2025年物業(yè)管理企業(yè)物業(yè)費收繳與結算服務合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)管理企業(yè)物業(yè)費收繳與結算服務合同本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同期限1.4合同金額2.物業(yè)服務范圍2.1物業(yè)管理服務項目2.2物業(yè)管理服務內容2.3物業(yè)管理服務標準3.物業(yè)費收繳3.1物業(yè)費收繳方式3.2物業(yè)費收繳時間3.3物業(yè)費收繳標準3.4物業(yè)費收繳流程4.物業(yè)費結算4.1物業(yè)費結算方式4.2物業(yè)費結算時間4.3物業(yè)費結算標準4.4物業(yè)費結算流程5.物業(yè)費減免及退費5.1物業(yè)費減免條件5.2物業(yè)費減免程序5.3物業(yè)費退費條件5.4物業(yè)費退費程序6.物業(yè)服務費用調整6.1物業(yè)服務費用調整條件6.2物業(yè)服務費用調整程序6.3物業(yè)服務費用調整通知7.物業(yè)服務合同履行7.1物業(yè)服務合同履行責任7.2物業(yè)服務合同履行期限7.3物業(yè)服務合同履行監(jiān)督8.違約責任8.1違約責任認定8.2違約責任承擔8.3違約責任爭議解決9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決費用10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的責任11.合同附件11.1物業(yè)服務收費標準11.2物業(yè)管理服務協議11.3其他相關附件12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.合同解除后的處理13.1合同解除后的財產返還13.2合同解除后的費用結算13.3合同解除后的其他處理14.其他約定事項14.1合同雙方聯系方式14.2合同未盡事宜的協商處理14.3合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：第一條合同基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[物業(yè)管理企業(yè)名稱]乙方：[業(yè)主或業(yè)主委員會名稱]1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為：2024年[具體日期]，即年月日。1.3合同期限本合同期限自2024年[具體日期]起至[終止日期]，即年月日止。1.4合同金額本合同約定物業(yè)管理服務費用總額為人民幣[具體金額]元。第二條物業(yè)服務范圍2.1物業(yè)管理服務項目（1）物業(yè)管理區(qū)域內的公共區(qū)域清潔、綠化、維護；（2）公共設施設備的運行、維護與管理；（3）公共秩序維護和安全保衛(wèi)；（4）物業(yè)服務信息的收集與發(fā)布；（5）業(yè)主大會及業(yè)主委員會的召集與組織；（6）其他約定的物業(yè)管理服務內容。2.2物業(yè)管理服務內容（1）每日進行公共區(qū)域清潔，保持環(huán)境整潔；（2）定期進行綠化養(yǎng)護，保持綠化景觀；（3）對公共設施設備進行定期檢查、維護，確保正常運行；（4）24小時值班，保障公共安全；（5）定期收集并發(fā)布物業(yè)服務信息；（6）定期召開業(yè)主大會及業(yè)主委員會會議。2.3物業(yè)管理服務標準（1）公共區(qū)域清潔：每日清掃，保持地面無垃圾；（2）綠化養(yǎng)護：每月修剪一次，保持綠化美觀；（3）公共設施設備維護：每月檢查一次，確保正常運行；（4）公共秩序維護：24小時值班，確保公共安全；（5）物業(yè)服務信息：每季度至少發(fā)布一次；（6）業(yè)主大會及業(yè)主委員會會議：每年至少召開兩次。第三條物業(yè)費收繳3.1物業(yè)費收繳方式（1）定期上門收取；（2）通過銀行轉賬方式收??；（3）其他約定的收繳方式。3.2物業(yè)費收繳時間乙方應在每月[具體日期]前收繳當月物業(yè)費。3.3物業(yè)費收繳標準物業(yè)費收費標準按照甲方提供的物業(yè)服務收費標準執(zhí)行。3.4物業(yè)費收繳流程（1）乙方應提前向甲方提供收費通知；（2）甲方按照通知要求支付物業(yè)費；（3）乙方應在收到物業(yè)費后出具收據。第四條物業(yè)費結算4.1物業(yè)費結算方式（1）按月結算；（2）按季度結算；（3）其他約定的結算方式。4.2物業(yè)費結算時間乙方應在每月[具體日期]前完成上一個月的物業(yè)費結算。4.3物業(yè)費結算標準物業(yè)費結算標準按照甲方提供的物業(yè)服務收費標準執(zhí)行。4.4物業(yè)費結算流程（1）乙方應在結算前向甲方提供結算通知；（2）甲方按照通知要求確認結算；（3）乙方應在確認后出具結算單。