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醫(yī)務(wù)工作者作風(fēng)建設(shè)年心得體會(huì)三篇醫(yī)務(wù)人員是從事醫(yī)療護(hù)理工作的專業(yè)人員和醫(yī)療護(hù)理工作的服務(wù)供應(yīng)者的總稱。以下是為大家整理的關(guān)于醫(yī)務(wù)工作風(fēng)建設(shè)年心得體會(huì)的文章3篇,歡迎品鑒!
第一篇:醫(yī)務(wù)工作風(fēng)建設(shè)年心得體會(huì)
醫(yī)德是醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德,醫(yī)風(fēng)是指整個(gè)醫(yī)護(hù)行業(yè)里應(yīng)當(dāng)具有的良好的行業(yè)風(fēng)氣。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞反映了社會(huì)風(fēng)氣好壞的,因此,杜絕行業(yè)不正之風(fēng)也就成為了各家醫(yī)院常抓不懈的問題。做為醫(yī)療戰(zhàn)線上的同行,雖然我們互不相識(shí),但我們彼此熟識(shí)對(duì)方的工作內(nèi)涵,而且,我們的奮斗目標(biāo)是相同的,那就是"使病人康復(fù)是我們自身價(jià)值的最終體現(xiàn)'。從參與工作起,我就始終在外科臨床工作,在平凡而瑣碎的護(hù)理中實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值。
xx年的工作經(jīng)受,見證了我的成長(zhǎng)過程,也詮釋了最經(jīng)典的一句話,假如我不能延長(zhǎng)生命的長(zhǎng)度,但我可以打算生命的寬度。鑒于特別的工作性質(zhì),在我的崗位上從未發(fā)生過"紅包'之說,我所聽到、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲。我曾為病人送過飯,捐過款,護(hù)理病人時(shí)盡職盡責(zé)。其實(shí),有些工作是別人能
發(fā)現(xiàn)的,有些工作是別人看不到的。別人對(duì)我的工作評(píng)價(jià)是仔細(xì),我就針對(duì)仔細(xì)來說說我的工作。誰都知道,護(hù)士崗是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,每個(gè)人都可以完成自己份內(nèi)的工作,但有時(shí)是要分質(zhì)量的。這時(shí)候,工作細(xì)節(jié)尤為重要。就比如說,在測(cè)完病人的血壓后幫病人把衣袖整理好;在執(zhí)行靜脈輸液治療時(shí),假如
發(fā)現(xiàn)病人正在吃飯,我總是讓他先吃飯后輸液或者病人要求先去入廁后輸液,對(duì)于這些,我始終持理解的態(tài)度,沒有絲毫的怨言或表情上的不開心。輸液時(shí),我都要征求病人的意思,是情愿輸在左手還是右手;輸完液后,我會(huì)準(zhǔn)時(shí)把輸液架拉到床頭,以便利病人上下床活動(dòng),病房看上去也整齊。對(duì)于術(shù)后的病人,除了常規(guī)的飲食、活動(dòng)方面的講解外,必要時(shí)幫助病人下床,指導(dǎo)術(shù)后第一次排小便。
手術(shù)科室,手術(shù)對(duì)于醫(yī)護(hù)人員來說是司空見慣,而對(duì)于病人來說,或許有些病人還是第一次,她需要醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心和心理支持。我們知道,生病的日子,是一個(gè)人心理比較敏感、脆弱的時(shí)候,假如給一個(gè)微笑,一份指導(dǎo)和關(guān)注,信任信任和敬重是相互賜予的。我是這樣想的`,也是這樣做的。
在科室,我是護(hù)理崗中唯一的女黨員,在言語(yǔ),行為方面我要以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格約束自己。在工作中,我擔(dān)當(dāng)質(zhì)控護(hù)士,消毒監(jiān)控方面,假如我自己做不好,我又如何去監(jiān)督別人的工作。我始終認(rèn)為行動(dòng)賽過全部的語(yǔ)言,也最有說服力。在工作中,彼此了解的機(jī)會(huì)多,每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn),十多年來,我唯一最值得傲慢的一點(diǎn)是堅(jiān)持了無菌觀念,無論夏每天氣多熱,值夜班大半夜做治療時(shí),我都沒有遺忘隨時(shí)戴口罩,由于它已經(jīng)成為了一種習(xí)慣。
其次篇:醫(yī)務(wù)工作風(fēng)建設(shè)年心得體會(huì)
護(hù)士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責(zé),應(yīng)全身心地投入到工作中,方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率,更要講究工作質(zhì)量,注意工作效果。我認(rèn)為,護(hù)士工作看上去簡(jiǎn)單,其實(shí)真正做好卻又不是件易事。
這項(xiàng)工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn),各位護(hù)士做起來因自己年齡大孝工作閱歷、履責(zé)態(tài)度、個(gè)人性格等因素,雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù),但效率和質(zhì)量卻是千差萬別,而且高效率、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒有頂?shù)?。有的護(hù)士完成了硬件工作之后,安心無事地歇之辦公室;有的護(hù)士做了硬件工作之后,又做了大量軟件工作。
"硬'有范圍有尺度,"軟'則沒有指令性的規(guī)約。那么,護(hù)士在崗履行職責(zé),怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、制造性的完成各項(xiàng)工作任務(wù),達(dá)到最佳工作效果,讓病員安心、放心,并樂觀協(xié)作醫(yī)院治療?雖然沒有千篇一律的格式,但有規(guī)律可循。通過這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí),引發(fā)了我對(duì)護(hù)士崗位意識(shí)的確立,對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問題的思索!
