2025年智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心信息化服務(wù)管理協(xié)議3篇_第1頁(yè)
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20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心信息化服務(wù)管理協(xié)議本合同目錄一覽1.1雙方基本信息1.2合同簽訂背景與目的1.3服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.1.1硬件設(shè)施維護(hù)2.1.2軟件系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)2.1.3數(shù)據(jù)安全管理2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.2.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)2.2.3服務(wù)滿意度標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.2.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法3.2.2費(fèi)用支付方式3.2.3費(fèi)用支付時(shí)間4.1違約責(zé)任4.2合同解除條件4.3合同終止5.1保密條款5.2法律適用與爭(zhēng)議解決5.3合同生效及修改5.4其他約定事項(xiàng)6.1服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2驗(yàn)收程序6.3驗(yàn)收不合格處理7.1數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.2數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.3數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與傳輸8.1服務(wù)變更8.2服務(wù)升級(jí)9.1溝通協(xié)調(diào)機(jī)制9.2投訴與處理10.1合同附件11.1合同簽署日期12.1合同份數(shù)13.1合同生效日期14.1合同解除及終止日期第一部分:合同如下:1.1雙方基本信息1.1.1服務(wù)方:名稱(chēng)、地址、法定代表人、聯(lián)系方式1.1.2業(yè)主方:名稱(chēng)、地址、法定代表人、聯(lián)系方式1.2合同簽訂背景與目的1.2.1鑒于服務(wù)方具備提供智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心信息化服務(wù)的能力,且業(yè)主方需對(duì)物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行信息化管理;1.2.2本合同旨在明確雙方的權(quán)利義務(wù),確保信息化服務(wù)的高效、穩(wěn)定運(yùn)行。1.3服務(wù)內(nèi)容概述1.3.1服務(wù)方負(fù)責(zé)為業(yè)主方提供智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心信息化服務(wù),包括但不限于硬件設(shè)施維護(hù)、軟件系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)、數(shù)據(jù)安全管理等。2.1服務(wù)范圍2.1.1硬件設(shè)施維護(hù):包括但不限于服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安防設(shè)備等硬件設(shè)施的日常維護(hù)、故障排除和升級(jí)更新;2.1.2軟件系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù):包括但不限于物業(yè)管理系統(tǒng)、安防監(jiān)控系統(tǒng)、門(mén)禁系統(tǒng)等軟件系統(tǒng)的日常運(yùn)行維護(hù)、故障排除和升級(jí)更新;2.1.3數(shù)據(jù)安全管理:包括但不限于數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)傳輸安全等。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):服務(wù)方應(yīng)確保信息化服務(wù)穩(wěn)定、高效、安全,滿足業(yè)主方日常物業(yè)管理需求;2.2.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn):服務(wù)方應(yīng)在接到故障報(bào)告后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在24小時(shí)內(nèi)完成故障排除;3.1服務(wù)期限3.1.1本合同服務(wù)期限為自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.2.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法:根據(jù)雙方協(xié)商確定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),按月計(jì)費(fèi);3.2.2費(fèi)用支付方式:業(yè)主方應(yīng)在每月末前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用;3.2.3費(fèi)用支付時(shí)間:業(yè)主方應(yīng)在每月5日前將服務(wù)費(fèi)用匯入服務(wù)方指定賬戶。4.1違約責(zé)任4.1.1若服務(wù)方未按約定提供信息化服務(wù),業(yè)主方有權(quán)要求服務(wù)方承擔(dān)違約責(zé)任;4.1.2若業(yè)主方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,服務(wù)方有權(quán)暫停提供服務(wù)。4.2合同解除條件4.2.1雙方協(xié)商一致,可以解除本合同;4.2.2發(fā)生不可抗力事件,致使合同無(wú)法履行,雙方可以解除本合同。4.3合同終止4.3.1本合同服務(wù)期限屆滿,合同自動(dòng)終止;4.3.2雙方協(xié)商一致,可以終止本合同。5.1保密條款5.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露;5.1.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止之日起五年。5.2法律適用與爭(zhēng)議解決5.2.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律;5.2.2雙方因本合同發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。5.3合同生效及修改5.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效;5.3.2合同的修改必須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.4其他約定事項(xiàng)5.4.