第五條物業(yè)費減免及退費5.1物業(yè)費減免條件（1）經甲方同意，因不可抗力等原因導致乙方無法提供物業(yè)管理服務的；（2）其他經雙方協商一致同意減免物業(yè)費的情形。5.2物業(yè)費減免程序（1）乙方應向甲方提出減免申請；（2）甲方在收到申請后，經審核同意減免的，雙方簽訂減免協議；（3）乙方按照協議執(zhí)行減免。5.3物業(yè)費退費條件（1）因乙方原因導致甲方無法享受物業(yè)管理服務的；（2）其他經雙方協商一致同意退費的情形。5.4物業(yè)費退費程序（1）乙方應向甲方提出退費申請；（2）甲方在收到申請后，經審核同意退費的，雙方簽訂退費協議；（3）乙方按照協議執(zhí)行退費。第八條違約責任8.1違約責任認定若任何一方違反本合同的約定，應承擔相應的違約責任。違約責任的認定依據本合同的相關條款及法律法規(guī)。8.2違約責任承擔8.2.1甲方違約責任若甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務，或未按照約定收繳物業(yè)費，應向乙方支付違約金，違約金為[具體金額]元/天。8.2.2乙方違約責任若乙方未按照合同約定收繳物業(yè)費，或未按照約定提供物業(yè)管理服務，應向甲方支付違約金，違約金為[具體金額]元/天。8.3違約責任爭議解決若發(fā)生違約責任爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條爭議解決9.1爭議解決方式本合同的爭議解決方式為協商、調解、仲裁或訴訟。9.2爭議解決程序9.2.1協商發(fā)生爭議后，雙方應通過協商解決。9.2.2調解協商不成的，任何一方可請求第三方調解。9.2.3仲裁協商和調解均未果的，任何一方可向[仲裁機構名稱]申請仲裁。9.2.4訴訟仲裁或調解未果的，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決費用爭議解決過程中產生的費用，由敗訴方承擔，除非法律另有規(guī)定。第十條合同解除10.1合同解除條件10.1.1雙方協商一致解除合同；10.1.2任何一方違約，對方有權解除合同；10.1.3因不可抗力導致合同無法履行；10.1.4其他法定或約定解除合同的情形。10.2合同解除程序10.2.1提出解除一方提出解除合同，應提前[具體天數]天通知對方。10.2.2確認解除對方收到解除通知后，應在[具體天數]天內確認是否同意解除。10.3合同解除后的責任10.3.1甲方責任甲方應在合同解除后，向乙方退還已收取但未結算的物業(yè)費。10.3.2乙方責任第十一條合同附件11.1物業(yè)服務收費標準本合同附件一為《物業(yè)服務收費標準》，作為本合同不可分割的一部分。11.2物業(yè)管理服務協議本合同附件二為《物業(yè)管理服務協議》，作為本合同不可分割的一部分。11.3其他相關附件本合同附件三至附件五為其他相關附件，作為本合同不可分割的一部分。第十二條合同生效及終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止條件12.2.1合同期限屆滿；12.2.2雙方協商一致解除合同；12.2.3因不可抗力導致合同無法履行；12.2.4其他法定或約定終止合同的情形。第十三條合同解除后的處理13.1財產返還合同解除后，雙方應按照合同約定或法律規(guī)定，相互返還財產。13.2費用結算合同解除后，雙方應按照合同約定或法律規(guī)定，結算相關費用。13.3其他處理合同解除后的其他處理，雙方應協商解決，協商不成的，按本合同第九條的規(guī)定處理。第十四條其他約定事項14.1合同雙方聯系方式本合同簽訂后，雙方應及時更新聯系方式，確保通訊暢通。14.2合同未盡事宜的協商處理本合同未盡事宜，雙方應友好協商解決。14.3合同簽署及生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在物業(yè)管理服務過程中，根據本合同約定，介入合同履行、爭議解決或其他相關活動的任何自然人、法人或其他組織。（1）物業(yè)管理顧問；（2）評估機構；（3）審計機構；（4）法律顧問；（5）調解機構；（6）其他經雙方同意的第三方。第二條第三方介入的適用范圍（1）物業(yè)管理服務的評估與監(jiān)督；（2）物業(yè)費收繳與結算的監(jiān)督；（3）物業(yè)管理服務合同的履行監(jiān)督；（4）爭議解決過程中的協助；（5）其他經雙方同意的第三方介入活動。第三條第三方責任限額3.1第三方在介入本合同履行過程中，因自身原因造成的損失，其責任限額由雙方在合同中約定，但不得超過[具體金額]元。3.2第三方責任限額的約定不免除甲方或乙方根據本合同應承擔的責任。第四條第三方責權利4.1第三方責任（1）第三方應按照本合同約定和雙方的要求，履行其介入職責；（2）第三方應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（3）第三方應對其介入活動中的行為負責。