云服務數(shù)據(jù)存儲免責承諾書

云服務數(shù)據(jù)存儲免責承諾書合同編號：__________甲方（服務提供商）：公司名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：乙方（用戶）：公司名稱/個人姓名：法定代表人/身份證號碼：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：一、總則1.引言本《云服務數(shù)據(jù)存儲免責承諾書》（以下簡稱“本承諾書”）由以下雙方簽署，旨在明確雙方在云服務數(shù)據(jù)存儲方面的權(quán)利和義務，以及相關(guān)的免責事項。2.定義和解釋在本承諾書中，除非上下文另有明確規(guī)定，下列術(shù)語具有如下含義：“云服務”指甲方提供的基于云計算技術(shù)的數(shù)據(jù)存儲、處理和傳輸?shù)确??！皵?shù)據(jù)”指乙方通過甲方的云服務進行存儲、處理和傳輸?shù)母鞣N信息和資料?！胺掌陂g”指從本承諾書生效之日起至服務終止之日止的期間。二、服務內(nèi)容與范圍1.云服務描述甲方將根據(jù)乙方的需求，為乙方提供云服務，包括但不限于數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)傳輸?shù)确?。甲方將保證服務的穩(wěn)定性和可靠性，盡力滿足乙方的業(yè)務需求。2.服務范圍與限制甲方的服務范圍僅限于本承諾書約定的服務內(nèi)容，對于乙方超出服務范圍的需求，甲方有權(quán)拒絕提供服務。同時甲方的服務受到技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)等因素的限制，可能會出現(xiàn)一定的延遲、中斷等情況，甲方將盡力減少此類情況的發(fā)生，但不對此承擔責任。三、數(shù)據(jù)存儲與安全1.數(shù)據(jù)存儲方式甲方將采用先進的技術(shù)和設(shè)備，為乙方的數(shù)據(jù)提供安全的存儲環(huán)境。數(shù)據(jù)將存儲在甲方的服務器上，并采取加密等措施保證數(shù)據(jù)的安全性。2.數(shù)據(jù)安全措施甲方將采取一系列的安全措施，包括但不限于防火墻、入侵檢測、數(shù)據(jù)備份等，以保障乙方數(shù)據(jù)的安全。甲方將定期對安全措施進行評估和改進，以應對不斷變化的安全威脅。3.數(shù)據(jù)備份與恢復甲方將定期對乙方的數(shù)據(jù)進行備份，以防止數(shù)據(jù)丟失。在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，甲方將盡力恢復數(shù)據(jù)，但不保證能夠完全恢復所有數(shù)據(jù)。乙方應自行承擔因數(shù)據(jù)丟失或損壞而造成的損失。四、用戶的權(quán)利與義務1.用戶權(quán)利乙方有權(quán)使用甲方提供的云服務，并有權(quán)要求甲方按照本承諾書的約定提供服務。乙方有權(quán)查詢自己的數(shù)據(jù)存儲情況，并有權(quán)要求甲方提供相關(guān)的技術(shù)支持和服務。2.用戶義務乙方應按照本承諾書的約定使用甲方的云服務，不得從事任何違法、違規(guī)或違反本承諾書約定的行為。乙方應妥善保管自己的賬號和密碼，不得將其泄露給第三方。乙方應按照甲方的要求提供真實、準確的信息，以便甲方能夠為乙方提供更好的服務。五、服務提供商的權(quán)利與義務1.服務提供商權(quán)利甲方有權(quán)根據(jù)本承諾書的約定收取服務費用。甲方有權(quán)對乙方的使用行為進行監(jiān)督和管理，如發(fā)覺乙方存在違法、違規(guī)或違反本承諾書約定的行為，甲方有權(quán)采取相應的措施，包括但不限于暫停服務、終止服務等。2.服務提供商義務甲方應按照本承諾書的約定為乙方提供云服務，保證服務的質(zhì)量和安全性。甲方應及時處理乙方的投訴和建議，并向乙方反饋處理結(jié)果。甲方應保護乙方的隱私和數(shù)據(jù)安全，不得泄露乙方的信息和數(shù)據(jù)。六、免責聲明與限制1.一般性免責聲明甲方不對因不可抗力、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等不可預見、不可避免的原因而導致的服務中斷、數(shù)據(jù)丟失等情況承擔責任。甲方不對因乙方自身原因而導致的服務中斷、數(shù)據(jù)丟失等情況承擔責任。2.特定情況下的免責在下列情況下，甲方不承擔責任：（1）乙方違反本承諾書的約定使用云服務；（2）乙方的設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，導致無法正常使用云服務；（3）第三方對乙方的數(shù)據(jù)進行攻擊或竊取，導致數(shù)據(jù)丟失或泄露。3.責任限制的范圍與程度甲方的責任僅限于直接損失，不包括間接損失、利潤損失、名譽損失等。甲方的賠償金額不超過乙方在服務期間支付的服務費用總額。七、知識產(chǎn)權(quán)1.