信用卡服務(wù)協(xié)議范本

信用卡服務(wù)協(xié)議范本合同編號：__________甲方（發(fā)卡銀行）：名稱：地址：聯(lián)系方式：法定代表人：乙方（信用卡申請人/持卡人）：姓名：身份證號碼：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：一、總則1.協(xié)議的范圍本協(xié)議適用于甲方發(fā)行的信用卡及相關(guān)服務(wù)，乙方在申請和使用信用卡時，應(yīng)遵守本協(xié)議的各項規(guī)定。2.定義與解釋本協(xié)議中，除非另有明確規(guī)定，下列術(shù)語具有如下含義：（1）“信用卡”是指甲方依據(jù)乙方申請核發(fā)的，具有消費信用、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等全部或部分功能的信用支付工具。（2）“信用額度”是指甲方根據(jù)乙方的信用狀況核定的，乙方在信用卡賬戶下可以循環(huán)使用的最高透支限額。（3）“交易日”是指乙方使用信用卡實際發(fā)生交易的日期。（4）“記賬日”是指甲方將乙方的交易款項記入其信用卡賬戶的日期。（5）“賬單日”是指甲方每月對乙方的累計未還消費交易本金、取現(xiàn)交易本金、費用等進行匯總，結(jié)計利息，并計算出乙方應(yīng)還款額的日期。（6）“到期還款日”是指甲方規(guī)定的乙方應(yīng)該償還其全部應(yīng)還款額或最低還款額的最后日期。二、信用卡的申請與發(fā)放1.申請資格乙方應(yīng)具有完全民事行為能力，有合法、穩(wěn)定的收入來源及支付能力，且信用狀況良好，符合甲方的發(fā)卡條件。2.申請流程（1）乙方應(yīng)按照甲方的要求，如實填寫信用卡申請表，并提交相關(guān)證明材料。（2）甲方有權(quán)對乙方的申請資料進行審核，審核時間為[具體審核時間]個工作日。（3）甲方在審核通過后，將為乙方核發(fā)信用卡，并以掛號信或快遞的方式寄送至乙方指定的聯(lián)系地址。3.信用卡的發(fā)放（1）乙方收到信用卡后，應(yīng)立即在信用卡背面簽名欄簽名，并在使用前按照甲方的要求進行激活。（2）乙方應(yīng)妥善保管信用卡，不得將信用卡出租、轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)讓給他人。如乙方遺失信用卡，應(yīng)及時向甲方掛失。三、信用卡的使用1.使用范圍乙方的信用卡可在甲方指定的商戶及ATM機上使用，用于消費、取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等交易。2.使用限制（1）乙方的信用卡僅限乙方本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人。（2）乙方的信用卡不得用于非法交易，如賭博、洗錢等。（3）乙方的信用卡信用額度不得超過甲方核定的信用額度。如乙方超過信用額度使用信用卡，甲方有權(quán)收取超限費。3.密碼與簽名（1）乙方在使用信用卡進行消費交易時，可選擇使用密碼或簽名進行確認(rèn)。如乙方選擇使用密碼進行確認(rèn)，乙方應(yīng)妥善保管密碼，不得將密碼泄露給他人。如乙方因密碼泄露造成的損失，由乙方自行承擔(dān)。（2）如乙方選擇使用簽名進行確認(rèn)，乙方應(yīng)在信用卡背面簽名欄簽名，并在交易憑證上簽名與信用卡背面簽名一致。如乙方因簽名不一致造成的損失，由乙方自行承擔(dān)。四、信用額度與費用1.信用額度的確定甲方根據(jù)乙方的信用狀況、收入水平、資產(chǎn)狀況等因素，核定乙方的信用額度。信用額度以甲方最終核定的為準(zhǔn)。2.信用額度的調(diào)整（1）甲方有權(quán)根據(jù)乙方的信用狀況、用卡情況等因素，對乙方的信用額度進行調(diào)整。調(diào)整后的信用額度將以短信、郵件或?qū)~單等方式通知乙方。（2）乙方如對信用額度調(diào)整結(jié)果有異議，應(yīng)在收到通知后的[具體異議時間]個工作日內(nèi)，向甲方提出書面異議。甲方將在收到異議后的[具體處理時間]個工作日內(nèi)，進行核實并處理。3.費用的種類與計算（1）乙方使用信用卡應(yīng)支付的費用包括年費、取現(xiàn)手續(xù)費、透支利息、滯納金、超限費等。具體費用標(biāo)準(zhǔn)以甲方公布的為準(zhǔn)。（2）年費按年收取，首年年費在乙方激活信用卡后收取，以后每年的年費在賬單日收取。