人壽保險公司人才流失現(xiàn)狀及問題分析論文

1人壽保險公司人才流失現(xiàn)狀及問題分析 1 22.1公司簡介 22.2人才流失現(xiàn)狀 22.2.1人才流失總體狀況 22.2.2人才流失具體構(gòu)成 3 43.1缺乏良好的薪酬管理機(jī)制 43.2績效考核機(jī)制不夠健全 43.3忽視知識型人才的生活需要 5 54.1制定公平合理的薪酬制度 54.2建立有效的績效考核制度 54.3關(guān)注知識型人才的需求 6 6 6第1章引言的基礎(chǔ)，然而，隨著市場競爭的日益激烈，如何擴(kuò)大市場份額，增強(qiáng)競爭力?這2展對于人才流失的問題研究至關(guān)重要。2.1公司簡介淄博人壽保險公司是山東綜合金融行業(yè)的代表性企業(yè)，深耕綜合金融領(lǐng)域多年，淄博人壽保險在曾經(jīng)在2019-2021年三年連續(xù)獲得我國“國家綜合金融企業(yè)榮譽(yù)金獎”、“國家優(yōu)質(zhì)納稅企業(yè)”以及入圍了“淄博市優(yōu)質(zhì)綜合金融企業(yè)”。淄博人壽保險的發(fā)展是我國綜合金融企業(yè)改革創(chuàng)新的縮影，因此能夠在很大程度上代表著我國綜合金融企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。公司秉承“實(shí)干創(chuàng)造未來”的企業(yè)精神，堅持做出高品質(zhì)產(chǎn)品，本著“追求、質(zhì)量、技術(shù)、精神”8字宗旨，基于綜合金融市場需求進(jìn)行不斷創(chuàng)新，使公司始終處于綜合金融行業(yè)前沿，引領(lǐng)綜合金融行2.2人才流失現(xiàn)狀為了深入了解淄博人壽保險公司的基本情況，準(zhǔn)確弄清人壽保險公司人才流失的真正原因，筆者專門收集了近幾年來人壽保險公司的人力資源數(shù)據(jù)，除去從事體力勞動的工人，以辦公室員工為例，總結(jié)淄博人壽保險公司人才流失現(xiàn)狀(趙2022年底，公司在冊員工總數(shù)為103人，但在這支100余人的隊伍中，近年來連續(xù)保持了高達(dá)25%左右的人員離職率。年份年初在崗年內(nèi)離職年末在崗離職率五年平均表2.1表明了，從2018年到2022年人壽保險公司的人員總數(shù)變動情況可以看出，隨著公司業(yè)務(wù)量的增長，人員數(shù)量也大幅減少，從2018年末的117人減3少到2022年初的103人。但除2020年情況相對溫和外，淄博人壽保險公司其余四年離職人數(shù)超過25%以上，人壽保險員工流失率一直維持在較高水平，新員工招聘率維持在25-30%左右，淄博人壽保險公司經(jīng)常換血。2022年底，淄博人壽保險公司在冊員工總數(shù)為103人，研究生5人，本科生27人，大專生43人，中專及以下學(xué)生28人。總的來說，淄博人壽保險公司的人表2.2淄博人壽保險有限公司近五年離職人員年齡構(gòu)成及工作年限構(gòu)成離職人員年齡構(gòu)成離職人員在公司工作年限35以上0-1年1-2年2-5年5年以上205020509109201086310542表2.2過去五年員工離開淄博人壽保險公司時的年齡，右邊是離職人員在淄30-35歲代表在淄博人壽保險公司工作2-5年以上的中層管理人員和高級員工；35歲以上代表長期為公司服務(wù)的管理人員和員工，已經(jīng)在淄博人壽保險公司工作五年，處于高層，離職率較低，35歲以上為一般綜合金融企業(yè)招聘新員工的表2.3淄博人壽保險有限公司公司五年來離職人員職務(wù)分工情況年份離職人員總數(shù)管理人員職能人員業(yè)務(wù)人員技術(shù)人員1624146234通過表2.3發(fā)現(xiàn)，淄博人壽保險公司技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員流動頻繁。作為一家綜合金融公司，技術(shù)人員是公司的核心人員，而業(yè)務(wù)人員承擔(dān)著市場開拓的任務(wù)。技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員構(gòu)成了淄博人壽保險公司的主要員工群體，但事實(shí)上，這部分淄博人壽保險公司的流失尤為嚴(yán)重。表2.4淄博人壽保險有限公司公司近十年來人才流失員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)2012年2018年2022年員工總數(shù)研究生大學(xué)本科大學(xué)?？