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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年旅行社責(zé)任賠償協(xié)議書標(biāo)準(zhǔn)范本本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1旅行社1.2客戶1.3合同1.4服務(wù)1.5賠償責(zé)任2.合同訂立與生效2.1合同訂立2.2合同生效2.3合同期限3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)項(xiàng)目3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)質(zhì)量4.費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2支付方式4.3付款期限5.賠償范圍與標(biāo)準(zhǔn)5.1賠償范圍5.2賠償標(biāo)準(zhǔn)5.3賠償程序6.責(zé)任免除與限制6.1責(zé)任免除6.2責(zé)任限制6.3免責(zé)條款7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決機(jī)構(gòu)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約賠償9.合同解除與終止9.1合同解除9.2合同終止9.3合同解除與終止條件10.合同變更與補(bǔ)充10.1合同變更10.2合同補(bǔ)充10.3合同變更與補(bǔ)充程序11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3送達(dá)方式12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密義務(wù)12.3違約責(zé)任13.合同附件13.1附件一:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2附件二:費(fèi)用明細(xì)13.3附件三:賠償標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)14.其他14.1合同份數(shù)14.2合同簽署14.3合同生效日期第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1旅行社:指在本合同中提供旅游服務(wù)的旅行社,其名稱、地址、聯(lián)系方式等信息詳見附件一。1.2客戶:指與本旅行社簽訂本合同的旅游者,其姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等信息詳見附件一。1.3合同:指本旅行社與客戶之間就旅游服務(wù)事宜所簽訂的協(xié)議書。1.4服務(wù):指旅行社根據(jù)合同約定向客戶提供的旅游服務(wù),包括但不限于行程安排、交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)等。1.5賠償責(zé)任:指旅行社因自身原因?qū)е驴蛻魴?quán)益受損,按照法律規(guī)定或合同約定應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。2.合同訂立與生效2.1合同訂立:本合同經(jīng)旅行社與客戶雙方簽字或蓋章后生效。2.2合同生效:本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。2.3合同期限:本合同的有效期限為____年,自合同生效之日起計(jì)算。3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)項(xiàng)目:本合同約定的服務(wù)項(xiàng)目詳見附件一。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):旅行社提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),詳見附件一。3.3服務(wù)質(zhì)量:旅行社應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn),詳見附件一。4.費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用構(gòu)成:本合同約定的費(fèi)用包括但不限于交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等,詳見附件一。4.2支付方式:客戶應(yīng)按照本合同約定的支付方式進(jìn)行付款。4.3付款期限:客戶應(yīng)在合同約定的付款期限內(nèi)完成付款。5.賠償范圍與標(biāo)準(zhǔn)5.1.1退還已收取的費(fèi)用;5.1.2按照法律規(guī)定或合同約定支付違約金;5.1.3按照法律規(guī)定或合同約定支付賠償金。5.2賠償標(biāo)準(zhǔn):賠償標(biāo)準(zhǔn)詳見附件三。5.3賠償程序:客戶提出賠償請(qǐng)求后,旅行社應(yīng)在____日內(nèi)予以處理。6.責(zé)任免除與限制6.1.1因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷或變更;6.1.2因客戶自身原因?qū)е碌姆?wù)中斷或變更;6.1.3因客戶違反合同約定導(dǎo)致的服務(wù)中斷或變更。6.2責(zé)任限制:旅行社的賠償責(zé)任以合同約定的金額為限。6.3免責(zé)條款:詳見附件二。7.爭議解決7.1爭議解決方式:本合同的爭議解決方式為協(xié)商、調(diào)解或訴訟。7.2爭議解決程序:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成時(shí),可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.3爭議解決機(jī)構(gòu):雙方協(xié)商一致,可約定爭議解決機(jī)構(gòu)。