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文檔簡介

購買物業(yè)服務合同合同編號:__________購買物業(yè)服務合同一、合同主體1.甲方(方)1.1名稱:[甲方單位具體名稱]1.2地址:[甲方單位地址]1.3聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]2.乙方(物業(yè)服務提供方)2.1名稱:[乙方物業(yè)服務公司具體名稱]2.2地址:[乙方公司地址]2.3聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]二、服務內(nèi)容與標準3.服務范圍3.1區(qū)域范圍:本合同約定的物業(yè)服務區(qū)域為[具體區(qū)域范圍描述,包括地理位置、占地面積等]。3.2服務對象:該區(qū)域內(nèi)的[具體服務對象,如辦公大樓內(nèi)的工作人員、來訪人員等]。4.服務內(nèi)容4.1綜合管理服務制定物業(yè)管理服務工作計劃,并組織實施。建立健全各項管理制度,做好物業(yè)檔案資料的管理工作。協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的日常事務及與相關部門的溝通工作。4.2環(huán)境衛(wèi)生服務負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共部位的清潔衛(wèi)生,包括樓道、電梯、大廳、停車場等。定期對垃圾進行清運,保持環(huán)境整潔。做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生防疫工作,定期進行消毒、滅蟲等。4.3秩序維護服務負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)工作,實行24小時值班制度。對進出物業(yè)管理區(qū)域的人員、車輛進行登記管理,維護正常的秩序。加強對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡邏,及時發(fā)覺并處理安全隱患。4.4設施設備維護服務對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各類設施設備進行日常維護和保養(yǎng),保證其正常運行。定期對設施設備進行檢查,及時發(fā)覺并排除故障。負責設施設備的維修工作,保證維修質(zhì)量。4.5客戶服務設立客戶服務中心,及時處理業(yè)主的投訴和建議。為業(yè)主提供咨詢服務,解答業(yè)主的疑問。定期組織業(yè)主滿意度調(diào)查,不斷提高服務質(zhì)量。4.6其他服務(如有)[如有其他特殊服務需求,在此處進行詳細說明]5.服務標準5.1各項服務的具體標準綜合管理服務:工作計劃詳細、可行,管理制度健全,檔案資料管理規(guī)范,溝通協(xié)調(diào)及時、有效。環(huán)境衛(wèi)生服務:公共部位清潔干凈,垃圾清運及時,衛(wèi)生防疫工作符合相關標準。秩序維護服務:值班制度嚴格執(zhí)行,人員、車輛登記管理規(guī)范,巡邏工作認真負責,安全隱患及時處理。設施設備維護服務:日常維護和保養(yǎng)工作按時進行,檢查工作細致、全面,故障排除及時,維修質(zhì)量符合要求??蛻舴眨嚎蛻舴罩行墓ぷ鳠崆?、周到,投訴和建議處理及時,咨詢服務準確、詳細,業(yè)主滿意度調(diào)查真實、有效。三、服務費用及支付方式6.服務費用總額6.1費用構成:服務費用包括人員工資、社會保險、福利費用、管理費用、設備維護費用、清潔衛(wèi)生費用、秩序維護費用等。6.2計費方式:根據(jù)物業(yè)服務的內(nèi)容和標準,按照[具體計費方式,如每月每平方米固定費用或其他合理方式]計算服務費用。7.支付方式7.1付款周期:甲方應在每月[具體日期]前支付乙方上月的服務費用。7.2付款條件:乙方應在每月[具體日期]前向甲方提交上月的服務費用清單及相關證明材料,經(jīng)甲方審核確認后,甲方按照本合同約定的支付方式支付服務費用。7.3發(fā)票要求:乙方應在收到甲方支付的服務費用后[具體日期]內(nèi),向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、服務期限8.服務起始日期:本合同的服務起始日期為[具體日期]。9.服務結束日期:本合同的服務結束日期為[具體日期]。10.服務期限的延長與終止10.1延長條件:若雙方在服務期限屆滿前,均認為有必要延長服務期限的,應在服務期限屆滿前[具體提前期限]書面通知對方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可延長服務期限。10.2終止情形:若發(fā)生以下情形之一的,本合同終止:雙方協(xié)商一致終止本合同的;乙方未按照本合同約定履行服務義務,經(jīng)甲方書面通知后,在規(guī)定的期限內(nèi)仍未改正的;甲方未按照本合同約定支付服務費用,經(jīng)乙方書面通知后,在規(guī)定的期限內(nèi)仍未支付的;因不可抗力致使本合同無法繼續(xù)履行的;法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。五、雙方權利與義務11.甲方權利與義務11.1權利有權對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。有權要求乙方按照本合同約定提供物業(yè)服務。有權根據(jù)實際情況對物業(yè)服務內(nèi)容和標準進行調(diào)整,但應提前書面通知乙方。11.2義務按照本合同約定支付服務費用。為乙方提供必要的工作條件,如辦公場所、水電等。