單位制度范文選集【人事管理篇】

精選制度1：獎(jiǎng)勵(lì)與處分制度一、獎(jiǎng)勵(lì)的目的：在于維護(hù)公司制度,鼓勵(lì)先進(jìn)，帶動(dòng)一般,充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。二、獎(jiǎng)勵(lì)的原則：嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),按績(jī)施獎(jiǎng)；發(fā)揚(yáng)民主,走群眾路線；以精神獎(jiǎng)勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)并行。三、獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目：嘉獎(jiǎng)、小功、大功三種和年終評(píng)獎(jiǎng)。四、職工有下列情形之一者，予以嘉獎(jiǎng)：1.積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在客戶中樹(shù)立良好公司形象和口碑。2.認(rèn)真勤奮、承辦、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者。3.工作勤奮，超額完成工作任務(wù)者。4、其他應(yīng)予以嘉獎(jiǎng)的情況。五、職工有下列情形之一者，予以記小功。1、對(duì)工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被采納者。2、積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。3、檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者。4、對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司及財(cái)物安全者。5、策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績(jī)顯著者。6、其它應(yīng)給于記小功者。六、職工有下列情形之一者，予以記大功。1、在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新，并取得顯著經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。2、見(jiàn)義勇為，同壞人壞事作斗爭(zhēng)，對(duì)維護(hù)正常的工作秩序有顯著功績(jī)者。3、在某一方面表現(xiàn)突出，足為公司楷模者。4、對(duì)公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn)，應(yīng)記大功之事跡者。七、年終評(píng)獎(jiǎng)：公司每年年終評(píng)選一名優(yōu)秀工作者，優(yōu)秀工作者的評(píng)選采取由各單位負(fù)責(zé)人提名，全體員工對(duì)提名進(jìn)行差額投票選舉的方式進(jìn)行，獲得二分之一以上員工通過(guò)者當(dāng)選優(yōu)秀工作者，并填寫(xiě)《優(yōu)秀工作者先進(jìn)事跡材料》，具體實(shí)施辦法在年終評(píng)選之前確定。八、職工有下列情形之一者年終方可參加優(yōu)秀工作者評(píng)獎(jiǎng)。1、一年中累計(jì)兩次記大功且無(wú)處分記錄者。2、在當(dāng)年工作中給公司帶來(lái)重大效益者。3、其他可參選優(yōu)秀工作評(píng)獎(jiǎng)的情況。九、獎(jiǎng)勵(lì)的實(shí)施：獎(jiǎng)勵(lì)必須根據(jù)個(gè)人和單位執(zhí)行任務(wù)的客觀條件、事跡、作用和影響的大小,全面衡量,按照獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目、條件和程序,及時(shí)、正確地實(shí)施。十、處分的目的：在于嚴(yán)明規(guī)章制度,教育違反規(guī)定者,警示大家，鞏固和提高公司信譽(yù)。十一、處分的原則：1、依據(jù)事實(shí),懲戒恰當(dāng)；2、懲前毖后,治病救人；3、制度面前人人平等。十二、處分項(xiàng)目：警告、記小過(guò)、記大過(guò)、除名四種。十三、職工有下列情形之一者，予以警告。1、因過(guò)失導(dǎo)致工作發(fā)生錯(cuò)誤但情節(jié)輕微者。2、防礙工作秩序或違反安全規(guī)定、環(huán)境衛(wèi)生制度者。3、初次不聽(tīng)主管合理指揮者。4、傳播謠言、抱怨公司、講領(lǐng)導(dǎo)壞話尚未造成不良影響者。5、不遵守考勤規(guī)定，一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)兩次者。6、同仁之間相互謾罵、吵架情節(jié)尚輕者。7、一個(gè)月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者。8、對(duì)各級(jí)主管的批示或命令，無(wú)正當(dāng)理由而未如期完成者。9、在工作場(chǎng)所防礙他人工作者。10、在工作時(shí)間內(nèi)睡覺(jué)玩游戲、聊天等做與工作無(wú)關(guān)的或擅離工作崗位者。11、其他需要警告的情況。十四、職工有下列情形之一者，予以記小過(guò)。1、因玩忽職守造成公司損失較小者。2、對(duì)同志惡意誹謗攻擊，造成精神、人格輕微傷害者。3、檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者。4、捏造事實(shí)騙取休假者。5、季度內(nèi)累計(jì)三次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者。6、一個(gè)月內(nèi)遲到早退累計(jì)三次（含）以上者。7、上班期間非招待業(yè)務(wù)關(guān)系飲酒者；8、其他需要記小過(guò)的情況。十五、職工有下列情形之一者，予以記大過(guò)：1、在上班時(shí)間睡覺(jué)或擅離職守，導(dǎo)致公司蒙受損失者。2、攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場(chǎng)所者。3、故意撕毀公文者。4、虛報(bào)工作成績(jī)或偽造工作記錄者。5、對(duì)同事惡意攻擊，造成較大傷害者。6、遺失重要公文者（物品）者或故意泄漏商業(yè)秘密者。7、職務(wù)下所保管的公司財(cái)物短少、損壞、私用或擅送他人使用，造成損失較小者。8、違反安全規(guī)定，使公司蒙受較小損失者。9、一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)超過(guò)六次（含）以上者。10、未完成工作任務(wù)，造成重大影響或損失者。11、公司遭遇任何災(zāi)難或發(fā)生緊急事件時(shí)，責(zé)任人或在場(chǎng)員工未能及時(shí)全力加以挽救者；12、因玩忽職守造成公司損失較大者。13、其他需要記大過(guò)的情況。十六、職工有下列情形之一者，予以除名,造成損失的要給予賠償。1、拒不聽(tīng)從主管指揮監(jiān)督，與主管發(fā)生沖突者。2、在公司內(nèi)酗酒滋事、聚眾鬧事妨害正常工作秩序者造成惡劣影響者。