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代運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)托管服務(wù)協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(委托方):甲方名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:電子郵箱:乙方(受托方):乙方名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:電子郵箱:一、總則1.協(xié)議的范圍和目的本協(xié)議旨在規(guī)范甲方委托乙方提供代運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)托管服務(wù)的相關(guān)事宜,保證雙方在服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)得到明確和保障,以實(shí)現(xiàn)甲方電子商務(wù)業(yè)務(wù)的有效運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。2.定義和解釋(1)“電子商務(wù)平臺(tái)”指甲方指定的用于開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的在線平臺(tái)。(2)“代運(yùn)營(yíng)服務(wù)”指乙方為甲方提供的包括但不限于店鋪運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品推廣、客戶服務(wù)等一系列電子商務(wù)相關(guān)服務(wù)。二、服務(wù)內(nèi)容與要求1.服務(wù)范圍(1)乙方將為甲方在[具體電子商務(wù)平臺(tái)名稱]上的店鋪提供全面的代運(yùn)營(yíng)服務(wù),包括店鋪開設(shè)、頁(yè)面設(shè)計(jì)、商品上架、營(yíng)銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行等。(2)乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,制定相應(yīng)的銷售策略,提高產(chǎn)品的銷售量和市場(chǎng)占有率。2.服務(wù)要求(1)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐,為甲方提供專業(yè)、高效的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。(2)乙方應(yīng)保證店鋪的運(yùn)營(yíng)符合相關(guān)法律法規(guī)和電子商務(wù)平臺(tái)的規(guī)定,不得從事任何違法違規(guī)或損害甲方利益的行為。(3)乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)店鋪的運(yùn)營(yíng)情況,包括銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋等,并根據(jù)甲方的要求進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。3.服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿后,雙方如無(wú)異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。三、雙方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)對(duì)乙方的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出合理的建議和意見(jiàn)。(2)甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定,及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。(3)甲方應(yīng)向乙方提供必要的資料和信息,協(xié)助乙方開展代運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作。2.乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定,獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。(2)乙方應(yīng)按照本協(xié)議的要求,認(rèn)真履行代運(yùn)營(yíng)服務(wù)職責(zé),保證服務(wù)質(zhì)量。(3)乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密,不得泄露甲方的相關(guān)信息。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成(1)服務(wù)費(fèi)用包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)和績(jī)效服務(wù)費(fèi)兩部分?;A(chǔ)服務(wù)費(fèi)為每月[具體金額]元,績(jī)效服務(wù)費(fèi)根據(jù)甲方店鋪的銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行計(jì)算,具體計(jì)算方式為:銷售業(yè)績(jī)×[績(jī)效比例]。(2)如甲方需要乙方提供額外的服務(wù)項(xiàng)目,雙方應(yīng)另行協(xié)商費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.支付方式和時(shí)間(1)甲方應(yīng)在每月的[支付日期]前,將當(dāng)月的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定的銀行賬戶。(2)績(jī)效服務(wù)費(fèi)每季度結(jié)算一次,甲方應(yīng)在每季度結(jié)束后的[結(jié)算日期]前,將上一季度的績(jī)效服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定的銀行賬戶。3.發(fā)票開具乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后,及時(shí)為甲方開具正規(guī)的發(fā)票。五、保密條款1.保密信息的定義本協(xié)議所稱的保密信息,是指雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所涉及的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等未公開的信息。2.保密義務(wù)(1)雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。(2)雙方應(yīng)采取必要的措施,保證保密信息的安全,防止保密信息的泄露。3.保密期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起至本協(xié)議終止后[保密期限]年。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.雙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬(1)雙方各自擁有其在本協(xié)議簽訂之前已有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。(2)在本協(xié)議履行過(guò)程中,乙方為甲方提供的服務(wù)所產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,但雙方另有約定的除外。2.對(duì)第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的尊重雙方應(yīng)尊重第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得侵犯第三方的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如因一方的侵權(quán)行為給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、違約責(zé)任1.甲方的違約責(zé)任(1)如甲方未按照本協(xié)議的約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[違約金比例]向乙方支付違約金。