8.違約責(zé)任8.1.1旅行社未按合同約定提供服務(wù)的;8.1.2旅行社違反合同約定收取費(fèi)用的;8.1.3客戶未按合同約定支付費(fèi)用的;8.1.4客戶違反合同約定導(dǎo)致旅行社損失的。8.2.1承擔(dān)對(duì)方因此遭受的損失;8.2.2按照合同約定支付違約金;8.2.3恢復(fù)原狀或采取其他補(bǔ)救措施。8.3違約賠償:違約賠償金額根據(jù)損失情況確定,最高不超過合同總金額的____%。9.合同解除與終止9.1.1雙方協(xié)商一致解除合同的;9.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的;9.1.3一方違約,對(duì)方在合理期限內(nèi)未要求履行的。9.2合同終止:合同解除后,雙方應(yīng)立即終止合同關(guān)系,并各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。9.3合同解除與終止條件:詳見附件二。10.合同變更與補(bǔ)充10.1合同變更:雙方協(xié)商一致,可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。10.2合同補(bǔ)充:雙方協(xié)商一致,可對(duì)合同進(jìn)行補(bǔ)充。10.3合同變更與補(bǔ)充程序:變更或補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)以書面形式確定,并由雙方簽字或蓋章。11.通知與送達(dá)11.1通知方式:通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行,可以通過郵寄、傳真、電子郵件等方式送達(dá)。11.2送達(dá)地址:雙方的送達(dá)地址詳見合同首頁。11.3送達(dá)方式:送達(dá)方式以實(shí)際收到通知為準(zhǔn)。12.保密條款12.1保密內(nèi)容:雙方在本合同履行過程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。12.2保密義務(wù):雙方對(duì)本合同保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。12.3違約責(zé)任:違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.合同附件13.1附件一:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2附件二:費(fèi)用明細(xì)及免責(zé)條款13.3附件三:賠償標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)14.其他14.1合同份數(shù):本合同一式____份,雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。14.2合同簽署:本合同由旅行社法定代表人(或授權(quán)代表)和客戶簽字或蓋章。14.3合同生效日期:本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義:在本合同中,第三方指除甲乙雙方之外的,為履行本合同提供中介、咨詢、技術(shù)服務(wù)或其他輔助服務(wù)的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入條件:甲乙雙方在履行本合同過程中,如需第三方介入,應(yīng)事先協(xié)商一致,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.3第三方介入程序:第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方介入的具體事宜,包括但不限于介入目的、介入方式、介入時(shí)間等。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額:第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定,但不得超過合同總金額的____%。16.2第三方責(zé)任承擔(dān):第三方在履行本合同過程中因自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)按照合作協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.3.1因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷或變更;16.3.2因甲乙雙方自身原因?qū)е碌姆?wù)中斷或變更;16.3.3因甲乙雙方違反合同約定導(dǎo)致的服務(wù)中斷或變更。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利保障:甲乙雙方應(yīng)保障第三方在履行本合同過程中的合法權(quán)益,包括但不限于合同履行過程中的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)等。17.2第三方權(quán)利行使:第三方在行使權(quán)利時(shí),應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和本合同的約定。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的劃分:第三方在履行本合同過程中,與甲方的關(guān)系為委托關(guān)系,甲方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。18.2第三方與乙方的劃分:第三方在履行本合同過程中,與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系,乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供服務(wù)。