3、在公司內(nèi)聚眾賭博者。4、故意毀壞公物，損失重大者。5、違反勞動(dòng)合同或公司管理規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重者。6、對(duì)同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。7、嚴(yán)重違反各種安全制度，導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者。8、連續(xù)曠工15天或一年內(nèi)累計(jì)曠工30天以上者。9、盜竊同仁或公司財(cái)物者。10、利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失者。11、在公司內(nèi)部有傷風(fēng)敗俗之行為者。12、利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利者。13、年度內(nèi)累計(jì)兩次記大過(guò)或三次小過(guò)或五次警告行為者。14、經(jīng)公檢法部門(mén)給予拘留、勞教、判刑處理者。15、其它應(yīng)給予除名的情況。十七、處分的實(shí)施：處分應(yīng)當(dāng)根據(jù)違紀(jì)者所犯錯(cuò)誤的事實(shí)、性質(zhì)、情節(jié)以及影響,本人一貫表現(xiàn)和對(duì)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)等情況,按照處分項(xiàng)目、條件和程序,慎重實(shí)施。對(duì)于一人同時(shí)犯有兩種以上違紀(jì)行為的,應(yīng)當(dāng)合并處理,加重給予處分。對(duì)一次處理的一種或者多種違紀(jì)行為只能給予一次處分。十八、獎(jiǎng)勵(lì)與處分由部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《獎(jiǎng)勵(lì)與處分申請(qǐng)表》，公司綜合辦公室在調(diào)查核實(shí)后由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)生效。生效后，須登記在《職工獎(jiǎng)懲記錄臺(tái)帳》中，以備存查。十九、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：每嘉獎(jiǎng)一次，當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)100元，小功獎(jiǎng)勵(lì)300元，大功獎(jiǎng)勵(lì)500元；職工年終被評(píng)為優(yōu)秀工作者，公司將一次性獎(jiǎng)勵(lì)1000元；特殊獎(jiǎng)勵(lì)由公司另行決定。二十、處分標(biāo)準(zhǔn)：警告罰100，小過(guò)罰300，大過(guò)罰500元，部門(mén)主管以上級(jí)別者加倍處罰，處罰金額從本人當(dāng)月工資中扣除。二十一、獎(jiǎng)懲記錄將作為公司對(duì)員工考核的主要依據(jù)。精選制度2：考勤管理制度一、總則1、本辦法依據(jù)《勞動(dòng)法》及國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合延安城投公司實(shí)際情況制定。2、為了建立和維護(hù)公司正常的工作秩序，規(guī)范公司的考勤工作以及員工的請(qǐng)假事宜，特制定本辦法。3、適用范圍公司所有員工。4、人力資源部負(fù)責(zé)考勤制度的執(zhí)行與考勤的管理工作，其他部門(mén)配合執(zhí)行。二、考勤程序1、考勤程序管理1）員工必須嚴(yán)格遵守公司上、下班時(shí)間的規(guī)定。按時(shí)上、下班，不得無(wú)故礦工、遲到和早退。2）公司實(shí)行上班簽到制或打卡制。在本部上班的員工，由人力資源部組織統(tǒng)一簽到。3）員工須按時(shí)上班。若因公事不能按時(shí)簽到者，須由本人填寫(xiě)《未簽到說(shuō)明單》（附件1）說(shuō)明原因，由其所在部門(mén)主任簽字，兩個(gè)工作日內(nèi)上交給人力資源部考勤人員。4）每月2日前人力資源部整理好考勤表，作為工資發(fā)放的依據(jù)，遇節(jié)假日順延。5）員工出差、請(qǐng)假、休假，必須履行相關(guān)程序和手續(xù)。三、假期的規(guī)定與流程1、請(qǐng)假流程1）員工請(qǐng)假必須填寫(xiě)《請(qǐng)（休）假申請(qǐng)單》（附件2），并在批準(zhǔn)后交人力資源部考勤人員備案，未備案的請(qǐng)假無(wú)效。2）部門(mén)經(jīng)理以下員工請(qǐng)假一天以內(nèi)由部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn)；一天以上，三天以內(nèi)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；請(qǐng)假三天以上由部門(mén)經(jīng)理初核，分管領(lǐng)導(dǎo)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。3）部門(mén)經(jīng)理及以上人員請(qǐng)假須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。4）員工請(qǐng)產(chǎn)假必須提前三十天向人力資源辦申請(qǐng)。5）凡請(qǐng)假員工，假期已滿不能按時(shí)上班的，必須辦理續(xù)假手續(xù)。超假但未辦理續(xù)假手續(xù)者以曠工論處。6）員工事假一年工作時(shí)間累計(jì)超過(guò)20天的，不得享受當(dāng)年年假。2、休假類別及相關(guān)規(guī)定1）事假：=1\*GB3①員工因事必須于工作日親自辦理的，應(yīng)事先請(qǐng)假。不能事先請(qǐng)假的，應(yīng)先電話請(qǐng)假，假期結(jié)束應(yīng)補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。=2\*GB3②事假為無(wú)薪假，應(yīng)按實(shí)際請(qǐng)假時(shí)間扣減相應(yīng)的基本工資。2）病假：=1\*GB3①因病或非因公受傷，必須治療或休養(yǎng)的，應(yīng)事先請(qǐng)假。不能事先請(qǐng)假的，應(yīng)先電話請(qǐng)假，假期結(jié)束應(yīng)補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。=2\*GB3②請(qǐng)病假須憑區(qū)級(jí)以上醫(yī)院診斷證明，一天以內(nèi)（含一天）由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)；一天以上由部門(mén)經(jīng)理同意，分管領(lǐng)導(dǎo)審批并執(zhí)行病假待遇。=3\*GB3③病假待遇：根據(jù)《陜西省企業(yè)工資支付條例》第三節(jié)第二十條規(guī)定，員工患病或者非因工負(fù)傷治療期間,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi),公司應(yīng)當(dāng)按照不低于勞動(dòng)合同約定的工資標(biāo)準(zhǔn)的70%支付病假工資,但病假工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80%。