2025年企業(yè)銷售管理ERP系統(tǒng)采購合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年企業(yè)銷售管理ERP系統(tǒng)采購合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同標(biāo)的2.1系統(tǒng)名稱2.2系統(tǒng)版本2.3系統(tǒng)功能2.4系統(tǒng)性能指標(biāo)3.采購內(nèi)容3.1軟件許可3.2技術(shù)支持服務(wù)3.3培訓(xùn)服務(wù)3.4硬件設(shè)備4.合同金額及支付方式4.1合同總金額4.2分期付款計劃4.3付款方式4.4逾期付款的違約責(zé)任5.系統(tǒng)交付及驗收5.1系統(tǒng)交付時間5.2系統(tǒng)驗收標(biāo)準(zhǔn)5.3驗收流程5.4驗收不合格的處理6.系統(tǒng)實施及售后服務(wù)6.1系統(tǒng)實施計劃6.2售后服務(wù)內(nèi)容6.3售后服務(wù)期限6.4售后服務(wù)費用7.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決費用10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理12.合同附件12.1附件一：技術(shù)規(guī)格書12.2附件二：實施計劃12.3附件三：售后服務(wù)協(xié)議13.合同變更13.1合同變更條件13.2合同變更程序13.3合同變更后的處理14.其他約定14.1通知方式14.2不可抗力14.3合同解釋14.4合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱：____________________法定代表人：____________________注冊地址：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________1.2乙方基本信息乙方名稱：____________________法定代表人：____________________注冊地址：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________2.合同標(biāo)的2.1系統(tǒng)名稱銷售管理ERP系統(tǒng)2.2系統(tǒng)版本VX.X.X2.3系統(tǒng)功能訂單管理、客戶關(guān)系管理、銷售預(yù)測、庫存管理、報表分析等2.4系統(tǒng)性能指標(biāo)響應(yīng)時間不大于X毫秒，并發(fā)用戶數(shù)不小于Y3.采購內(nèi)容3.1軟件許可銷售管理ERP系統(tǒng)軟件許可一份，包括但不限于X個用戶許可3.2技術(shù)支持服務(wù)提供系統(tǒng)安裝、調(diào)試、升級等技術(shù)支持，服務(wù)期限為X年3.3培訓(xùn)服務(wù)為甲方提供系統(tǒng)操作及維護(hù)培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)為X人3.4硬件設(shè)備提供服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件設(shè)備，具體型號及配置見附件4.合同金額及支付方式4.1合同總金額人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）4.2分期付款計劃簽訂合同后X個工作日內(nèi)支付合同金額的30%，系統(tǒng)驗收合格后支付合同金額的60%，系統(tǒng)上線運行一年后支付合同金額的10%4.3付款方式銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息見附件4.4逾期付款的違約責(zé)任逾期付款每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同金額的X‰的違約金5.系統(tǒng)交付及驗收5.1系統(tǒng)交付時間自合同簽訂之日起X個工作日內(nèi)5.2系統(tǒng)驗收標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)功能滿足合同約定，性能指標(biāo)符合系統(tǒng)要求5.3驗收流程甲方組織驗收小組對系統(tǒng)進(jìn)行驗收，乙方配合提供必要的技術(shù)支持5.4驗收不合格的處理驗收不合格，乙方應(yīng)在接到通知后X個工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至合格6.系統(tǒng)實施及售后服務(wù)6.1系統(tǒng)實施計劃詳見附件二：實施計劃6.2售后服務(wù)內(nèi)容系統(tǒng)故障排除、軟件升級、技術(shù)支持等6.3售后服務(wù)期限自系統(tǒng)驗收合格之日起X年6.4售后服務(wù)費用詳見附件三：售后服務(wù)協(xié)議8.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同項下的銷售管理ERP系統(tǒng)軟件及的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方僅獲得在約定的范圍內(nèi)使用該系統(tǒng)的權(quán)利。8.2知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任如因乙方提供的銷售管理ERP系統(tǒng)侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，由乙方承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任若甲方未按合同約定支付款項，除應(yīng)支付逾期付款的違約金外，還應(yīng)賠償乙方因此造成的損失。若甲方未按合同約定驗收系統(tǒng)，乙方有權(quán)要求甲方在X個工作日內(nèi)完成驗收，否則視為甲方驗收合格。9.2乙方違約責(zé)任若乙方未按合同約定交付系統(tǒng)或提供技術(shù)支持，應(yīng)向甲方支付合同金額的X%的違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。若乙方提供的系統(tǒng)不符合合同約定，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或更換，直至符合約定。