2024版學(xué)院物業(yè)管理服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版學(xué)院物業(yè)管理服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱及性質(zhì)1.2乙方名稱及性質(zhì)1.3丙方名稱及性質(zhì)（如有）第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)范圍與基本情況2.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目2.3專項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求3.1綜合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2專項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)響應(yīng)與處理時(shí)限第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式與周期4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條合同期限5.1合同起始日期5.2合同終止日期5.3提前終止與違約責(zé)任第六條乙方的權(quán)利與義務(wù)6.1乙方服務(wù)提供義務(wù)6.2乙方服務(wù)改進(jìn)與維護(hù)6.3乙方人員管理與培訓(xùn)第七條甲方的權(quán)利與義務(wù)7.1甲方支付費(fèi)用的義務(wù)7.2甲方配合與協(xié)助義務(wù)7.3甲方意見(jiàn)反饋與溝通第八條保密條款8.1保密信息范圍8.2保密信息使用限制8.3保密信息泄露的賠償?shù)诰艞l違約責(zé)任9.1乙方違約行為及責(zé)任9.2甲方違約行為及責(zé)任9.3違約賠償方式與金額第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)與適用法律10.3仲裁或訴訟費(fèi)用承擔(dān)第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同變更與解除的程序第十二條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓12.1合同繼承條件12.2合同轉(zhuǎn)讓條件12.3繼承與轉(zhuǎn)讓的程序第十三條附則13.1合同附件13.2合同生效條件13.3合同未盡事宜的處理第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3丙方簽字蓋章（如有）14.4簽字蓋章日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.3丙方名稱及性質(zhì)（如有）：本合同中丙方指與甲方、乙方有合同關(guān)系的其他相關(guān)方，包括但不限于學(xué)生、教職工、供應(yīng)商等。丙方應(yīng)具備相應(yīng)的主體資格，并遵守本合同的約定。第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)范圍與基本情況物業(yè)范圍包括甲方提供的所有物業(yè)設(shè)施和場(chǎng)地，包括但不限于教學(xué)樓、學(xué)生宿舍、食堂、圖書館、體育場(chǎng)館、行政辦公樓等。具體物業(yè)范圍和場(chǎng)地以甲方提供的物業(yè)管理場(chǎng)地清單為準(zhǔn)。2.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于：（1）物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和管理；（2）物業(yè)環(huán)境的清潔和綠化；（3）物業(yè)安全的保衛(wèi)和巡查；（4）物業(yè)設(shè)備設(shè)施的檢查和維修；（5）物業(yè)公共區(qū)域的維護(hù)和保養(yǎng)；（6）其他雙方約定的物業(yè)管理服務(wù)。2.3專項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)（1）定期對(duì)物業(yè)設(shè)施進(jìn)行安全檢查，確保設(shè)施安全運(yùn)行；（2）對(duì)物業(yè)設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)，確保設(shè)備正常使用；（3）對(duì)物業(yè)環(huán)境進(jìn)行綠化美化，保持環(huán)境整潔；（4）對(duì)物業(yè)安全進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控，保障甲方人員和財(cái)產(chǎn)的安全；（5）其他雙方約定的專項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求3.1綜合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合要求。綜合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：（1）物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行和維護(hù)；（2）物業(yè)環(huán)境的整潔和綠化；（3）物業(yè)安全的保障和應(yīng)急處理；（4）物業(yè)服務(wù)的及時(shí)響應(yīng)和處理；（5）其他雙方約定的綜合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.2專項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）物業(yè)設(shè)施的安全檢查和維護(hù)；（2）物業(yè)設(shè)備的定期維護(hù)和保養(yǎng)；（3）物業(yè)環(huán)境的清潔和綠化；（4）物業(yè)安全的監(jiān)控和應(yīng)急處理；（5）其他雙方約定的專項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.3服務(wù)響應(yīng)與處理時(shí)限乙方應(yīng)保證服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)，對(duì)于緊急情況應(yīng)在半小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。對(duì)于一般性問(wèn)題，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并按照雙方約定的時(shí)限完成問(wèn)題的處理。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)和其他雙方約定的費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)費(fèi)是指乙方對(duì)甲方物業(yè)進(jìn)行日常管理和維護(hù)所產(chǎn)生的費(fèi)用；專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)是指乙方根據(jù)甲方要求提供專項(xiàng)服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用；其他費(fèi)用根據(jù)雙方約定構(gòu)成。4.2費(fèi)用支付方式與周期甲方應(yīng)按照雙方約定的方式和周期向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式可以采用每月支付、每季度支付或其他雙方約定的支付方式。費(fèi)用支付周期不超過(guò)一個(gè)月。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制服務(wù)費(fèi)用根據(jù)乙方提供服務(wù)的實(shí)際情況，如有必要可以根據(jù)市場(chǎng)行情、成本變化等因素進(jìn)行調(diào)整。費(fèi)用調(diào)整應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。第五條合同期限5.1合同起始日期合同起始日期為雙方簽訂合同之日起。5.2合同終止日期合同終止日期為雙方約定的合同到期日。5.3提前終止與違約責(zé)任任何一方提前終止合同，應(yīng)提前三個(gè)月通知對(duì)方，并按照雙方約定的方式進(jìn)行違約賠償。第六條乙方的權(quán)利與義務(wù)6.1乙方服務(wù)提供義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。6.2乙方服務(wù)改進(jìn)與維護(hù)乙方應(yīng)不斷改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量，確保物業(yè)設(shè)施的安全和正常運(yùn)行。