=4\*GB3④醫(yī)療期內(nèi)公司不得解除勞動(dòng)關(guān)系，勞動(dòng)合同到期的，公司應(yīng)與該員工續(xù)簽；醫(yī)療期滿后如醫(yī)療結(jié)構(gòu)認(rèn)定該員工無(wú)法繼續(xù)留任崗位的，應(yīng)當(dāng)由勞動(dòng)鑒定委員會(huì)參照工傷與職業(yè)病致殘程度鑒定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行勞動(dòng)能力的鑒定，被鑒定為一至四級(jí)的，應(yīng)當(dāng)退出勞動(dòng)崗位，解除勞動(dòng)關(guān)系，并辦理退休、退職手續(xù)，享受退休、退職待遇。3）工傷假：=1\*GB3①員工因工負(fù)傷，需要停止工作接受治療的，在此期間原工資福利待遇不變。=2\*GB3②工傷停工留薪的時(shí)間根據(jù)傷情確定，最長(zhǎng)不超過(guò)12個(gè)月；傷情嚴(yán)重或者情況特殊，經(jīng)市級(jí)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)確認(rèn)，可以適當(dāng)延長(zhǎng)，但延長(zhǎng)時(shí)間不得超過(guò)12個(gè)月。=3\*GB3③工傷員工評(píng)定傷殘等級(jí)后，停發(fā)原待遇，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定享受傷殘待遇。4）婚假：=1\*GB3①員工達(dá)到法定結(jié)婚年齡，持結(jié)婚證書(shū)或身份證、戶口本，可享受婚假3天；達(dá)到國(guó)家規(guī)定晚婚年齡的，可享受晚婚假15天。=2\*GB3②因?qū)Ψ皆谕獾毓ぷ鞫璧酵獾亟Y(jié)婚的酌情增計(jì)路程假。=3\*GB3③婚假期間工資照發(fā)。5）喪假:員工直系親屬（配偶、父母、配偶父母、子女）去世，給予喪假3-7天；非直系親屬去世，給予喪假1天。外地酌情增計(jì)路程假；工資照發(fā)。6）產(chǎn)假：=1\*GB3①產(chǎn)假按《勞動(dòng)法》和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定給予假期：“《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》第8條規(guī)定"女職工產(chǎn)假為90天，其中產(chǎn)前休假15天。難產(chǎn)的（破腹產(chǎn)），增加產(chǎn)假15天；晚婚晚育的，增加產(chǎn)假15天；多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天。女職工懷孕流產(chǎn)的，其所在單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)務(wù)部門(mén)的證明，給予一定時(shí)間的產(chǎn)假?！?2\*GB3②辦理產(chǎn)假須提供相關(guān)證明材料由公司人力資源部核實(shí)。=3\*GB3③產(chǎn)假期間相關(guān)待遇按生育保險(xiǎn)相關(guān)規(guī)定給予。=4\*GB3④男職工在配偶生育之后可享受7天陪護(hù)假，期間工資照發(fā)。=5\*GB3⑤女職工在哺乳期（哺育未滿1周歲嬰兒）的，每天上下午各給1個(gè)小時(shí)哺乳假。哺乳假和產(chǎn)假必須是連續(xù)假。7）年假：?jiǎn)T工按國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定可享受帶薪年休假。具體標(biāo)準(zhǔn)為職工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。員工申請(qǐng)休假時(shí)須經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人和分管副總經(jīng)理同意，總經(jīng)理批準(zhǔn)。四、處罰規(guī)定1、請(qǐng)假時(shí)間計(jì)算請(qǐng)假4小時(shí)以上不滿8小時(shí)按一個(gè)工作日計(jì)算；4小時(shí)以下的按半個(gè)工作日計(jì)算。2、曠工員工未請(qǐng)假或請(qǐng)假未批準(zhǔn)，無(wú)故不到單位上班者視為曠工。3、罰則遲到、早退每次扣除績(jī)效獎(jiǎng)金？元；遲到、早退30分鐘以上的按曠工論處。曠工按實(shí)際曠工時(shí)間的5倍基本工資扣發(fā)；一年內(nèi)累計(jì)曠工3次按除名或調(diào)離崗位處理。開(kāi)假病假條騙取病假的，一經(jīng)查實(shí)，按照曠工處理，情節(jié)嚴(yán)重的直接解除勞動(dòng)合同。精選制度3：?jiǎn)T工培訓(xùn)管理制度一、總則1、為企業(yè)需要培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，滿足企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的需要。2、解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題，便于對(duì)其投資人力資本開(kāi)發(fā)成本進(jìn)行分析。3、倡導(dǎo)“以人為本”的管理理念，提高員工的自身素質(zhì)和個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。4、本培訓(xùn)制度適用于實(shí)業(yè)公司所有員工。二、培訓(xùn)的目的和原則1、企業(yè)組織員工培訓(xùn)的目的在于配合公司整體發(fā)展目標(biāo)，提高員工工作績(jī)效，逐步提升本公司全體員工的基本素質(zhì)，不斷提高工作效率與品質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，把企業(yè)打造成學(xué)習(xí)型組織。2、組織、實(shí)施員工培訓(xùn)必須遵循的以下原則：1）自上而下全員化，堅(jiān)持企業(yè)人員的全員化培訓(xùn)。2）全面提升系統(tǒng)化，既突出重點(diǎn)，也注重課程的系統(tǒng)性。3）分層分類個(gè)性化，不同類別、不同職級(jí)針對(duì)性課程內(nèi)容以及課程深度的選擇。4）形式靈活多樣化，在職、脫產(chǎn)、集中、分散等進(jìn)行靈活安排，以達(dá)到培訓(xùn)有效性為安排原則。5）全面跟蹤全程化，與員工生涯發(fā)展結(jié)合，為員工做職業(yè)生涯規(guī)劃。三、培訓(xùn)計(jì)劃1、企業(yè)員工培訓(xùn)工作分為長(zhǎng)期、中期和短期計(jì)劃，由專人定期檢查計(jì)劃的實(shí)施執(zhí)行情況，并根據(jù)公司發(fā)展的需要進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。2、培訓(xùn)計(jì)劃種類：季度培訓(xùn)計(jì)劃、月度培訓(xùn)計(jì)劃、臨時(shí)性培訓(xùn)計(jì)劃。