“為民務實在一線”蹲點調研報告

“為民務實在一線”蹲點調研報告“為民務實在一線”蹲點調研報告

“為民務實在一線”蹲點調研報告

為深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，根據(jù)***活動辦安排，我**班子進行了“為民務實在一線”蹲點調研活動。此次調研圍繞“如何提升***競爭力”這一主題，以入點入戶、多方走訪、征求意見、座談交流等方式進行，取得了大量實用的一線資料。*月*日至*日，筆者對下轄***進行了蹲點調研。通過對***情況的了解，更加全面掌握了我縣乃至全市***的發(fā)展現(xiàn)狀，既看到了問題，發(fā)現(xiàn)了不足，也明確了目標，堅定了信心。

一、基本情況

***位于**路與**街交口，該區(qū)為我縣商業(yè)中心，附近集***、***、***等商業(yè)綜合體及***、***等主流小商戶于一體，有著人流密集、資金需求旺盛的特點，是我縣金融機構拼搶的重點區(qū)域，在方圓0.5公里范圍內，分別有**行、**行等**家金融機構。截止20xx年*月末，該社現(xiàn)有員工*人。其中：前臺柜員*人，信貸員*人，窗口*個，柜員日均業(yè)務量***筆、金額***萬元左右，在全縣**個營業(yè)網(wǎng)點中居**位。各項存款余額為***萬元，各項貸款余額為貸款***萬元，存貸比***%。有**家商戶在***開戶，占該區(qū)域總商戶的**%。

二、存在的問題

（一）從業(yè)人才匱乏，服務質量有待提升

所謂人才匱乏，其中包含兩個意思：一是從業(yè)人員不足；按現(xiàn)有工作量，該*應該配備**人比較合適，既能滿足日常業(yè)務需求，還有充裕的人員和精力在服務質量提升上做些文章。而目前這種情況，僅僅滿足于應付日常業(yè)務，甚至經(jīng)辦日常業(yè)務都經(jīng)常感覺人手緊張，如果再改善服務品質，創(chuàng)新金融產品上多下功夫，顯得心有余而人不足。二是高素質人員短缺。目前，在該**名工作人員中，其中**人具有大學金融專業(yè)學歷，占總人數(shù)的**%；有**人接受過半年以上專業(yè)訓練，占總人數(shù)的**%。整體人員素質偏低，不僅直接影響了業(yè)務拓展，更對信用社的快速和長遠發(fā)展形成了制約。以存款業(yè)務為例，該*現(xiàn)有儲蓄存款品種僅有活期、定期、定活及通知存款；對公存款品種僅有活期和定期兩種，理財產品暫未開設，我*理財品種也只有信托理財一種。這種情況與其它金融機構開設的理財產品品種多樣、利潤靈活，加之如日中天的互聯(lián)網(wǎng)金融理財產品相比，***存款業(yè)務尚在傳統(tǒng)品種中駐足，尤其顯得活力不足，后勁乏力。

（二）創(chuàng)新能力不足，難以適應激烈的市場競爭

當今的社會，是競爭的時代，金融的競爭更加激烈。而這種競爭的勝負往往取決于創(chuàng)新能力。

就***而言，地處商業(yè)中心，金融機構眾多，面對的競爭環(huán)境相對更加殘酷。目前，我們在經(jīng)營理念、產品品種、營銷手段等方面的創(chuàng)新上，雖然與我們自己相比，近幾年來有了長足進步，但是，與金融業(yè)務發(fā)展需求相比，與周邊金融機構相比還是有不小的差距。如果不能及時扭轉這種局面，這種差距會越來越大。以信貸業(yè)務為例，***雖然憑借其資金實力雄厚、品牌悠久、人脈豐富、網(wǎng)點眾多的優(yōu)勢將縣域產業(yè)龍頭企業(yè)攬入旗下，卻因創(chuàng)新能力不足，以致信貸品種單一、營銷乏力，正在漸漸失去新興產業(yè)及主流商業(yè)綜合體的市場話語權。就***而言，該*現(xiàn)有貸款品種為存單質押貸款、信用貸款、公職人員擔保貸款、房產抵押貸款及農貸寶*種，其中農貸寶業(yè)務尚未全面推廣。這就形成了一些小微商戶貸款難的局面，具體表現(xiàn)為：小微商戶起點低、規(guī)模小、數(shù)量眾多，