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。6.1服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.1.1服務(wù)方應(yīng)在服務(wù)期限屆滿前,向業(yè)主方提供服務(wù)質(zhì)量驗(yàn)收?qǐng)?bào)告;6.1.2業(yè)主方應(yīng)在收到驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后5個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。6.2驗(yàn)收程序6.2.1業(yè)主方應(yīng)在驗(yàn)收前向服務(wù)方提出驗(yàn)收要求;6.2.2服務(wù)方應(yīng)在驗(yàn)收要求提出后5個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收準(zhǔn)備工作;6.2.3業(yè)主方應(yīng)在驗(yàn)收準(zhǔn)備工作完成后進(jìn)行驗(yàn)收。6.3驗(yàn)收不合格處理6.3.1若驗(yàn)收不合格,服務(wù)方應(yīng)在收到不合格通知后5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改;6.3.2整改后,業(yè)主方應(yīng)重新進(jìn)行驗(yàn)收。7.1數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.1.1服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)業(yè)主方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,并確保備份數(shù)據(jù)的安全;7.1.2備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全可靠的地點(diǎn),并定期進(jìn)行恢復(fù)測(cè)試。7.2數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.2.1服務(wù)方應(yīng)采取必要措施,確保業(yè)主方數(shù)據(jù)的安全性和隱私性;7.2.2服務(wù)方不得將業(yè)主方數(shù)據(jù)用于任何非法目的。7.3數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與傳輸7.3.1服務(wù)方應(yīng)確保業(yè)主方數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)和傳輸過(guò)程中的安全;7.3.2數(shù)據(jù)傳輸應(yīng)采用加密方式,防止數(shù)據(jù)泄露。8.1服務(wù)變更8.1.1如需變更服務(wù)內(nèi)容,雙方應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方;8.1.2服務(wù)變更后,服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按變更后的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)重新計(jì)算。8.2服務(wù)升級(jí)8.2.1服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)信息化系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí),以適應(yīng)新技術(shù)發(fā)展和業(yè)主方需求;8.2.2服務(wù)升級(jí)不影響業(yè)主方正常使用,升級(jí)內(nèi)容應(yīng)在升級(jí)前通知業(yè)主方。9.1溝通協(xié)調(diào)機(jī)制9.1.1雙方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)人負(fù)責(zé)合同執(zhí)行過(guò)程中的溝通協(xié)調(diào)工作;9.1.2任何問(wèn)題或爭(zhēng)議應(yīng)在第一時(shí)間通過(guò)溝通協(xié)調(diào)機(jī)制解決。9.2投訴與處理9.2.1業(yè)主方對(duì)信息化服務(wù)有任何投訴,應(yīng)向服務(wù)方提出;9.2.2服務(wù)方應(yīng)在接到投訴后5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查和處理,并將處理結(jié)果通知業(yè)主方。10.1合同附件10.1.1本合同附件包括但不限于服務(wù)內(nèi)容明細(xì)、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、數(shù)據(jù)安全協(xié)議等;10.1.2附件與本合同具有同等法律效力。11.1合同簽署日期11.1.1本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。11.2合同份數(shù)11.2.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。11.3合同生效日期11.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.4合同解除及終止日期11.4.1合同解除或終止日期以雙方書(shū)面協(xié)議為準(zhǔn)。12.1合同解除條件12.1.1如發(fā)生合同約定的解除條件,任何一方均可提出解除合同;12.1.2合同解除后,雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算。13.1合同終止原因13.1.1合同服務(wù)期限屆滿;13.1.2雙方協(xié)商一致解除合同;13.1.3發(fā)生不可抗力事件,致使合同無(wú)法履行。14.1合同終止后事宜14.1.2雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的數(shù)據(jù)交接和保密事宜。第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方定義15.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方以外的,為履行本合同提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)理、審計(jì)、評(píng)估或其他相關(guān)服務(wù)的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入條件15.2.1.1本合同履行過(guò)程中,出現(xiàn)技術(shù)難題或?qū)I(yè)問(wèn)題,需要第三方提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)或解決方案;15.2.1.2甲乙雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生爭(zhēng)議,需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁;15.2.1.3法律法規(guī)要求或合同約定需第三方介入。