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關部門和業(yè)主的關系。12.乙方權利與義務12.1權利有權按照本合同約定收取服務費用。有權要求甲方為其提供必要的工作條件。有權對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的違反管理規(guī)定的行為進行制止。12.2義務按照本合同約定的服務內(nèi)容和標準提供物業(yè)服務。接受甲方的監(jiān)督和檢查,對甲方提出的問題及時進行整改。加強對服務人員的管理和培訓,提高服務人員的素質(zhì)和服務水平。妥善保管物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各類設施設備和相關資料。遵守法律法規(guī)和物業(yè)管理的相關規(guī)定,維護甲方的合法權益。六、服務監(jiān)督與考核13.監(jiān)督機制13.1監(jiān)督方式:甲方將通過定期檢查、不定期抽查、業(yè)主滿意度調(diào)查等方式對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督。13.2監(jiān)督內(nèi)容:包括但不限于乙方的服務態(tài)度、服務質(zhì)量、服務效率、設施設備維護情況、環(huán)境衛(wèi)生情況等。14.考核制度14.1考核標準:根據(jù)本合同約定的服務內(nèi)容和標準,制定詳細的考核標準,包括各項服務的具體指標和要求。14.2考核結果應用:考核結果將作為甲方支付服務費用的依據(jù)之一。若乙方的考核結果達到優(yōu)秀,甲方將給予一定的獎勵;若乙方的考核結果不合格,甲方將按照本合同約定扣除相應的服務費用,并要求乙方限期整改。若乙方在規(guī)定的期限內(nèi)仍未整改合格,甲方有權解除本合同。七、違約責任15.甲方違約責任若甲方未按照本合同約定支付服務費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[具體比例]向乙方支付違約金。若甲方違反本合同約定,擅自調(diào)整物業(yè)服務內(nèi)容和標準,給乙方造成損失的,應承擔賠償責任。16.乙方違約責任若乙方未按照本合同約定提供物業(yè)服務,甲方有權要求乙方限期整改。若乙方在規(guī)定的期限內(nèi)仍未整改合格,甲方有權扣除相應的服務費用,并要求乙方按照未履行服務費用的[具體比例]支付違約金。若乙方違反本合同約定,擅自將物業(yè)服務項目轉(zhuǎn)包或分包給他人,甲方有權解除本合同,并要求乙方按照服務費用總額的[具體比例]支付違約金。若乙方因服務質(zhì)量問題給甲方或業(yè)主造成損失的,應承擔賠償責任。八、不可抗力17.不可抗力的定義:本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。18.不可抗力的通知與證明:若一方因不可抗力無法履行本合同,應在不可抗力發(fā)生后[具體期限]內(nèi)書面通知對方,并提供相關證明材料。19.不可抗力的后果及處理:因不可抗力導致本合同無法履行的,雙方應根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責任。但法律另有規(guī)定的除外。九、爭議解決20.協(xié)商解決:本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。21.仲裁或訴訟(選擇其一):若雙方在本合同中約定通過仲裁解決爭議的,則應按照仲裁協(xié)議的約定向仲裁機構申請仲裁;若雙方在本合同中約定通過訴訟解決爭議的,則應向有管轄權的人民法院提起訴訟。十、合同變更與解除22.合同變更的條件與程序:本合同的變更應經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議應作為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。23.合同解除的情形與程序:除本合同約定的終止情形外,若一方違反本合同約定,給對方造成嚴重損失的,對方有權解除本合同。解除合同應書面通知對方,并說明解除合同的原因。十一、保密條款24.保密內(nèi)容:雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、工作秘密等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露。25.保密期限:本合同的保密期限為自本合同生效之日起[具體期限]。26.違約責任:若一方違反本保密條款,應按照本合同約定向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償對方因此造成的損失。十二、通知與送達27.通知方式:本合同項下的通知應以書面形式發(fā)出,包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知送達對方的聯(lián)系地址或電子郵箱后,視為已送達。28.送達地址:雙方確認的送達地址如下:甲方送達地址:[甲方詳細地址]電子郵箱:[甲方電子郵箱]乙方送達地址:[乙方詳細地址]電子郵箱:[乙方電子郵箱]十三、其他條款29.法律適用:本合同的簽訂、履行、變更和解除等事宜,均適用中華人民共和國法律。30.合同份數(shù):本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。31.合同生效:本合同自雙方簽字(蓋章)之日起生效。十四、附件32.附件一:服務區(qū)域平面圖33.附件二:服務人員配備表34.附件三:服務費用明細35.附

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