【培訓(xùn)課件】醫(yī)藥招標(biāo)與物價(jià)醫(yī)保的掛網(wǎng)招標(biāo)實(shí)務(wù)操作培訓(xùn)課程（政策、新農(nóng)合和社區(qū)醫(yī)療操作思路、政府公關(guān)和危機(jī)處理）

打通掛網(wǎng)招標(biāo)的"十八般武藝"耿鴻武——醫(yī)藥企業(yè)招標(biāo)、物價(jià)、醫(yī)保和政府事務(wù)方法和策略〖耿鴻武專(zhuān)業(yè)研究一〗研究方向研究成果醫(yī)藥招標(biāo)藥企如何認(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì)招標(biāo)迷局人民網(wǎng)2006.12.28傳統(tǒng)招標(biāo)模式走到盡頭？中國(guó)醫(yī)藥報(bào)2006.12.21參透招標(biāo)變局把握市場(chǎng)商機(jī)中國(guó)醫(yī)藥報(bào)2006.12.21藥品招標(biāo)采購(gòu)制度有待完善中國(guó)醫(yī)藥報(bào)2007.1.27六議新醫(yī)改中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)2007.1.22參透醫(yī)藥招標(biāo)迷局中國(guó)招標(biāo)2007.11期冷眼看廣東掛網(wǎng)中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng)雜志2006.12期分水嶺里程碑中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng)雜志2007.1期給名特優(yōu)藥留下合理價(jià)格空間中國(guó)醫(yī)藥報(bào)2007.04.21關(guān)于藥品掛網(wǎng)招標(biāo)的幾點(diǎn)思考中國(guó)醫(yī)藥報(bào)20070825掛網(wǎng)，看起來(lái)很美銷(xiāo)售與市場(chǎng)200710期不變應(yīng)萬(wàn)變苦練招標(biāo)內(nèi)功銷(xiāo)售與市場(chǎng)200710期建立內(nèi)控體系應(yīng)對(duì)招標(biāo)迷局-醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)20071102六脈打通掛網(wǎng)招標(biāo)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)20080402醫(yī)藥企業(yè)招標(biāo)管理操作要領(lǐng)中國(guó)招標(biāo)2008.17期掛網(wǎng):細(xì)節(jié)決定成敗中國(guó)醫(yī)藥報(bào)20080405調(diào)研:為招標(biāo)打好基礎(chǔ)中國(guó)醫(yī)藥報(bào)20080421制定招標(biāo)的價(jià)格政策中國(guó)醫(yī)藥報(bào)20080505掛網(wǎng)招標(biāo)的“五零”理念醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)20080609課程安排和目的腦袋決定口袋8-12學(xué)時(shí)課程內(nèi)容第二局部正確認(rèn)識(shí)和理解當(dāng)前的掛網(wǎng)招標(biāo)第三局部掛網(wǎng)招標(biāo)“內(nèi)外兼修〞操作實(shí)務(wù)第四局部新農(nóng)合和社區(qū)醫(yī)療操作思路本課程和您一同探討掛網(wǎng)招標(biāo)、物價(jià)、醫(yī)保、政府事務(wù)的新思路、新方法。打通掛網(wǎng)招標(biāo)的“十八般武藝〞課程內(nèi)容啟迪思維，完美操作，決勝招標(biāo)、物價(jià)、醫(yī)保。按成功者的方式思考問(wèn)題平庸者：思想，差不多就行，隨遇物價(jià)改革思路及企業(yè)控制醫(yī)保的“圍城效應(yīng)〞和企業(yè)應(yīng)對(duì)8-12學(xué)時(shí)課程內(nèi)容第七局部掛網(wǎng)招標(biāo)中的政府公關(guān)規(guī)劃第八局部招標(biāo)等政府事務(wù)的危機(jī)處理本課程和您一同探討掛網(wǎng)招標(biāo)、物價(jià)、醫(yī)保、政府事務(wù)的新思路、新方法。打通掛網(wǎng)招標(biāo)的“十八般武藝〞課程內(nèi)容啟迪思維，完美操作，決勝招標(biāo)、物價(jià)、醫(yī)保。打通掛網(wǎng)招標(biāo)的“十八般武藝〞2021年的醫(yī)藥行業(yè)山雨欲來(lái)風(fēng)滿(mǎn)樓。新政無(wú)不說(shuō)明：醫(yī)藥行業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)正將經(jīng)歷一場(chǎng)前所未有的大變革。醫(yī)藥行業(yè)的熱點(diǎn)和關(guān)鍵詞成為大家議論的焦點(diǎn)和把握方向的依據(jù)。中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)關(guān)鍵詞解讀