服務相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)甲方擁有云服務的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利、商標、著作權(quán)等。乙方不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)，不得對云服務進行反向工程、破解、復制等行為。2.用戶數(shù)據(jù)的知識產(chǎn)權(quán)乙方擁有自己數(shù)據(jù)的知識產(chǎn)權(quán)，甲方不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。甲方僅在為乙方提供云服務的范圍內(nèi)使用乙方的數(shù)據(jù)，不得將其用于其他目的。八、保密條款1.保密信息的定義本承諾書中的保密信息包括但不限于雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。2.保密義務雙方應對對方的保密信息予以保密，不得向第三方披露。雙方應采取合理的措施保護保密信息的安全，防止保密信息泄露。3.保密期限本承諾書的保密期限為自本承諾書生效之日起至服務終止后[X]年。九、服務費用與支付1.服務費用的計算方式服務費用將根據(jù)乙方使用的云服務資源和服務時間進行計算，具體計算方式將在本承諾書的附件中進行約定。2.支付方式與時間乙方應按照本承諾書的約定支付服務費用，支付方式可以選擇銀行轉(zhuǎn)賬、支付等。乙方應在每月的[具體日期]前支付上月的服務費用。3.費用調(diào)整與通知甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和服務成本的變化，對服務費用進行調(diào)整。甲方應提前[X]天通知乙方費用調(diào)整的情況，乙方有權(quán)在通知發(fā)出后的[X]天內(nèi)提出異議。如乙方未在規(guī)定時間內(nèi)提出異議，則視為乙方同意費用調(diào)整。十、服務的暫停與終止1.服務暫停的情形在下列情況下，甲方有權(quán)暫停服務：（1）乙方未按照本承諾書的約定支付服務費用；（2）乙方違反本承諾書的約定使用云服務；（3）甲方需要進行系統(tǒng)維護或升級。2.服務終止的情形在下列情況下，甲方有權(quán)終止服務：（1）乙方嚴重違反本承諾書的約定，且經(jīng)甲方書面通知后仍未改正；（2）乙方申請終止服務；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。3.終止后的處理服務終止后，甲方將停止為乙方提供云服務，并刪除乙方的數(shù)據(jù)。乙方應在服務終止后的[X]天內(nèi)支付所有未付的服務費用。如乙方未在規(guī)定時間內(nèi)支付費用，甲方有權(quán)采取法律手段追討費用。十一、違約責任1.違約行為的定義雙方任何一方違反本承諾書的約定，均構(gòu)成違約行為。2.違約責任的承擔方式違約方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。違約責任的承擔方式包括但不限于支付違約金、賠償損失、繼續(xù)履行等。3.損害賠償?shù)挠嬎闩c限制損害賠償?shù)挠嬎銘鶕?jù)實際損失進行確定，但不得超過違約方在訂立本承諾書時預見到或者應當預見到的因違反本承諾書可能造成的損失。十二、爭議解決1.爭議的定義雙方在本承諾書的履行過程中發(fā)生的任何爭議，均屬于本承諾書約定的爭議范圍。2.協(xié)商解決的程序雙方應首先通過友好協(xié)商解決爭議。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.仲裁或訴訟的選擇雙方同意，在協(xié)商不成的情況下，選擇向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟解決爭議。十三、法律適用與管轄1.適用法律本承諾書的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律法規(guī)]。2.管轄法院或仲裁機構(gòu)雙方同意，如發(fā)生爭議，應由[具體法院名稱]管轄。十四、其他條款1.通知與送達雙方之間的任何通知或文件應以書面形式送達對方。通知的送達方式包括但不限于郵寄、傳真、郵件等。通知的送達日期以對方簽收日期為準。2.合同的變更與補充本承諾書的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的協(xié)議。3.合同的完整性與可分割性本承諾書構(gòu)成雙方之間關(guān)于云服務數(shù)據(jù)存儲的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。本承諾書的任何條款如被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。4.合同的生效與期限本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。期滿后，雙方如無異議，則本承諾書自動延續(xù)[X]年。甲方（蓋章）：__