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議，協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)無10.3爭議解決費用爭議解決過程中產(chǎn)生的費用，由敗訴方承擔(dān)。11.合同解除11.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在X個工作日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施的；（2）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）一方被依法宣告破產(chǎn)或解散；（4）合同約定的其他解除條件。11.2合同解除程序任何一方要求解除合同，應(yīng)提前X個工作日以書面形式通知對方，并說明解除合同的理由。11.3合同解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算，并妥善處理未履行完畢的合同義務(wù)。12.合同生效及終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止條件合同因履行完畢、解除或終止而終止。12.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算，并妥善處理未履行完畢的合同義務(wù)。13.合同附件13.1附件一：技術(shù)規(guī)格書詳細(xì)列出銷售管理ERP系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)、功能描述、性能指標(biāo)等。13.2附件二：實施計劃詳細(xì)列出系統(tǒng)實施的時間表、任務(wù)分配、進(jìn)度安排等。13.3附件三：售后服務(wù)協(xié)議詳細(xì)列出售后服務(wù)的內(nèi)容、期限、費用、聯(lián)系方式等。14.其他約定14.1通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過合同中約定的聯(lián)系方式發(fā)送。14.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方。14.3合同解釋本合同如有歧義，應(yīng)按照合同的目的和習(xí)慣解釋。14.4合同附件清單本合同附件清單如下：附件一：技術(shù)規(guī)格書附件二：實施計劃附件三：售后服務(wù)協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于系統(tǒng)集成商、技術(shù)顧問、法律顧問、審計機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入范圍1.提供系統(tǒng)集成服務(wù)，確保系統(tǒng)順利實施；2.提供技術(shù)咨詢，協(xié)助解決技術(shù)難題；3.提供法律咨詢，協(xié)助處理合同相關(guān)法律事務(wù)；4.提供審計服務(wù)，確保合同履行符合相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。15.3第三方介入程序1.雙方書面同意；2.第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；3.第三方的介入不會對合同的履行產(chǎn)生不利影響。15.4第三方責(zé)任15.4.1第三方責(zé)任限額第三方的責(zé)任限于其提供的具體服務(wù)內(nèi)容，且責(zé)任限額不超過其收取的服務(wù)費用。若第三方因提供的服務(wù)導(dǎo)致合同履行受阻或造成損失，其責(zé)任賠償金額不得超過其收取的服務(wù)費用的兩倍。15.4.2第三方責(zé)任承擔(dān)若第三方因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌蛟斐蓳p失，由第三方承擔(dān)全部責(zé)任。甲乙雙方有權(quán)要求第三方賠償因其違約行為給對方造成的損失。15.5第三方權(quán)利15.5.1第三方權(quán)利保障甲乙雙方應(yīng)保障第三方的合法權(quán)益，包括但不限于：1.第三方有權(quán)獲得其應(yīng)得的服務(wù)費用；2.第三方有權(quán)在合同規(guī)定的范圍內(nèi)行使相關(guān)權(quán)利。15.6第三方與其他各方的劃分說明15.6.1責(zé)任劃分第三方的責(zé)任僅限于其提供的服務(wù)范圍，甲乙雙方對第三方的行為承擔(dān)責(zé)任，第三方對甲乙雙方的行為不承擔(dān)責(zé)任。15.6.2權(quán)利劃分第三方的權(quán)利僅限于其合同約定的權(quán)利，甲乙雙方對第三方的權(quán)利不承擔(dān)責(zé)任。15.6.3溝通與協(xié)調(diào)16.本合同有第三方介入時的額外條款及說明16.1額外條款1.第三方介入的具體內(nèi)容、范圍、期限等；2.第三方介入的費用及支付方式；3.第三方介入的成果及驗收標(biāo)準(zhǔn)。16.2說明1.第三方介入的費用應(yīng)納入合同總金額，并在合同中明確；2.第三方介入的成果應(yīng)經(jīng)甲乙雙方驗收合格后，方可視為合同履行完畢；3.第三方介入過程中，甲乙雙方應(yīng)確保其合法權(quán)益不受侵害。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：技術(shù)規(guī)格書詳細(xì)列出銷售管理ERP系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)、功能描述、性能指標(biāo)等。要求：技術(shù)規(guī)格書應(yīng)包含系統(tǒng)架構(gòu)、硬件要求、軟件要求、網(wǎng)絡(luò)要求、安全要求等內(nèi)容。2.附件二：實施計劃詳細(xì)列出系統(tǒng)實施的時間表、任務(wù)分配、進(jìn)度安排等。要求：實施計劃應(yīng)包括項目啟動、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)、測試、部署、培訓(xùn)等階段。3.附件三：售后服務(wù)協(xié)議詳細(xì)列出售后服務(wù)的內(nèi)容、期限、費用、聯(lián)系方式等。要求：售后服務(wù)協(xié)議應(yīng)包括故障排除、軟件升級、技術(shù)支持、備件供應(yīng)等內(nèi)容。4.附件四：合同簽訂證明要求：合同簽訂證明應(yīng)包括合同簽訂日期、雙方簽字蓋章等信息。5.附件五：付款憑證要求：付款憑證應(yīng)包括付款日期、付款金額、收款人信息等。6.