18.3第三方與其他各方的劃分:第三方與其他各方的關(guān)系,應(yīng)根據(jù)具體情況進(jìn)行界定,但原則上應(yīng)遵循公平、公正、誠實(shí)信用的原則。19.第三方介入的合同變更19.1合同變更:第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)就合同變更事宜進(jìn)行協(xié)商,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。19.2補(bǔ)充協(xié)議:補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的具體內(nèi)容、責(zé)任劃分、權(quán)利義務(wù)等。20.第三方介入的爭議解決20.1爭議解決方式:第三方介入產(chǎn)生的爭議,甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.2爭議解決機(jī)構(gòu):雙方協(xié)商一致,可約定爭議解決機(jī)構(gòu)。21.第三方介入的合同終止21.1.1第三方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容;21.1.2雙方協(xié)商一致解除合同;21.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。21.2合同終止程序:合同終止后,甲乙雙方應(yīng)立即終止與第三方的合作關(guān)系,并各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)要求:詳細(xì)列出旅游服務(wù)的具體項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等,包括但不限于行程安排、交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)等。說明:此附件為合同的重要組成部分,客戶在簽訂合同時(shí)應(yīng)仔細(xì)閱讀,確保了解所有服務(wù)細(xì)節(jié)。2.附件二:費(fèi)用明細(xì)及免責(zé)條款要求:詳細(xì)列出旅游服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成、支付方式、付款期限以及免責(zé)條款等內(nèi)容。說明:此附件用于明確費(fèi)用相關(guān)事宜,以及雙方在特定情況下的免責(zé)責(zé)任。3.附件三:賠償標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)要求:明確列出不同賠償范圍內(nèi)的賠償標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于退還費(fèi)用、違約金、賠償金等。說明:此附件用于指導(dǎo)雙方在發(fā)生違約或損害時(shí),如何計(jì)算賠償金額。4.附件四:第三方合作協(xié)議要求:詳細(xì)列出第三方介入的具體內(nèi)容、責(zé)任劃分、權(quán)利義務(wù)等。說明:此附件為第三方介入合同的重要組成部分,雙方應(yīng)仔細(xì)閱讀并遵守。5.附件五:補(bǔ)充協(xié)議要求:在合同履行過程中,如需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更或補(bǔ)充,應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。說明:此附件用于確保合同變更或補(bǔ)充的合法性和有效性。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1旅行社未按合同約定提供服務(wù);1.2旅行社違反合同約定收取費(fèi)用;1.3客戶未按合同約定支付費(fèi)用;1.4客戶違反合同約定導(dǎo)致旅行社損失;1.5第三方未按合作協(xié)議履行職責(zé);1.6因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1旅行社未按合同約定提供服務(wù),應(yīng)退還已收取的費(fèi)用,并支付違約金;2.2旅行社違反合同約定收取費(fèi)用,應(yīng)退還多收的費(fèi)用,并支付違約金;2.3客戶未按合同約定支付費(fèi)用,應(yīng)支付滯納金,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;2.4客戶違反合同約定導(dǎo)致旅行社損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;2.5第三方未按合作協(xié)議履行職責(zé),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;2.6因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。3.違約示例說明:3.1示例一:旅行社未按合同約定提供住宿服務(wù),應(yīng)退還客戶已支付的住宿費(fèi)用,并支付相當(dāng)于住宿費(fèi)用____%的違約金。3.2示例二:客戶未按合同約定支付旅游費(fèi)用,應(yīng)支付相當(dāng)于旅游費(fèi)用____%的滯納金,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.3示例三:第三方未按合作協(xié)議提供導(dǎo)游服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于退還導(dǎo)游費(fèi)用,并支付違約金。全文完。2024年旅行社責(zé)任賠償協(xié)議書標(biāo)準(zhǔn)范本1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1旅行社1.2旅游者1.3責(zé)任賠償2.協(xié)議目的與原則2.1協(xié)議目的2.2協(xié)議原則3.責(zé)任范圍3.1旅行社責(zé)任3.2旅游者責(zé)任4.