3、制定培訓(xùn)計(jì)劃程序：1）由各單位由專人負(fù)責(zé)填報(bào)《培訓(xùn)需求申請(qǐng)表》，報(bào)人事部審核備案；公司高層領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)公司發(fā)展向人事部提出培訓(xùn)要求。2）人事部根據(jù)公司整體人力需求狀況制定培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。4、人事部在每月25日前將本單位下月的《培訓(xùn)計(jì)劃》報(bào)總經(jīng)理審核并備案。5、人事部根據(jù)培訓(xùn)需求，編制公司培訓(xùn)計(jì)劃和具體培訓(xùn)方案，并對(duì)整體培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)，保證其有效實(shí)施。6、季度培訓(xùn)計(jì)劃必須提前十五天報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批；月度培訓(xùn)計(jì)劃必須提前十天報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批；臨時(shí)性計(jì)劃必須提前七天報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。四、培訓(xùn)內(nèi)容及方式1、培訓(xùn)內(nèi)容：（1）新進(jìn)人員培訓(xùn)內(nèi)容：1）公司的發(fā)展歷程及未來(lái)規(guī)劃。2）企業(yè)文化的培訓(xùn)。3）公司組織機(jī)構(gòu)及各項(xiàng)規(guī)章制度、行為規(guī)范及員工薪資福利等。4）崗位職責(zé)及崗位操作流程培訓(xùn)。5）公司參觀。（2）在職人員培訓(xùn)內(nèi)容：1）企業(yè)精神、文化和規(guī)章制度培訓(xùn)。2）管理、營(yíng)銷知識(shí)以及技術(shù)、技能的提高培訓(xùn)（詳細(xì)參照人才培育方案）。3）其他業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)2、培訓(xùn)方式：課堂/講座式，錄像/視聽(tīng)式；案例/模擬式，角色/游戲式；網(wǎng)絡(luò)/遠(yuǎn)程式，輔導(dǎo)/教練式；拓展/探險(xiǎn)式，頭腦風(fēng)暴式，行動(dòng)學(xué)習(xí)式。五、培訓(xùn)上崗公司所有員工實(shí)行先培訓(xùn)后上崗制度。新進(jìn)公司員工、新提拔干部、到新崗位工作的員工都必須先參加培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方能上崗。六、培訓(xùn)時(shí)間保證1、公司根據(jù)員工崗位特點(diǎn)、工作性質(zhì)和要求的不同，制定不同的培訓(xùn)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)；其中，高層管理人員、高級(jí)技術(shù)人員每年必須保證40小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間；中層管理人員、中級(jí)技術(shù)人員每年必須保證80小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間；基層管理人員、技術(shù)人員每年必須保證100小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間；2、公司將采取各種方式，保證每位員工工作時(shí)間內(nèi)和工作時(shí)間之余充分的學(xué)習(xí)時(shí)間。其中由各單位組織的年度培訓(xùn)時(shí)間不得低于48小時(shí)，分解到每月培訓(xùn)時(shí)間不得低于3小時(shí)。3、公司對(duì)全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間采用不定時(shí)管理方式，由人事部督導(dǎo)年度累計(jì)學(xué)時(shí)達(dá)標(biāo)。4、由人事部每月定期對(duì)各部門(mén)《培訓(xùn)計(jì)劃》進(jìn)行監(jiān)督檢查。七、內(nèi)部培訓(xùn)師的管理1、內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔原則：所有集團(tuán)正式員工都是內(nèi)部培訓(xùn)師選拔對(duì)象。2、選拔的標(biāo)準(zhǔn)與條件：1）在某一領(lǐng)域/專業(yè)有特別經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)識(shí)、體會(huì)。2）具有較好的表達(dá)能力與溝通能力。3）普通話流利。4）熱愛(ài)培訓(xùn)工作并具有幫助同事成長(zhǎng)的心意。3、選拔程序：1）本人提交申請(qǐng)并附主講課程設(shè)計(jì)大綱。2）單位負(fù)責(zé)人就主講內(nèi)容的知識(shí)能力提升評(píng)價(jià)意見(jiàn)。3）總經(jīng)辦審核、確認(rèn)。4）參加人事部組織的“培訓(xùn)者的培訓(xùn)課程”培訓(xùn)并通過(guò)考核。5）通過(guò)以上步驟，確認(rèn)為資格培訓(xùn)師。6）資格培訓(xùn)師具備以下條件晉升為中級(jí)培訓(xùn)師。具有10次以上實(shí)際培訓(xùn)經(jīng)歷；歷次培訓(xùn)評(píng)價(jià)中超過(guò)60%良好以上。7）中級(jí)培訓(xùn)師具備如下條件晉升為高級(jí)培訓(xùn)師。具有超過(guò)10次以上中級(jí)培訓(xùn)師實(shí)際培訓(xùn)經(jīng)歷；歷次培訓(xùn)評(píng)價(jià)中超過(guò)75%良好以上。4、培訓(xùn)師培訓(xùn)費(fèi)用以獎(jiǎng)金形式發(fā)放1）資格培訓(xùn)師：100元/小時(shí)。2）中級(jí)培訓(xùn)師：150元/小時(shí)。3）高級(jí)培訓(xùn)師：200元/小時(shí)。八、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)1、公司實(shí)行培訓(xùn)費(fèi)用統(tǒng)一審批報(bào)銷。2、人事部負(fù)責(zé)審核并報(bào)總經(jīng)理審批。3、人事部按培訓(xùn)制度、培訓(xùn)計(jì)劃組織培訓(xùn)工作，培訓(xùn)費(fèi)用實(shí)行專項(xiàng)報(bào)銷；并定期對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用使用情況及培訓(xùn)結(jié)果向總經(jīng)理進(jìn)行專題匯報(bào)。九、培訓(xùn)考核1、培訓(xùn)考核是跟蹤培訓(xùn)工作績(jī)效的一種方式，從而便于對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容及方式進(jìn)行適時(shí)調(diào)整；也是督促受訓(xùn)人接受培訓(xùn)的一種措施。