二零二五年度貸款居間業(yè)務客戶關系管理合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度貸款居間業(yè)務客戶關系管理合同甲方（貸款居間方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（客戶）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、貸款居間業(yè)務描述1.業(yè)務內容甲方作為貸款居間方，為乙方提供貸款居間服務，協(xié)助乙方與貸款金融機構進行貸款業(yè)務的溝通與洽談。甲方應確保提供的信息真實、準確，并按照乙方需求進行貸款方案的推薦和協(xié)調。2.服務標準甲方應遵循誠實信用原則，為乙方提供專業(yè)、高效、周到的貸款居間服務。甲方應按照相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，維護乙方的合法權益。二、客戶關系管理1.聯(lián)系方式甲方應保持與乙方的有效溝通，乙方應提供準確的聯(lián)系方式，甲方在必要時可通過電話、郵件等方式與乙方取得聯(lián)系。2.信息保密甲方應嚴格遵守保密協(xié)議，對乙方提供的個人信息和商業(yè)秘密予以嚴格保密。3.客戶服務甲方應設立專門的服務團隊，負責解答乙方的疑問，解決乙方在貸款過程中遇到的問題。三、貸款居間費用與結算1.費用標準甲方提供貸款居間服務的費用為______元（大寫：______），該費用在合同簽訂后一次性支付。2.結算方式乙方應在合同簽訂后______個工作日內向甲方支付居間服務費用，支付方式為______。四、合同期限與解除1.合同期限本合同有效期為______年，自合同簽訂之日起計算。2.合同解除任何一方違反合同約定，導致合同目的無法實現(xiàn)，另一方有權解除合同。乙方提前還款或貸款失敗，甲方有權解除合同，但不退還已收取的居間服務費用。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提供的貸款居間服務進行監(jiān)督和評估，如發(fā)現(xiàn)服務不符合要求，有權要求乙方改正或終止服務。有權根據(jù)乙方的需求和市場變化調整居間服務方案，但應提前通知乙方并協(xié)商一致。義務：在合同規(guī)定的時間內提供符合要求的貸款居間服務，并按照合同約定收取服務費用。為乙方提供必要的協(xié)助，如提供貸款申請指導、風險評估等。2.乙方權利與義務權利：在按照合同要求接受服務后，有權要求甲方按照約定支付服務費用。如因甲方原因導致服務延遲或其他損失，有權要求甲方承擔相應責任。義務：按照合同約定的時間、方式接受服務。向甲方提供真實、準確、完整的貸款信息和個人資料。六、服務質量與評估1.服務質量甲方提供的服務應滿足乙方的貸款需求，確保服務的專業(yè)性和有效性。甲方應定期對服務質量進行自我評估，并根據(jù)評估結果持續(xù)改進服務。2.評估方式乙方對甲方的服務滿意度將通過問卷調查、電話訪談等方式進行評估。甲方應根據(jù)評估結果對服務質量進行改進。七、付款方式與期限1.預付款合同簽訂后的______個工作日內（具體時長），乙方支付給甲方合同總價的______%作為預付款，即______元（大寫：______）。2.服務款（如有）根據(jù)服務進度，在甲方按照乙方要求提供一定比例的服務后，乙方支付相應比例的服務款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在甲方完成所有服務且經乙方評估合格后的______個工作日內（具體時長），乙方支付合同總價的尾款，即合同總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定提供服務，每逾期一天，應按照未提供服務部分的金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故終止服務，應承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于經濟損失、信譽損失等。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權解除合同，并要求乙方支付全部服務費用，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的貸款信息不真實或不完整，導致甲方服務受到影響的，乙方應承擔相應責任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權解除本合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行合同義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應協(xié)商解決合同的履行問題，如變更合同內容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于貸款方案、客戶信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代