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)類(lèi)型和性質(zhì)由甲乙雙方在合同中約定;15.3.2第三方的責(zé)任限額不得低于其提供的服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)值。15.4第三方選擇與授權(quán)15.4.1甲乙雙方應(yīng)共同選擇第三方,并簽署書(shū)面授權(quán)委托書(shū);15.4.2第三方在授權(quán)范圍內(nèi)代表甲乙雙方履行相關(guān)職責(zé)。15.5第三方職責(zé)15.5.1.1提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)或解決方案;15.5.1.2參與合同履行過(guò)程中的監(jiān)督和檢查;15.5.1.3對(duì)合同履行情況進(jìn)行評(píng)估和報(bào)告;15.5.1.4協(xié)助解決甲乙雙方之間的爭(zhēng)議。15.6第三方與其他各方的關(guān)系15.6.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為委托代理關(guān)系,第三方不得直接與業(yè)主方或其他第三方發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái);15.6.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。15.7第三方費(fèi)用15.7.1第三方的費(fèi)用包括但不限于咨詢費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、差旅費(fèi)等,具體費(fèi)用由甲乙雙方在合同中約定;15.7.2第三方費(fèi)用由甲乙雙方按照合同約定支付。15.8第三方違約責(zé)任15.8.1若第三方在履行職責(zé)過(guò)程中違反合同約定,甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任;15.8.2第三方違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。15.9第三方介入的程序15.9.1甲乙雙方應(yīng)在需要第三方介入時(shí),共同確定介入的具體事宜;15.9.2甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和條件,以便第三方履行職責(zé);15.9.3第三方應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)履行職責(zé),并及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展。15.10第三方介入的終止15.10.1第三方介入的終止條件包括但不限于:15.10.1.1第三方完成合同約定的全部職責(zé);15.10.1.2合同履行過(guò)程中發(fā)生不可抗力事件;15.10.1.3甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方介入。15.11第三方介入的后續(xù)處理15.11.1第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜;15.11.2第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的資料、報(bào)告等歸甲乙雙方所有。15.12第三方介入的保密義務(wù)15.12.1第三方在介入過(guò)程中,對(duì)甲乙雙方的信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)甲乙雙方同意,不得向任何第三方泄露。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列出智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心信息化服務(wù)的具體內(nèi)容和范圍。包括硬件設(shè)施維護(hù)、軟件系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)、數(shù)據(jù)安全管理等。2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付周期和支付方式。包括硬件設(shè)施維護(hù)費(fèi)用、軟件系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用、數(shù)據(jù)安全費(fèi)用等。3.數(shù)據(jù)安全協(xié)議明確雙方在數(shù)據(jù)安全方面的權(quán)利和義務(wù),包括數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)、加密、傳輸安全等。4.第三方介入?yún)f(xié)議規(guī)定第三方介入的條件、職責(zé)、費(fèi)用、責(zé)任限額等。5.服務(wù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告服務(wù)期限屆滿時(shí),服務(wù)方應(yīng)向業(yè)主方提供的服務(wù)質(zhì)量驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。6.投訴處理記錄記錄業(yè)主方提出的投訴、服務(wù)方處理投訴的過(guò)程和結(jié)果。7.服務(wù)變更協(xié)議記錄雙方協(xié)商一致的服務(wù)變更內(nèi)容和生效日期。8.服務(wù)升級(jí)通知通知業(yè)主方關(guān)于信息化系統(tǒng)升級(jí)的內(nèi)容、時(shí)間、影響等。9.第三方評(píng)估報(bào)告第三方在介入過(guò)程中產(chǎn)生的評(píng)估報(bào)告,包括服務(wù)質(zhì)量、爭(zhēng)議解決等。10.合同終止協(xié)議記錄合同終止的原因、日期、雙方處理后續(xù)事宜的協(xié)議。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:服務(wù)方未按約定提供信息化服務(wù);業(yè)主方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用;第三方在介入過(guò)程中違反合同約定;雙方未按照合同約定處理后續(xù)事宜。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約行為的認(rèn)定應(yīng)根據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī);責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)包括違約行為的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍等。