責(zé)任意識(shí)
責(zé)任心才是做好工作的前提。這"責(zé)任心'的"心'字,早被中國(guó)古代哲學(xué)家喻指思想、精神,即今日廣義的哲學(xué)范疇"意識(shí)',與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個(gè)"心'有別。工作上的"心'到位,即捧著一顆心來,在班專心去做,不夾私心離班,這樣專"心'之致,就能做好護(hù)理工作。身為年青的護(hù)士,對(duì)剛接手的工作有時(shí)是"心有余而力不足',但只要有這份心,信任自己定會(huì)早日勝任此項(xiàng)工作。
假如缺乏責(zé)任心,無論是新護(hù)士,還是老護(hù)士,都不會(huì)做好護(hù)理工作的。事物有因果關(guān)系,即有因才有果,護(hù)士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài),有正確的意識(shí)指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開端,才會(huì)有好的結(jié)果。歪打正著的事是有,但不具有普遍性。
護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,"差之毫厘,失之千里',歪打是不會(huì)正著的。加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)才是良好的動(dòng)因,也是最佳動(dòng)身點(diǎn)。當(dāng)然,工作中也會(huì)有好心辦錯(cuò)了事,這屬正常范圍,世界觀方面是沒有問題的,有其正確的意識(shí),只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上消失了失誤,或是方法的運(yùn)作上出了差錯(cuò)。"好心辦錯(cuò)了事'是方法問題,而不是思想問題。方法問題很簡(jiǎn)單,也很有講究。對(duì)護(hù)士來說,護(hù)理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平、閱歷多寡、病員協(xié)作、他事阻礙等,使之方法不得力,或者不到位。
這些屬外在緣由,是客觀造成的,非主觀所致,這種"錯(cuò)'簡(jiǎn)單被防止和克服。假如不該出錯(cuò)而因責(zé)任心不強(qiáng)出了錯(cuò),性質(zhì)就變了,就不屬正常范圍,也就不能用"出錯(cuò)'來塘塞,那要追究其責(zé)任。所以,責(zé)任意識(shí)對(duì)護(hù)士來說不是可有可無的,而是必需自我內(nèi)修、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識(shí)。
責(zé)任意識(shí)與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的,有時(shí)能合二為一,但區(qū)分是明顯的。前者屬自我意識(shí)、自我要求,強(qiáng)調(diào)個(gè)體的內(nèi)控,具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約,強(qiáng)制要求,具有硬性的一面。"硬性'是工作職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn),"軟性'是個(gè)體工作的靈魂,"硬性'好比骨骼,"軟性'恰似血肉。
公平意識(shí)
護(hù)士加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)是做好本質(zhì)工作必不行少的,但僅僅有責(zé)任意識(shí)還不夠,應(yīng)當(dāng)在責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上,并緊緊圍繞責(zé)任意識(shí)制造性地拓展工作。這個(gè)"拓展'就是由護(hù)士單方面努力,一廂情愿的工作,變成護(hù)士與病人之間的相互協(xié)作和相互協(xié)調(diào)。而護(hù)士與病人之間的親密協(xié)作的主動(dòng)權(quán)、選擇權(quán)在于護(hù)士這方。
護(hù)士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持,確立公平意識(shí)是其關(guān)鍵,即護(hù)士對(duì)待病人采納公平的觀念,不僅對(duì)待全部病人一碗水端平,而且時(shí)時(shí)到處與病人公平相處,護(hù)士不能有居高臨下之感。在病房里護(hù)士是相對(duì)固定的,病人是流淌的,選擇住院的權(quán)力在病人手里,若把護(hù)士比作仆人,那么病人就可比作客人。護(hù)士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)當(dāng)是"主便客勤'。仆人怎樣接待客人,便利客人呢?
