專屬個人消防服務(wù)協(xié)議(2024年版)版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL專屬個人消防服務(wù)協(xié)議(2024年版)版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1消防設(shè)施檢查1.2消防器材維護1.3消防安全培訓1.4消防演練組織1.5消防安全咨詢2.服務(wù)對象2.1個人客戶2.2單位客戶3.服務(wù)范圍3.1城市區(qū)域3.2鄉(xiāng)村區(qū)域4.服務(wù)時間4.1工作日上午4.2工作日下午4.3周末及節(jié)假日5.服務(wù)人員5.1資質(zhì)要求5.2服務(wù)人員數(shù)量5.3服務(wù)人員培訓6.服務(wù)費用6.1收費標準6.2支付方式6.3費用調(diào)整7.服務(wù)期限7.1合同起始日期7.2合同終止日期7.3續(xù)約條款8.違約責任8.1服務(wù)人員違約8.2客戶違約9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄露后果11.保險責任11.1保險購買11.2保險理賠12.合同的變更與終止12.1變更條件12.2終止條件12.3剩余服務(wù)處理13.附則13.1合同附件13.2補充協(xié)議13.3合同生效14.其他條款14.1服務(wù)滿意度保障14.2客戶反饋渠道14.3服務(wù)改進計劃第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1消防設(shè)施檢查（1）服務(wù)人員應按照我國相關(guān)法律法規(guī)和標準，對客戶的消防設(shè)施進行定期檢查，確保消防設(shè)施的正常運行。（2）服務(wù)人員應在每個檢查周期結(jié)束后，向客戶提供詳細的檢查報告，報告應包括設(shè)施名稱、檢查項目、存在問題及整改建議等內(nèi)容。1.2消防器材維護（1）服務(wù)人員應定期對客戶的消防器材進行維護，確保消防器材的性能達到規(guī)定要求。（2）服務(wù)人員應在維護結(jié)束后，向客戶提供維護記錄，記錄應包括器材名稱、維護項目、維護時間、維護人員等信息。1.3消防安全培訓（1）服務(wù)人員應根據(jù)客戶的實際需求，定期組織消防安全培訓，提高客戶的消防安全意識和應急處理能力。（2）培訓形式可以為面對面授課、在線培訓等，培訓內(nèi)容應包括消防法律法規(guī)、消防安全知識、消防設(shè)施操作等。1.4消防演練組織（1）服務(wù)人員應根據(jù)客戶的實際需求，定期組織消防演練，檢驗客戶的消防安全能力。1.5消防安全咨詢（1）服務(wù)人員應為客戶提供消防安全咨詢服務(wù)，解答客戶在消防安全方面的疑問。（2）服務(wù)人員應根據(jù)客戶的需求，提供針對性的消防安全建議。第二條服務(wù)對象2.1個人客戶（1）本合同適用于我國境內(nèi)年滿18周歲的自然人。（2）個人客戶應按照約定支付服務(wù)費用，并遵守本合同的其它條款。2.2單位客戶（1）本合同適用于我國境內(nèi)依法成立的企業(yè)、事業(yè)單位、社會團體等組織。（2）單位客戶應按照約定支付服務(wù)費用，并遵守本合同的其它條款。第三條服務(wù)范圍3.1城市區(qū)域（1）本合同服務(wù)范圍包括我國境內(nèi)的一切城市區(qū)域。（2）服務(wù)人員在城市區(qū)域提供服務(wù)時，應遵守當?shù)胤煞ㄒ?guī)，尊重客戶的意愿。3.2鄉(xiāng)村區(qū)域（1）本合同服務(wù)范圍包括我國境內(nèi)的一切鄉(xiāng)村區(qū)域。（2）服務(wù)人員在鄉(xiāng)村區(qū)域提供服務(wù)時，應考慮當?shù)貙嶋H情況，合理調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。第四條服務(wù)時間4.1工作日上午（1）服務(wù)人員應在客戶約定的工作日上午提供服務(wù)。（2）服務(wù)時間如有變更，雙方應提前協(xié)商一致。4.2工作日下午（1）服務(wù)人員應在客戶約定的工作日下午提供服務(wù)。（2）服務(wù)時間如有變更，雙方應提前協(xié)商一致。4.3周末及節(jié)假日（1）服務(wù)人員應在客戶約定的周末及節(jié)假日提供服務(wù)。（2）服務(wù)時間如有變更，雙方應提前協(xié)商一致。