確保培訓(xùn)工作的實(shí)效性，培訓(xùn)考核的內(nèi)容包括培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況，培訓(xùn)中勞動(dòng)紀(jì)律、培訓(xùn)后是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)等等。2、培訓(xùn)考核的方式分為下列幾種：1）公司內(nèi)組織的培訓(xùn)可由人事部組織，相關(guān)部門(mén)配合，考核方式可采取考勤登記、現(xiàn)場(chǎng)抽查、書(shū)面考試、操作考試等。2）送出外培人員，必須有培訓(xùn)效果證明，或取得相應(yīng)培訓(xùn)合格證書(shū)。外培人員一周之內(nèi)將培訓(xùn)總結(jié)交人事部存檔。3）對(duì)從事特殊工種的人員必須參加考試，取得資格后，才能上崗。4）各單位舉辦的培訓(xùn)活動(dòng)，由各單位負(fù)責(zé)人考核，人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施，不定期進(jìn)行抽查。5）凡公司送出外培人員，培訓(xùn)費(fèi)用在3000元以上者，提出辭職，須相應(yīng)地賠償公司所支付的培訓(xùn)費(fèi)用：受訓(xùn)一年內(nèi)辭職，賠償全部費(fèi)用的80%，一年以上二年以下內(nèi)辭職，賠償60%，二年以上三年以內(nèi)辭職，賠償40%。十、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲1、公司所組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作應(yīng)直接與員工獎(jiǎng)懲掛鉤，對(duì)員工培訓(xùn)出勤率及培訓(xùn)的效果作為晉級(jí)、晉職、提薪、獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。2、對(duì)公司所組織的各層級(jí)、不同對(duì)象、不同內(nèi)容的培訓(xùn)，因個(gè)人主觀態(tài)度、不能重視等原因缺勤或遲到按考勤制度相關(guān)規(guī)定同等執(zhí)行。3、能持續(xù)、高效地參加公司所組織的年度培訓(xùn)的員工，年度考評(píng)、提升、加薪時(shí)優(yōu)先考慮。十一、培訓(xùn)檔案管理1、人事部根據(jù)本培訓(xùn)制度建立公司員工培訓(xùn)檔案，記載員工每次培訓(xùn)成績(jī)和培訓(xùn)履歷，并予以保存。2、培訓(xùn)檔案分類：1）培訓(xùn)出勤登記。2）參加培訓(xùn)內(nèi)容、次數(shù)及經(jīng)費(fèi)。3）培訓(xùn)考核成績(jī)。4）特殊崗位及人員檔案。十二、培訓(xùn)紀(jì)律1、本公司新進(jìn)員工及在職員工均應(yīng)遵守本辦法。2、本公司員工接獲培訓(xùn)通知后，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)到，遲到或缺勤者均記入員工培訓(xùn)檔案，按“培訓(xùn)獎(jiǎng)懲辦法”執(zhí)行。3、對(duì)因特殊工作原因不能按時(shí)參加者，需提前向人事部書(shū)面請(qǐng)假（此種情況一年不能超過(guò)兩次），但此次培訓(xùn)內(nèi)容需在一周內(nèi)員工本人在適當(dāng)時(shí)間、通過(guò)參加公司組織的培訓(xùn)補(bǔ)回，逾期不補(bǔ)者，視同缺勤。4、受訓(xùn)期間不得隨意請(qǐng)假，如確須因公或因病請(qǐng)假須有其主管證明或醫(yī)院證明、否則視同缺勤。5、受訓(xùn)人員應(yīng)自覺(jué)維護(hù)培訓(xùn)場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)禁接電話、會(huì)客和隨意走動(dòng)。（緊急情況除外）6、本培訓(xùn)制度自公布之日起執(zhí)行。7、本培訓(xùn)制度由人事部負(fù)責(zé)解釋。精選制度4：試用期員工轉(zhuǎn)正考核制度一、目的：為確保員工轉(zhuǎn)正考核工作的規(guī)范、有效、有章可循，特制訂本細(xì)則。二、適用范圍：本細(xì)則適用于試用期轉(zhuǎn)正新員工以及崗位異動(dòng)人員的考核。三、職責(zé)分工：（一）被考核人所在部門(mén)的直接上級(jí)為第一責(zé)任人，職責(zé)是：1、收集被考核人的工作表現(xiàn)信息和相關(guān)資料，進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談。2、對(duì)被考核人進(jìn)行初步考核，做出客觀評(píng)價(jià)并提交上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。3、對(duì)被考核人進(jìn)行專業(yè)知識(shí)以及操作技能方面的考試。（二）所在部門(mén)的主管副總：1、負(fù)責(zé)部門(mén)主管、經(jīng)理級(jí)別員工的轉(zhuǎn)正考核，做出評(píng)價(jià)并提交總經(jīng)理復(fù)核。2、參與員工試用期轉(zhuǎn)正鑒定。（三）人力資源部：1、收集被考核人的工作信息和相關(guān)資料。2、負(fù)責(zé)組織員工的轉(zhuǎn)正考核工作，參與考核評(píng)審工作。3、整理統(tǒng)計(jì)匯總考核數(shù)據(jù)和信息。4、發(fā)布考核結(jié)果。5、考核結(jié)果面談。四、試用期轉(zhuǎn)正條件：（一）符合崗位任職要求，能夠勝任本職工作。（二）轉(zhuǎn)正考核及專業(yè)考試成績(jī)均達(dá)到80分以上。（三）試用期間遵守公司各項(xiàng)管理制度，無(wú)重大違紀(jì)現(xiàn)象。五、轉(zhuǎn)正考核時(shí)間：（一）各部門(mén)負(fù)責(zé)人在員工試用期結(jié)束前10天，發(fā)放《試用員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》，員工于試用期結(jié)束前7天填寫(xiě)完畢，和《試用期工作總結(jié)》一并提交人力資源部，由人力資源部組織轉(zhuǎn)正面談和轉(zhuǎn)正考核。（二）被考核人所在部門(mén)和人力資源部應(yīng)在員工提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)7個(gè)工作日內(nèi)（不超過(guò)員工的試用期最后一日）完成所有考核項(xiàng)目，并作出考核決定。（三）轉(zhuǎn)正考核結(jié)果由人力資源部在每月7日前報(bào)財(cái)務(wù)部。因延報(bào)造成轉(zhuǎn)正人員工資計(jì)算錯(cuò)誤的，由責(zé)任人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。六、轉(zhuǎn)正考核形式和內(nèi)容：（一）員工轉(zhuǎn)正采取上級(jí)主管考核評(píng)價(jià)和轉(zhuǎn)正考試兩種形式。崗位調(diào)動(dòng)轉(zhuǎn)正可采取上級(jí)主管考核評(píng)價(jià)方式。