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例:服務(wù)方未按約定提供信息化服務(wù),導(dǎo)致業(yè)主方業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重影響,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;業(yè)主方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,服務(wù)方有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求業(yè)主方支付滯納金;第三方在介入過(guò)程中泄露業(yè)主方數(shù)據(jù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償業(yè)主方因此遭受的損失;雙方未按照合同約定處理后續(xù)事宜,應(yīng)根據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。全文完。2024年智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心信息化服務(wù)管理協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.2專(zhuān)有名詞解釋2.雙方信息2.1服務(wù)方信息2.2業(yè)主方信息3.服務(wù)內(nèi)容3.1信息化系統(tǒng)建設(shè)3.2系統(tǒng)運(yùn)維與維護(hù)3.3數(shù)據(jù)安全與保密4.服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.2費(fèi)用構(gòu)成4.3費(fèi)用支付方式5.權(quán)利與義務(wù)5.1服務(wù)方權(quán)利與義務(wù)5.2業(yè)主方權(quán)利與義務(wù)6.系統(tǒng)功能與性能6.1系統(tǒng)功能描述6.2系統(tǒng)性能指標(biāo)7.數(shù)據(jù)管理7.1數(shù)據(jù)收集與處理7.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份7.3數(shù)據(jù)共享與交換8.技術(shù)支持與培訓(xùn)8.1技術(shù)支持服務(wù)8.2培訓(xùn)服務(wù)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址14.其他條款14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同簽署第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.1.1“智慧社區(qū)”指采用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理與服務(wù)智能化、高效化的居住社區(qū)。1.1.2“信息化服務(wù)管理”指通過(guò)信息化系統(tǒng)對(duì)物業(yè)服務(wù)中心的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行管理,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。1.1.3“業(yè)主方”指居住在智慧社區(qū)內(nèi)的居民。1.1.4“服務(wù)方”指承擔(dān)智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心信息化服務(wù)管理的第三方機(jī)構(gòu)。1.2專(zhuān)有名詞解釋1.2.1“信息化系統(tǒng)”指為智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心提供信息化服務(wù)的軟件和硬件設(shè)施。1.2.2“運(yùn)維”指對(duì)信息化系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)、故障排除和性能優(yōu)化。1.2.3“數(shù)據(jù)安全”指對(duì)信息化系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù),防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和損壞。2.雙方信息2.1服務(wù)方信息2.1.1服務(wù)方名稱(chēng):___________2.1.2服務(wù)方地址:___________2.1.3聯(lián)系人:___________2.1.4聯(lián)系電話:___________2.2業(yè)主方信息2.2.1業(yè)主方名稱(chēng):___________2.2.2業(yè)主方地址:___________2.2.3聯(lián)系人:___________2.2.4聯(lián)系電話:___________3.服務(wù)內(nèi)容3.1信息化系統(tǒng)建設(shè)3.1.1服務(wù)方負(fù)責(zé)智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心信息化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試和部署。3.1.2系統(tǒng)應(yīng)具備物業(yè)費(fèi)收繳、維修報(bào)修、社區(qū)公告、業(yè)主互動(dòng)等功能。3.2系統(tǒng)運(yùn)維與維護(hù)3.2.1服務(wù)方負(fù)責(zé)信息化系統(tǒng)的日常運(yùn)維,包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化等。3.2.2服務(wù)方需確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,平均故障時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)。3.3數(shù)據(jù)安全與保密3.3.1服務(wù)方需采取必要措施,確保業(yè)主個(gè)人信息和社區(qū)數(shù)據(jù)的安全。3.3.2未經(jīng)業(yè)主方同意,服務(wù)方不得向任何第三方泄露業(yè)主個(gè)人信息和社區(qū)數(shù)據(jù)。4.服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.1.1本合同服務(wù)期限自____年____月____日至____年____月____日。4.2費(fèi)用構(gòu)成4.2.1本合同費(fèi)用包括系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用、系統(tǒng)運(yùn)維費(fèi)用和增值服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用支付方式4.3.1業(yè)主方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用。4.3.2系統(tǒng)運(yùn)維費(fèi)用按月支付,業(yè)主方應(yīng)在每月____日前支付當(dāng)月費(fèi)用。5.權(quán)利與義務(wù)5.1服務(wù)方權(quán)利與義務(wù)5.1.1服務(wù)方有權(quán)要求業(yè)主方提供必要的資料和協(xié)助,以確保信息化系統(tǒng)的正常運(yùn)行。5.1.2服務(wù)方應(yīng)按照合同約定,提供高質(zhì)量的信息化服務(wù)。5.2業(yè)主方權(quán)利與義務(wù)5.2.1業(yè)主方有權(quán)要求服務(wù)方按照合同約定提供服務(wù)。5.2.2業(yè)主方應(yīng)按時(shí)支付合同約定的費(fèi)用。6.系統(tǒng)功能與性能6.1系統(tǒng)功能描述6.1.1物業(yè)費(fèi)收繳:支持在線繳費(fèi)、繳費(fèi)記錄查詢等功能。