附件六：驗收報告要求：驗收報告應(yīng)包括驗收日期、驗收結(jié)果、驗收人員簽字等。7.附件七：培訓(xùn)記錄要求：培訓(xùn)記錄應(yīng)包括培訓(xùn)日期、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員名單等。8.附件八：技術(shù)支持記錄要求：技術(shù)支持記錄應(yīng)包括支持日期、支持內(nèi)容、支持人員簽字等。9.附件九：系統(tǒng)運行日志要求：系統(tǒng)運行日志應(yīng)包括運行時間、系統(tǒng)狀態(tài)、錯誤信息等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定支付款項責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)支付逾期付款的違約金，并賠償乙方因此造成的損失。示例說明：若甲方未在合同約定的付款期限內(nèi)支付款項，每逾期一日，甲方應(yīng)向乙方支付合同金額的X‰的違約金。2.違約行為：乙方未按合同約定交付系統(tǒng)或提供技術(shù)支持責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)向甲方支付合同金額的X%的違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。示例說明：若乙方未在合同約定的交付時間內(nèi)交付系統(tǒng)，乙方應(yīng)向甲方支付合同金額的X%的違約金，并賠償甲方因此造成的損失。3.違約行為：第三方未按合同約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)其未按合同約定提供服務(wù)所造成的損失，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例說明：若第三方未按合同約定提供技術(shù)支持，第三方應(yīng)賠償甲乙雙方因此造成的損失。4.違約行為：任何一方泄露對方商業(yè)秘密責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。示例說明：若甲方泄露了乙方的商業(yè)秘密，甲方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。5.違約行為：不可抗力導(dǎo)致合同無法履行責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：不可抗力事件發(fā)生后，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方。示例說明：若發(fā)生地震等不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。全文完。2025年企業(yè)銷售管理ERP系統(tǒng)采購合同1合同編號_________一、合同主體1.1甲方：名稱：____________________________地址：____________________________聯(lián)系人：____________________________聯(lián)系電話：____________________________1.2乙方：名稱：____________________________地址：____________________________聯(lián)系人：____________________________聯(lián)系電話：____________________________二、合同前言2.1背景：隨著我國企業(yè)信息化建設(shè)的不斷推進(jìn)，企業(yè)銷售管理ERP系統(tǒng)已成為提高企業(yè)運營效率、降低成本、提升競爭力的關(guān)鍵工具。為了實現(xiàn)企業(yè)銷售管理的現(xiàn)代化，甲方?jīng)Q定采購乙方提供的銷售管理ERP系統(tǒng)。2.2目的：本合同的簽訂旨在明確甲乙雙方在銷售管理ERP系統(tǒng)采購過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保項目的順利實施和雙方的合法權(quán)益。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語如下：（1）銷售管理ERP系統(tǒng)：指乙方提供的用于企業(yè)銷售管理的集成化軟件系統(tǒng)，包括銷售計劃、銷售訂單、客戶關(guān)系管理、庫存管理、物流管理等功能模塊。（2）系統(tǒng)集成：指乙方將銷售管理ERP系統(tǒng)與企業(yè)現(xiàn)有信息系統(tǒng)進(jìn)行整合，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。（3）售后服務(wù)：指乙方在合同有效期內(nèi)，為甲方提供的系統(tǒng)維護(hù)、升級、技術(shù)支持等服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）本合同：指甲方與乙方簽訂的2025年企業(yè)銷售管理ERP系統(tǒng)采購合同。（2）合同主體：指本合同的甲方、乙方及其他相關(guān)方。（3）合同履行：指甲乙雙方按照本合同約定，完成各自權(quán)利和義務(wù)的行為。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供銷售管理ERP系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)；（2）甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方銷售管理ERP系統(tǒng)采購費用及售后服務(wù)費用；（3）甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)集成和項目實施；（4）甲方應(yīng)按照乙方要求提供必要的技術(shù)資料和文檔；（5）甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保企業(yè)銷售管理ERP系統(tǒng)的合法使用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照合同約定提供銷售管理ERP系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)；（2）乙方應(yīng)確保銷售管理ERP系統(tǒng)的功能、性能和質(zhì)量符合甲方需求；（3）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成，實現(xiàn)企業(yè)銷售管理ERP系統(tǒng)與企業(yè)現(xiàn)有信息系統(tǒng)的無縫對接；（4）乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，包括系統(tǒng)維護(hù)、升級、技術(shù)支持等；（5）乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保銷售管理ERP系統(tǒng)的合法使用。