責(zé)任賠償范圍4.1財(cái)產(chǎn)損失賠償4.2身體傷害賠償4.3死亡賠償4.4誤工費(fèi)賠償4.5精神損害賠償4.6其他賠償5.責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)5.1財(cái)產(chǎn)損失賠償標(biāo)準(zhǔn)5.2身體傷害賠償標(biāo)準(zhǔn)5.3死亡賠償標(biāo)準(zhǔn)5.4誤工費(fèi)賠償標(biāo)準(zhǔn)5.5精神損害賠償標(biāo)準(zhǔn)6.責(zé)任賠償程序6.1賠償申請(qǐng)6.2賠償審核6.3賠償支付7.責(zé)任免除7.1不可抗力7.2旅游者自身原因7.3第三方責(zé)任8.違約責(zé)任8.1旅行社違約責(zé)任8.2旅游者違約責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.法律適用10.1適用法律10.2爭議解決法律適用11.協(xié)議生效11.1生效條件11.2生效日期12.協(xié)議變更與解除12.1協(xié)議變更12.2協(xié)議解除13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址13.3送達(dá)方式14.其他約定14.1保密條款14.2不可分割條款14.3合同份數(shù)第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1旅行社:指依法取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可,從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。1.2旅游者:指與旅行社簽訂旅游合同,參加旅行社組織的旅游活動(dòng)的個(gè)人或單位。1.3責(zé)任賠償:指旅行社因違反旅游合同約定或因自身原因?qū)е侣糜握吆戏?quán)益受損,依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。2.協(xié)議目的與原則2.1協(xié)議目的:明確旅行社在旅游活動(dòng)中的責(zé)任范圍,保障旅游者的合法權(quán)益,維護(hù)旅游市場的正常秩序。2.2協(xié)議原則:公平、公正、合法、誠信。3.責(zé)任范圍3.1旅行社責(zé)任:包括但不限于提供虛假旅游信息、違反旅游合同約定、旅游服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)等。3.2旅游者責(zé)任:包括但不限于違反旅游合同約定、自身原因?qū)е碌囊馔鈧Φ取?.責(zé)任賠償范圍4.1財(cái)產(chǎn)損失賠償:因旅行社原因?qū)е侣糜握哓?cái)產(chǎn)損失,旅行社應(yīng)按照實(shí)際損失賠償。4.2身體傷害賠償:因旅行社原因?qū)е侣糜握呱眢w傷害,旅行社應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。4.3死亡賠償:因旅行社原因?qū)е侣糜握咚劳?,旅行社?yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。4.4誤工費(fèi)賠償:因旅行社原因?qū)е侣糜握哒`工,旅行社應(yīng)按照旅游者實(shí)際誤工天數(shù)和收入水平進(jìn)行賠償。4.5精神損害賠償:因旅行社原因?qū)е侣糜握呔駬p害,旅行社應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。4.6其他賠償:因旅行社原因?qū)е侣糜握吆戏?quán)益受損,旅行社應(yīng)按照法律法規(guī)和實(shí)際情況進(jìn)行賠償。5.責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)5.1財(cái)產(chǎn)損失賠償標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)旅游者實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償。5.2身體傷害賠償標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合旅游者受傷程度進(jìn)行賠償。5.3死亡賠償標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合旅游者年齡、收入水平等因素進(jìn)行賠償。5.4誤工費(fèi)賠償標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)旅游者實(shí)際誤工天數(shù)和收入水平,按照國家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。5.5精神損害賠償標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合旅游者精神損害程度進(jìn)行賠償。6.責(zé)任免除6.1不可抗力:因不可抗力因素導(dǎo)致的責(zé)任免除,雙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和實(shí)際情況協(xié)商解決。6.2旅游者自身原因:因旅游者自身原因?qū)е碌呢?zé)任免除,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。6.3第三方責(zé)任:因第三方原因?qū)е碌呢?zé)任免除,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。7.違約責(zé)任7.1旅行社違約責(zé)任:旅行社違反旅游合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2旅游者違約責(zé)任:旅游者違反旅游合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.