6.3乙方人員管理與培訓(xùn)乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的管理，定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度。第七條甲方的權(quán)利與義務(wù)7.1甲方支付費(fèi)用的義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，并保證費(fèi)用的真實(shí)性和合法性。7.2甲方配合與協(xié)助義務(wù)甲方應(yīng)配合乙方的服務(wù)提供，協(xié)助乙方解決物業(yè)管理過(guò)程中第八條保密條款8.1保密信息范圍保密信息范圍包括甲方在合同履行過(guò)程中提供的所有秘密信息，包括但不限于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、客戶信息、技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等。8.2保密信息使用限制乙方應(yīng)對(duì)保密信息保密，不得向任何第三方泄露、復(fù)制、使用或利用保密信息，也不得將保密信息用于本合同約定范圍之外的目的。8.3保密信息泄露的賠償如乙方違反本合同的保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露給第三方，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額包括但不限于甲方因此遭受的損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。第九條違約責(zé)任9.1乙方違約行為及責(zé)任乙方如未按照本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并按照實(shí)際損失向甲方支付違約金。乙方逾期未改正或改正后仍不符合要求的，甲方有權(quán)解除本合同。9.2甲方違約行為及責(zé)任甲方如未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付應(yīng)付款項(xiàng)。甲方逾期未支付的，乙方有權(quán)解除本合同。9.3違約賠償方式與金額違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為本合同服務(wù)費(fèi)用的10%~30%。違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)與適用法律本合同爭(zhēng)議的解決地點(diǎn)為合同簽訂地，適用法律為中華人民共和國(guó)法律。10.3仲裁或訴訟費(fèi)用承擔(dān)訴訟費(fèi)用和仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件任何一方如需變更本合同，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰孀兏?qǐng)求，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面協(xié)議后生效。11.2合同解除條件雙方同意解除本合同的，應(yīng)簽署書面解除協(xié)議，并按本合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。11.3合同變更與解除的程序合同變更或解除的程序應(yīng)遵循本合同約定的條件和程序進(jìn)行，未經(jīng)雙方協(xié)商一致或書面同意，任何一方不得單方面變更或解除本合同。第十二條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓12.1合同繼承條件本合同的有效期屆滿或終止后，如雙方同意繼續(xù)履行合同，可以簽訂新的合同，繼續(xù)履行本合同的約定。12.2合同轉(zhuǎn)讓條件任何一方如將本合同的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方，應(yīng)取得對(duì)方的書面同意。未經(jīng)對(duì)方同意的轉(zhuǎn)讓無(wú)效。12.3繼承與轉(zhuǎn)讓的程序合同繼承或轉(zhuǎn)讓的程序應(yīng)遵循本合同約定的條件和程序進(jìn)行，未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得單方面繼承或轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利義務(wù)。第十三條附則13.1合同附件本合同附件包括合同簽訂地、甲方提供的物業(yè)管理場(chǎng)地清單、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表等。13.2合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.3合同未盡事宜的處理本合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著公平原則協(xié)商處理。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3丙方簽字蓋章（如有）14.4簽字蓋章日期第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：甲方提供的物業(yè)管理場(chǎng)地清單詳細(xì)列出甲方所有的物業(yè)設(shè)施和場(chǎng)地，包括但不限于教學(xué)樓、學(xué)生宿舍、食堂、圖書館、體育場(chǎng)館、行政辦公樓等。具體物業(yè)范圍和場(chǎng)地以甲方提供的物業(yè)管理場(chǎng)地清單為準(zhǔn)。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目及其對(duì)應(yīng)的費(fèi)用，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)以及其他雙方約定的費(fèi)用。附件三：保密信息清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)保密的甲方秘密信息，包括但不限于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、客戶信息、技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等。附件四：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明乙方應(yīng)遵守的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和管理、物業(yè)環(huán)境的清潔和綠化、物業(yè)安全的保衛(wèi)和巡查、物業(yè)設(shè)備設(shè)施的檢查和維修、物業(yè)公共區(qū)域的維護(hù)和保養(yǎng)等。附件五：合同履行過(guò)程中的其他重要文件和資料包括合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的所有重要文件和資料，如維修記錄、費(fèi)用支付憑證、服務(wù)報(bào)告等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。2.乙方未按照本合同約定進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)與維護(hù)。3.乙方人員服務(wù)態(tài)度不佳，違反服務(wù)人員管理規(guī)范。4.甲方未按照本合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。5.甲方未按照本合同約定配合乙方的服務(wù)提供，或協(xié)助乙方解決物業(yè)管理過(guò)程中的問(wèn)題。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金的標(biāo)準(zhǔn)為本合同服務(wù)費(fèi)用的10%~30%。2.違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等費(fèi)用。示例說(shuō)明：如果乙方未按照本合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并按照實(shí)際損失向甲方支付違約金。如果乙方逾期未改正或改正后仍不符合要求的，甲方有權(quán)解除本合同。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指學(xué)院，具有獨(dú)立法人資格的教育機(jī)構(gòu)。2.乙方：指物業(yè)管理公司，具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)。3.丙方：指與甲方、乙方有合同關(guān)系的其他相關(guān)方，包括但不限于學(xué)生、教職工、供應(yīng)商等。4.保密信息：指甲方在