首先要敬重病人,重視對(duì)方的存在,象款待客人一樣熱忱地款待每一位病人,力爭(zhēng)使病人感覺到仆人待客熱忱、隨和,服務(wù)周到。做到這些,主要體現(xiàn)在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上,護(hù)士應(yīng)當(dāng)做到"說話輕,
步行輕,操作輕',護(hù)士的工作對(duì)象是一個(gè)活生生的生命,公平意識(shí)也應(yīng)包含對(duì)生命的敬重。
第三篇:醫(yī)務(wù)工作風(fēng)建設(shè)年心得體會(huì)
醫(yī)療行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和工作作風(fēng)與人民群眾的身體健康和生命安危息息相關(guān)。好的作風(fēng),是改善醫(yī)患關(guān)系,樹立醫(yī)療行業(yè)良好形象的基本保障。我院作為一座地區(qū)性的綜合醫(yī)院,醫(yī)務(wù)工的服務(wù)質(zhì)量和作風(fēng)狀況,直接影響到此地區(qū)的人民群眾對(duì)我院乃至整個(gè)醫(yī)療行業(yè)的熟悉與評(píng)價(jià),因此加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)和作風(fēng)建設(shè),必定作為我院的一項(xiàng)日常并且長(zhǎng)期的重要工作來抓。下面就加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)和作風(fēng)建設(shè)談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì):
一、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)和作風(fēng),應(yīng)從轉(zhuǎn)變思想做起。
加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),事關(guān)衛(wèi)生系統(tǒng)整體形象,全體職工都應(yīng)當(dāng)熟悉到行風(fēng)建設(shè)工作的意義重大,從思想上重視這項(xiàng)工作。醫(yī)療服務(wù)人員,應(yīng)當(dāng)普遍樹立"以患者為中心'的服務(wù)理念,從自我做起,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度。
我院堅(jiān)持不懈的開展了"三好一滿足'、"質(zhì)量萬里行'、形勢(shì)任務(wù)教育等一系列作風(fēng)建設(shè)活動(dòng),各科室部門均進(jìn)行了宣揚(yáng)、教育、自查和整改,已經(jīng)取得肯定成效。
二、推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和機(jī)制創(chuàng)新,促進(jìn)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè),從以下幾點(diǎn)做起:
1、必需堅(jiān)持標(biāo)本兼治,綜合治理,深化推動(dòng)衛(wèi)生醫(yī)療體制改革,從體制、機(jī)制、制度、管理等源頭上加大預(yù)防和治理工作力度。
2、做好院務(wù)公開和對(duì)社會(huì)的服務(wù)承諾,通過患者滿足度調(diào)查,民主訪談等形式,廣泛聽取社會(huì)意見,主動(dòng)接受社會(huì)輿論監(jiān)督,把事實(shí)干到群眾心坎中。
3、探究?jī)?yōu)化門急診服務(wù)流程,落實(shí)各項(xiàng)便民措施,切實(shí)改善患者
就診排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng),費(fèi)用高等現(xiàn)象。通過推行預(yù)約診療,專家公示,簡(jiǎn)化門急診流程,推動(dòng)數(shù)字化,供應(yīng)快捷檢查結(jié)果查詢服務(wù)等措施,使從病人從入院掛號(hào)到分診、檢查、化驗(yàn)、交款、取藥、入院,體驗(yàn)到全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、健全完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度規(guī)范和醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為準(zhǔn)則,制定考評(píng)服務(wù)質(zhì)量硬指標(biāo),切實(shí)加大對(duì)違法違紀(jì)行為的懲戒懲罰力度。連續(xù)仔細(xì)抓好醫(yī)德考評(píng)制度的落實(shí),進(jìn)一步細(xì)化工作指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn),建立對(duì)醫(yī)務(wù)人員有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。堅(jiān)決查處醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)案件,嚴(yán)厲?行業(yè)紀(jì)律。
5、改善服務(wù)環(huán)境,軟件硬件雙管齊下。提高我院硬件設(shè)施條件,加快數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程。完善院內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施和平安標(biāo)識(shí)。在大廳設(shè)立便民座椅等便民設(shè)施,讓患者在干凈、便利、舒適的環(huán)境下就醫(yī)。
醫(yī)務(wù)人員工作作風(fēng)自查
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