4.2第三方權利（1）第三方有權要求甲方和乙方提供必要的信息和資料；（2）第三方有權根據本合同約定，對物業(yè)管理服務進行評估、監(jiān)督和提出建議；（3）第三方有權要求甲方和乙方按照約定支付其介入費用。4.3第三方義務（1）第三方應保守甲方和乙方的商業(yè)秘密；（2）第三方應保證其介入活動不損害甲方和乙方的合法權益；（3）第三方應及時向甲方和乙方報告介入活動的情況。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關系第三方與甲方的關系為委托代理關系，第三方在介入活動中應代表甲方行使權利、履行義務。5.2第三方與乙方的關系第三方與乙方的關系為服務提供關系，第三方在介入活動中應向乙方提供服務。5.3第三方與其他各方的劃分（1）第三方與業(yè)主的關系：第三方在介入活動中應尊重業(yè)主的合法權益，不得損害業(yè)主的利益；（2）第三方與物業(yè)管理區(qū)域內其他相關方的劃分：第三方在介入活動中應遵守物業(yè)管理區(qū)域內相關方的權益，不得損害其合法權益。第六條第三方介入費用的承擔6.1第三方介入費用由甲方和乙方按照約定的比例分擔。（1）第三方的人工費用；（2）第三方的工作材料費用；（3）第三方的工作交通費用；（4）其他與第三方介入活動相關的費用。第七條第三方介入活動的終止（1）本合同解除；（2）第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責；（3）甲方和乙方協商一致終止第三方介入活動；（4）其他法定或約定終止第三方介入活動的原因。7.2第三方介入活動終止后，甲方和乙方應按照約定結算第三方介入費用。第八條第三方介入活動的記錄與報告8.1第三方應將介入活動的過程和結果進行記錄，并定期向甲方和乙方提交報告。（1）介入活動的目的和依據；（2）介入活動的過程和結果；（3）介入活動中發(fā)現的問題及建議；（4）其他需要報告的事項。第九條第三方介入活動的爭議解決9.1第三方介入活動引發(fā)的爭議，應按照本合同第九條的規(guī)定處理。9.2爭議解決過程中，第三方應提供必要的協助和配合。第十條第三方介入活動的保密10.1第三方在介入活動中知悉的甲方和乙方的商業(yè)秘密，應予以保密。10.2第三方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務收費標準詳細要求：包含物業(yè)費收繳標準、物業(yè)服務項目及費用明細、收費標準調整機制等。說明：此附件為合同的重要組成部分，明確了物業(yè)費的收取標準和方式。2.物業(yè)管理服務協議詳細要求：詳細列出物業(yè)管理服務內容、服務標準、雙方權利義務、違約責任等。說明：此附件為合同的具體執(zhí)行文件，明確了雙方在物業(yè)管理服務中的具體約定。3.物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主公約詳細要求：規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內的行為規(guī)范、公共秩序維護、業(yè)主間的相互關系等。說明：此附件為業(yè)主行為準則，有助于維護物業(yè)管理區(qū)域的和諧穩(wěn)定。4.物業(yè)管理區(qū)域內公共設施設備維護保養(yǎng)計劃詳細要求：列出公共設施設備的維護保養(yǎng)項目、周期、責任人等。說明：此附件為設施設備維護保養(yǎng)的指導文件，確保設施設備正常運行。5.物業(yè)管理區(qū)域內綠化養(yǎng)護計劃詳細要求：規(guī)定綠化養(yǎng)護項目、周期、責任人等。說明：此附件為綠化養(yǎng)護的指導文件，確保綠化景觀的持續(xù)美觀。6.物業(yè)管理區(qū)域內公共秩序維護和安全保衛(wèi)方案詳細要求：規(guī)定公共秩序維護和安全保衛(wèi)措施、責任人等。說明：此附件為安全保衛(wèi)的指導文件，確保物業(yè)管理區(qū)域的安全穩(wěn)定。7.物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主大會及業(yè)主委員會組織規(guī)則詳細要求：規(guī)定業(yè)主大會及業(yè)主委員會的召開程序、職責、權利義務等。說明：此附件為業(yè)主大會及業(yè)主委員會運作的指導文件，確保其正常運作。8.物業(yè)管理區(qū)域內公共費用收支明細表詳細要求：記錄物業(yè)管理區(qū)域內公共費用的收入和支出情況。說明：此附件為公共費用收支的記錄文件，確保公共費用的合理使用。9.物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)服務合同履行情況報告詳細要求：定期報告物業(yè)服務合同的履行情況，包括服務內容、質量、效果等。說明：此附件為物業(yè)服務合同履行情況的報告文件，便于雙方監(jiān)督和評估。10.物業(yè)管理區(qū)域內第三方介入活動記錄詳細要求：記錄第三方介入活動的目的、過程、結果等。