爭議解決8.1爭議解決方式:雙方發(fā)生爭議時(shí),應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu):如雙方同意,可以選擇仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁,仲裁裁決為終局裁決,對(duì)雙方具有約束力。8.3爭議解決程序:爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)提交書面爭議報(bào)告,爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到報(bào)告后30日內(nèi)組織調(diào)解或仲裁。9.法律適用9.1適用法律:本協(xié)議適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決法律適用:仲裁或訴訟過程中,如涉及法律適用問題,應(yīng)按照中華人民共和國法律的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行。10.協(xié)議生效10.1生效條件:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2生效日期:本協(xié)議自生效之日起,對(duì)雙方具有法律約束力。11.協(xié)議變更與解除11.1協(xié)議變更:本協(xié)議的任何變更,必須以書面形式進(jìn)行,并由雙方簽字蓋章后生效。11.2協(xié)議解除:本協(xié)議的解除,必須符合國家法律法規(guī)的規(guī)定,并經(jīng)雙方協(xié)商一致。12.通知與送達(dá)12.1通知方式:雙方的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送,可以通過郵寄、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行。12.2送達(dá)地址:雙方的送達(dá)地址應(yīng)在合同中明確約定,如一方地址變更,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。12.3送達(dá)方式:送達(dá)應(yīng)以實(shí)際收到為準(zhǔn),如通過郵寄,則以郵戳日期為準(zhǔn)。13.其他約定13.1保密條款:雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。13.2不可分割條款:本協(xié)議的條款構(gòu)成不可分割的整體,任何一方不得因部分條款無效而主張整個(gè)協(xié)議無效。14.合同份數(shù)14.1合同份數(shù):本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義:第三方指在本合同履行過程中,經(jīng)甲乙雙方同意,參與合同執(zhí)行、監(jiān)督、調(diào)解或提供專業(yè)服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。15.2.1雙方協(xié)商一致,認(rèn)為需要第三方協(xié)助解決問題;15.2.2合同約定需要第三方提供專業(yè)服務(wù);15.2.3法律法規(guī)規(guī)定必須引入第三方監(jiān)督。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任:第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2責(zé)任限額:第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的專業(yè)服務(wù)內(nèi)容、合同約定以及可能產(chǎn)生的損失風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行確定,并在合同中明確。16.3.1不可抗力;16.3.2甲乙雙方未按照合同約定履行義務(wù);16.3.3第三方在履行職責(zé)過程中,已盡合理注意義務(wù)。17.甲乙雙方權(quán)利義務(wù)17.1甲方權(quán)利義務(wù):17.1.1明確第三方介入的目的和范圍;17.1.2與乙方協(xié)商確定第三方的選擇和費(fèi)用;17.1.3對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估;17.1.4在第三方介入期間,繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。17.2乙方權(quán)利義務(wù):17.2.1協(xié)助甲方選擇合適的第三方;17.2.2與甲方協(xié)商確定第三方的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用;17.2.3在第三方介入期間,配合第三方的工作;17.2.4對(duì)第三方的服務(wù)提出意見和建議。18.第三方與甲乙雙方的關(guān)系18.1第三方與甲乙雙方之間為獨(dú)立的合同關(guān)系,第三方對(duì)甲乙雙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。18.2第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)保持中立,不得偏袒任何一方。18.3第三方在履行職責(zé)過程中,如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在違約行為,應(yīng)立即通知雙方。19.第三方介入的程序19.1甲方提出第三方介入的申請(qǐng),并說明原因和需求;19.2乙方同意第三方介入,并與甲方協(xié)商確定第三方的選擇和費(fèi)用;19.3雙方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議,明確第三方的職責(zé)和權(quán)利;19.4第三方開始介入,履行合同約定的職責(zé)。20.