關(guān)鍵詞一：醫(yī)療改革

背景：２００７年８月，在９個(gè)機(jī)構(gòu)分別擬訂的醫(yī)改方案的根底上，醫(yī)改方案總體思路和框架根本形成；之后，各方案制定小組又提交了進(jìn)一步的建議，據(jù)此融合形成一套新的醫(yī)改方案。１０月中旬，協(xié)調(diào)小組組織各地基層部門(mén)，分別在南昌與天津召開(kāi)了有關(guān)研討會(huì)征詢(xún)意見(jiàn)，國(guó)家發(fā)改委、衛(wèi)生部等部門(mén)陸續(xù)組織屢次小范圍專(zhuān)家論證會(huì)，各地也分別組織當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)展開(kāi)討論。新聞發(fā)言人毛群安介紹，醫(yī)改方案將在2021年出臺(tái)。

解讀：對(duì)于新醫(yī)改方案，公眾的熱盼與政府的謹(jǐn)慎展現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)實(shí)：醫(yī)改制度設(shè)計(jì)本身就是世界性難題，而在目前我國(guó)各地區(qū)以及城鄉(xiāng)開(kāi)展不平衡的情況下尤為棘手。新方案雖然至今尚未公布，但毫無(wú)疑問(wèn)，我國(guó)醫(yī)改已經(jīng)邁出了關(guān)鍵一步，實(shí)現(xiàn)了從民意到政治承諾的跨越。中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)關(guān)鍵詞解讀

關(guān)鍵詞二：工商博弈

背景：作為醫(yī)藥價(jià)值鏈的重要成員，制藥企業(yè)和渠道經(jīng)銷(xiāo)商之間發(fā)生的利益重新分配以及控制和被控制的相互較量，即工商博弈。盡管近年來(lái)工商之間的博弈頻率越來(lái)越快，但大多是一些小型“戰(zhàn)斗〞。２００７年南京醫(yī)藥和西安楊森、海王和著名ＯＴＣ品牌藥的沖突，將這種工商博弈推向白熱化階段。

解讀：工商之間的博弈是永恒，供給商和渠道商各自都有利益最大化的訴求，原來(lái)的商業(yè)企業(yè)收入都不高，現(xiàn)在隨著商業(yè)企業(yè)的收入普遍提高，其利益訴求必然會(huì)增大。而且商業(yè)企業(yè)擴(kuò)張后，人員增加，費(fèi)用也在增加，這時(shí)，博弈就成為一種必然。

中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)關(guān)鍵詞解讀

中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)關(guān)鍵詞解讀

中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)關(guān)鍵詞解讀

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關(guān)鍵詞六：兩票制=減少流通環(huán)節(jié)

背景：２００７年８月，廣東省糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療效勞不正之風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室公布?廣東省醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品陽(yáng)光采購(gòu)實(shí)施方案〔初稿〕?，其中最引人注目的是，在藥品配送環(huán)節(jié)，要求“所有入圍品種對(duì)市轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得進(jìn)行轉(zhuǎn)配送，嚴(yán)格執(zhí)行兩票制〞?！皟善敝屁暰褪撬幤窂某鰪S(chǎng)到醫(yī)院只能開(kāi)具兩次發(fā)票，即從廠(chǎng)商到醫(yī)藥商業(yè)公司，再到醫(yī)院。

解讀：“兩票制〞是醫(yī)藥分開(kāi)前的一個(gè)具有深遠(yuǎn)影響的新名詞，從制藥廠(chǎng)到醫(yī)院只允許有一個(gè)中間環(huán)節(jié)，此舉將多層級(jí)的藥品渠道架構(gòu)徹底打破，對(duì)于醫(yī)藥價(jià)值鏈中的上游生產(chǎn)企業(yè)、中游商業(yè)批發(fā)和配送公司以及醫(yī)藥自然人、下游醫(yī)院終端客戶(hù)來(lái)說(shuō)，都不得不面臨這次前所未有的變革洗禮。值得注意的是，“兩票制〞有可能形成流通企業(yè)新的壟斷經(jīng)營(yíng)，導(dǎo)致一批中小醫(yī)藥企業(yè)喪失局部渠道，使其生存空間更小。另外，如果限價(jià)過(guò)低，可能使一些廠(chǎng)商因本錢(qián)太高藥品價(jià)格下不來(lái)而遭遇出局的厄運(yùn)，而另一些廠(chǎng)商為拼命降低本錢(qián)那么可能降低藥品質(zhì)量。中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)關(guān)鍵詞解讀

