樓管崗位職責(zé)

樓管崗位職責(zé)1.崗位背景和概述樓管崗位是公司管理團(tuán)隊(duì)中的緊要一環(huán)，重要負(fù)責(zé)對(duì)公司所屬建筑物的日常運(yùn)營(yíng)管理和維護(hù)工作。樓管人員需保持高度敬業(yè)精神和責(zé)任心，確保公司建筑物的正常運(yùn)營(yíng)，并為員工和客戶(hù)供應(yīng)一個(gè)舒適、安全、高效的工作環(huán)境。2.重要職責(zé)2.1建筑物日常管理負(fù)責(zé)建筑物內(nèi)部各區(qū)域的清潔工作，包含公共區(qū)域、辦公室、會(huì)議室等；協(xié)調(diào)和管理保潔人員，確保清潔工作定時(shí)、高質(zhì)量完成；定期巡查建筑物內(nèi)外環(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，如漏水、電路故障、設(shè)備損壞等；跟蹤管理保安人員，確保公司建筑物的安全和秩序；確保公司建筑物的電力、供水、設(shè)備保養(yǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行正常，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)進(jìn)行維護(hù)；跟進(jìn)維護(hù)和修理工作，保證損壞設(shè)備和設(shè)施的及時(shí)維護(hù)和修理或更換。2.2辦公設(shè)備維護(hù)管理負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備（如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等）的日常維護(hù)、保養(yǎng)和管理；配送辦公用品，并進(jìn)行庫(kù)存管理，確保充分，并避開(kāi)揮霍；幫助員工處理辦公設(shè)備故障，及時(shí)聯(lián)系廠家或?qū)I(yè)維護(hù)和修理服務(wù)方進(jìn)行維護(hù)和修理；跟進(jìn)設(shè)備維護(hù)和修理保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。2.3供應(yīng)商和合同管理負(fù)責(zé)與保潔、保安、設(shè)備維護(hù)和修理、辦公用品供應(yīng)商等進(jìn)行合同管理，確保供應(yīng)商供應(yīng)的服務(wù)符合合同商定；監(jiān)管供應(yīng)商履行合同中的義務(wù)，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)匯報(bào)和處理問(wèn)題；定期評(píng)估和對(duì)比供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格，供應(yīng)合理的供應(yīng)商選擇建議。2.4客戶(hù)服務(wù)和溝通幫助客戶(hù)和訪客解決問(wèn)題，并供應(yīng)相關(guān)服務(wù)支持，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度；捕獲和反饋員工關(guān)于建筑物、設(shè)施和配套服務(wù)的反饋，及時(shí)協(xié)調(diào)解決；組織并協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動(dòng)，如會(huì)議、慶典、培訓(xùn)等，確保場(chǎng)合和配套設(shè)施滿(mǎn)足需求。2.5數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和報(bào)告定期進(jìn)行樓管工作的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，供應(yīng)數(shù)據(jù)支持給上級(jí)管理層；撰寫(xiě)樓管工作報(bào)告和匯總，匯報(bào)工作進(jìn)展、問(wèn)題和解決方案；幫助公司管理層進(jìn)行樓管流程的優(yōu)化和改進(jìn)。3.技能要求具備良好的溝通與協(xié)調(diào)本領(lǐng)，能與不同層級(jí)和部門(mén)的人員保持良好的合作關(guān)系；具備肯定的管理本領(lǐng)和組織本領(lǐng)，能夠合理規(guī)劃工作并有效調(diào)配資源；具備基本的建筑和設(shè)施知識(shí)，能夠?qū)ΤＲ?jiàn)問(wèn)題進(jìn)行初步推斷和處理；熟識(shí)辦公自動(dòng)化設(shè)備的使用和維護(hù)；具備良好的服務(wù)意識(shí)和客戶(hù)導(dǎo)向思維，能夠?yàn)閱T工和客戶(hù)供應(yīng)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。4.培訓(xùn)要求入職后，公司將組織相關(guān)崗位培訓(xùn)，包含建筑物管理、設(shè)施維護(hù)、供應(yīng)商管理等內(nèi)容；定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，提升樓管人員的技能和服務(wù)質(zhì)量。5.工作環(huán)境和待遇工作環(huán)境：辦公樓、會(huì)議室等；工作時(shí)間：按公司規(guī)定；待遇：依據(jù)公司員工績(jī)效考核結(jié)果予以考慮。以上是針對(duì)樓管崗位的規(guī)章制度，為確保公司建筑物的正常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，希望全部樓管人員嚴(yán)格依照以上職責(zé)和要