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同履行期限為____年，自合同生效之日起計算。5.2合同履行地點：本合同約定的履行地點為：____________________________5.3合同履行方式：（1）乙方應(yīng)在合同生效后____個工作日內(nèi)向甲方提供銷售管理ERP系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)；（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，在合同履行期間進(jìn)行系統(tǒng)集成和項目實施；（3）乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，包括系統(tǒng)維護(hù)、升級、技術(shù)支持等。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同約定的履行期限屆滿；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同。6.3終止程序：（1）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)簽訂書面協(xié)議；（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理合同終止后的相關(guān)事宜。6.4終止后果：（1）合同解除后，乙方應(yīng)向甲方退還已收取的合同款項；（2）雙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)處理合同終止后的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成：本合同中銷售管理ERP系統(tǒng)的費用構(gòu)成如下：（1）軟件費用：包括銷售管理ERP系統(tǒng)的購買費用、授權(quán)費用、許可證費用等；（2）實施費用：包括系統(tǒng)實施、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)遷移、用戶培訓(xùn)等費用；（3）售后服務(wù)費用：包括系統(tǒng)維護(hù)、升級、技術(shù)支持等費用；（4）其他費用：包括交通費、住宿費、資料費等。7.2支付方式：（1）簽訂合同后，甲方應(yīng)向乙方支付合同總價款的30%作為預(yù)付款；（2）系統(tǒng)實施完畢并通過甲方驗收后，甲方應(yīng)支付合同總價款的60%；（3）售后服務(wù)期屆滿后，甲方應(yīng)支付合同總價款的10%作為售后服務(wù)費用；（4）剩余的10%作為質(zhì)保金，在合同履行滿一年后無任何問題的情況下，甲方退還乙方。7.3支付時間：（1）預(yù)付款應(yīng)在合同簽訂后的____個工作日內(nèi)支付；（2）系統(tǒng)實施完畢并通過驗收后的____個工作日內(nèi)支付；（3）售后服務(wù)期屆滿后的____個工作日內(nèi)支付；（4）質(zhì)保金在合同履行滿一年后，甲方無任何問題的情況下，乙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)退還。7.4支付條款：（1）甲方支付乙方款項時，應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式進(jìn)行；（2）甲方在支付款項時，應(yīng)在轉(zhuǎn)賬憑證上注明合同編號、款項性質(zhì)及收款人信息；（3）乙方收到甲方支付的款項后，應(yīng)在____個工作日內(nèi)向甲方開具相應(yīng)的發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按約定支付款項的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的____%；（2）甲方未按時完成系統(tǒng)集成或提供必要資料的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為____元；（3）甲方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約：（1）乙方未按約定提供銷售管理ERP系統(tǒng)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總價款的____%；（2）乙方未按約定完成系統(tǒng)實施或提供售后服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為____元；（3）乙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式：違約方應(yīng)按照違約金的約定向守約方支付賠償金，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限：本合同的保密期限自合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式：（1）甲乙雙方應(yīng)對保密內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露；（2）甲乙雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的任何文檔、資料等均應(yīng)標(biāo)注“保密”字樣；（3）甲乙雙方應(yīng)采取必要的安全措施，防止保密內(nèi)容泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件：本合同中不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府政策變動等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件時，甲乙雙方應(yīng)及時通知對方；（2）雙方應(yīng)盡力采取措施減少損失；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實例：（1）地震、洪水等自然災(zāi)害；（2）政府政策變動導(dǎo)致合同無法履行；（3）戰(zhàn)爭、罷工等社會異常事件。