2025年度紅木家具定制銷售與售后服務(wù)滿意度調(diào)查合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度紅木家具定制銷售與售后服務(wù)滿意度調(diào)查合同甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應(yīng)方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、調(diào)查內(nèi)容描述1.調(diào)查對象調(diào)查對象為甲方2025年度采購的紅木家具用戶。2.調(diào)查內(nèi)容調(diào)查內(nèi)容主要包括家具的質(zhì)量、設(shè)計、售后服務(wù)、滿意度等方面。3.調(diào)查方式乙方將通過電話、在線問卷、面對面訪談等方式進(jìn)行滿意度調(diào)查。二、調(diào)查時間與數(shù)量1.調(diào)查時間調(diào)查時間自合同簽訂之日起至2025年12月31日。2.調(diào)查數(shù)量乙方需完成不少于1000份有效調(diào)查問卷。三、調(diào)查結(jié)果與報告1.調(diào)查結(jié)果乙方應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后10個工作日內(nèi)向甲方提交調(diào)查結(jié)果。2.調(diào)查報告四、保密與責(zé)任1.保密乙方應(yīng)對調(diào)查過程中獲取的甲方及用戶信息予以保密，不得泄露給任何第三方。2.責(zé)任乙方保證調(diào)查的客觀、公正，對調(diào)查結(jié)果的真實性負(fù)責(zé)。若因乙方原因?qū)е抡{(diào)查結(jié)果失實，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、滿意度調(diào)查權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對乙方的滿意度調(diào)查進(jìn)行監(jiān)督，確保調(diào)查的真實性和有效性。有權(quán)要求乙方提供調(diào)查過程中的數(shù)據(jù)和報告，用于評估乙方的服務(wù)質(zhì)量。義務(wù)：向乙方提供必要的調(diào)查信息和數(shù)據(jù)，確保乙方能夠進(jìn)行準(zhǔn)確的調(diào)查。對乙方的調(diào)查結(jié)果和報告予以保密，不得對外公開或用于其他商業(yè)目的。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在進(jìn)行調(diào)查前，有權(quán)要求甲方提供相關(guān)背景資料和用戶信息。有權(quán)在調(diào)查過程中根據(jù)實際情況調(diào)整調(diào)查方法和問卷內(nèi)容。義務(wù)：按照合同約定的調(diào)查計劃和時間表進(jìn)行滿意度調(diào)查。保證調(diào)查的獨立性和客觀性，確保調(diào)查結(jié)果的公正性。六、滿意度調(diào)查結(jié)果處理1.結(jié)果反饋乙方應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后______個工作日內(nèi)向甲方提供滿意度調(diào)查結(jié)果報告。甲方有權(quán)要求乙方對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行解釋和說明。2.改進(jìn)措施若調(diào)查結(jié)果顯示服務(wù)質(zhì)量存在問題，乙方應(yīng)制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，并向甲方報告改進(jìn)進(jìn)度。甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)完成改進(jìn)措施，并跟蹤其效果。七、付款方式與期限1.預(yù)付款合同簽訂后的______個工作日內(nèi)，甲方支付給乙方合同總價的______%作為預(yù)付款，即______元（大寫：______）。2.服務(wù)費（如有）在乙方完成滿意度調(diào)查并提交報告后，甲方支付相應(yīng)的服務(wù)費。具體金額由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成滿意度調(diào)查任務(wù)并經(jīng)甲方驗收合格后的______個工作日內(nèi)，甲方支付合同總價的尾款，即合同總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付預(yù)付款或服務(wù)費，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方拒絕支付合理的服務(wù)費用，乙方有權(quán)終止合同，并要求甲方支付已提供服務(wù)部分的費用。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的時間和質(zhì)量完成滿意度調(diào)查，每逾期一天，應(yīng)按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的調(diào)查結(jié)果不符合合同要求，應(yīng)負(fù)責(zé)重新進(jìn)行調(diào)查，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金。九、滿意度調(diào)查合同變更與解除1.變更本滿意度調(diào)查合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本滿意度調(diào)查合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本滿意度調(diào)查合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本滿意度調(diào)查合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機密信息（包括但不限于調(diào)查方法、問卷設(shè)計等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本滿意度調(diào)查合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本滿意度調(diào)查合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：___