說明：此附件為第三方介入活動的記錄文件，便于雙方了解和評估第三方介入的效果。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為甲方違約行為：（1）未按時支付物業(yè)費；（2）未按照合同約定提供物業(yè)管理服務；（3）違反物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主公約；（4）其他違反本合同約定的行為。乙方違約行為：（1）未按時收繳物業(yè)費；（2）未按照合同約定提供物業(yè)管理服務；（3）違反物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主公約；（4）其他違反本合同約定的行為。2.責任認定標準違約行為的認定依據本合同的相關條款及法律法規(guī)。3.違約責任認定示例示例一：甲方未按時支付物業(yè)費，應向乙方支付違約金，違約金為[具體金額]元/天。示例二：乙方未按時收繳物業(yè)費，應向甲方支付違約金，違約金為[具體金額]元/天。示例三：雙方違反物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主公約，應承擔相應的法律責任。全文完。2024年物業(yè)管理企業(yè)物業(yè)費收繳與結算服務合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理企業(yè)名稱及地址1.2業(yè)主委員會名稱及地址1.3物業(yè)服務區(qū)域范圍2.物業(yè)費收繳標準2.1物業(yè)費計費方式2.2物業(yè)費收費標準2.3物業(yè)費計費周期2.4物業(yè)費繳納方式3.物業(yè)費結算方式3.1結算周期3.2結算時間3.3結算方式3.4結算依據4.物業(yè)服務內容4.1基礎物業(yè)服務4.2專項物業(yè)服務4.3公共設施設備維護保養(yǎng)5.物業(yè)服務費用5.1基礎物業(yè)服務費用5.2專項物業(yè)服務費用5.3公共設施設備維護保養(yǎng)費用6.物業(yè)服務費用調整6.1調整依據6.2調整程序6.3調整通知7.物業(yè)費收繳責任7.1物業(yè)管理企業(yè)責任7.2業(yè)主委員會責任7.3物業(yè)費收繳流程8.物業(yè)費結算責任8.1物業(yè)管理企業(yè)責任8.2業(yè)主委員會責任8.3物業(yè)費結算流程9.物業(yè)服務糾紛處理9.1糾紛處理原則9.2糾紛處理程序9.3糾紛處理期限10.合同履行與違約責任10.1合同履行期限10.2違約責任10.3違約金計算11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同終止條件12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案要求13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構13.3爭議解決費用14.合同其他事項14.1合同附件14.2合同解釋14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理企業(yè)名稱：X物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)管理企業(yè)地址：省市區(qū)路號1.3業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主委員會地址：省市區(qū)路號1.5物業(yè)服務區(qū)域范圍：市區(qū)小區(qū)，包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)類型。第二條物業(yè)費收繳標準2.1物業(yè)費計費方式：按照建筑面積計費。2.2物業(yè)費收費標準：住宅物業(yè)費為每平方米每月1.5元，商業(yè)物業(yè)費為每平方米每月2.0元，辦公物業(yè)費為每平方米每月1.8元。2.3物業(yè)費計費周期：按月計費。2.4物業(yè)費繳納方式：業(yè)主可通過銀行代扣、現金、支票等方式繳納物業(yè)費。第三條物業(yè)費結算方式3.1結算周期：每月結算一次。3.2結算時間：每月10日前。3.3結算方式：物業(yè)管理企業(yè)向業(yè)主委員會出具物業(yè)費結算清單，由業(yè)主委員會負責匯總后，將結算款項匯入物業(yè)管理企業(yè)指定賬戶。3.4結算依據：物業(yè)管理企業(yè)提供的物業(yè)費結算清單，包括但不限于實際發(fā)生的物業(yè)服務費用、公共設施設備維護保養(yǎng)費用等。第四條物業(yè)服務內容4.1基礎物業(yè)服務：（1）小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、照明、安全巡查等。（2）小區(qū)公共設施的維修、保養(yǎng)。