6.1.2維修報(bào)修:支持在線報(bào)修、維修進(jìn)度查詢等功能。6.1.3社區(qū)公告:支持發(fā)布社區(qū)公告、通知等功能。6.1.4業(yè)主互動(dòng):支持在線交流、意見(jiàn)反饋等功能。6.2系統(tǒng)性能指標(biāo)6.2.1系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)3秒。6.2.2系統(tǒng)并發(fā)用戶數(shù)不低于1000人。6.2.3系統(tǒng)穩(wěn)定性不低于99.9%。8.數(shù)據(jù)管理8.1數(shù)據(jù)收集與處理8.1.1服務(wù)方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī),合法收集和使用業(yè)主數(shù)據(jù)。8.1.2數(shù)據(jù)收集應(yīng)遵循最小化原則,僅收集與物業(yè)管理和服務(wù)相關(guān)的必要信息。8.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份8.2.1服務(wù)方應(yīng)確保數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的安全性,采用符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的存儲(chǔ)設(shè)備和技術(shù)。8.2.2服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,確保數(shù)據(jù)不因意外事件而丟失。8.3數(shù)據(jù)共享與交換8.3.1未經(jīng)業(yè)主方明確同意,服務(wù)方不得將業(yè)主數(shù)據(jù)共享給任何第三方。8.3.2數(shù)據(jù)交換應(yīng)遵循雙方約定的格式和標(biāo)準(zhǔn),確保數(shù)據(jù)的一致性和準(zhǔn)確性。9.技術(shù)支持與培訓(xùn)9.1技術(shù)支持服務(wù)9.1.1服務(wù)方應(yīng)提供24小時(shí)技術(shù)支持,及時(shí)響應(yīng)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)中心的技術(shù)問(wèn)題。9.1.2服務(wù)方應(yīng)在接到問(wèn)題報(bào)告后,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)和解決。9.2培訓(xùn)服務(wù)9.2.1服務(wù)方應(yīng)提供業(yè)主方工作人員的培訓(xùn),確保其能夠熟練使用信息化系統(tǒng)。9.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)操作、故障排除和日常維護(hù)等。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)或未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量。10.1.2業(yè)主方未按合同約定支付費(fèi)用。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.2.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式由雙方協(xié)商確定。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。11.2爭(zhēng)議解決程序11.2.1爭(zhēng)議發(fā)生后,雙方應(yīng)在收到爭(zhēng)議通知之日起____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。11.2.2如協(xié)商不成,任何一方均可向人民法院提起訴訟。12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。12.1.2發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無(wú)法履行。12.2合同終止條件12.2.1合同服務(wù)期限屆滿。12.2.2合同因解除而終止。13.合同生效與變更13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章后合同生效。13.1.2合同經(jīng)雙方約定的生效機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)后生效。13.2合同變更程序13.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式作出。13.2.2合同變更部分自變更協(xié)議生效之日起具有法律效力。14.其他條款14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式____份,雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。14.3合同簽署14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義與介入條件1.1第三方定義1.1.1“第三方”指在本合同履行過(guò)程中,由甲乙雙方同意介入合同履行的任何個(gè)人或組織,包括但不限于技術(shù)支持方、咨詢服務(wù)方、監(jiān)理方等。1.1.2第三方不包括甲乙雙方的員工或關(guān)聯(lián)方。1.2介入條件1.2.1第三方的介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。1.2.2第三方的介入不應(yīng)違反本合同的原則和條款。2.第三方責(zé)任與權(quán)利2.1第三方責(zé)任2.1.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定,承擔(dān)其在合同履行過(guò)程中的相應(yīng)責(zé)任。2.1.2第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé),確保符合合同要求。2.1.3第三方應(yīng)遵守甲乙雙方的相關(guān)規(guī)定和法律法規(guī)。2.2第三方權(quán)利2.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資源,以完成其合同約定的任務(wù)。2.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獲得相應(yīng)的報(bào)酬和費(fèi)用。3.第三方與其他各方的劃分3.1職責(zé)劃分3.1.2甲乙雙方應(yīng)明確各自的職責(zé),確保第三方能夠在其職責(zé)范圍內(nèi)開(kāi)展工作。3.2責(zé)任劃分3.2.1第三方的責(zé)任應(yīng)與甲乙雙方的責(zé)任相區(qū)分,明確各自的責(zé)任范圍和承擔(dān)方式。3.2.2第三方的責(zé)任不應(yīng)影響甲乙雙方根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。4.第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額設(shè)定4.