寵物護理服務(wù)的責(zé)任明確與免責(zé)協(xié)議

寵物護理服務(wù)的責(zé)任明確與免責(zé)協(xié)議合同編號：__________甲方（寵物主人）：姓名：__________身份證號：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（寵物護理服務(wù)提供方）：公司名稱：__________法定代表人：__________公司地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、合同主體1.甲方（寵物主人）信息甲方作為寵物的所有者，有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的寵物護理服務(wù)。甲方應(yīng)向乙方如實提供寵物的基本信息、健康狀況、飲食習(xí)慣等相關(guān)資料。2.乙方（寵物護理服務(wù)提供方）信息乙方應(yīng)具備相關(guān)的寵物護理資質(zhì)和經(jīng)驗，能夠為寵物提供專業(yè)的護理服務(wù)。乙方應(yīng)向甲方提供其營業(yè)執(zhí)照、從業(yè)人員資質(zhì)證書等相關(guān)證明文件。二、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準1.寵物護理服務(wù)項目乙方為甲方的寵物提供的護理服務(wù)項目包括但不限于：寵物洗浴、美容、寄養(yǎng)、健康檢查、疾病預(yù)防等。具體的服務(wù)項目將根據(jù)甲方的需求和寵物的實際情況進行確定。2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準和專業(yè)規(guī)范為甲方的寵物提供護理服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。寵物洗浴應(yīng)使用適合寵物膚質(zhì)的洗浴用品，保證寵物的皮膚和毛發(fā)健康。寵物美容應(yīng)根據(jù)寵物的品種和特點進行設(shè)計，使寵物外觀整潔、美觀。寄養(yǎng)服務(wù)應(yīng)提供舒適、安全的寄養(yǎng)環(huán)境，保證寵物的飲食、飲水和休息。健康檢查應(yīng)包括基本的身體檢查、體溫測量、體重測量等項目，及時發(fā)覺寵物的健康問題。疾病預(yù)防應(yīng)根據(jù)寵物的年齡、品種和生活環(huán)境，制定合理的預(yù)防方案，包括疫苗接種、驅(qū)蟲等。3.服務(wù)時間與地點服務(wù)時間：乙方的服務(wù)時間為[具體時間]至[具體時間]，如甲方需要在非服務(wù)時間內(nèi)享受服務(wù)，應(yīng)提前與乙方協(xié)商并支付額外的費用。服務(wù)地點：乙方的服務(wù)地點為[詳細地址]，如甲方需要乙方上門提供服務(wù)，應(yīng)提前通知乙方并支付相應(yīng)的上門費用。三、服務(wù)費用及支付方式1.收費標(biāo)準乙方的收費標(biāo)準根據(jù)不同的服務(wù)項目和寵物的實際情況進行制定，具體收費標(biāo)準見附件一。如甲方需要增加服務(wù)項目或延長服務(wù)時間，乙方將根據(jù)實際情況收取額外的費用。2.支付方式與時間甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后的[具體時間]內(nèi)支付服務(wù)費用的[百分比]作為定金，定金在服務(wù)結(jié)束后將轉(zhuǎn)為服務(wù)費用的一部分。甲方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后的[具體時間]內(nèi)支付剩余的服務(wù)費用。支付方式包括但不限于現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、支付等。3.費用調(diào)整條款如乙方的服務(wù)成本發(fā)生較大變化，乙方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整收費標(biāo)準，但應(yīng)提前[具體時間]通知甲方，并經(jīng)甲方同意后方可執(zhí)行。如甲方對收費標(biāo)準有異議，雙方應(yīng)進行協(xié)商解決；協(xié)商不成的，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。四、雙方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供寵物護理服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價。甲方有權(quán)了解寵物的護理情況和健康狀況，乙方應(yīng)及時向甲方反饋相關(guān)信息。甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用。甲方應(yīng)向乙方如實提供寵物的基本信息、健康狀況、飲食習(xí)慣等相關(guān)資料，如有隱瞞或虛假信息，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。甲方應(yīng)在約定的時間內(nèi)將寵物送至乙方指定的地點進行護理，如因甲方原因?qū)е聦櫸镂茨馨磿r接受護理，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。甲方應(yīng)遵守乙方的服務(wù)場所的管理規(guī)定，保持服務(wù)場所的整潔和衛(wèi)生。2.乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。乙方有權(quán)要求甲方如實提供寵物的相關(guān)資料，并對寵物的健康狀況進行評估。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定為甲方的寵物提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，保證寵物的健康和安全。乙方應(yīng)定期對寵物的健康狀況進行檢查，并及時向甲方反饋相關(guān)信息。如發(fā)覺寵物有異常情況，乙方應(yīng)及時采取措施進行處理，并通知甲方。乙方應(yīng)妥善保管甲方的寵物，避免寵物丟失、受傷或感染疾病。如因乙方原因?qū)е聦櫸锍霈F(xiàn)問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得從事違法違規(guī)的經(jīng)營活動。五、寵物的健康與安全1.寵物健康狀況告知甲方應(yīng)在將寵物交付給乙方護理之前，如實告知乙方寵物的健康狀況，包括但不限于過往病史、過敏史、正在服用的藥物等。如甲方未如實告知寵物的健康狀況，導(dǎo)致寵物在護理過程中出現(xiàn)問題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.