（3）小區(qū)停車場的管理。4.2專項物業(yè)服務：（1）小區(qū)住宅的物業(yè)維修服務。（2）小區(qū)商業(yè)、辦公設施的物業(yè)維修服務。（3）小區(qū)公共設施的物業(yè)維修服務。4.3公共設施設備維護保養(yǎng)：（1）小區(qū)電梯、消防設施、安防系統等設備的定期檢查、保養(yǎng)。（2）小區(qū)供水、供電、供氣等公共設施的定期檢查、保養(yǎng)。第五條物業(yè)服務費用5.1基礎物業(yè)服務費用：根據物業(yè)管理合同約定，基礎物業(yè)服務費用為每月每平方米0.8元。5.2專項物業(yè)服務費用：根據物業(yè)管理合同約定，專項物業(yè)服務費用為每月每平方米0.5元。5.3公共設施設備維護保養(yǎng)費用：根據實際發(fā)生的費用，由物業(yè)管理企業(yè)向業(yè)主委員會提出申請，經批準后列入物業(yè)費結算。第六條物業(yè)服務費用調整6.1調整依據：根據國家相關政策、市場行情及物業(yè)服務成本變化，經雙方協商一致后進行調整。6.2調整程序：物業(yè)管理企業(yè)向業(yè)主委員會提出調整申請，經業(yè)主委員會同意后，通知業(yè)主。6.3調整通知：調整通知應在調整前一個月以書面形式通知業(yè)主。第七條物業(yè)費收繳責任7.1物業(yè)管理企業(yè)責任：（1）負責物業(yè)費的收繳工作，確保收繳及時、準確。（2）定期向業(yè)主委員會提供物業(yè)費收繳情況報告。7.2業(yè)主委員會責任：（1）負責監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)費收繳工作。（2）對物業(yè)管理企業(yè)收繳的物業(yè)費進行審核，確保其符合規(guī)定。（3）協助物業(yè)管理企業(yè)做好物業(yè)費的收繳工作。第八條物業(yè)費結算責任8.1物業(yè)管理企業(yè)責任：（1）按照約定的結算周期，及時向業(yè)主委員會提供準確的物業(yè)費結算清單。（2）對結算清單中的費用進行合理說明，確保透明度。（3）在結算后一個月內，向業(yè)主委員會出具物業(yè)費結算憑證。8.2業(yè)主委員會責任：（1）負責對物業(yè)管理企業(yè)提交的物業(yè)費結算清單進行審核。（2）確保結算款項的及時支付給物業(yè)管理企業(yè)。（3）對物業(yè)費的使用情況進行監(jiān)督，確保合理使用。8.3物業(yè)費結算流程：（1）物業(yè)管理企業(yè)每月10日前提交物業(yè)費結算清單。（2）業(yè)主委員會在收到清單后5個工作日內完成審核。（3）業(yè)主委員會在審核通過后3個工作日內支付物業(yè)費。第九條物業(yè)服務糾紛處理9.1糾紛處理原則：（1）以事實為依據，依法處理。（2）公平、公正、公開。（3）及時、有效解決。9.2糾紛處理程序：（1）業(yè)主或物業(yè)管理企業(yè)提出書面糾紛報告。（2）物業(yè)管理企業(yè)或業(yè)主委員會組織調查。（3）根據調查結果，提出處理意見。（4）雙方協商解決，必要時可邀請第三方調解。（5）如協商無果，可依法向人民法院提起訴訟。9.3糾紛處理期限：（1）自收到糾紛報告之日起，雙方應在30日內協商解決。（2）如需調解，調解期限不得超過60日。（3）如需訴訟，訴訟期限按法律規(guī)定執(zhí)行。第十條合同履行與違約責任10.1合同履行期限：自合同簽訂之日起至2027年12月31日。10.2違約責任：（1）任何一方違反合同約定，應承擔相應的違約責任。（2）違約金按合同約定的比例計算。（3）如一方違約導致合同無法履行，另一方有權解除合同。10.3違約金計算：（1）逾期繳納物業(yè)費的，每日按欠繳金額的千分之五計算違約金。（2）逾期支付結算款項的，每日按欠繳金額的千分之五計算違約金。第十一條合同解除與終止11.1合同解除條件：（1）一方嚴重違約，經另一方書面通知后，仍未在30日內糾正。（2）因不可抗力導致合同無法履行。（3）合同約定的其他解除條件。11.2合同解除程序：（1）提出解除合同的一方應書面通知另一方。（2）雙方協商一致解除合同。（3）解除合同后，應妥善處理未履行完畢的義務。11.3合同終止條件：合同履行期限屆滿，且雙方無其他約定。第十二條合同生效與備案12.1合同生效條件：自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同備案要求：合同簽訂后，雙方應在30日內向相關部門備案。第十三條爭議解決13.1爭議解決方式：（1）協商解決。（2）調解解決。（3）仲裁或訴訟。13.2爭議解決機構：（1）雙方協商確定的第三方機構。（2）依法設立的仲裁機構。（3）人民法院。13.3爭議解決費用：（1）協商解決：雙方協商分擔。（2）調解解決：由調解機構根據實際情況確定。（3）仲裁或訴訟：按相關法律規(guī)定和仲裁規(guī)則或訴訟程序承擔。第十四條合同其他事項14.1合同附件：包括但不限于物業(yè)服務內容明細、收費標準明細、違約金計算明細等。