第三方介入的終止20.1第三方介入任務(wù)完成后,甲乙雙方應(yīng)共同確認(rèn);20.2如第三方介入期間,甲乙雙方達(dá)成和解,可提前終止第三方介入;20.3如第三方介入期間,甲乙雙方無法達(dá)成一致,可按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定,繼續(xù)爭議解決程序。21.第三方介入的費(fèi)用21.1第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定;21.2第三方介入費(fèi)用應(yīng)在合同中明確,并由雙方承擔(dān);21.3第三方介入費(fèi)用不包括因第三方自身原因造成的額外費(fèi)用。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證復(fù)印件要求:清晰、完整,需加蓋旅行社公章。說明:證明旅行社具有合法經(jīng)營資格。2.旅游合同書要求:內(nèi)容完整,雙方簽字蓋章。說明:明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。3.第三方介入?yún)f(xié)議要求:內(nèi)容明確,雙方及第三方簽字蓋章。說明:規(guī)定第三方介入的職責(zé)和權(quán)利。4.財(cái)產(chǎn)損失清單要求:詳細(xì)列出損失物品及價(jià)值,雙方簽字確認(rèn)。說明:用于賠償財(cái)產(chǎn)損失的計(jì)算依據(jù)。5.身體傷害證明材料要求:包括病歷、診斷證明等,由醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具。說明:用于證明旅游者身體傷害的情況。6.死亡證明材料要求:包括死亡證明、戶口注銷證明等,由相關(guān)機(jī)構(gòu)出具。說明:用于證明旅游者死亡的情況。7.誤工費(fèi)證明材料要求:包括工作證明、工資條等,由單位或個(gè)人出具。說明:用于證明旅游者誤工的情況。8.精神損害鑒定報(bào)告要求:由專業(yè)機(jī)構(gòu)出具,明確精神損害程度。說明:用于精神損害賠償?shù)挠?jì)算依據(jù)。9.違約證明材料要求:包括相關(guān)證據(jù)、書面通知等。說明:用于證明違約行為的存在。10.爭議解決協(xié)議要求:內(nèi)容明確,雙方簽字蓋章。說明:規(guī)定爭議解決的方式和程序。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.旅行社違約行為1.1提供虛假旅游信息責(zé)任認(rèn)定:旅行社承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。示例:旅行社宣傳的行程與實(shí)際行程不符,導(dǎo)致旅游者權(quán)益受損。1.2違反旅游合同約定責(zé)任認(rèn)定:旅行社承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。示例:旅行社未按約定提供住宿,導(dǎo)致旅游者權(quán)益受損。1.3旅游服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定:旅行社承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。示例:旅行社安排的導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量低下,導(dǎo)致旅游者權(quán)益受損。2.旅游者違約行為2.1違反旅游合同約定責(zé)任認(rèn)定:旅游者承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。示例:旅游者未按約定參加旅游活動(dòng),導(dǎo)致旅行社權(quán)益受損。2.2自身原因?qū)е碌囊馔鈧ω?zé)任認(rèn)定:旅游者自行承擔(dān)意外傷害責(zé)任。示例:旅游者在旅游過程中發(fā)生意外傷害,旅行社無需承擔(dān)責(zé)任。2.3非旅行社原因?qū)е碌呢?cái)產(chǎn)損失責(zé)任認(rèn)定:旅游者自行承擔(dān)財(cái)產(chǎn)損失責(zé)任。示例:旅游者在旅游過程中,因自身原因丟失財(cái)物,旅行社無需承擔(dān)責(zé)任。全文完。2024年旅行社責(zé)任賠償協(xié)議書標(biāo)準(zhǔn)范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1旅行社名稱及法定代表人1.2旅行社注冊(cè)地址及聯(lián)系方式1.3旅游者姓名及聯(lián)系方式2.合同簽訂依據(jù)及目的2.1合同簽訂依據(jù)2.2合同簽訂目的3.旅行社責(zé)任賠償范圍3.1旅行社責(zé)任賠償范圍概述3.2旅行社責(zé)任賠償具體條款3.3旅行社責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)4.旅行社責(zé)任賠償程序4.1旅行社責(zé)任賠償申請(qǐng)4.2旅行社責(zé)任賠償審核4.3旅行社責(zé)任賠償支付5.旅游者責(zé)任賠償范圍5.1旅游者責(zé)任賠償范圍概述5.2旅游者責(zé)任賠償具體條款5.3旅游者責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)6.旅游者責(zé)任賠償程序6.1旅游者責(zé)任賠償申請(qǐng)6.2旅游者責(zé)任賠償審核6.3旅游者責(zé)任賠償支付7.爭議解決方式7.1爭議解決原則7.2爭議解決途徑7.3爭議解決機(jī)構(gòu)8.合同生效及終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件9.合同解除及違約責(zé)任9.1合同解除條件9.2違約責(zé)任及賠償10.合同變更及補(bǔ)充10.1合同變更程序10.2合同補(bǔ)充條款11.合同保密條款11.1保密信息范圍11.2保密義務(wù)及責(zé)任12.合同解除及終止后的處理12.1合同解除后的處理12.2合同終止后的處理13.