（二）轉(zhuǎn)正考核根據(jù)崗位不同，設(shè)置不同的考核指標(biāo)和權(quán)重。（三）專業(yè)考試由用人部門(mén)根據(jù)崗位性質(zhì)確定試題范圍和考試內(nèi)容，主要考核員工的專業(yè)技能和專業(yè)知識(shí)。操作性強(qiáng)的崗位可采用實(shí)踐的方式進(jìn)行。（四）轉(zhuǎn)正考試和考核的滿分均為100分，80分以上為合格。七、本細(xì)則的制定、解釋和修改及實(shí)施工作歸人力資源部。八、本細(xì)則經(jīng)總經(jīng)理審批后，自頒發(fā)之日起生效。精選制度5：人才信息庫(kù)管理制度一、總則1、為規(guī)范（以下簡(jiǎn)稱集團(tuán)公司或公司）人事檔案和人才信息庫(kù)的管理，確保公司人才信息庫(kù)的完整性、有效性，以及人力資源配置的及時(shí)性，滿足公司人力資源需求，特制訂本辦法。2、本辦法適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。3、綜合管理部為公司人事檔案及人才信息庫(kù)的歸口管理部門(mén)。第二、人事檔案管理1、公司員工的正式人事檔案，由綜合管理部負(fù)責(zé)統(tǒng)一在公司指定人才交流中心托管。2、綜合管理部為公司所有員工建立內(nèi)部臨時(shí)人事檔案，臨時(shí)人事檔案應(yīng)一人一檔，主要內(nèi)容包括個(gè)人簡(jiǎn)歷、應(yīng)聘人員基本情況登記表；身份證、學(xué)歷學(xué)位證、職稱證復(fù)印件；員工錄用審批表、試用期工作總結(jié)、員工轉(zhuǎn)正審批表;考核材料、考勤記錄、培訓(xùn)記錄、獎(jiǎng)懲記錄、職務(wù)任免文件等。3、臨時(shí)人事檔案應(yīng)存放于專用檔案柜，由綜合管理部負(fù)責(zé)保管，并定期檢查，注意防火、防盜、防潮、防蛀等，確保檔案安全。4、綜合管理部對(duì)員工的臨時(shí)檔案材料，不得擅自刪除或銷毀，應(yīng)注意保密，并根據(jù)臨時(shí)檔案內(nèi)容的具體情況，不定期向員工的正式人事檔案補(bǔ)充材料，以確保員工正式人事檔案的完整性。5、有關(guān)單位、部門(mén)或人員因需要查閱或復(fù)印檔案時(shí)，應(yīng)經(jīng)綜合管理部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，由人事檔案管理員負(fù)責(zé)承辦。如需借離檔案，須由綜合管理部負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)，并報(bào)綜管分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。6、離職員工的臨時(shí)人事檔案資料原則上不退還員工本人，由綜合管理部存放，以備查詢。7、人事檔案管理員應(yīng)及時(shí)將離職員工的正式人事檔案轉(zhuǎn)至浙江省人才交流中心的流動(dòng)檔案中心，由離職員工自行憑公司的終止(或解除)勞動(dòng)關(guān)系證明和新單位的調(diào)檔函到流動(dòng)檔案中心辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)。第三、人才信息庫(kù)管理1、綜合管理部負(fù)責(zé)建立后備人才信息庫(kù)，以確保人力資源配置的及時(shí)性。2、綜合管理部應(yīng)通過(guò)網(wǎng)站發(fā)布常年招聘信息，并根據(jù)公司人力資源的需求狀況有計(jì)劃地組織參加大型招聘會(huì)和招聘活動(dòng)，不斷充實(shí)公司后備人才信息庫(kù)。3、綜合管理部應(yīng)根據(jù)每次招聘活動(dòng)的報(bào)名情況，將符合公司用人條件但暫未錄用的人員納入后備人才信息庫(kù)。4、綜合管理部應(yīng)將員工推薦的、人才中介機(jī)構(gòu)推薦的，以及通過(guò)其他各種渠道獲得的適用人才信息納入公司的后備人才信息庫(kù)。5、綜合管理部應(yīng)對(duì)人才信息庫(kù)中的人員資料進(jìn)行合理分類，并編制《后備人才信息統(tǒng)計(jì)表》。6、綜合管理部應(yīng)根據(jù)人才信息庫(kù)中后備人才的具體情況，不定期與后備人才保持聯(lián)絡(luò)，了解其工作狀態(tài)等信息，為以后的招聘工作奠定基礎(chǔ)。7、綜合管理部應(yīng)定期對(duì)人才信息庫(kù)進(jìn)行整理，將不符合公司招聘要求的人員信息及材料從信息庫(kù)中刪除。8、原則上超過(guò)2年仍未被公司錄用的人員，經(jīng)綜合管理部負(fù)責(zé)人確認(rèn)后可從信息庫(kù)中刪除，并銷毀有關(guān)資料。9、綜合管理部應(yīng)對(duì)應(yīng)聘人員的個(gè)人資料和應(yīng)聘信息予以保密，不得擴(kuò)散。四、附則本辦法由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。精選制度6：?jiǎn)T工考勤、請(qǐng)假制度1、公司員工應(yīng)依公司規(guī)定佩戴識(shí)別卡和不得儀容不整進(jìn)入公司，如未按規(guī)定門(mén)衛(wèi)人員得拒絕其進(jìn)廠，而未到工者以曠工處理。2、公司員工須依公司規(guī)定按時(shí)打個(gè)人考勤卡，不得請(qǐng)人代為打卡，也不得代他人打卡。違反者兩人均須接受記小過(guò)處分。3、員工如無(wú)法到公司上班者，均需請(qǐng)假。請(qǐng)假區(qū)分為事假、病假、婚假、喪假、工傷假、產(chǎn)假、公假。依實(shí)際情況，管理部可將請(qǐng)假假別作適度調(diào)整；4、員工因故不能上班時(shí)，必須事先辦理請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)核準(zhǔn)后，將請(qǐng)假單送達(dá)人事，始得缺勤，否則以曠工論處。緊急生病或特殊情況時(shí)，得先以電話向主管口頭請(qǐng)假，但回公司后必須在第一工作日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)，否則按照曠工處理。凡未按照規(guī)定請(qǐng)假或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開(kāi)公司，或拒不出勤者均以曠工論，假期屆滿未經(jīng)核準(zhǔn)續(xù)假者亦同。5、未于規(guī)定期間繳交請(qǐng)假所須證明文件者，請(qǐng)假期間逕以事假論。請(qǐng)假事由及所附證明文件，如有虛構(gòu)或偽造情形者，除以曠工論，并依照公司【獎(jiǎng)懲管理規(guī)定】論以懲處。人事單位對(duì)員工之請(qǐng)假及主管之批復(fù)，證明文件等相關(guān)事宜自有稽核之權(quán)責(zé)。6、各級(jí)主管對(duì)於請(qǐng)假之事實(shí)，應(yīng)予以嚴(yán)格的審核，不得有袒護(hù)之事情、請(qǐng)假時(shí)間均以小時(shí)為單位，不滿一小時(shí)以一小時(shí)計(jì)，具體核準(zhǔn)權(quán)限如下：1）三日(含)以內(nèi)由(副)課級(jí)主管核準(zhǔn)。2）三日以上七日（含）以內(nèi)由（副）部級(jí)主管核準(zhǔn)。