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的性質(zhì)、合同金額以及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等因素確定。4.1.2責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定。4.2超額責(zé)任處理4.2.1若第三方責(zé)任超出合同約定的責(zé)任限額,超出部分由第三方自行承擔(dān)。4.2.2若第三方責(zé)任未超出責(zé)任限額,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.第三方介入的流程5.1介入申請(qǐng)5.1.1第三方介入前,需向甲乙雙方提交介入申請(qǐng),包括介入理由、服務(wù)內(nèi)容、預(yù)期效果等。5.2同意與協(xié)商5.2.1甲乙雙方應(yīng)在收到介入申請(qǐng)后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審查,并決定是否同意第三方介入。5.2.2如同意介入,甲乙雙方與第三方應(yīng)就合作協(xié)議的具體條款進(jìn)行協(xié)商。5.3簽訂合作協(xié)議5.3.1甲乙雙方與第三方應(yīng)簽訂合作協(xié)議,明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。5.4合同履行與監(jiān)督5.4.1第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方的服務(wù)或產(chǎn)品交付情況,確保符合合同要求。5.4.2第三方應(yīng)定期向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展和成果。6.第三方變更與退出6.1變更條件6.1.1第三方變更需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意,并簽訂變更協(xié)議。6.2退出條件6.2.1第三方因故退出合同履行,需提前____個(gè)工作日通知甲乙雙方。6.2.2第三方退出合同后,甲乙雙方應(yīng)采取措施確保合同履行的連續(xù)性和完整性。7.第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.1.1第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。7.1.2如協(xié)商不成,爭(zhēng)議可提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。7.2爭(zhēng)議解決程序7.2.1爭(zhēng)議發(fā)生后,甲乙雙方應(yīng)立即通知第三方,并共同協(xié)商解決爭(zhēng)議。7.2.2如協(xié)商不成,任何一方均可向人民法院提起訴訟。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心信息化服務(wù)管理協(xié)議說(shuō)明:本協(xié)議的正式文本,包括所有條款和條件。2.附件二:第三方合作協(xié)議說(shuō)明:甲乙雙方與第三方簽訂的,明確第三方介入服務(wù)內(nèi)容和責(zé)任的協(xié)議。3.附件三:系統(tǒng)功能說(shuō)明書(shū)說(shuō)明:詳細(xì)描述信息化系統(tǒng)各項(xiàng)功能的操作手冊(cè)。4.附件四:系統(tǒng)性能指標(biāo)明細(xì)說(shuō)明:列出系統(tǒng)性能的各項(xiàng)指標(biāo)和測(cè)試結(jié)果。5.附件五:數(shù)據(jù)安全與保密措施說(shuō)明:詳細(xì)說(shuō)明數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施和保密要求。6.附件六:技術(shù)支持服務(wù)記錄說(shuō)明:記錄技術(shù)支持服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間、處理過(guò)程和結(jié)果。7.附件七:培訓(xùn)記錄說(shuō)明:記錄業(yè)主方工作人員的培訓(xùn)內(nèi)容和效果。8.附件八:費(fèi)用支付憑證說(shuō)明:記錄費(fèi)用支付的時(shí)間、金額和方式。9.附件九:違約行為記錄說(shuō)明:記錄合同履行過(guò)程中發(fā)生的違約行為。10.附件十:爭(zhēng)議解決文件說(shuō)明:記錄爭(zhēng)議解決的協(xié)商、調(diào)解或訴訟文件。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為1.1服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)或未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量。1.2業(yè)主方未按合同約定支付費(fèi)用。1.3第三方未按合作協(xié)議提供符合要求的服務(wù)或產(chǎn)品。1.4任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式由雙方協(xié)商確定,如協(xié)商不成,可提交仲裁或訴訟解決。3.違約責(zé)任示例3.1服務(wù)方未能按時(shí)完成系統(tǒng)建設(shè),導(dǎo)致業(yè)主方無(wú)法使用系統(tǒng),服務(wù)方應(yīng)賠償業(yè)主方因延誤造成的損失。3.2業(yè)主方未按時(shí)支付費(fèi)用,服務(wù)方有權(quán)暫停服務(wù),并要求業(yè)主方支付滯納金。3.3第三方提供的系統(tǒng)功能存在嚴(yán)重缺陷,服務(wù)方有權(quán)要求第三方進(jìn)行修復(fù)或更換,并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.4任何一方泄露合同信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償損失和承擔(dān)刑事責(zé)任。全文完。2024年智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心信息化服務(wù)管理協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方基本信息2.1服務(wù)方2.2客戶方2.3聯(lián)系方式3.服務(wù)內(nèi)容3.1信息化系統(tǒng)建設(shè)3.2系統(tǒng)維護(hù)與管理3.3技術(shù)支持與服務(wù)3.4數(shù)據(jù)安全保障3.5應(yīng)用培訓(xùn)與推廣4.服務(wù)期限4.1起止時(shí)間4.2服務(wù)周期4.3續(xù)約條款5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2付款方式5.3付款時(shí)間5.4爭(zhēng)議解決6.權(quán)利與義務(wù)6.1服務(wù)方權(quán)利6.2服務(wù)方義務(wù)6.3客戶方權(quán)利6.4客戶方義務(wù)7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)權(quán)7.2數(shù)據(jù)使用權(quán)7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.