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議13.1合同附件13.2補(bǔ)充協(xié)議14.其他約定事項(xiàng)14.1合同履行過程中的其他約定14.2合同履行過程中的其他事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1旅行社名稱:[旅行社全稱]1.2旅行社法定代表人:[法定代表人姓名]1.3旅行社注冊(cè)地址:[旅行社注冊(cè)地址]1.4旅行社聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話、電子郵箱等]2.合同簽訂依據(jù)及目的2.1合同簽訂依據(jù):根據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《旅行社條例》等相關(guān)法律法規(guī),雙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則,簽訂本協(xié)議。2.2合同簽訂目的:明確旅行社在旅游服務(wù)過程中可能產(chǎn)生的責(zé)任賠償范圍、賠償標(biāo)準(zhǔn)和賠償程序,保障旅游者的合法權(quán)益。3.旅行社責(zé)任賠償范圍3.1旅行社責(zé)任賠償范圍概述:旅行社在提供旅游服務(wù)過程中,因自身原因造成旅游者人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失或合同約定的其他損害,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2旅行社責(zé)任賠償具體條款:3.2.1因旅行社安排的交通工具、住宿設(shè)施、餐飲服務(wù)等原因造成旅游者人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,旅行社應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2.2旅行社因未盡到安全保障義務(wù),導(dǎo)致旅游者發(fā)生意外事故,旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2.3旅行社因提供虛假宣傳、誤導(dǎo)旅游者,導(dǎo)致旅游者權(quán)益受損,旅行社應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.旅行社責(zé)任賠償程序4.1旅行社責(zé)任賠償申請(qǐng):旅游者發(fā)現(xiàn)旅行社責(zé)任賠償情形后,應(yīng)在[賠償期限]內(nèi)向旅行社提出書面賠償申請(qǐng)。4.2旅行社責(zé)任賠償審核:旅行社收到賠償申請(qǐng)后,應(yīng)在[審核期限]內(nèi)對(duì)賠償申請(qǐng)進(jìn)行審核。4.3旅行社責(zé)任賠償支付:經(jīng)審核確認(rèn)旅行社應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任的,旅行社應(yīng)在[支付期限]內(nèi)向旅游者支付賠償款項(xiàng)。5.旅游者責(zé)任賠償范圍5.1旅游者責(zé)任賠償范圍概述:旅游者在旅游過程中因自身原因造成他人人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失或合同約定的其他損害,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.2旅游者責(zé)任賠償具體條款:5.2.1旅游者因自身過錯(cuò)造成他人人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,旅游者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.2.2旅游者違反旅游合同約定,造成旅行社損失的,旅游者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。6.旅游者責(zé)任賠償程序6.1旅游者責(zé)任賠償申請(qǐng):受害方發(fā)現(xiàn)旅游者責(zé)任賠償情形后,應(yīng)在[賠償期限]內(nèi)向旅游者提出書面賠償申請(qǐng)。6.2旅游者責(zé)任賠償審核:旅游者收到賠償申請(qǐng)后,應(yīng)在[審核期限]內(nèi)對(duì)賠償申請(qǐng)進(jìn)行審核。6.3旅游者責(zé)任賠償支付:經(jīng)審核確認(rèn)旅游者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任的,旅游者應(yīng)在[支付期限]內(nèi)向受害方支付賠償款項(xiàng)。7.爭議解決方式7.1爭議解決原則:雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決。7.2爭議解決途徑:如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。7.3爭議解決機(jī)構(gòu):雙方同意選擇[爭議解決機(jī)構(gòu)名稱]作為爭議解決機(jī)構(gòu),按照其相關(guān)規(guī)定處理爭議。8.合同生效及終止8.1合同生效條件:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。8.2合同終止條件:8.2.1合同約定的終止條件實(shí)現(xiàn);8.2.2任何一方違約,經(jīng)對(duì)方書面通知后[違約方整改期限]內(nèi)未整改或整改不合格;8.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;8.2.4雙方協(xié)商一致,決定終止合同。9.合同解除及違約責(zé)任9.1合同解除條件:9.1.1合同約定的解除條件實(shí)現(xiàn);9.1.2任何一方違約,經(jīng)對(duì)方書面通知后[違約方整改期限]內(nèi)未整改或整改不合格;9.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;9.1.4雙方協(xié)商一致,決定解除合同。