3）七日以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。4）課級(jí)、專員級(jí)以上人員請(qǐng)假均由總經(jīng)理核準(zhǔn)。7、曠工規(guī)定無(wú)故不到公司上班或未經(jīng)批準(zhǔn)即自行休假，即視為曠工。曠工連續(xù)滿三日或年累計(jì)達(dá)五日者，公司可不經(jīng)預(yù)告終止勞動(dòng)關(guān)系。8、員工的確準(zhǔn)時(shí)上下班但忘記打卡者，應(yīng)至管理部人事辦理遺忘刷卡證明，經(jīng)單位主管和管理部核準(zhǔn)簽名后方可生效，每次扣10元，否則依遲到早退或請(qǐng)假處理。9、員工于上班期間外出，必須填寫(xiě)《外出申請(qǐng)單》，經(jīng)部門(mén)主管和管理部核準(zhǔn)后方可外出?！锻獬錾暾?qǐng)單》經(jīng)門(mén)衛(wèi)注記實(shí)際出入廠時(shí)間并簽字后，于次日上班后繳交管理部，記入出勤紀(jì)錄。門(mén)衛(wèi)私自放人外出，門(mén)衛(wèi)記大過(guò)一次，外出人員依照假別處理。精選制度7：績(jī)效管理制度一、考核體系1、績(jī)效考核分為“目標(biāo)考核”與“行為考核”兩部分。針對(duì)不同部門(mén)和不同職位的員工，其考核權(quán)重也不同。2、目標(biāo)考核：是對(duì)工作任務(wù)結(jié)果的評(píng)價(jià)，一般情況下只考核工作的進(jìn)展情況與效果，而不對(duì)工作的過(guò)程和方式進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要是客觀數(shù)據(jù)、抽樣結(jié)果與實(shí)例?？己藰?biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是：可衡量的、具體的、有時(shí)間限制以及可實(shí)現(xiàn)的。3、行為考核：主要對(duì)員工工作過(guò)程和方式和工作能力的評(píng)價(jià)。通過(guò)質(zhì)化與量化舉證，考核其工作的行為與過(guò)程二、評(píng)價(jià)結(jié)果1、對(duì)各項(xiàng)考核內(nèi)容評(píng)分一律100分，考核人需依照下屬員工的實(shí)際工作完成情況及表現(xiàn)給予適當(dāng)分?jǐn)?shù)。2、根據(jù)考核表計(jì)算“目標(biāo)考核”與“行為考核”總分，對(duì)照可得總體考核評(píng)級(jí)。三、績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用1、記入員工人事檔案，與職級(jí)、績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤，作為季度、年度獎(jiǎng)金發(fā)放，年度薪酬調(diào)整，確定職務(wù)晉升、崗位調(diào)配、教育培訓(xùn)等人事待遇的依據(jù)。2、對(duì)于年度績(jī)效考核結(jié)果為“D”的員工，除降低其工資等級(jí)外，還進(jìn)入“觀察培訓(xùn)計(jì)劃”為期4個(gè)月，并可以考慮調(diào)離原工作崗位，或參加人力資源部組織的脫崗培訓(xùn)，合格通過(guò)“計(jì)劃”后方可恢復(fù)正式員工狀態(tài)，否則做辭退處理。3、對(duì)于年度績(jī)效考核連續(xù)兩次為“D”的經(jīng)理以上級(jí)別管理者，除按制度規(guī)定降低其工資等級(jí)外，人力資源部向公司領(lǐng)導(dǎo)提出免職或降職處理建議。精選制度8：內(nèi)部溝通管理制度一、總則1、為促進(jìn)XX有限有限公司（以下簡(jiǎn)稱集團(tuán)公司）各單位、部門(mén)及員工之間的交流，培養(yǎng)正確的溝通心態(tài)和積極的溝通習(xí)慣，建立和諧的工作氛圍，增進(jìn)公司凝聚力，提高工作效率，特制定本制度。2、本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。3、綜合管理部為員工內(nèi)部溝通的歸口管理部門(mén)。二、溝通類型1、內(nèi)部溝通根據(jù)傳播的方向不同可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通。2、內(nèi)部溝通的方式包括：1）面談：主要指面對(duì)面的交流、談話。2）會(huì)議：包括晨會(huì)、周會(huì)、月會(huì)、季會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)、問(wèn)題討論會(huì)、工作協(xié)調(diào)會(huì)、員工座談會(huì)、員工大會(huì)、沙龍聚會(huì)等。3）書(shū)面溝通：包括各類工作報(bào)表、工作報(bào)告、文件、工作聯(lián)系單、任務(wù)單、內(nèi)部刊物等。4）網(wǎng)絡(luò)溝通：包括電話、電子郵件、公司內(nèi)部局域網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)即時(shí)聯(lián)絡(luò)工具等。5）建議獎(jiǎng)勵(lì)制度：包括金點(diǎn)子信箱、董事長(zhǎng)和總經(jīng)理公開(kāi)信箱、綜合管理部公開(kāi)信箱等。6）活動(dòng)：包括各部門(mén)、單位每月組織的活動(dòng)、聯(lián)誼會(huì)、交流會(huì)、文體活動(dòng)等。7）其他：包括員工滿意度調(diào)查、各類民意調(diào)查等。三、溝通形式與內(nèi)容1、一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，每一名員工應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通：1）當(dāng)工作中出現(xiàn)需要與上、下級(jí)或同級(jí)同事溝通的事項(xiàng)，要立即溝通，以促進(jìn)工作成效；2）不同部門(mén)、單位從事相同或類似工作的人員，彼此之間要加強(qiáng)溝通，促進(jìn)業(yè)務(wù)技能的提升與信息的傳遞；3）對(duì)于本部門(mén)的工作有任何意見(jiàn)或建議時(shí)，可與上級(jí)進(jìn)行溝通，促進(jìn)改進(jìn)；4）對(duì)于公司的發(fā)展與變革有任何意見(jiàn)或建議時(shí)，可通過(guò)上級(jí)逐級(jí)上報(bào)或越級(jí)上報(bào)，以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。