《企業(yè)資源管理系統(tǒng)》課件

企業(yè)資源管理系統(tǒng)本課程將帶您深入了解企業(yè)資源管理系統(tǒng)，從基礎(chǔ)概念到實際應(yīng)用，幫助您掌握ERP的核心知識。課程簡介目標(biāo)了解企業(yè)資源管理系統(tǒng)的基本概念和功能內(nèi)容涵蓋ERP的定義、發(fā)展、目標(biāo)、功能、架構(gòu)、實施、運行、維護(hù)等方面企業(yè)資源管理的定義和特征1定義企業(yè)資源管理系統(tǒng)（ERP）2特征集成化、信息共享、流程優(yōu)化3目標(biāo)提高效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力企業(yè)資源管理的歷史發(fā)展11970年代MRP(物料需求計劃)21980年代MRPII(制造資源計劃)31990年代ERP(企業(yè)資源管理)42000年代云ERP、移動ERP企業(yè)資源管理的目標(biāo)和作用1提高效率優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高資源利用率2降低成本減少浪費，降低庫存，提高利潤率3增強(qiáng)競爭力提升市場反應(yīng)速度，增強(qiáng)客戶滿意度企業(yè)資源管理的基本功能生產(chǎn)計劃管理制定生產(chǎn)計劃，控制生產(chǎn)流程物料管理管理物料庫存，控制物料采購銷售和分銷管理處理訂單，管理配送，跟蹤客戶財務(wù)管理管理財務(wù)數(shù)據(jù)，進(jìn)行財務(wù)分析生產(chǎn)計劃管理需求預(yù)測預(yù)測未來市場需求，為生產(chǎn)計劃提供依據(jù)生產(chǎn)排程安排生產(chǎn)任務(wù)，優(yōu)化生產(chǎn)流程生產(chǎn)控制監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度，確保生產(chǎn)目標(biāo)達(dá)成物料管理1庫存管理控制庫存水平，優(yōu)化庫存成本2物料需求計劃根據(jù)生產(chǎn)計劃，確定物料需求3采購管理采購原材料，確保生產(chǎn)所需采購管理供應(yīng)商管理選擇供應(yīng)商，評估供應(yīng)商績效采購訂單管理下達(dá)采購訂單，跟蹤訂單執(zhí)行采購付款管理審核付款，進(jìn)行支付倉儲管理1入庫接收貨物，驗收貨物2庫存管理管理庫存，控制庫存成本3出庫出庫貨物，進(jìn)行發(fā)貨銷售和分銷管理訂單管理處理客戶訂單，跟蹤訂單進(jìn)度配送管理安排貨物配送，控制配送成本客戶服務(wù)提供客戶服務(wù)，解決客戶問題財務(wù)管理財務(wù)報表管理生成財務(wù)報表，分析財務(wù)數(shù)據(jù)資金管理管理資金流，控制資金風(fēng)險稅務(wù)管理管理稅務(wù)申報，進(jìn)行稅務(wù)規(guī)劃人力資源管理項目管理項目計劃制定項目計劃，控制項目進(jìn)度項目執(zhí)行執(zhí)行項目計劃，完成項目目標(biāo)項目監(jiān)控監(jiān)控項目進(jìn)度，控制項目風(fēng)險客戶關(guān)系管理客戶信息管理收集客戶信息，建立客戶檔案客戶服務(wù)管理提供客戶服務(wù)，提升客戶滿意度營銷活動管理進(jìn)行營銷活動，促進(jìn)銷售增長供應(yīng)鏈管理1供應(yīng)商管理選擇供應(yīng)商，評估供應(yīng)商績效2生產(chǎn)管理控制生產(chǎn)流程，確保產(chǎn)品質(zhì)量3物流管理管理物流配送，降低物流成本4客戶管理提供客戶服務(wù)，提升客戶滿意度企業(yè)知識管理知識收集收集企業(yè)內(nèi)部的知識，建立知識庫知識共享共享企業(yè)知識，促進(jìn)員工學(xué)習(xí)和創(chuàng)新知識應(yīng)用應(yīng)用企業(yè)知識，解決實際問題企業(yè)資源管理系統(tǒng)的架構(gòu)1應(yīng)用層用戶界面，業(yè)務(wù)流程2數(shù)據(jù)層數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)存儲3基礎(chǔ)層操作系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)，硬件ERP系統(tǒng)的典型功能模塊財務(wù)模塊管理財務(wù)數(shù)據(jù)，進(jìn)行財務(wù)分析生產(chǎn)模塊管理生產(chǎn)流程，控制生產(chǎn)成本銷售模塊管理銷售訂單，跟蹤銷售業(yè)績庫存模塊管理庫存，控制庫存成本ERP系統(tǒng)的部署方式1本地部署將ERP系統(tǒng)安裝在企業(yè)內(nèi)部服務(wù)器2云部署將ERP系統(tǒng)部署在云平臺，通過互聯(lián)網(wǎng)訪問ERP系統(tǒng)的實施步驟1需求分析分析企業(yè)需求，確定系統(tǒng)功能2系統(tǒng)設(shè)計設(shè)計系統(tǒng)架構(gòu)，開發(fā)系統(tǒng)功能3系統(tǒng)測試測試系統(tǒng)功能，確保系統(tǒng)穩(wěn)定4系統(tǒng)上線上線系統(tǒng)，進(jìn)行用戶培訓(xùn)5系統(tǒng)維護(hù)維護(hù)系統(tǒng)，進(jìn)行系統(tǒng)升級ERP系統(tǒng)的關(guān)鍵成功因素領(lǐng)導(dǎo)支持領(lǐng)導(dǎo)層對ERP項目的重視和支持團(tuán)隊合作項目團(tuán)隊成員之間的有效協(xié)作數(shù)據(jù)準(zhǔn)確數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和完整性，確保系統(tǒng)可靠用戶培訓(xùn)系統(tǒng)用戶得到充分培訓(xùn)，熟練使用系統(tǒng)ERP系統(tǒng)的風(fēng)險及解決措施風(fēng)險實施成本高、實施周期長、系統(tǒng)復(fù)雜解決措施選擇合適的ERP系統(tǒng)，制定合理的實施計劃，加強(qiáng)項目管理ERP系統(tǒng)的運行和維護(hù)1系統(tǒng)監(jiān)控監(jiān)控系統(tǒng)運行，及時發(fā)現(xiàn)問題2數(shù)據(jù)備份定期備份數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)丟失3系統(tǒng)升級進(jìn)行系統(tǒng)升級，確保系統(tǒng)安全和穩(wěn)定ERP系統(tǒng)的集成和數(shù)據(jù)共享1數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，確保數(shù)據(jù)一致性2數(shù)據(jù)接口建立數(shù)據(jù)接口，實現(xiàn)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)交換3數(shù)據(jù)倉庫構(gòu)建數(shù)據(jù)倉庫，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展趨勢云計算利用云平臺，降低IT成本，提高靈活性和可擴(kuò)展性移動化移動設(shè)備的普及，支持移動辦公，提高效率大數(shù)據(jù)利用大數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會，提升決策能力人工智能利用人工智能技術(shù)，自動化業(yè)務(wù)流程，提高效率企業(yè)資源管理的創(chuàng)新和變革云ERP基于云平臺的ERP系統(tǒng)，提供更加靈活和可擴(kuò)展的服務(wù)移動ERP支持移動設(shè)備訪問，提高業(yè)務(wù)效率智能ERP利用人工智能技術(shù)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高決策能力案例分析案例某企業(yè)通過實施ERP系統(tǒng)，提高了生產(chǎn)效率，降低了庫存成本，增強(qiáng)了市