資金實力不足但經(jīng)營靈活，融資要求有大有小，周期分散、行業(yè)跨度大、風險難以把握。對其而言，我們現(xiàn)有的信用貸款額度低、公職人員擔保貸款難以尋求擔保條件、抵押貸款難于提供抵押物，致使融資需求與我們的供給不匹配，從而無法掌握此類市場。相對來說，***提供的惠農卡業(yè)務、***提供的商信通業(yè)務，都具有統(tǒng)一辦理、方式靈活、隨借隨用的特點。同時，還有健全的征信體系掌控風險。

（三）管理水平不高，整體經(jīng)營能力有待提升

近幾年來，***按照***和***的安排部署，在統(tǒng)一經(jīng)營思想，規(guī)范業(yè)務操作，加強檢查監(jiān)督等方面做了大量工作，也取得了良好效果。但是，由于歷史的、現(xiàn)實的，以及主觀方面、客觀方面等種種因素的制約，許多方面的問題還需要進一步解決。以***為例，從整體角度看，經(jīng)營理念轉變不夠快、爭先創(chuàng)優(yōu)的勁頭不夠強、規(guī)章制度執(zhí)行不夠徹底等問題仍然存在。從個人角度說，個別同志的思想還沒有統(tǒng)一到**的步調上來，不能正確理解上級的政策和要求，不能認真貫徹上級的部署和意圖；有的同志還有傳統(tǒng)“大鍋飯”思想，危機感不強，競爭意識不足；還有個別人員不能嚴格按照規(guī)章制度辦事，導致業(yè)務差錯不時發(fā)生。

二、建議及對策

常言說：窺一斑而見全豹。上述問題的存在，雖然是屬于個別現(xiàn)象，但是，從中也可以看出**的整體情況。雖然發(fā)生在基層單位，但**也有不可推卸的責任。必須引起高度重視，認真反思，盡快整改。

（一）實施人才戰(zhàn)略，有效整合人力資源

以人為本、重視人才，從全面提升全員整體素質入手，科學整合配置現(xiàn)有人力資源，提高駕馭市場能力。

一是通過招錄新人及鼓勵在職學習，促進員工隊伍整體素質不斷提高；二是真正建立能者上、平者讓、庸者下的能上能下用人制度，讓各類人才脫穎而出，實現(xiàn)人盡其才；三是加強人力資源管理，特別是嚴格營銷人員、在職客戶經(jīng)理等人員的管理，嚴防上述人員“吃拿卡要”、吃著信用社卻為“別人”辦事，損害***的核心利益。目前，這種情況在部分***十分普遍，影響極壞，必須出重拳下猛藥予以大力整治。

（二）大力創(chuàng)新金融產品，打造全方位、立體化服務體系

一是建立和完善創(chuàng)新制度，實行正向激勵、鼓勵創(chuàng)新，進一步加強推廣及宣傳力度，積極拓展***的產品市場占有度；二是完善營銷體系建設，創(chuàng)新營銷拓展手段。充分利用點多面廣和人脈優(yōu)勢，分類指導采取建立聯(lián)絡員、分布金融機具等靈活多樣的方式采集客戶信息和批量營銷產品，及時跟蹤指導、及時反饋。同時，牢牢把握服務“三農”這一根本，堅持市場化導向，存款營銷和貸款拓展一定要變“坐商”為“行商”，要深入研究分析客戶需求，研發(fā)貼近客戶需求的金融產品，努力為客戶提供優(yōu)質高效的金融產品和金融服務。三是優(yōu)化信貸流程，提高信貸服務效率。當前，申請貸款手續(xù)十分繁瑣，各種貸款報批手續(xù)和審批資料讓很多客戶望而生畏。因此，必須對貸款辦理流程進行分類指導、認真梳理，針對不同的客戶的融資需求實行產品創(chuàng)新和流程再造。同時，簡化貸款業(yè)務的審批程序，加快審批過程，提高辦貸效率，通過創(chuàng)新服務方式，專門為風險小的貸款提供窗口專屬服務和快速通道，為資本雄厚、信用優(yōu)良的客戶提供VIP貴賓服務，進一步豐富貸款種類，擴大業(yè)務范圍，滿足不同客戶的融資需求，鞏固市場份額。