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：（1）調(diào)解：向雙方認(rèn)可的調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解；（2）仲裁：向雙方認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁；（3）訴訟：向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）涉及國家秘密、商業(yè)秘密等敏感信息的合同；（2）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的合同。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本合同中，乙方保留對銷售管理ERP系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等；（2）未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將本合同項下的銷售管理ERP系統(tǒng)用于任何非法目的或未經(jīng)授權(quán)的用途。13.2特殊權(quán)力保留：（1）乙方保留對銷售管理ERP系統(tǒng)進(jìn)行升級、改進(jìn)和修改的權(quán)利；（2）乙方保留在合同履行期間，對銷售管理ERP系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)支持和維護(hù)的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：（1）對本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出；（2）任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)在本合同中明確約定，并作為本合同的組成部分。14.2修改和補(bǔ)充效力：（1）經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章的修改和補(bǔ)充，與本合同具有同等法律效力；（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同不一致的，以修改和補(bǔ)充的內(nèi)容為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：（1）甲乙雙方應(yīng)相互配合，共同完成銷售管理ERP系統(tǒng)的采購、實施和售后服務(wù)；（2）甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，提供必要的協(xié)助和配合。15.2協(xié)作與配合方式：（1）甲乙雙方應(yīng)通過定期會議、書面報告、電子郵件等方式進(jìn)行溝通；（2）甲乙雙方應(yīng)按照合同約定的時間、地點和方式，完成相互協(xié)作事項。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性：本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于銷售管理ERP系統(tǒng)采購的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款：（1）未經(jīng)甲乙雙方書面同意，任何一方不得對本合同進(jìn)行增減；（2）任何增減條款均應(yīng)作為本合同的組成部分。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.銷售管理ERP系統(tǒng)詳細(xì)功能說明書2.系統(tǒng)集成方案及時間表3.用戶培訓(xùn)計劃及資料4.售后服務(wù)協(xié)議5.保密協(xié)議6.系統(tǒng)驗收標(biāo)準(zhǔn)及流程7.銀行轉(zhuǎn)賬憑證8.相關(guān)發(fā)票9.爭議解決調(diào)解協(xié)議（如有）10.爭議解決仲裁裁決書（如有）11.爭議解決訴訟判決書（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時支付款項：甲方未按合同約定支付款項，經(jīng)催告后仍未支付的，視為違約。未按時完成系統(tǒng)集成或提供資料：甲方未按時完成系統(tǒng)集成或未按約定提供必要資料，影響合同履行的，視為違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按時提供銷售管理ERP系統(tǒng)：乙方未按合同約定提供銷售管理ERP系統(tǒng)，影響合同履行的，視為違約。未按時完成系統(tǒng)實施或提供售后服務(wù)：乙方未按合同約定完成系統(tǒng)實施或提供售后服務(wù)的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.知識產(chǎn)權(quán)：包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等，指權(quán)利人對其智力成果享有的專有權(quán)利。4.違約金：指違約方應(yīng)向守約方支付的金錢，以彌補(bǔ)守約方因違約所受到的損失。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：系統(tǒng)集成過程中出現(xiàn)技術(shù)難題，影響項目進(jìn)度。解決辦法：甲乙雙方應(yīng)共同研究解決方案，必要時可邀請第三方技術(shù)專家協(xié)助。2.問題：用戶培訓(xùn)效果不佳，影響系統(tǒng)使用。解決辦法：乙方應(yīng)重新制定培訓(xùn)計劃，并提供更加詳細(xì)的培訓(xùn)資料和實際操作指導(dǎo)。3.問題：售后服務(wù)響應(yīng)不及時，影響企業(yè)運營。解決辦法：乙方應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)團(tuán)隊建設(shè)，提高響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量。4.問題：合同履行過程中發(fā)生爭議，無法協(xié)商解決。解決辦法：按照合同約定的爭議解決方式，通過調(diào)解、仲裁或訴訟途徑解決爭議。5.問題