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文檔簡介
酒店設備設施檢查維保管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為確保酒店設備設施的正常運行和維護,保障客房、公共區(qū)域等各項服務的順利進行,訂立本規(guī)章制度。第二條適用范圍本制度適用于酒店的全部設備設施的維護和管理。第三條職責分工1.酒店設備維護部門:負責設備設施的巡檢、保養(yǎng)、維護和修理和報廢。2.酒店部門、員工:搭配設備設施的日常維護,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。第四條基本原則1.防備為主:重視設備設施的日常檢查、保養(yǎng),提前發(fā)現(xiàn)問題并采取有效措施,防止故障的發(fā)生。2.維護和修理及時:對于顯現(xiàn)故障的設備設施,要及時進行維護和修理或更換,確保其正常運行。3.安全第一:對于存在安全隱患的設備設施,要立刻停用,并采取有效措施保障顧客和員工的安全。第二章設備設施分類和維護要求第五條設備設施分類1.房間設施:包含床鋪、電視、客房設備等。2.公共設施:包含會議室設備、餐廳設施、洗衣房設備等。3.安全設備:包含消防設備、視頻監(jiān)控設備等。第六條設備設施維護要求1.設備設施必需符合國家相關標準和行業(yè)規(guī)范。2.設備設施的日常巡檢和保養(yǎng)工作必需依照規(guī)定的頻次進行,確保設備的正常運行。3.設備設施的維護和修理和更換必需由專業(yè)人員進行,并記錄維護和修理情況和維護和修理時間。4.酒店員工要定期接受設備設施操作和維護的培訓,提高操作和維護水平。5.設備設施的故障處理應依照緊急程度和影響范圍的大小,訂立處理方案,并實施措施。第三章設備設施巡檢管理第七條巡檢的內容和頻次1.房間設施巡檢內容包含床鋪、電視、洗手間設施等,每間客房至少每月巡檢一次。2.公共設施巡檢內容包含會議室設備、餐廳設施、洗衣房設備等,每個區(qū)域至少每周巡檢一次。3.安全設備巡檢內容包含消防設備、視頻監(jiān)控設備等,依照規(guī)定的頻次進行。第八條巡檢記錄和報告1.巡檢時應填寫巡檢記錄表,記錄設備設施的運行情況、故障問題和維護和修理情況等。2.巡檢記錄每月整理成巡檢報告,由設備維護部門負責歸檔,供領導參考。第九條巡檢結果處理1.對于正常運行的設備設施,記錄巡檢結果,無需采取額外措施。2.對于檢查到的問題和故障,應及時上報相關責任人,由設備維護部門布置維護和修理或更換。第四章設備設施保養(yǎng)管理第十條保養(yǎng)工作內容設備設施的保養(yǎng)工作包含清潔、潤滑、調整、緊固以及更換易損件等。第十一條保養(yǎng)計劃和記錄1.設備設施的保養(yǎng)工作依照預定的計劃進行,設備維護部門負責訂立和執(zhí)行保養(yǎng)計劃。2.每次保養(yǎng)應填寫保養(yǎng)記錄,記錄保養(yǎng)項目、時間、人員等。第十二條設備設施保養(yǎng)品管理設備維護部門應訂立設備設施保養(yǎng)品的采購、存儲和使用管理制度,確保保養(yǎng)品的質量和數(shù)量。第五章設備設施維護和修理管理第十三條維護和修理管理流程1.設備維護部門接到維護和修理申請后應及時處理,布置專業(yè)人員進行維護和修理或更換。2.維護和修理過程中應記錄維護和修理情況和維護和修理時間,維護和修理完成后進行驗收。第十四條設備維護和修理記錄和維護和修理報告1.設備維護和修理部門應及時記錄維護和修理情況,填寫維護和修理記錄表。2.重點故障或較長停用的設備應編寫維護和修理報告,由設備維護部門歸檔,以備參考。第十五條維護和修理問題的反饋和改進設備維護部門應定期召開會議,總結維護和修理問題,完善維護和修理流程,提高維護和修理效率和質量。第六章廢棄設備設施管理第十六條廢棄設備設施的分類和處理1.依據(jù)設備設施的性質和情形,將其分為可回收、可重復利用、需處理的廢棄設備設施。2.可回收和可重復利用的設備應進行清洗、清理等處理,保證其質量和安全,并布置妥當存放。3.需處理的廢棄設備應依照相關法規(guī)和環(huán)保要求進行處理,不得隨便丟棄或銷售。第十七條廢棄設備設施管理記錄設備維護部門應填寫廢棄設備設施管理記錄,記錄廢棄設備處理過程和結果,歸檔保管。第七章違規(guī)處理和獎懲制度第十八條違規(guī)處理對于未依照規(guī)章制度進行設備設施的檢查、維護和維護和修理的單位和個人,將依照相關規(guī)定進行處理。第十九條獎懲制度依據(jù)設備設施維護的成績和表現(xiàn),對相關單位和個人進行嘉獎,激勵其樂觀性和創(chuàng)造性。第八章附則第二十條修訂和解釋本制度如有需要,由公司領導依
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