（三）加強執(zhí)行力建設，打造強有力的干部員工隊伍

一是強化學習，提升履職能力。積極組織干部員工學習***各項規(guī)章制度及業(yè)務知識，牢固樹立終身學習觀念，堅持“學為工作所用，工作檢驗學習”的標準，增強做好本職工作的能力。同時，采取集體活動的方式，不斷樹立員工的大局意識和協(xié)作意識，

減少阻梗，營造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。二是強化教育，夯實思想基礎。不斷加強職業(yè)紀律和職業(yè)道德教育，向員工灌輸“一切行動聽指揮”的執(zhí)行觀念，真正讓其做到自警自律、恪盡職守。三是強化考核評價激勵機制。通過建立有效的考核評價體系，切實把執(zhí)行率和執(zhí)行結果作為對個人、單位的考核評價及獎懲的主要依據(jù)，充分調動干部員工的主動性和積極性。

二0一四年*月**日

第二篇：進村蹲點調研報告2700字

進村蹲點調研報告

根據(jù)市委要求，我在步云山長巨村蹲點調研，通過調研，掌握了農村的實情，加深了對農業(yè)、農村的認識，對發(fā)現(xiàn)的問題提出了解決思路，對群眾急需解決的問題力所能及地進行了幫助解決。現(xiàn)將有關情況匯報如下：

一、工作開展情況

我于20xx年x月到步云山長巨村開展學習調研，全面掌握該村生產、生活狀態(tài)。在調研過程中，解決群眾關心的熱點難點問題，接待群眾上訪，協(xié)調解決涉及群眾切身利益的各類矛盾糾紛。將關系到群眾生產生活的問題及時與村干部探討，共同研究長巨村以后的發(fā)展方向與思路。去年x月份，我所在單位為支持我的調研工作，為長巨村籌備一萬元，以解決部分貧困家庭生活問題。

二、長巨村具體情況

長巨村位于遼南第一峰前懷中部距鄉(xiāng)政府東兩公里處，全村總面積40平方公里，人口2234人，744戶，擁有耕地面積3458畝，分居十個自然屯。全村的主打經(jīng)濟收入以果樹為主，其他主要產業(yè)有養(yǎng)豬、養(yǎng)雞、滑子蘑種植等，人均收入為3838元人民幣。由于缺少產業(yè)項目，大多數(shù)勞動力外出打工。對長巨村的農村富余勞動力轉移和發(fā)展城郊經(jīng)濟我作了一些調查：

（一）經(jīng)濟發(fā)展狀況

19xx年，在全鄉(xiāng)大力開展招商引資開發(fā)溫泉和保護生態(tài)環(huán)境的大環(huán)境下，長巨村面對荒涼的禿山，決定要對蠶業(yè)進行一次大刀闊斧的大手術。但一次性砍掉蠶業(yè)對于放了幾十年蠶的蠶民來說一時難以接受。這個村通過召開村民代表會，制定村規(guī)民約，用村規(guī)民約規(guī)范蠶農養(yǎng)蠶行為。如今十幾年過去了，長巨村除了能看到少部分陡崖山石外，其余全部被濃郁的樹林覆蓋。

放棄了蠶業(yè)，農民發(fā)展起多種經(jīng)營。全村有10家辦起了農家游，200多戶有了家庭小果園，40多戶建起了溫室大棚。同時，還相繼有了許多滑子蘑養(yǎng)殖大戶。農民還通過外出和在本地企業(yè)打工開辟掙錢路。綠色大山還為當?shù)剞r民通過收獲山貨野果每年增收50多萬元。良好的生態(tài)為長巨村新農村建設填寫了奪目一筆。目前，該村已成為遼寧省新農村建設試點村。

長巨村現(xiàn)已栽植果樹15萬株，年產量15萬噸，有果樹技術員420人，水果經(jīng)紀人108人，大型水果罐頭加工廠1座，所生產的主要蘋果有紅富士、喬納金、寒富、國光、雞冠等，桃子有黃金桃、千八桃等，多年來長巨村注重技術人才的培養(yǎng)和新技術推廣。每年通過秋季植果整地擴大栽植面積，采用套袋、稀花蔬果、配方施肥、地膜覆蓋等技術，努力提高無公害水果的質量和產量，使產出的無公害水果在國內外市場成了搶手貨。