(2)如甲方違反本協(xié)議的約定,干擾乙方的正常運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方的違約責(zé)任(1)如乙方未按照本協(xié)議的約定提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù),導(dǎo)致甲方的電子商務(wù)業(yè)務(wù)受到影響,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(2)如乙方違反本協(xié)議的保密條款,泄露甲方的保密信息,應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用的[違約金比例]向甲方支付違約金,并賠償甲方因此所遭受的損失。3.免責(zé)條款如因不可抗力、行為等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因,導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議的約定,該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明材料。八、協(xié)議的變更與解除1.協(xié)議的變更(1)本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充,須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。(2)如因法律法規(guī)的變更或電子商務(wù)平臺(tái)規(guī)則的調(diào)整,導(dǎo)致本協(xié)議的部分內(nèi)容無(wú)法履行,雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整相關(guān)內(nèi)容。2.協(xié)議的解除(1)經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。(2)如一方違反本協(xié)議的約定,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.協(xié)議變更或解除的后果(1)本協(xié)議變更或解除后,雙方應(yīng)按照變更或解除后的協(xié)議內(nèi)容履行各自的義務(wù)。(2)如本協(xié)議解除,乙方應(yīng)在[規(guī)定時(shí)間]內(nèi)將甲方提供的資料和信息歸還甲方,并停止使用甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。九、不可抗力1.不可抗力的定義本協(xié)議所稱的不可抗力,是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。2.不可抗力的通知(1)如一方因不可抗力事件無(wú)法履行本協(xié)議的約定,應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[通知期限]內(nèi),向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知,并提供相關(guān)證明材料。(2)如不可抗力事件持續(xù)時(shí)間超過(guò)[持續(xù)期限],雙方應(yīng)協(xié)商解決本協(xié)議的履行問(wèn)題。3.不可抗力的后果(1)如因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議的約定,該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)采取必要的措施,減少不可抗力事件對(duì)對(duì)方造成的損失。(2)如不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行,雙方應(yīng)協(xié)商解除本協(xié)議。十、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議的解決方式(1)雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。(2)如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟的選擇本協(xié)議的爭(zhēng)議解決方式為訴訟,雙方同意由甲方所在地的人民法院管轄。3.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除等事宜,均適用[法律適用地]的法律。十一、通知與送達(dá)1.通知的方式本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式作出,包括但不限于信函、傳真、郵件等。2.通知的送達(dá)時(shí)間(1)通知以信函方式送達(dá)的,以郵戳日期為準(zhǔn),視為送達(dá)。(2)通知以傳真方式送達(dá)的,以傳真發(fā)送成功的時(shí)間為準(zhǔn),視為送達(dá)。(3)通知以郵件方式送達(dá)的,以郵件發(fā)送成功的時(shí)間為準(zhǔn),視為送達(dá)。3.聯(lián)系方式的變更如一方的聯(lián)系方式發(fā)生變更,應(yīng)在變更后的[變更期限]內(nèi),以書面形式通知對(duì)方。否則,由此造成的通知無(wú)法送達(dá)的后果,由變更方承擔(dān)。十二、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于代運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)托管服務(wù)的完整協(xié)議,取代之前雙方之間的任何口頭或書面協(xié)議。2.協(xié)議的可分割性如本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。3.協(xié)議的生效本協(xié)議自雙方簽字(蓋章)之日起生效。十三、附錄1.服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)(1)店鋪開設(shè)與裝修乙方負(fù)責(zé)在甲方指定的電子商務(wù)平臺(tái)上開設(shè)店鋪,并進(jìn)行店鋪裝修,包括設(shè)計(jì)店鋪?lái)?yè)面、制作商品圖片等,使店鋪符合甲方的品牌形象和市場(chǎng)定位。店鋪裝修應(yīng)遵循電子商務(wù)平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定和要求,保證店鋪的正常運(yùn)營(yíng)。(2)商品管理乙方負(fù)責(zé)甲方商品的上架、下架、庫(kù)存管理等工作,保證商品信息的準(zhǔn)確和及時(shí)更新。乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求和銷售情況,對(duì)商品進(jìn)行合理的分類和推薦,提高商品的曝光率和銷售量。(3)營(yíng)銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行乙方負(fù)責(zé)制定甲方店鋪的營(yíng)銷活動(dòng)方案,包括促銷活動(dòng)、廣告投放、社交媒體推廣等,提高店鋪的知名度和銷售量。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求和市場(chǎng)情況,選擇合適的營(yíng)銷渠道和推廣方式,保證營(yíng)銷活動(dòng)的效果和效益。(4)客戶服務(wù)乙方負(fù)責(zé)甲方店鋪的客戶服務(wù)工作,包括客戶咨詢、訂單處理、售后服務(wù)等,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。乙方應(yīng)及時(shí)回復(fù)客戶的咨詢和投訴,處理客戶的訂單和退換貨要求,保證客戶的權(quán)益得到保障。2.費(fèi)用明細(xì)清單(1)基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi):每月[具體金額]元。(2)績(jī)效服務(wù)費(fèi):根據(jù)甲方店鋪的銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行計(jì)算,銷售業(yè)績(jī)×[績(jī)效比例]。(3)其他費(fèi)用:如甲方需要乙方提供額外的服務(wù)項(xiàng)目,費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況另行計(jì)算。十四、簽字頁(yè)1.甲方簽字及蓋章甲方(蓋章):____________________法定代表
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