關(guān)鍵詞七：ＧＭＰ新標(biāo)準(zhǔn)背景：２００６年連續(xù)發(fā)生的假藥、劣藥事件暴露出我國(guó)藥品生產(chǎn)和流通過(guò)程中存在嚴(yán)重的平安隱患問(wèn)題。藥品平安事件頻發(fā)對(duì)ＧＭＰ標(biāo)準(zhǔn)提出了更高的要求。２００７年１０月２９日，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局公布了新修訂的?藥品ＧＭＰ認(rèn)證檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)?。ＧＭＰ新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步強(qiáng)化了軟件管理，于２００８年１月１日起實(shí)施。解讀：新ＧＭＰ認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)對(duì)于制藥企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑又是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)，很多企業(yè)將因?yàn)闊o(wú)法通過(guò)認(rèn)證而慘遭淘汰。但同時(shí)ＧＭＰ改造使多數(shù)企業(yè)都擴(kuò)大了產(chǎn)能，使產(chǎn)能與需求的矛盾加劇，加上能源原料漲價(jià)、政府藥品降價(jià)等，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)下降。可以預(yù)見(jiàn)，新一輪ＧＭＰ認(rèn)證帶來(lái)的直接后果將是新一輪企業(yè)淘汰。中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)關(guān)鍵詞解讀

關(guān)鍵詞八：一藥多名背景：根據(jù)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的?藥品說(shuō)明書(shū)和標(biāo)簽管理規(guī)定?規(guī)定〔24號(hào)令〕，自２００７年１０月１日起，所有的藥企生產(chǎn)藥品時(shí)必須使用新包裝，商標(biāo)和商品名不得大于通用名，否那么不能上市銷(xiāo)售。而與該規(guī)定相關(guān)的配套文件——?關(guān)于進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)藥品名稱(chēng)管理的通知?那么明文規(guī)定，藥品商品名稱(chēng)的使用范圍應(yīng)嚴(yán)格按照?藥品注冊(cè)管理方法?的規(guī)定，除新的化學(xué)結(jié)構(gòu)、新的活性成分的藥物，以及持有化合物專(zhuān)利的藥品外，其他品種一律不得使用商品名稱(chēng)。同一藥品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的同一藥品，成分相同但劑型或規(guī)格不同的，應(yīng)當(dāng)使用同一商品名稱(chēng)。藥品包裝上商品名的單字面積不得大于通用名的１／２。藥品廣告宣傳中不得單獨(dú)使用商品名稱(chēng)，也不得使用未經(jīng)批準(zhǔn)作為商品名稱(chēng)使用的文字型商標(biāo)。

解讀：此規(guī)定旨在控制一藥多名、降低藥品價(jià)格、最大程度地保障患者藥品知情權(quán)，同時(shí)也有利于創(chuàng)造良好的醫(yī)藥銷(xiāo)售環(huán)境，對(duì)企業(yè)及患者來(lái)說(shuō)都是有益的。制藥企業(yè)從3個(gè)方面做了補(bǔ)救工作：一是掌握好新包裝的上市時(shí)機(jī)，盡量縮小新老包裝交替的時(shí)間，盡量全面鋪開(kāi)新包裝的銷(xiāo)售范圍與區(qū)域，注意錯(cuò)開(kāi)其他企業(yè)產(chǎn)品的新舊交替時(shí)間；二是做好渠道各環(huán)節(jié)新包裝的傳播溝通工作，提高渠道認(rèn)知度；三是進(jìn)行有效的媒體傳播，及時(shí)告知消費(fèi)者和店員。中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)關(guān)鍵詞解讀

中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)關(guān)鍵詞解讀

關(guān)鍵詞十：新藥審批背景：２００７年１０月１日正式實(shí)施新的?藥品注冊(cè)管理方法?，對(duì)新藥概念重新界定，即已上市藥品改變劑型、改變給藥途徑或增加新適應(yīng)癥，將不能再按照新藥管理，不再作為新藥注冊(cè)審批。解讀：新的管理方法使原先局部企業(yè)依靠簡(jiǎn)單改劑型、改包裝、改規(guī)格等途徑獲取新藥資格，進(jìn)而謀取單獨(dú)定價(jià)的急功近利的做法遇到了障礙。新的管理方法給仿制藥的審批增加了難度，大大提高了藥品研發(fā)的門(mén)檻，控制了我國(guó)制藥企業(yè)主要以仿制藥為主，而缺乏創(chuàng)新能力的現(xiàn)狀。大批主要依靠仿制藥盈利的企業(yè)生存更為艱難，自主創(chuàng)新將真正成為醫(yī)藥企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)關(guān)鍵詞解讀