護理期間的健康保障措施乙方應(yīng)在護理期間為寵物提供必要的健康保障措施，包括但不限于定期喂食、飲水、清潔、體檢等。乙方應(yīng)根據(jù)寵物的健康狀況和需求，合理調(diào)整護理方案，保證寵物的健康和舒適。如寵物在護理期間出現(xiàn)健康問題，乙方應(yīng)及時通知甲方，并采取相應(yīng)的治療措施。治療費用由甲方承擔(dān)，但如因乙方過錯導(dǎo)致寵物患病，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的治療費用。3.意外的處理方式如寵物在護理期間發(fā)生意外，如走失、受傷、死亡等，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取積極的措施進行處理。如意外是由于乙方的過錯造成的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償標(biāo)準將根據(jù)寵物的市場價值、情感價值等因素進行綜合評估。如意外是由于不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因造成的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)向甲方提供相關(guān)的證明文件。六、責(zé)任明確1.乙方的責(zé)任范圍乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定為甲方的寵物提供護理服務(wù)，如因乙方的過錯導(dǎo)致寵物受到傷害或發(fā)生疾病，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)保證服務(wù)場所的安全和衛(wèi)生，如因服務(wù)場所存在安全隱患導(dǎo)致寵物受傷或發(fā)生意外，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)妥善保管甲方的寵物，如因乙方的疏忽導(dǎo)致寵物丟失或被盜，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.甲方的責(zé)任范圍甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，如甲方逾期支付服務(wù)費用，應(yīng)按照每日[百分比]的標(biāo)準向乙方支付違約金。甲方應(yīng)如實告知乙方寵物的健康狀況和相關(guān)信息，如因甲方隱瞞或虛假告知導(dǎo)致寵物在護理過程中出現(xiàn)問題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方應(yīng)在約定的時間內(nèi)將寵物送至乙方指定的地點進行護理，如因甲方原因?qū)е聦櫸镂茨馨磿r接受護理，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.雙方共同責(zé)任的認定如寵物在護理過程中出現(xiàn)問題，雙方應(yīng)共同協(xié)商解決。如無法協(xié)商一致，可委托第三方機構(gòu)進行鑒定，鑒定費用由雙方共同承擔(dān)。如鑒定結(jié)果表明寵物的問題是由雙方共同過錯造成的，雙方應(yīng)按照各自的過錯程度承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。七、免責(zé)條款1.一般性免責(zé)事由因不可抗力、行為、自然災(zāi)害等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的客觀情況導(dǎo)致乙方無法履行本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知甲方并提供相關(guān)證明文件。因?qū)櫸镒陨淼脑?，如遺傳性疾病、突發(fā)性疾病等，導(dǎo)致寵物在護理過程中出現(xiàn)問題或死亡，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時通知甲方并提供相關(guān)證明文件。2.特定情況下的免責(zé)規(guī)定如甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方支付全部費用為止，在此期間，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。如甲方違反乙方的服務(wù)場所的管理規(guī)定，導(dǎo)致寵物或他人受到傷害，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。八、保險與賠償1.乙方的保險責(zé)任乙方應(yīng)為其提供的寵物護理服務(wù)購買相應(yīng)的商業(yè)保險，以保障在服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的意外和責(zé)任風(fēng)險。乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[具體時間]內(nèi)，向甲方提供保險合同的復(fù)印件，以證明其已購買了足夠的保險。2.賠償范圍與標(biāo)準如因乙方的過錯導(dǎo)致寵物受傷、死亡或丟失，乙方應(yīng)按照寵物的市場價值和情感價值進行賠償。市場價值將根據(jù)寵物的品種、年齡、健康狀況等因素進行評估，情感價值將根據(jù)甲方與寵物的關(guān)系、寵物在甲方生活中的重要性等因素進行評估。如因乙方的過錯導(dǎo)致甲方遭受其他經(jīng)濟損失，乙方應(yīng)按照實際損失進行賠償。3.賠償申請與處理流程如甲方認為乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，應(yīng)在發(fā)生后的[具體時間]內(nèi)，向乙方提出書面賠償申請，并提供相關(guān)的證據(jù)材料。乙方應(yīng)在收到賠償申請后的[具體時間]內(nèi)，對申請進行審核，并與甲方進行協(xié)商。如雙方無法協(xié)商一致，可按照本協(xié)議約定的爭議解決方式進行處理。如乙方同意承擔(dān)賠償責(zé)任，應(yīng)在雙方達成一致后的[具體時間]內(nèi)，向甲方支付賠償金。九、服務(wù)變更與終止1.服務(wù)變更的條件與程序如甲方需要變更服務(wù)內(nèi)容或時間，應(yīng)提前[具體時間]通知乙方，并經(jīng)乙方同意后方可進行變更。如乙方需要變更服務(wù)內(nèi)容或時間，應(yīng)提前[具體時間]通知甲方，并說明變更的原因和影響。如甲方不同意變更，乙方應(yīng)按照原協(xié)議約定履行服務(wù)義務(wù)。2.