如乙方在年費收取日前達到甲方規(guī)定的免年費條件，甲方將免除乙方當(dāng)年的年費。（3）取現(xiàn)手續(xù)費按取現(xiàn)金額的[具體取現(xiàn)手續(xù)費比例]收取，最低收費為[具體最低收費金額]元。（4）透支利息按日利率[具體透支利率]計算，按月計收復(fù)利。（5）滯納金按最低還款額未還部分的[具體滯納金比例]收取，最低收費為[具體最低收費金額]元。（6）超限費按超過信用額度部分的[具體超限費比例]收取，最低收費為[具體最低收費金額]元。4.費用的支付方式乙方應(yīng)在到期還款日前，將應(yīng)支付的費用足額存入信用卡賬戶。如乙方未按時支付費用，甲方有權(quán)從乙方的信用卡賬戶中直接扣收，并按規(guī)定收取滯納金。五、還款1.還款方式（1）乙方可通過甲方指定的銀行柜臺、ATM機、網(wǎng)上銀行、手機銀行等渠道，以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式進行還款。（2）乙方也可選擇綁定甲方指定的借記卡，進行自動還款。如乙方選擇自動還款，乙方應(yīng)在到期還款日前，保證綁定的借記卡賬戶中有足夠的資金用于還款。2.還款期限（1）乙方的賬單日為每月的[具體賬單日]日，到期還款日為賬單日后的[具體還款期限]天。（2）乙方應(yīng)在到期還款日前，將全部應(yīng)還款額或最低還款額存入信用卡賬戶。如乙方未按時還款，將視為逾期還款。3.逾期還款的處理（1）如乙方在到期還款日前未償還全部應(yīng)還款額，甲方將從記賬日起，按透支利率計收利息，并按最低還款額未還部分的[具體滯納金比例]收取滯納金。（2）如乙方連續(xù)[具體逾期次數(shù)]期未償還最低還款額，甲方有權(quán)停止乙方的信用卡使用，并要求乙方一次性償還全部欠款。六、利息與滯納金1.利息的計算與收?。?）乙方使用信用卡透支取現(xiàn)或轉(zhuǎn)賬的，不享受免息還款期待遇，甲方將從交易日起，按日利率[具體透支利率]計收利息，直至乙方全額還清透支取現(xiàn)或轉(zhuǎn)賬金額及利息為止。（2）乙方在到期還款日前未償還全部應(yīng)還款額的，甲方將從記賬日起，按日利率[具體透支利率]計收利息，直至乙方全額還清欠款及利息為止。（3）利息按月計收復(fù)利，復(fù)利利率為日利率[具體復(fù)利利率]。2.滯納金的計算與收取（1）如乙方在到期還款日前未償還最低還款額，甲方將按最低還款額未還部分的[具體滯納金比例]收取滯納金。（2）滯納金的計算公式為：滯納金=最低還款額未還部分×[具體滯納金比例]。七、賬戶管理1.賬戶信息的變更（1）乙方如變更姓名、身份證號碼、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話等個人信息，應(yīng)及時向甲方提出書面變更申請，并提供相關(guān)證明材料。（2）甲方在收到乙方的變更申請及證明材料后，將在[具體處理時間]個工作日內(nèi)進行核實并處理。如甲方核實無誤，將為乙方辦理信息變更手續(xù)。2.對賬單的發(fā)送與查詢（1）甲方將在每月的賬單日，向乙方發(fā)送上月的信用卡對賬單，對賬單將以短信、郵件或紙質(zhì)賬單的方式發(fā)送至乙方指定的聯(lián)系方式。（2）乙方如對對賬單中的交易明細(xì)有異議，應(yīng)在收到對賬單后的[具體異議時間]個工作日內(nèi)，向甲方提出書面異議。甲方將在收到異議后的[具體處理時間]個工作日內(nèi)，進行核實并處理。3.賬戶的凍結(jié)與解凍（1）如乙方的信用卡存在異常交易或風(fēng)險情況，甲方有權(quán)暫時凍結(jié)乙方的信用卡賬戶，并及時通知乙方。（2）乙方應(yīng)在接到甲方的通知后，及時配合甲方進行調(diào)查。如經(jīng)調(diào)查核實，乙方的信用卡賬戶不存在異常交易或風(fēng)險情況，甲方將在[具體處理時間]個工作日內(nèi)，為乙方解凍信用卡賬戶。八、積分與優(yōu)惠1.積分的獲取與使用（1）乙方使用信用卡進行消費交易時，可根據(jù)甲方的積分規(guī)則，獲得相應(yīng)的積分。積分規(guī)則以甲方公布的為準(zhǔn)。（2）乙方可在甲方指定的積分商城或合作商戶處，使用積分兌換禮品、優(yōu)惠券或其他增值服務(wù)。2.優(yōu)惠活動的規(guī)則與參與（1）甲方將不定期推出信用卡優(yōu)惠活動，活動規(guī)則以甲方公布的為準(zhǔn)。（2）乙方可根據(jù)活動規(guī)則，參與甲方推出的優(yōu)惠活動。如乙方符合活動條件，將享受相應(yīng)的優(yōu)惠待遇。九、保密與安全1.