違約責(zé)任8.1服務(wù)方違約責(zé)任8.2客戶方違約責(zé)任8.3違約賠償9.保密條款9.1保密信息定義9.2保密義務(wù)9.3保密期限10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1適用法律11.2爭(zhēng)議解決方式11.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.其他條款12.1合同生效12.2合同附件12.3合同變更13.合同附件13.1服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明13.2技術(shù)參數(shù)及配置13.3付款明細(xì)表13.4保密協(xié)議14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署代表第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1定義1.1.1“智慧社區(qū)”指運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等現(xiàn)代信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理、服務(wù)、安全、環(huán)保等領(lǐng)域的智能化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化。1.1.2“信息化服務(wù)管理”指通過(guò)信息化手段,對(duì)社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行管理,包括但不限于設(shè)施設(shè)備管理、社區(qū)服務(wù)、安全管理等。1.1.3“服務(wù)方”指提供智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心信息化服務(wù)管理的乙方。1.1.4“客戶方”指接受智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心信息化服務(wù)管理的甲方。1.1.5“系統(tǒng)”指乙方根據(jù)甲方需求開(kāi)發(fā)的智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心信息化管理系統(tǒng)。1.2解釋1.2.1本合同中的術(shù)語(yǔ)和定義,如有歧義,應(yīng)按照通常理解進(jìn)行解釋。1.2.2如合同中未明確解釋的術(shù)語(yǔ),應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行解釋。2.雙方基本信息2.1服務(wù)方2.1.1名稱(chēng):乙方全稱(chēng)2.1.2注冊(cè)地址:乙方注冊(cè)地址2.1.3法定代表人:乙方法定代表人姓名2.2客戶方2.2.1名稱(chēng):甲方全稱(chēng)2.2.2注冊(cè)地址:甲方注冊(cè)地址2.2.3法定代表人:甲方法定代表人姓名2.3聯(lián)系方式2.3.1服務(wù)方2.3.1.1聯(lián)系人:乙方聯(lián)系人姓名2.3.1.2聯(lián)系電話:乙方聯(lián)系電話2.3.1.3電子郵箱:乙方電子郵箱2.3.2客戶方2.3.2.1聯(lián)系人:甲方聯(lián)系人姓名2.3.2.2聯(lián)系電話:甲方聯(lián)系電話2.3.2.3電子郵箱:甲方電子郵箱3.服務(wù)內(nèi)容3.1信息化系統(tǒng)建設(shè)3.1.1系統(tǒng)功能:系統(tǒng)應(yīng)具備物業(yè)服務(wù)中心管理、社區(qū)服務(wù)、安全管理、設(shè)施設(shè)備管理等基本功能。3.1.2系統(tǒng)開(kāi)發(fā):乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求,在約定的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試和部署。3.2系統(tǒng)維護(hù)與管理3.2.1系統(tǒng)維護(hù):乙方應(yīng)保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù),確保系統(tǒng)功能正常。3.2.2系統(tǒng)管理:乙方應(yīng)負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常管理工作,包括用戶管理、權(quán)限設(shè)置、數(shù)據(jù)備份等。3.3技術(shù)支持與服務(wù)3.3.1技術(shù)支持:乙方應(yīng)提供724小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù),及時(shí)解決甲方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。3.3.2服務(wù)響應(yīng):乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后,在約定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并解決問(wèn)題。3.4數(shù)據(jù)安全保障3.4.1數(shù)據(jù)安全:乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性和完整性。3.4.2數(shù)據(jù)備份:乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,確保數(shù)據(jù)不因意外事故而丟失。3.5應(yīng)用培訓(xùn)與推廣3.5.1培訓(xùn):乙方應(yīng)提供系統(tǒng)使用培訓(xùn),確保甲方工作人員能夠熟練操作系統(tǒng)。3.5.2推廣:乙方應(yīng)協(xié)助甲方推廣系統(tǒng),提高系統(tǒng)在社區(qū)的普及率。4.服務(wù)期限4.1起止時(shí)間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,服務(wù)期限為_(kāi)___年。4.2服務(wù)周期:乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn),完成系統(tǒng)的建設(shè)、維護(hù)、技術(shù)支持等工作。4.3續(xù)約條款:本合同期滿前,雙方應(yīng)協(xié)商續(xù)約事宜,如無(wú)特殊原因,本合同自動(dòng)續(xù)約____年。5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元,具體費(fèi)用構(gòu)成詳見(jiàn)附件。5.2付款方式:甲方應(yīng)按照約定的付款方式和時(shí)間,向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3付款時(shí)間:本合同服務(wù)費(fèi)用應(yīng)分____期支付,具體付款時(shí)間詳見(jiàn)附件。5.4爭(zhēng)議解決:如因付款問(wèn)題產(chǎn)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。6.權(quán)利與義務(wù)6.1服務(wù)方權(quán)利6.1.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。