9.2違約責(zé)任及賠償:9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失;9.2.2違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給對(duì)方造成的間接經(jīng)濟(jì)損失;9.2.3違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為導(dǎo)致合同解除的違約責(zé)任。10.合同變更及補(bǔ)充10.1合同變更程序:任何一方要求變更合同內(nèi)容,應(yīng)書面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂書面變更協(xié)議,作為本合同的組成部分。10.2合同補(bǔ)充條款:本合同如有未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.合同保密條款11.1保密信息范圍:雙方在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等,均屬于保密信息。11.2保密義務(wù)及責(zé)任:11.2.1雙方對(duì)本合同保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露;11.2.2違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.合同解除及終止后的處理12.1合同解除后的處理:合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定,妥善處理合同解除后的善后事宜。12.2合同終止后的處理:合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定,妥善處理合同終止后的善后事宜。13.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議13.1合同附件:本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.2補(bǔ)充協(xié)議:本合同如有補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同履行過程中的其他約定:雙方在合同履行過程中,如遇特殊情況,應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,按本合同約定處理。14.2合同履行過程中的其他事項(xiàng):本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義:在本合同中,第三方是指除甲乙雙方以外的,為合同履行提供中介服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、咨詢服務(wù)等,或因合同履行需要介入合同關(guān)系的獨(dú)立第三方。15.2第三方介入范圍:第三方介入范圍包括但不限于合同履行過程中的中介、協(xié)調(diào)、仲裁、保險(xiǎn)、技術(shù)服務(wù)等。16.第三方介入程序16.1第三方介入申請(qǐng):甲乙雙方在需要第三方介入時(shí),應(yīng)書面通知對(duì)方,并說明介入原因、范圍和預(yù)期目標(biāo)。16.2第三方介入同意:對(duì)方應(yīng)在收到通知后[同意期限]內(nèi),書面同意第三方的介入,并明確第三方的角色和職責(zé)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義:第三方責(zé)任限額是指第三方因介入合同關(guān)系而產(chǎn)生的責(zé)任,其賠償責(zé)任不超過約定的限額。17.2第三方責(zé)任限額約定:17.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體情況,由甲乙雙方在合同中約定。17.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確列出,包括但不限于人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失、違約責(zé)任等。17.2.3第三方責(zé)任限額應(yīng)合理確定,確保在第三方責(zé)任發(fā)生時(shí),甲乙雙方和第三方之間的利益得到平衡。18.第三方責(zé)權(quán)利18.1第三方權(quán)利:18.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獨(dú)立行使職權(quán),進(jìn)行中介、協(xié)調(diào)、仲裁等活動(dòng)。18.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料,以完成其職責(zé)。18.2第三方義務(wù):18.2.1第三方應(yīng)遵守合同約定,忠實(shí)履行其職責(zé),確保其介入活動(dòng)符合法律法規(guī)和合同要求。18.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。18.3第三方責(zé)任:18.3.1第三方在履行職責(zé)過程中,因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.3.2第三方責(zé)任賠償范圍和限額應(yīng)按照合同約定執(zhí)行。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分:19.1.1第三方與甲方的關(guān)系屬于委托代理關(guān)系,甲方為委托人,第三方為代理人。19.1.2第三方在代理過程中,其行為后果由甲方承擔(dān)。19.2第三方與乙方的劃分:19.2.1第三方與乙方的關(guān)系屬于服務(wù)提供關(guān)系,乙方為
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