權根據(jù)違約金計算公式計算甲方應支付的違約金，并要求甲方在十個工作日內支付違約金。如果甲方未支付違約金，乙方有權暫停提供服務，并依法追討違約金及賠償。說明三：法律名詞及解釋：1.合同法：指調整平等主體之間合同關系的一部法律，包括合同的訂立、履行、變更、解除等方面的規(guī)定。2.網(wǎng)絡安全法：指調整網(wǎng)絡空間