6.1.2乙方有權(quán)對(duì)甲方使用系統(tǒng)的情況進(jìn)行監(jiān)督。6.1.3乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。6.2服務(wù)方義務(wù)6.2.1乙方應(yīng)按照約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。6.2.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,及時(shí)解決甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。6.3客戶方權(quán)利6.3.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。6.3.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。6.4客戶方義務(wù)6.4.1甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。6.4.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)使用培訓(xùn)。6.4.3甲方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),合理使用系統(tǒng)。8.違約責(zé)任8.1服務(wù)方違約責(zé)任8.1.1乙方未按照約定時(shí)間完成系統(tǒng)建設(shè),每逾期一日,應(yīng)向甲方支付____元違約金。8.1.2乙方未按時(shí)提供技術(shù)支持,導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)賠償甲方實(shí)際損失。8.1.3乙方泄露甲方保密信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2客戶方違約責(zé)任8.2.1甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)向乙方支付____元違約金。8.2.2甲方未遵守系統(tǒng)使用規(guī)定,導(dǎo)致系統(tǒng)損壞或數(shù)據(jù)丟失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.3違約賠償8.3.1雙方因違約造成的損失,應(yīng)按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。8.3.2違約金不足以彌補(bǔ)損失的,違約方應(yīng)繼續(xù)賠償差額部分。9.保密條款9.1保密信息定義9.1.1保密信息指本合同中未公開(kāi)的技術(shù)、商業(yè)信息及其他任何涉及雙方權(quán)益的信息。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方對(duì)本合同中涉及到的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。9.3保密期限9.3.1本合同終止后,雙方對(duì)本合同中涉及的保密信息仍應(yīng)保持保密,保密期限自本合同生效之日起____年。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1任何一方違約,另一方有權(quán)解除本合同。10.1.2因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行,雙方均可解除本合同。10.2合同解除程序10.2.1解除合同,應(yīng)提前____天書(shū)面通知對(duì)方。10.2.2解除合同后,雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行清算,結(jié)清各自的權(quán)利和義務(wù)。10.3合同解除后果10.3.1合同解除后,雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。10.3.2解除合同后,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1適用法律11.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決方式11.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3.1如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.其他條款12.1合同生效12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同附件12.2.1本合同附件包括但不限于服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明、技術(shù)參數(shù)及配置、付款明細(xì)表、保密協(xié)議等。12.3合同變更12.3.1本合同任何條款的變更,必須以書(shū)面形式經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.合同附件13.1服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明13.2技術(shù)參數(shù)及配置13.3付款明細(xì)表13.4保密協(xié)議14.合同簽署14.1簽署日期:____年____月____日14.2簽署地點(diǎn):____市____區(qū)____街道____號(hào)14.3簽署代表14.3.1甲方代表(簽字):____14.3.2乙方代表(簽字):____第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在合同履行過(guò)程中,經(jīng)甲乙雙方同意,參與合同履行的其他法人、非法人組織或個(gè)人。15.1.2第三方不包括合同簽訂之前的任何一方。15.2第三方介入條件15.2.1第三方的介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.2.2第三方應(yīng)具備履行合同所需的資質(zhì)和能力。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方應(yīng)共同與第三方協(xié)商,明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。15.3.2第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。16.甲乙雙方責(zé)任16.1第三方介入時(shí),甲乙雙方仍應(yīng)各自承擔(dān)合同中的權(quán)利和義務(wù)。16.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方遵守合同約定,并對(duì)第三方的違約行為承擔(dān)連帶責(zé)任。17.第三方責(zé)任17.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,包括但不限于:17.1.1完成約定的服務(wù)內(nèi)容。17.1.2保護(hù)甲方和乙方的商業(yè)秘密。17.1.3對(duì)因其原因?qū)е碌募追交蛞曳綋p失承

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