航空運(yùn)輸及旅游服務(wù)合作框架協(xié)議

航空運(yùn)輸及旅游服務(wù)合作框架協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章總則1.1定義1.1.1“本協(xié)議”是指甲乙雙方就航空運(yùn)輸及旅游服務(wù)合作事宜達(dá)成的框架性協(xié)議。1.1.2“甲方”是指具有合法經(jīng)營(yíng)資格，提供航空運(yùn)輸服務(wù)的企業(yè)。1.1.3“乙方”是指具有合法經(jīng)營(yíng)資格，提供旅游服務(wù)的企業(yè)。1.2合作原則1.2.1甲乙雙方在平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，遵循公平競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互惠互利的原則，開(kāi)展合作。1.2.2甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)市場(chǎng)秩序，共同提升服務(wù)質(zhì)量。第二章合作內(nèi)容2.1航空運(yùn)輸服務(wù)2.1.1甲方承諾為乙方提供優(yōu)質(zhì)的航空運(yùn)輸服務(wù)，保證乙方客戶出行安全、舒適。2.1.2甲方應(yīng)保證乙方客戶的行李物品安全，對(duì)行李物品的損失或損壞承擔(dān)責(zé)任。2.2旅游服務(wù)2.2.1乙方承諾為甲方提供專業(yè)的旅游服務(wù)，包括但不限于旅游線路策劃、導(dǎo)游服務(wù)、住宿安排等。2.2.2乙方應(yīng)保證甲方客戶在旅游過(guò)程中的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)旅游過(guò)程中出現(xiàn)的意外事件承擔(dān)責(zé)任。第三章合作方式3.1信息共享3.1.1甲乙雙方應(yīng)建立信息共享機(jī)制，及時(shí)溝通合作事宜，包括航班信息、旅游線路信息等。3.1.2甲乙雙方應(yīng)保證所提供信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得故意隱瞞或提供虛假信息。3.2資源整合3.2.1甲乙雙方應(yīng)充分利用各自資源，為對(duì)方提供優(yōu)惠條件，共同開(kāi)拓市場(chǎng)。3.2.2甲乙雙方應(yīng)積極參與對(duì)方組織的促銷活動(dòng)，共同提高品牌知名度。第四章合作期限及終止4.1合作期限4.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合作期滿之日起自動(dòng)續(xù)約。4.1.2在合作期限內(nèi)，如甲乙雙方同意提前終止合作，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并協(xié)商解決相關(guān)事宜。4.2合作終止4.2.1在合作期限內(nèi)，如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)要求終止合作。4.2.2在合作終止后，甲乙雙方應(yīng)妥善處理尚未完成的業(yè)務(wù)，保證客戶權(quán)益不受損害。第五章?tīng)?zhēng)議解決5.1爭(zhēng)議解決方式5.1.1凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。5.1.2如果協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.2法律適用5.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。5.2.2甲乙雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第六章合作權(quán)益保障6.1甲方權(quán)益6.1.1甲方享有按照本協(xié)議約定收取乙方支付的航空運(yùn)輸服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利。6.1.2甲方有權(quán)要求乙方在合作過(guò)程中不得從事?lián)p害甲方商譽(yù)及合法權(quán)益的行為。6.1.3甲方有權(quán)對(duì)乙方的旅游服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)提出整改要求。6.2乙方權(quán)益6.2.1乙方享有按照本協(xié)議約定收取甲方支付的旅游服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利。6.2.2乙方有權(quán)要求甲方在合作過(guò)程中不得從事?lián)p害乙方商譽(yù)及合法權(quán)益的行為。6.2.3乙方有權(quán)對(duì)甲方的航空運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)提出整改要求。第七章合作責(zé)任7.1甲方責(zé)任7.1.1甲方應(yīng)保證按照約定的航班時(shí)刻表提供航空運(yùn)輸服務(wù)，不得無(wú)故取消或變更航班。7.1.2甲方應(yīng)對(duì)乙方客戶提供優(yōu)質(zhì)的航空運(yùn)輸服務(wù)，保證客戶滿意度。7.1.3甲方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е乱曳娇蛻魮p失的責(zé)任。7.2乙方責(zé)任7.2.1乙方應(yīng)保證按照約定的旅游線路和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供旅游服務(wù)，不得無(wú)故取消或變更服務(wù)內(nèi)容。7.2.2乙方應(yīng)對(duì)甲方客戶提供專業(yè)的旅游服務(wù)，保證客戶滿意度。7.2.3乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е录追娇蛻魮p失的責(zé)任。