第五條服務(wù)人員5.1資質(zhì)要求（1）服務(wù)人員應具備國家認可的消防相關(guān)專業(yè)資質(zhì)。（2）服務(wù)人員應具備豐富的消防知識和實踐經(jīng)驗。5.2服務(wù)人員數(shù)量（1）服務(wù)人員數(shù)量應根據(jù)客戶需求和合同約定確定。（2）服務(wù)人員如需調(diào)整，應提前通知客戶。5.3服務(wù)人員培訓（1）服務(wù)人員應定期接受消防知識和技能培訓。（2）服務(wù)人員培訓費用由乙方承擔。第六條服務(wù)費用6.1收費標準（1）服務(wù)費用根據(jù)客戶需求、服務(wù)范圍、服務(wù)時間等因素制定。（2）收費標準應在合同中明確，如有調(diào)整，應提前通知客戶。6.2支付方式（1）客戶應按照合同約定，通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式支付服務(wù)費用。（2）服務(wù)費用支付周期為一個月，逾期未支付的，應承擔違約責任。6.3費用調(diào)整（1）如因市場行情、政策調(diào)整等因素導致服務(wù)費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整。（2）費用調(diào)整應遵循公平、合理的原則。第八條違約責任8.1服務(wù)人員違約（1）服務(wù)人員未按照約定時間、地點提供服務(wù)的，應按照合同約定向客戶支付違約金。（2）服務(wù)人員未按照約定標準完成服務(wù)任務(wù)的，客戶有權(quán)要求服務(wù)人員重新提供服務(wù)，服務(wù)人員應予以配合。（3）服務(wù)人員違反我國法律法規(guī)和合同約定的，應承擔相應的法律責任。8.2客戶違約（1）客戶未按照約定時間支付服務(wù)費用的，應按照合同約定向服務(wù)人員支付違約金。（2）客戶未按照約定提供服務(wù)條件的，服務(wù)人員有權(quán)拒絕提供服務(wù)，直至客戶履行約定。（3）客戶違反我國法律法規(guī)和合同約定的，應承擔相應的法律責任。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決（1）雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議的，應通過友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成的，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2調(diào)解解決（1）雙方同意將爭議提交第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。（2）調(diào)解機構(gòu)應在中立、公平、公正的基礎(chǔ)上進行調(diào)解，調(diào)解結(jié)果對雙方具有法律約束力。9.3法律途徑（1）如雙方無法通過協(xié)商、調(diào)解解決爭議的，可依法向人民法院提起訴訟。（2）訴訟過程中，雙方應遵守法院的審判規(guī)定，履行相關(guān)法律程序。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容（1）雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人信息等，應予以保密。（2）保密內(nèi)容的具體范圍和期限應在合同中明確。10.2保密期限（1）雙方對保密內(nèi)容的保密期限不得少于五年。（2）保密期限屆滿后，雙方仍應繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至雙方書面同意解除保密義務(wù)。10.3泄露后果（1）如一方違反保密義務(wù)，導致保密內(nèi)容泄露的，應承擔違約責任。（2）如一方泄露保密內(nèi)容給第三方造成損失的，泄露方應承擔相應的賠償責任。第十一條保險責任11.1保險購買（1）服務(wù)人員應購買的人身意外傷害保險，保險金額不得低于合同約定金額。（2）服務(wù)人員應將保險單復印件提交給客戶留存。11.2保險理賠（1）如服務(wù)人員在提供服務(wù)過程中發(fā)生意外傷害的，由保險公司按照保險合同約定進行理賠。（2）客戶不應承擔服務(wù)人員意外傷害的賠償責任。