長巨村采用以獎代補的優(yōu)惠政策，鼓勵經(jīng)紀人開拓市

場，聯(lián)系客戶，多年來長巨村所生產的“步云山”牌無公害水果，不但牢固占領東北市場，而且還銷往北京、天津、上海、廣州、南京等大城市，并且出口日本、韓國、俄羅斯、香港、澳門等國家和地區(qū)，創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟效益。目前結合建設省級新農村示范村的有利機遇，長巨村正在向旅游觀光農業(yè)方向邁進，大力發(fā)展農家游，以優(yōu)質的產品，優(yōu)質的服務歡迎海內外游客的到來。

（二）村級組織運轉情況

村支部和村委員會運轉基本正常，“兩委會”班子成員團結協(xié)作，具有一定的凝聚力和戰(zhàn)斗力。對鄉(xiāng)村干部作風滿意的710戶，基本滿意的34戶；黨組織活動基本正常，黨員能按時交納黨費。黨的方針政策能夠得到較好的貫徹落實。對落實農村政策滿意的700戶，基本滿意的農戶為44戶。農村人民來信和上方現(xiàn)象不多，農村基本穩(wěn)定。據(jù)對744戶農戶調查，對農村社會治安滿意和基本滿意分別為702戶、42戶。

（三）社會事業(yè)發(fā)展情況

村設有小學，適齡兒童入學率和九年義務教育普及率均達95%，電話、自來水均已普及，電話使用率達93%。近年來，該村社會治安良好，沒有大的不安定因素，但也存在小偷小摸現(xiàn)象，主要是偷雞、偷鴨。村民草改瓦已基本完成，大部分農戶都住上了瓦房，部分農戶建起了樓房。

三、長巨村存在的主要問題和解決方法

在調研中，也發(fā)現(xiàn)長長巨村存在的一些熱點難點問題，有些還存在一定的普遍性。據(jù)初步調查，有三分之一以上農民還沒找到一條真正的致富之路。有的人也想謀取新的發(fā)展空間和新的發(fā)展路子，但是由于自身素質不過硬，實際能力不適應，只能搞一些技術含量不高的常規(guī)經(jīng)營。許多群眾反映，不了解國家就業(yè)政策，不清楚再就業(yè)優(yōu)惠政策。該村每年勞務輸出800多人，還處于自發(fā)、分散、無序的狀態(tài)，缺乏有組織、有針對性的引導，基本從事短期勞務，而缺乏一定的專業(yè)技能。

通過調查，當務之急是要抓好對農民的宣傳教育，重點解決信念、方向、目標、措施等問題，要進一步用好用足黨在農村的各項政策，實行三個代表重要思想、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新思路，鼓勵基層干部帶頭致富。要運用身邊致富典型，用身邊人、身邊事進行宣傳發(fā)動，增強農民致富主動性和自覺性。加強對村組干部培訓，組織走出去請進來，幫助他們開闊眼界、拓寬視野，增強帶領農民致富的能力。另外，要抓好勞動技能培訓和勞務輸出工作。對具有初中以上文化程度的青年，可根據(jù)各自情況，組織他們參加培訓，市場需要什么，就培訓什么，用工單位需要什么技能，就培訓什么技能，真正提高打工人員的就業(yè)技能，廣開就業(yè)門路創(chuàng)造就業(yè)機會，加快農村富余勞動了的轉化。

四、進村蹲點一些思考

這次蹲點調研，對于我來說收獲是非常大的。通過深入實踐了解農村的真實情況，對于我們基層干部決策來說，有很大的現(xiàn)實意義，對于我們研究下一步的工作措施，有很大的益處。通過這次蹲點調研，我有以下兩點思考：

（一）“以人為本”是推進新農村建設的保證。一是要發(fā)揮村兩委班子的領導作用。一個村經(jīng)濟是否能發(fā)展，村莊建設是否能成功，班子是關鍵。因此村兩委班子要加強理論知識的學習，特別是對新理論的追求。通過學習不斷提高自己依法辦事能力、服務群眾能力、帶領群眾共同致富的能力。同時村兩委班子要做到統(tǒng)一思想、真心團結、齊心協(xié)力、用心干事。二是要發(fā)揮黨員干部的帶頭作用。農村基層黨組織是動員農民群眾推進新農村建設的前沿指揮者和組織者。要高度重視基層組織在農村建設中的作用，充分發(fā)揮共產黨員在農村建