第八章合作變更及終止8.1合作變更8.1.1在合作期限內(nèi)，如甲乙雙方同意對(duì)合作內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)書(shū)面簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。8.1.2合作變更不得違反法律法規(guī)，不得損害第三方合法權(quán)益。8.2合作終止8.2.1在合作期限內(nèi)，如一方發(fā)生重大違約行為，對(duì)方有權(quán)書(shū)面通知終止合作。8.2.2合作終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定處理未完成業(yè)務(wù)，合理分擔(dān)損失。第九章合作保密9.1保密義務(wù)9.1.1甲乙雙方在合作過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、客戶信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。9.1.2甲乙雙方應(yīng)采取必要的保密措施，防止信息泄露、丟失或被非法使用。9.2保密期限9.2.1保密義務(wù)自本協(xié)議生效之日起至合作終止后____年內(nèi)有效。9.2.2保密期限屆滿后，甲乙雙方仍應(yīng)遵守本協(xié)議關(guān)于保密的約定。第十章違約責(zé)任10.1違約行為10.1.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，任何一方違反協(xié)議約定的行為均構(gòu)成違約。10.1.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給對(duì)方造成的損失賠償責(zé)任。10.2違約處理10.2.1一方違約時(shí)，另一方有權(quán)要求違約方采取補(bǔ)救措施，以減輕損失。10.2.2如果違約導(dǎo)致合作無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行，守約方有權(quán)要求解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十一章合作續(xù)約及優(yōu)先權(quán)11.1合作續(xù)約11.1.1合作期滿后，甲乙雙方如愿意繼續(xù)合作，應(yīng)在合作期滿前____個(gè)月提出續(xù)約意向，并簽訂新的合作協(xié)議。11.1.2續(xù)約協(xié)議應(yīng)在本協(xié)議的基礎(chǔ)上進(jìn)行，并根據(jù)當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)狀況和雙方需求作出相應(yīng)調(diào)整。11.2優(yōu)先權(quán)11.2.1在同等條件下，甲乙雙方應(yīng)優(yōu)先考慮與對(duì)方繼續(xù)合作。11.2.2如甲乙雙方與其他合作伙伴有類似合作意向，應(yīng)首先與對(duì)方協(xié)商，給予對(duì)方優(yōu)先考慮的權(quán)利。第十二章合作監(jiān)督與評(píng)估12.1監(jiān)督機(jī)制12.1.1甲乙雙方應(yīng)建立合作監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)合作進(jìn)展進(jìn)行評(píng)估。12.1.2雙方應(yīng)相互提供必要的支持和協(xié)助，保證合作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。12.2評(píng)估機(jī)制12.2.1甲乙雙方應(yīng)設(shè)立評(píng)估小組，定期對(duì)合作效果進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)建議。12.2.2評(píng)估結(jié)果應(yīng)作為雙方改進(jìn)合作內(nèi)容、提升服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。第十三章合作宣傳與推廣13.1宣傳推廣13.1.1甲乙雙方應(yīng)共同進(jìn)行合作項(xiàng)目的宣傳和推廣，提高合作知名度。13.1.2雙方應(yīng)充分利用各自的營(yíng)銷渠道和資源，開(kāi)展合作項(xiàng)目的宣傳推廣活動(dòng)。13.2品牌形象13.2.1甲乙雙方在合作過(guò)程中應(yīng)維護(hù)對(duì)方品牌形象，不得發(fā)布有損對(duì)方品牌形象的言論或行為。13.2.2雙方應(yīng)共同努力，提升合作項(xiàng)目的品牌價(jià)值。第十四章法律適用及管轄14.1法律適用14.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.1.2雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。14.2管轄14.2.1凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)提交甲方所在地人民法院管轄。14.2.2雙方應(yīng)遵守法院的判決和裁定，履行相應(yīng)的法律義務(wù)。第十五章其他條款15.1不可抗力15.1.1由于不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取合理措施減輕損失。15.1.2不可抗力包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可預(yù)測(cè)、不可避免、不可克服的客觀情況。15.2通知與送達(dá)15.2.1雙方之間的通知和文件送達(dá)，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并通過(guò)掛號(hào)郵件、特快專遞或郵件等可靠方