第十二條合同的變更與終止12.1變更條件（1）合同變更應書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認。（2）合同變更內(nèi)容包括但不限于服務(wù)范圍、服務(wù)時間、服務(wù)費用等。12.2終止條件（1）合同終止條件應在合同中約定，包括但不限于合同到期、一方違約等。（2）合同終止后，雙方應按照合同約定履行相關(guān)義務(wù)。12.3剩余服務(wù)處理（1）合同終止后，尚未提供的服務(wù)不再提供。（2）客戶已支付的服務(wù)費用，扣除已提供服務(wù)的部分，剩余部分應予以退還。第十三條附則13.1合同附件（1）合同附件包括服務(wù)項目清單、服務(wù)人員資質(zhì)證明等。（2）附件與合同具有同等法律效力。13.2補充協(xié)議（1）雙方在合同履行過程中，可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有同等法律效力。（2）補充協(xié)議應書面簽訂，并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認。13.3合同生效（1）本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。（2）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條其他條款14.1服務(wù)滿意度保障（1）服務(wù)人員應確保服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。（2）客戶有權(quán)對服務(wù)人員進行評價，服務(wù)人員應對客戶評價予以重視。14.2客戶反饋渠道（1）客戶應通過書面、電話、電子郵件等方式向服務(wù)人員提供反饋。（2）服務(wù)人員應及時響應客戶反饋，并采取相應措施改進服務(wù)。14.3服務(wù)改進計劃（第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項目清單詳細列出服務(wù)人員應提供的各項服務(wù)內(nèi)容，包括消防設(shè)施檢查、消防器材維護、消防安全培訓、消防演練組織、消防安全咨詢等。附件二：服務(wù)人員資質(zhì)證明提供服務(wù)人員的相關(guān)資質(zhì)證書復印件，包括消防相關(guān)專業(yè)資質(zhì)和豐富實踐經(jīng)驗的相關(guān)證明。附件三：保險單復印件提交服務(wù)人員購買的人身意外傷害保險單復印件，以證明保險的有效性和保險金額的符合要求。附件四：服務(wù)地點和時間安排具體明確服務(wù)人員的服務(wù)地點和時間安排，包括工作日上午、工作日下午、周末及節(jié)假日等。附件五：服務(wù)費用明細表詳細列出服務(wù)費用的收費標準、支付方式和費用調(diào)整的相關(guān)信息。附件六：保密協(xié)議具體明確雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人信息等的保密內(nèi)容、保密期限以及泄露后果的處理。附件七：爭議解決方式提供雙方在發(fā)生爭議時可以選擇的解決方式，包括協(xié)商解決、調(diào)解解決和法律途徑等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.服務(wù)人員未按照約定時間、地點提供服務(wù)。2.服務(wù)人員未按照約定標準完成服務(wù)任務(wù)。3.服務(wù)人員違反我國法律法規(guī)和合同約定。違約責任認定標準：1.服務(wù)人員應按照合同約定向客戶支付違約金。2.服務(wù)人員應重新提供服務(wù)或采取補救措施，以滿足客戶的需求。3.服務(wù)人員應承擔相應的法律責任。示例說明：如果服務(wù)人員未能在約定時間提供服務(wù)，且未提前通知客戶，則屬于違約行為。根據(jù)合同約定，服務(wù)人員應向客戶支付違約金，并重新安排時間提供服務(wù)。說明三：法律名詞及解釋：1.消防設(shè)施：指用于火災報警、滅火、疏散指示、安全監(jiān)控等目的的設(shè)備和系統(tǒng)。2.消防器材：指用于火災撲救、人員疏散、滅火救援等目的的工具和設(shè)備。3.消防安全：指采取措施預防和減少火災風險，保障人員安全和財產(chǎn)安全的活動。4.消防法律法規(guī)：指我國相關(guān)法律法規(guī)中關(guān)于