14.2合同解釋：本合同的解釋權歸物業(yè)管理企業(yè)所有。14.3合同簽署日期：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念1.1第三方是指在本合同履行過程中，經甲乙雙方同意，參與合同履行、監(jiān)督、調解或提供專業(yè)服務的獨立第三方機構或個人。1.2第三方可以是中介機構、律師事務所、會計師事務所、評估機構、調解機構等。第二條第三方介入的適用范圍2.1在物業(yè)服務糾紛處理過程中，如雙方協商無果，可引入第三方進行調解。2.2在合同履行過程中，如出現專業(yè)性問題，需引入第三方進行評估或鑒定。2.3在合同履行過程中，如需對物業(yè)管理服務進行監(jiān)督，可引入第三方進行監(jiān)督。第三條第三方介入的程序3.1第三方介入需經甲乙雙方書面同意。3.2甲乙雙方應向第三方提供合同相關資料，以便第三方了解合同內容。3.3第三方應獨立、客觀、公正地履行職責。第四條第三方的責任限額4.1第三方在履行職責過程中，因自身原因造成的損失，由第三方自行承擔。4.2第三方在履行職責過程中，如因不可抗力或甲乙雙方原因造成的損失，第三方不承擔責任。4.3第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，未約定或約定不明確的，按國家相關法律規(guī)定執(zhí)行。第五條第三方的責權利5.1責任：（1）第三方應按照合同約定和法律規(guī)定，履行其職責。（2）第三方在履行職責過程中，應保持獨立性、客觀性、公正性。（3）第三方應妥善保管甲乙雙方提供的資料，不得泄露。5.2權利：（1）第三方有權要求甲乙雙方提供履行合同所需的資料。（2）第三方有權根據合同約定和法律規(guī)定，提出處理意見或建議。（3）第三方有權要求甲乙雙方履行合同約定的義務。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的劃分：（1）甲方應按照合同約定，向第三方支付相應的費用。（2）甲方應配合第三方履行職責，提供必要的協助。（3）甲方對第三方在履行職責過程中產生的損失，不承擔責任。6.2第三方與乙方的劃分：（1）乙方應按照合同約定，向第三方支付相應的費用。（2）乙方應配合第三方履行職責，提供必要的協助。（3）乙方對第三方在履行職責過程中產生的損失，不承擔責任。6.3第三方與甲乙雙方的劃分：（1）第三方在履行職責過程中，對甲乙雙方均不承擔直接責任。（2）第三方在履行職責過程中，如因自身原因造成損失，由第三方自行承擔。（3）第三方在履行職責過程中，如因不可抗力或甲乙雙方原因造成的損失，由損失方承擔。第七條第三方介入的費用承擔7.1第三方介入的費用由甲乙雙方按照合同約定分擔。7.2若合同未約定，則由提出第三方介入的一方承擔。7.3第三方介入的費用包括但不限于：咨詢費、評估費、鑒定費、調解費等。第八條第三方介入的期限8.1第三方介入的期限由甲乙雙方在合同中約定。8.2若合同未約定，則第三方介入的期限一般不超過合同履行期限。第九條第三方介入的終止9.1第三方介入的終止條件：（1）合同履行完畢。（2）雙方協商一致。（3）第三方履行職責完畢。9.2第三方介入的終止程序：（2）甲乙雙方對第三方的工作進行審核。（3）雙方協商一致后，終止第三方介入。第十條第三方介入的其他事項10.1第三方介入過程中，如發(fā)生爭議，由爭議雙方協商解決。10.2如協商無果，可依法向人民法院提起訴訟。10.3本條款未盡事宜，按國家相關法律規(guī)定執(zhí)行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務合同附件：1.1物業(yè)服務內容明細：詳細列出物業(yè)管理服務的具體項目，包括但不限于清潔、綠化、安保、維修等。1.2收費標準明細：明確列出各項服務的收費標準，包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等不同類型的物業(yè)。1.3物業(yè)費收繳明細：記錄每次物業(yè)費的收繳時間、金額、繳費方式等信息。1.4物業(yè)費結算明細：記錄每次物業(yè)費的結算時間、金額、結算方式等信息。2.物業(yè)服務協議附件：2.1業(yè)主大會決議：記錄業(yè)主大會關于物業(yè)管理服務的決議。2.2業(yè)主委員會成立證明：證明業(yè)主委員會的合法成立。2.3物業(yè)管理企業(yè)資質證明：證明物業(yè)管理企業(yè)的合法資質。3.第三方介入附件：3.1第三方介入協議：詳細約定第三方介入的具體事項、權利義務、費用等。4.違約處理附件：4.1違約通知：甲方或乙方發(fā)出的違約通知。4.2違約處理協議：雙方就違約事宜達成的處理協議。5.合同終止附件：5.1合同終止通知：甲方或乙方發(fā)出的合同終止通知。5.2合同終止證明：證明合同已終止的文件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲方違約行為：1.1.1未按時繳納物業(yè)費。