家電維修服務(wù)勞務(wù)承包合同

家電維修服務(wù)勞務(wù)承包合同通用合同編號：__________發(fā)包方（甲方）：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：承包方（乙方）：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：一、定義與解釋1.術(shù)語定義（1）“家電”：本合同中所指的家電包括但不限于電視機、冰箱、洗衣機、空調(diào)、微波爐、烤箱等家庭常用電器設(shè)備。（2）“維修服務(wù)”：指乙方按照本合同約定的范圍、標(biāo)準(zhǔn)和要求，對甲方指定的家電進行故障診斷、零部件更換、修復(fù)等操作，以使其恢復(fù)正常使用功能的服務(wù)。2.合同解釋（1）本合同的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不影響對合同條款的解釋。（2）本合同中的條款應(yīng)按照其字面含義和商業(yè)合理性進行解釋，如果存在歧義或不確定之處，應(yīng)按照有利于實現(xiàn)合同目的的方式進行解釋。二、承包服務(wù)范圍1.家電種類乙方承包維修的家電種類包括但不限于甲方提供的各種品牌、型號的電視機（液晶、等離子、普通顯像管等）、冰箱（單門、雙門、多門、對開門等）、洗衣機（波輪式、滾筒式）、空調(diào)（分體式、柜式、空調(diào)的末端設(shè)備等）、微波爐、烤箱、電磁爐、熱水器（電熱水器、燃氣熱水器）等。2.維修內(nèi)容界定（1）對于家電設(shè)備的機械故障，如洗衣機的電機損壞、冰箱的壓縮機故障等，乙方負責(zé)進行檢測、確定故障原因并進行修復(fù)或更換相應(yīng)的零部件。（2）電氣故障方面，如電視機的電路板短路、空調(diào)的電路控制系統(tǒng)故障等，乙方應(yīng)運用專業(yè)的檢測設(shè)備進行診斷，采取修復(fù)電路或更換故障電子元件等措施。（3）乙方還應(yīng)負責(zé)對家電設(shè)備進行常規(guī)的保養(yǎng)維護工作，包括但不限于清潔內(nèi)部和外部部件、檢查線路連接、潤滑機械部件等，以延長家電的使用壽命。三、服務(wù)地點與期限1.服務(wù)地點乙方應(yīng)按照甲方的要求，在甲方指定的地點提供維修服務(wù)，該地點包括但不限于甲方的辦公場所、員工宿舍、客戶服務(wù)網(wǎng)點等。2.服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限自[起始日期]起至[終止日期]止。在服務(wù)期限屆滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)[延續(xù)期限]。四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供維修服務(wù)。（2）甲方應(yīng)及時向乙方提供需要維修的家電設(shè)備的相關(guān)信息，包括但不限于家電的品牌、型號、故障現(xiàn)象等。（3）甲方負責(zé)為乙方的維修人員提供必要的協(xié)助，如提供進入維修場所的便利、協(xié)助搬運大型家電設(shè)備等。（4）甲方應(yīng)按照本合同約定的時間和方式向乙方支付維修服務(wù)費用。2.乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本合同的約定提供必要的協(xié)助和信息。（2）乙方應(yīng)派遣具備相應(yīng)專業(yè)技能和資質(zhì)的維修人員提供維修服務(wù)。（3）乙方應(yīng)保證維修所使用的零部件為符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的正品，如因零部件質(zhì)量問題導(dǎo)致家電設(shè)備再次出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)免費重新維修。（4）乙方應(yīng)遵守甲方的工作場所的相關(guān)規(guī)章制度，如安全規(guī)定、保密制度等。五、維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證1.維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）乙方應(yīng)在接到甲方的維修通知后的[具體時長]內(nèi)做出響應(yīng)，對于緊急維修需求，應(yīng)在[緊急響應(yīng)時長]內(nèi)到達維修現(xiàn)場。（2）維修過程中，乙方應(yīng)采用合理的維修方法和技術(shù)，避免對家電設(shè)備造成不必要的損壞。（3）維修完成后，乙方應(yīng)保證家電設(shè)備的各項功能恢復(fù)正常，且各項功能指標(biāo)應(yīng)符合該家電設(shè)備的出廠標(biāo)準(zhǔn)或國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.質(zhì)量保證條款（1）乙方對其維修的家電設(shè)備提供[質(zhì)保時長]的質(zhì)量保證期。在質(zhì)量保證期內(nèi)，如果家電設(shè)備因相同故障或與維修相關(guān)的原因再次出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)免費進行維修。（2）如果在質(zhì)量保證期內(nèi)，因乙方維修不當(dāng)導(dǎo)致家電設(shè)備出現(xiàn)其他故障或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)全部的修復(fù)費用，并賠償甲方因此遭受的損失。六、費用結(jié)算與支付1.