浦袑＜耙韵聫谋?.4中可知，人壽保險公司這幾年來，人才流失較為嚴(yán)重，2012年到2018年，人才流失為5人，但2018年到2022年間，人才流失的數(shù)目則達(dá)到了18人，雖然研究生和本科人數(shù)有所增加，但從總體上看，人才流失問題較為嚴(yán)重。這些不僅是普通員工，還有淄博人壽保險公司的知識型人才，對公司的管理、開發(fā)、正常生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生了非常不利的影響。第3章淄博人壽保險有限公司人才流失原因分析3.1缺乏良好的薪酬管理機(jī)制通過調(diào)查了解到，員工對于公司給予的薪資以及福利等都不是很滿意，這也是員工共同的想法。淄博人壽保險公司出現(xiàn)這種情況，滿足不了員工內(nèi)心的需求，讓員工覺得其付出與收獲的回報不對等，為公司作出的貢獻(xiàn)感覺不值，間接的也會影響到其工作的能力(楊晨曦，黃曉麗，2021)。同時，淄博工在掙錢方面，要比新員工來得快，長期以往，淄博人壽保險公司心理不公平現(xiàn)象就會出現(xiàn)，得不到相應(yīng)的回報，員工自然而然的工作效率就會不斷減少(吳浩宇，徐雪兒，孫明)。并且人壽保險公司對于企業(yè)的績效考核不是很嚴(yán)格，淄博人壽保險公司出現(xiàn)問題后也得不到解決，最終弄的結(jié)果就是公司人才流失現(xiàn)象不斷3.2績效考核機(jī)制不夠健全5從績效考核的角度來看，經(jīng)過對淄博人壽保險公司員工的調(diào)查顯示，員工大多認(rèn)為該體制不是很滿意，主要是由于這種體制在實(shí)行的過程中，不具備科學(xué)性以及合理性，以至于不能將員工的績效考核成績很好地展現(xiàn)出來，使得淄博人壽保險公司管理人員、技術(shù)人員、基層人員，對待考核的內(nèi)容比較迷茫，只能流于形式，上下兩級溝通存在問題，最終績效考核體制不可以將真正的作用很好地展現(xiàn)出來。3.3忽視知識型人才的生活需要當(dāng)前淄博人壽保險公司正處于綜合金融企業(yè)轉(zhuǎn)型領(lǐng)域中，知識型人員數(shù)量比較少，每位員工日常工作需要承擔(dān)的任務(wù)比較重，并且一個人壽保險員工需要負(fù)責(zé)多項(xiàng)事務(wù)，促使員工加班的情況相對比較嚴(yán)重，員工生活質(zhì)量得不到保障，質(zhì)量水平直線下降，長期處于這種環(huán)境中的淄博人壽保險公司人員，必將也會出現(xiàn)離職現(xiàn)象，但是，從上述的內(nèi)容來看，淄博人壽保險公司并沒有重視到這類問題4.1制定公平合理的薪酬制度淄博人壽保險公司需要將自身的薪酬制度不斷完善，以此提升企業(yè)在市場中的競爭力。滿足員工期望的薪資待遇，將薪資體系進(jìn)行重組。并且使用寬帶型的薪酬體系，這樣就能降低內(nèi)部員工因競爭，產(chǎn)生的矛盾。劃分各職位擁有的權(quán)利，促進(jìn)淄博人壽保險公司員工之間的團(tuán)結(jié)力量，營造良好的團(tuán)隊文化。用這種方式提升企業(yè)經(jīng)營績效。同時，對待崗位價值要進(jìn)行量化評估，用這種方式，將知識型人才重要起來，吸引淄博人壽保險公司人才注入，在結(jié)合有效的激勵方式，促進(jìn)這類人才的發(fā)展，給予工作認(rèn)可。相信通過心理與物質(zhì)上的激勵之后，淄博人壽保險公司員工的工作熱情會不斷提升，將員工與企業(yè)的利益相掛鉤，促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。4.2建立有效的績效考核制度將崗位劃分清晰，明確淄博人壽保險公司每個崗位需要承擔(dān)的績效指標(biāo)。在明確崗位職責(zé)之前，需要對所有的崗位進(jìn)行分析，這樣一來，在劃分過程中，就可以熟知每項(xiàng)工作需要承擔(dān)的任務(wù)量以及責(zé)任(梁子揚(yáng)，賴欣妍，2021)。職位所應(yīng)6第5章總結(jié)淄博人壽保險公司人力資源管理水平提高，為人壽保險公司創(chuàng)造更大的人才隊[1]張偉強(qiáng)，李梅花，王志遠(yuǎn).企業(yè)人才流失的原因及對策[J].經(jīng)營管理者，2018(25):185.學(xué)2016.7[4]吳浩宇，徐雪兒，孫明.綜合金融企業(yè)人才流失預(yù)警機(jī)制研究[J].綜合金融管理[5]馬雨晨，朱志敏，胡雅莉，郭文博.企業(yè)人才流失分析與對策研究[J].經(jīng)營管理[6]何麗芳