2、一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，每一位有下屬的管理人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通：1）在新員工入職時(shí)，要與其進(jìn)行入職談話，介紹公司及工作的簡(jiǎn)要情況，布置試用期的主要工作內(nèi)容，并表達(dá)對(duì)其在公司發(fā)展的期望與祝愿；2）在員工試工期滿轉(zhuǎn)正時(shí)，要與其進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談，對(duì)其試用期的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)，表?yè)P(yáng)優(yōu)點(diǎn)、指出不足，提出工作的改進(jìn)意見(jiàn)和建議，并表達(dá)對(duì)其今后的工作期望；3）在員工工作績(jī)效不佳時(shí)，要通過(guò)面談，幫助員工尋找與工作目標(biāo)之間的差距，與公司要求的差距，提出改進(jìn)意見(jiàn)，表達(dá)對(duì)員工的期望，以提高員工工作績(jī)效；4）在員工心態(tài)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，要立即與其談話，幫助其分析原因并改變心態(tài)；5）當(dāng)員工表現(xiàn)優(yōu)異時(shí)，要表達(dá)出對(duì)員工的贊賞，并提出對(duì)員工更高的工作期望；6）當(dāng)?shù)弥獑T工家庭出現(xiàn)重要事件時(shí)，要對(duì)事件情況表達(dá)關(guān)注；7）須時(shí)常了解員工對(duì)自己管理風(fēng)格、管理方式的意見(jiàn)和建議，并積極改進(jìn)；8）須根據(jù)公司的安排，每年對(duì)員工進(jìn)行兩次全面正式的績(jī)效評(píng)估談話和考核；9）須時(shí)常不定期地與員工單獨(dú)或集體進(jìn)行非正式的溝通交流。3、一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，綜合管理部有關(guān)人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通：1）綜合管理部要積極促進(jìn)、督促各單位、部門(mén)及員工間的溝通，并給予中層管理以上人員相關(guān)溝通技能的培訓(xùn)；2）定期或根據(jù)需要進(jìn)行員工滿意度調(diào)查或民意調(diào)查，了解員工目前工作的狀態(tài)和需求。4、一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，各單位及各部門(mén)有關(guān)人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通：1）在各項(xiàng)與員工相關(guān)的管理制度下發(fā)之前，要充分溝通，了解員工對(duì)制度的意見(jiàn)或建議；2）在各項(xiàng)與工作相關(guān)的制度和流程下發(fā)之前，要和相關(guān)崗位的員工充分溝通，聽(tīng)取他們的分析，了解他們的意見(jiàn)和建議，提高制度與流程的準(zhǔn)確性與可執(zhí)行性；3）下發(fā)的文件，各單位、部門(mén)要通過(guò)各種方式及時(shí)、準(zhǔn)確地向全體員工傳達(dá)；4）工作中需要得到其他部門(mén)的支持與配合時(shí)，可通過(guò)工作協(xié)調(diào)會(huì)議、任務(wù)單等各種方式與相關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人及執(zhí)行人進(jìn)行溝通，保障工作配合時(shí)不會(huì)出現(xiàn)因溝通不暢而產(chǎn)生的問(wèn)題。5、對(duì)于正常的工作，各級(jí)工作人員要養(yǎng)成一種逐級(jí)上報(bào)的習(xí)慣。但當(dāng)工作中出現(xiàn)如下情況時(shí)，可以進(jìn)行越級(jí)溝通：1）下級(jí)對(duì)上級(jí)匯報(bào)的工作內(nèi)容，提出的意見(jiàn)和建議，多次得不到答復(fù)；2）下級(jí)對(duì)上級(jí)的管理方式產(chǎn)生意見(jiàn)，需要投訴時(shí)；3）下級(jí)發(fā)現(xiàn)上級(jí)的違規(guī)行為時(shí)；4）個(gè)人對(duì)公司、部門(mén)的改革、發(fā)展有建議或意見(jiàn)時(shí)。四、溝通反饋1、在各個(gè)溝通環(huán)節(jié)中，凡須有回復(fù)的建議、意見(jiàn)或問(wèn)題，溝通雙方必須明確反饋的時(shí)限。擔(dān)負(fù)反饋責(zé)任的一方，必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)給予回復(fù)。2、對(duì)于重要的合理化建議，擔(dān)負(fù)反饋責(zé)任方需將下一步采取的行動(dòng)方案和計(jì)劃給與公布，供員工監(jiān)督。3、公司任何一級(jí)員工，其提出的可行性建議經(jīng)公司采納后，產(chǎn)生了顯著效果的，可以由其直接上級(jí)或綜合管理部提出申請(qǐng)，由公司給予表彰或獎(jiǎng)勵(lì)。五、附則第十四條本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。精選制度9：請(qǐng)、休假制度一、為保障員工的合法權(quán)益，凡公司員工的休息日休假、病假、事假、婚假、產(chǎn)假、探親假、喪假、工傷假、特別休假等均按此規(guī)定執(zhí)行。二、公司休息日分為每周固定休息日和國(guó)家法定的節(jié)日。每周固定休息日為星期六和星期日。三、節(jié)日期間如遇固定休息日，可于節(jié)日結(jié)束后順延補(bǔ)休或調(diào)休。四、公司安排員工在休息日工作的，安排員工補(bǔ)休。安排員工在法定節(jié)日工作的，依法支付加班工資。五、員工請(qǐng)假３天以內(nèi)（含第3天）的由各單位審批，請(qǐng)假4天以上由公司辦公室批準(zhǔn)，事假一次不得超過(guò)二十天。事假為無(wú)薪假，事假天數(shù)不包括固定休息日和節(jié)假日。六、員工請(qǐng)病、婚、喪、產(chǎn)、探親和工傷假必須有相關(guān)證明，且經(jīng)員工單位領(lǐng)導(dǎo)同意后到公司辦公室辦理請(qǐng)、銷假手續(xù)。未經(jīng)公司辦公室批準(zhǔn)的一律按曠工對(duì)待。具體要求如下：１、病假：（1）員工因病必須治療、休息或住院，可申請(qǐng)病假，員工請(qǐng)病假須提供醫(yī)院的醫(yī)療證明，到單位辦理請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)單位主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可休病假并按病假考勤。急診或其它特殊情況醫(yī)療證明可于事后補(bǔ)交，事后５日內(nèi)未補(bǔ)交醫(yī)療證明者，按事假處理;（2）員工持醫(yī)院開(kāi)具的門(mén)診病假證明請(qǐng)病假時(shí)，一次最多不能超過(guò)5個(gè)工作日，連續(xù)不能超過(guò)10個(gè)工作日，門(mén)診病假超過(guò)10個(gè)工作日仍需請(qǐng)病假的，必須同時(shí)提供病歷證明、檢查報(bào)告單，由公司辦公室審核后辦理，不能提供的，不再批準(zhǔn)病假。（3）員工患病的醫(yī)療期，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。醫(yī)療期內(nèi)為有薪假，病假工資以基礎(chǔ)工資為基數(shù)計(jì)算;（4）因打架斗毆、酗酒等原因造成的休息不得享受病假，按事假對(duì)待。２、婚假：（