服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)（1）乙方的維修服務(wù)費用按照以下方式計算：對于零部件更換，根據(jù)乙方提供的零部件成本價格加上[X]%的管理費進行計價；對于單純的維修人工費用，按照每小時[X]元計算（不足一小時按照一小時計算）。（2）對于一些特殊的、復(fù)雜的維修項目，雙方可另行協(xié)商確定服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)簽訂書面的補充協(xié)議。2.結(jié)算方式（1）乙方應(yīng)定期（每月/每季度）向甲方提交維修服務(wù)費用的結(jié)算清單，結(jié)算清單應(yīng)詳細列出維修項目、對應(yīng)的費用明細、維修時間等信息。（2）甲方在收到乙方的結(jié)算清單后的[審核時長]內(nèi)進行審核，如有異議應(yīng)及時通知乙方并說明理由。如無異議，則按照本合同約定的支付方式進行支付。3.支付時間與條件（1）甲方應(yīng)在審核無誤后的[支付時長]內(nèi)支付維修服務(wù)費用。（2）如甲方逾期支付維修服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[逾期支付比例]向乙方支付違約金。但乙方在未收到甲方支付的費用前，仍應(yīng)按照本合同的約定提供維修服務(wù)。七、保密條款1.保密信息范圍（1）本合同的條款內(nèi)容以及雙方在履行本合同過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬于保密信息。（2）對于甲方提供的與家電設(shè)備相關(guān)的特殊要求、內(nèi)部結(jié)構(gòu)信息等屬于保密信息范疇。2.保密義務(wù)與期限（1）雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露、使用或允許第三方使用保密信息。（2）本合同的保密期限自合同生效之日起至合同終止后[保密期限時長]止。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任（1）如果甲方未按照本合同的約定向乙方提供必要的協(xié)助或信息，導(dǎo)致乙方無法按時完成維修服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，如賠償乙方因此產(chǎn)生的額外費用等。（2）若甲方逾期支付維修服務(wù)費用，除按照本合同約定支付違約金外，還應(yīng)承擔(dān)乙方為追討費用而產(chǎn)生的合理費用，如律師費、訴訟費等。（3）如甲方違反保密條款，向第三方披露乙方的保密信息，甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責(zé)任（1）若乙方未按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供維修服務(wù)，如未按時響應(yīng)維修通知、維修后家電設(shè)備仍存在故障等，乙方應(yīng)按照每次[違約金額]向甲方支付違約金，并應(yīng)及時采取補救措施重新進行維修。（2）如果乙方使用不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的零部件進行維修，乙方應(yīng)免費更換為合格的零部件，并按照該維修項目服務(wù)費用的[懲罰比例]向甲方支付違約金。（3）若乙方違反保密條款，乙方應(yīng)退還甲方已支付的所有維修服務(wù)費用，并賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于商業(yè)損失、聲譽損失等。九、合同變更與解除1.變更條件與程序（1）本合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面的變更協(xié)議。變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、生效時間等事項。（2）如果因法律法規(guī)的變更或不可抗力等因素導(dǎo)致本合同需要變更，一方應(yīng)及時通知對方，并在合理的時間內(nèi)協(xié)商確定變更內(nèi)容。2.解除條件與程序（1）雙方協(xié)商一致可以解除本合同，解除合同的協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)的處理方式、合同解除的時間等事項。（2）如果一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)解除本合同。解除合同的一方應(yīng)書面通知違約方，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）在出現(xiàn)不可抗力致使本合同無法履行的情況下，雙方均有權(quán)解除本合同，且互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明。十、爭議解決1.協(xié)商解決（1）雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生后的[協(xié)商期限]內(nèi)進行，雙方應(yīng)指定代表進行協(xié)商，并盡力尋求解決方案。（2）在協(xié)商過程中，雙方應(yīng)本著公平、合理、互諒互讓的原則，就爭議事項進行充分的溝通和交流。2.仲裁或訴訟選擇（1）如果協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交[仲裁機構(gòu)名稱]/[有管轄權(quán)的法院名稱]進行仲裁/訴訟。（2）在仲裁/訴訟期間，除涉及爭議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行