服務(wù)終止的情形與處理方式本協(xié)議在以下情形下可以終止：雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議；甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，經(jīng)乙方催告后仍未支付的，乙方有權(quán)終止本協(xié)議；乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，經(jīng)甲方催告后仍未改正的，甲方有權(quán)終止本協(xié)議；寵物在護理期間死亡或失蹤，本協(xié)議自動終止。本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照以下方式進行處理：如因甲方原因?qū)е卤緟f(xié)議終止，甲方已支付的定金不予退還，乙方有權(quán)要求甲方支付已提供服務(wù)的費用；如因乙方原因?qū)е卤緟f(xié)議終止，乙方應(yīng)退還甲方已支付的服務(wù)費用，并按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；如本協(xié)議因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的客觀情況終止，雙方應(yīng)互相協(xié)商，合理分擔(dān)已經(jīng)發(fā)生的費用和損失。十、保密條款1.雙方的保密義務(wù)雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂和履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。保密信息包括但不限于雙方的商業(yè)計劃、客戶名單、財務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料、服務(wù)內(nèi)容、價格信息等。2.保密信息的范圍本協(xié)議所稱的保密信息是指雙方在本協(xié)議簽訂和履行過程中，以書面、口頭、電子等形式向?qū)Ψ教峁┑模蛘邔Ψ酵ㄟ^觀察、分析等方式獲取的，與本協(xié)議有關(guān)的所有信息。3.違反保密條款的責(zé)任如一方違反本保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額]，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金的數(shù)額，違約方還應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)賠償責(zé)任，直至彌補對方的全部損失。十一、違約責(zé)任1.甲方的違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[百分比]向乙方支付違約金。如甲方違反本協(xié)議約定，擅自變更服務(wù)內(nèi)容或時間，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如甲方違反乙方的服務(wù)場所的管理規(guī)定，導(dǎo)致寵物或他人受到傷害，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方的違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，應(yīng)按照服務(wù)費用的[百分比]向甲方支付違約金，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。如乙方在護理過程中導(dǎo)致寵物受傷、死亡或丟失，應(yīng)按照本協(xié)議約定的賠償標(biāo)準向甲方進行賠償。如乙方違反本協(xié)議約定，泄露甲方的保密信息，應(yīng)按照本協(xié)議約定的違約金數(shù)額向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。3.違約責(zé)任的承擔(dān)方式雙方同意，如一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于支付違約金、賠償損失、繼續(xù)履行合同等。如雙方對違約責(zé)任的承擔(dān)方式存在爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照本協(xié)議約定的爭議解決方式進行處理。十二、爭議解決1.爭議的解決方式（如協(xié)商、仲裁或訴訟）本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[法律適用地]法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟的具體約定（如仲裁機構(gòu)、管轄法院等）如雙方同意通過仲裁解決爭議，應(yīng)明確仲裁機構(gòu)為[仲裁機構(gòu)名稱]，仲裁地點為[仲裁地點]。如雙方選擇通過訴訟解決爭議，應(yīng)明確管轄法院為[管轄法院名稱]，訴訟地點為[訴訟地點]。十三、通知與送達1.通知的方式與要求本協(xié)議項下的任何通知、要求或其他通訊應(yīng)以書面形式作出，并通過以下方式送達對方：親自送達對方的營業(yè)地址或住所；以掛號信或特快專遞的方式寄往對方的營業(yè)地址或住所；以傳真或郵件的方式發(fā)送至對方指定的傳真號碼或電子郵箱。通知、要求或其他通訊的送達時間以以下方式確定：如以親自送達的方式送達，送達時間為對方簽收的時間；如以掛號信或特快專遞的方式送達，送達時間為郵件簽收的時間；如以傳真或郵件的方式送達，送達時間為傳真發(fā)送成功或郵件發(fā)送成功的時間。2.送達的認定標(biāo)準如對方拒絕簽收通知、要求或其他通訊，視為該通知、要求或其他通訊已送達對方。如通知、要求或其他通訊的送達地址或聯(lián)系方式發(fā)生變更，變更方應(yīng)在變更后的[具體時間]內(nèi)書面通知對方，否則，對方按照原地址或聯(lián)系方式送達的通知、要求或其他通訊視為已送達變更方。十四、其他條款1.合同的生效與期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]。本協(xié)議期滿后，如雙方無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)期限]。2.合同的變更與補充本協(xié)議的任何變更或補充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補充協(xié)議。變更或補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如變更或補充協(xié)議與本協(xié)議不一致，以變更或補充協(xié)議為準。3.合同的解釋與執(zhí)行本協(xié)