客戶信息的保密（1）甲方將對乙方的個人信息及信用卡交易信息進行嚴(yán)格保密，不得向任何第三方披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。（2）甲方將采取合理的安全措施，保護乙方的個人信息及信用卡交易信息的安全。如因甲方原因?qū)е乱曳降膫€人信息及信用卡交易信息泄露，甲方將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.安全措施與責(zé)任（1）乙方應(yīng)妥善保管信用卡及個人信息，不得將信用卡信息泄露給他人。如因乙方原因?qū)е滦庞每ㄐ畔⑿孤?，造成的損失由乙方自行承擔(dān)。（2）乙方如發(fā)覺信用卡遺失、被盜或存在其他安全隱患，應(yīng)及時向甲方掛失。掛失生效前，因信用卡被盜用造成的損失，由乙方自行承擔(dān)，但乙方能夠證明甲方存在過錯的除外。十、違約責(zé)任1.客戶的違約責(zé)任（1）乙方如未按照本協(xié)議的規(guī)定使用信用卡、償還欠款或支付費用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方有權(quán)采取包括但不限于停止信用卡使用、追討欠款、收取滯納金、利息等措施，并要求乙方賠償甲方因此遭受的損失。（2）乙方如違反本協(xié)議的規(guī)定，進行非法交易或違反法律法規(guī)的規(guī)定，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.銀行的違約責(zé)任（1）如甲方未按照本協(xié)議的規(guī)定為乙方提供信用卡服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方有權(quán)要求甲方改正，并賠償乙方因此遭受的損失。（2）如甲方違反本協(xié)議的規(guī)定，泄露乙方的個人信息或信用卡交易信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。十一、協(xié)議的變更與終止1.協(xié)議的變更（1）甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，對本協(xié)議的內(nèi)容進行變更。變更后的協(xié)議將以公告、短信、郵件等方式通知乙方。（2）乙方如對變更后的協(xié)議內(nèi)容有異議，應(yīng)在收到通知后的[具體異議時間]個工作日內(nèi)，向甲方提出書面異議。如乙方未在規(guī)定時間內(nèi)提出異議，視為乙方同意變更后的協(xié)議內(nèi)容。2.協(xié)議的終止（1）乙方如提出終止本協(xié)議，應(yīng)提前[具體提前時間]個工作日，向甲方提出書面申請。甲方在收到申請后，將為乙方辦理銷戶手續(xù)。（2）如乙方的信用卡賬戶出現(xiàn)以下情況，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并收回信用卡：乙方的信用卡連續(xù)[具體停用時間]個月未發(fā)生交易；乙方的信用卡被冒用、盜用或存在其他安全風(fēng)險；乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，經(jīng)甲方通知后仍未改正；乙方的信用卡賬戶被依法凍結(jié)或扣劃；法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。十二、爭議解決1.爭議的解決方式本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、變更和終止均適用中華人民共和國法律。十三、通知與送達1.通知的方式本協(xié)議項下的通知應(yīng)以書面形式（包括但不限于郵件、短信、信函等）發(fā)出，通知的送達地址以乙方在本協(xié)議中填寫的聯(lián)系地址為準(zhǔn)。2.送達的認(rèn)定（1）如通知以郵件形式發(fā)出，以郵件發(fā)出之日起第[具體郵件送達時間]日為送達日；如郵件被退回，以退回之日為送達日。（2）如通知以短信形式發(fā)出，以短信發(fā)出之日為送達日。（3）如通知以信函形式發(fā)出，以信函寄出之日起第[具體信函送達時間]日為送達日；如信函被退回，以退回之日為送達日。十四、附則1.協(xié)議的生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體有效期]年。協(xié)議期滿后，如雙方無異議，則本協(xié)議自