1.1.2違反物業(yè)管理規(guī)定，造成公共設施損壞。1.1.3未按照合同約定提供物業(yè)服務。1.2乙方違約行為：1.2.1未按時提供物業(yè)服務。1.2.2未按照合同約定收取物業(yè)費。1.2.3未按照合同約定進行物業(yè)維修。2.責任認定標準：2.1甲方違約責任認定：2.1.1未按時繳納物業(yè)費的，每日按欠繳金額的千分之五支付違約金。2.1.2違反物業(yè)管理規(guī)定，造成公共設施損壞的，應承擔賠償責任。2.1.3未按照合同約定提供物業(yè)服務的，乙方有權要求甲方支付違約金。2.2乙方違約責任認定：2.2.1未按時提供物業(yè)服務的，每日按合同約定服務費的一定比例支付違約金。2.2.2未按照合同約定收取物業(yè)費的，每日按欠繳金額的千分之五支付違約金。2.2.3未按照合同約定進行物業(yè)維修的，乙方有權要求甲方支付違約金。3.違約示例說明：3.1甲方未按時繳納物業(yè)費，每日應支付違約金100元。3.2乙方未按時提供物業(yè)服務，每日應支付違約金500元。3.3甲方違反物業(yè)管理規(guī)定，造成公共設施損壞，需承擔賠償責任，賠償金額為1000元。全文完。2024年物業(yè)管理企業(yè)物業(yè)費收繳與結算服務合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理企業(yè)名稱1.2物業(yè)管理企業(yè)地址1.3物業(yè)管理企業(yè)聯系方式1.4物業(yè)服務項目名稱1.5物業(yè)服務項目地址1.6業(yè)主委員會或業(yè)主代表名稱1.7業(yè)主委員會或業(yè)主代表地址1.8業(yè)主委員會或業(yè)主代表聯系方式2.物業(yè)費收繳方式2.1收費標準2.2收費依據2.3收費周期2.4收費方式2.5逾期繳費處理2.6優(yōu)惠措施3.物業(yè)費結算方式3.1結算時間3.2結算方式3.3結算依據3.4結算流程3.5結算異議處理4.物業(yè)服務項目內容4.1物業(yè)共用設施設備的管理與維護4.2物業(yè)共用部位的清潔、綠化、養(yǎng)護4.3物業(yè)共用設施設備的維修、養(yǎng)護4.4物業(yè)安全管理4.5物業(yè)服務人員管理4.6業(yè)主投訴處理4.7臨時性服務項目5.物業(yè)服務人員職責5.1物業(yè)服務人員的基本要求5.2物業(yè)服務人員的崗位職責5.3物業(yè)服務人員的培訓5.4物業(yè)服務人員的考核5.5物業(yè)服務人員的獎懲6.物業(yè)服務費用6.1物業(yè)服務費用的構成6.2物業(yè)服務費用的計算方法6.3物業(yè)服務費用的調整6.4物業(yè)服務費用的公示6.5物業(yè)服務費用的結算7.物業(yè)服務合同期限7.1合同期限7.2合同續(xù)簽7.3合同終止7.4合同解除8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序8.4爭議解決費用9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償9.4違約責任免除10.合同解除條件10.1合同解除的情形10.2合同解除的程序10.3合同解除的效力11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同生效日期11.3合同終止條件11.4合同終止日期12.合同附件12.1物業(yè)服務收費標準12.2物業(yè)服務人員名單12.3業(yè)主大會決議12.4其他相關文件13.合同履行與監(jiān)督13.1合同履行13.2合同監(jiān)督13.3合同履行爭議14.合同簽署與生效14.1合同簽署14.2合同生效日期14.3合同備案第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)管理企業(yè)地址：市區(qū)路號1.4物業(yè)服務項目名稱：小區(qū)物業(yè)管理服務1.5物業(yè)服務項目地址：市區(qū)路號1.6業(yè)主委員會或業(yè)主代表名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.7業(yè)主委員會或業(yè)主代表地址：市區(qū)路號2.物業(yè)費收繳方式2.1收費標準：按照《市住宅物業(yè)服務收費管理辦法》執(zhí)行，收費標準為每平方米每月元。2.2收費依據：依據《市住宅物業(yè)服務收費管理辦法》及本合同約定。2.3收費周期：按月收費，每月1日至月底為收費周期。2.4收費方式：采用銀行代扣、業(yè)主自行繳納等方式。2.5逾期繳費處理：逾期未繳納物業(yè)費的，物業(yè)管理企業(yè)將按照合同約定收取滯納金，滯納金比例為每日萬分之五。3.物業(yè)費結算方式3.1結算時間：每月5日前結算上一個月的物業(yè)費。3.2結算方式：通過銀行轉賬或現金方式進行結算。3.3結算依據：以實際收到的物業(yè)費為準。3.4結算流程：物業(yè)管理企業(yè)向業(yè)主委員會或業(yè)主代表提交結算報告，經審核無誤后進行結算。3.5結算異議處理：如有異議，雙方應在接到結算報告后5日內提出，物業(yè)管理企業(yè)應在接到異議后10日內答復。4.物業(yè)服務項目內容4.1物業(yè)共用設施設備的管理與維護：包括但不限于電梯、供水供電系統、排水系統、消防系統等。4.2物業(yè)共用部位的清潔、綠化、養(yǎng)護：包括但不限于公共區(qū)域、綠化帶、公共設施的清潔與養(yǎng)護。4.3物業(yè)共用設施設備的維修、養(yǎng)護：按照設施設備的維修保養(yǎng)計劃進行，確保設施設備正常運行。4.4物業(yè)安全管理：包括門禁管理、巡邏防范、消防安全管理等。4.5物業(yè)服務人員管理：包括物業(yè)服務人員的招聘、培訓、考核、獎懲等。4.6業(yè)主投訴處理：設立投訴處理機制，及時處理業(yè)主的合理投訴。4.7臨時性服務項目：根據業(yè)主需求，提供臨時性服務，如搬家、維修等。5.物業(yè)服務人員職責5.2物業(yè)服務人員的崗位職責：按照崗位職責要求，履行各項物業(yè)服務職責。5.3物業(yè)服務人員的培訓：定期組織物業(yè)服務人員進行業(yè)務培訓和技能提升。5.4物業(yè)服務人員的考核：對物業(yè)服務人員進行定期考核，考核結果作為獎懲依據。5.5物業(yè)服務人員的獎懲：根據考核結果，對物業(yè)服務人員進行相應的獎懲。6.物業(yè)服務費用6.1物業(yè)服務費用的構成：包括物業(yè)服務費、維修基金、公共收益等。6.2物業(yè)服務費用的計算方法：按照實際發(fā)生的服務項目和費用進行計算。6.3物業(yè)服務費用的調整：根據物價部門的規(guī)定和實際情況，定期調整物業(yè)服務費用。6.4物業(yè)服務費用的公示：將物業(yè)服務費用在物業(yè)管理區(qū)域內進行公示。6.5物業(yè)服務費用的結算：按照合同約定的時間和方式，進行物業(yè)服務費用的結算。8.爭議解決8.1爭議解決方式：雙方應通過友好協商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。8.2爭議解決機構：如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭議解決程序：爭議發(fā)生后，雙方應立即停止爭議行為，并盡快協商解決。8.4爭議解決費用：除法律另有規(guī)定外，爭議解決過程中產生的費用由責任方承擔。9.違約責任9.1違約情形：包括但不限于未按時繳納物業(yè)費、未履行物業(yè)服務職責、違反合同約定等。9.2違約責任承擔：違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約賠償：賠償金額根據違約情況及損失程度確定，最高不超過合同總金額的20%。9.4違約責任免除：因不可抗力導致違約的，違約方免除責任，但應及時通知對方并提供相關證明。10.合同解除條件10.1合同解除的情形：包括但不限于一方違約、合同期限屆滿、雙方協商一致等。10.2合同解除的程序：提出解除合同的一方應提前30日書面通知對方，并說明解除原因。10.3合同解除的效力：合同解除后，雙方應立即停止履行合同約定的義務，并辦理相關手續(xù)。11.合同生效及終止11.1合同生效條件：雙方在本合同上簽字蓋章，并經業(yè)主委員會或業(yè)主代表確認后生效。11.2合同生效日期：自合同生效之日起計算合同期限。11.3合同終止條件：合同期限屆滿或雙方協商一致解除合同。11.4合同終止日期：合同終止日期以合同約定或雙方協商確定的日期為準。12.合同附件12.1物業(yè)服務收費標準：詳見附件一。12.2物業(yè)服務人員名單：詳見附件二。12.3業(yè)主大會決議：詳見附件三。12.4其他相關文件：詳見附件四。13.合同履行與監(jiān)督13.1合同履行：雙方應嚴格按照合同約定履行各自義務。13.2合同監(jiān)督：業(yè)主委員會或業(yè)主代表對合同履行情況進行監(jiān)督。13.3合同履行爭議：如出現合同履行爭議，雙方應通過協商解決，協商不成可按第八條約定處理。14.合同簽署與生效14.1合同簽署：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效日期：自合同簽署之日起生效。14.3合同備案：本合同自生效之日起，雙方應向相關管理部門備案。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義：本合同所指的第三方，是指除合同雙方以外的，為履行本合同或解決合同爭議而介入的任何個人、機構或其他實體。15.2范圍：第三方介入的范圍包括但不限于中介服務、法律咨詢、技術支持、審計評估等。16.第三方介入的條件與程序16.1條件：任何一方在合同履行過程中，如認為需要第三方介入，應提前書面通知對方，并說明介入的理由、目的和預期效果。16.2程序：經雙方同意后，由一方或雙方共同選擇合適的第三方，并簽訂相應的合作