中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)關(guān)鍵詞解讀

中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)關(guān)鍵詞解讀

中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)關(guān)鍵詞解讀

中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)關(guān)鍵詞解讀

關(guān)鍵詞十五：藥品召回背景：

?藥品召回管理方法?于2007年12月10日公布，標(biāo)志著我國(guó)藥品召回制度的正式建立。與之前的法律法規(guī)相比，?藥品召回管理方法?在召回的責(zé)任主體、范圍、時(shí)限、分級(jí)、分類(lèi)，以及責(zé)任、信息發(fā)布、處分等方面做出了明確而具體的規(guī)定，使之更具有實(shí)操性。解說(shuō)：藥品召回制建立的重大意義除了其本身所具有的維護(hù)藥品平安的功能之外，還凸現(xiàn)了管理思維的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步。?藥品召回管理方法?所強(qiáng)調(diào)的“生產(chǎn)企業(yè)是召回主體〞，將有利于改變國(guó)人素有的“家丑不可外揚(yáng)〞的局面，而這種千方百計(jì)“遮丑〞的心態(tài)在藥品生產(chǎn)領(lǐng)域埋下了極大的平安隱患。

中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)關(guān)鍵詞解讀

關(guān)鍵詞十六：曝光和自曝背景：各地官員的落馬北京21家醫(yī)藥器械公司的處分降價(jià)不降費(fèi)中介利益茶水發(fā)炎事件

廢除中醫(yī)的事件地瓜和排毒事件

解說(shuō)：五花八門(mén)的事件說(shuō)明了醫(yī)藥行業(yè)是關(guān)注的焦點(diǎn)，也說(shuō)明社會(huì)、媒體、行業(yè)內(nèi)人士的急躁心態(tài)。媒體的導(dǎo)向遭到質(zhì)疑。相關(guān)資料看病難看病貴教育不公和收費(fèi)健全社會(huì)保障縮小收入差距反腐倡廉問(wèn)題75%58%53%67%62%醫(yī)改新思路新醫(yī)改著力建設(shè)四項(xiàng)根本制度第一，建設(shè)覆蓋城鄉(xiāng)居民的根本衛(wèi)生保健制度。第二，建設(shè)多層次的醫(yī)療保障體系。第三，建立國(guó)家根本藥物制度。第四，建立科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)的公立醫(yī)院管理制度。新醫(yī)改是否又是一個(gè)美麗的沙器？醫(yī)療體制改革將給整個(gè)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的影響醫(yī)療體制改革將給整個(gè)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的影響舉例說(shuō)明2006年6月，藥監(jiān)局公布第一批定點(diǎn)生產(chǎn)的城市社區(qū)、農(nóng)村根本用藥目錄。2006年10月，衛(wèi)生部發(fā)布?社區(qū)衛(wèi)生效勞機(jī)構(gòu)根本藥物目錄〔征求意見(jiàn)稿〕?。十家定點(diǎn)企業(yè)分別是：北京雙鶴藥業(yè)股份、華北制藥集團(tuán)股份、華北制藥制劑、常州制藥廠(chǎng)、西南藥業(yè)股份、成都第一制藥、青海制藥廠(chǎng)、天津達(dá)仁堂制藥廠(chǎng)、大連美羅中藥廠(chǎng)、山東方健制藥。上述公司是第一批醫(yī)改中受益的企業(yè)。衛(wèi)生部部長(zhǎng)陳竺對(duì)新醫(yī)改的解說(shuō)

——對(duì)集中招標(biāo)采購(gòu)的影響結(jié)合醫(yī)改方案的思路和中國(guó)藥品集中采購(gòu)的長(zhǎng)期實(shí)踐，集中采購(gòu)制度將發(fā)生根本的變化：1.中國(guó)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)規(guī)模升級(jí)。2.政府雙重角色。3.醫(yī)療機(jī)構(gòu)強(qiáng)勢(shì)地位將削弱。4.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)仍是打壓對(duì)象。打通掛網(wǎng)招標(biāo)的“十八般武藝〞藥品招標(biāo)﹦藥品的第二次注冊(cè)藥品招標(biāo)是藥品“銷(xiāo)售〞的通行證。藥品招標(biāo)是一種階段性半壟斷性質(zhì)的行為分為四個(gè)階段：第一階段1993年—1999年自發(fā)探索期第二階段2000年--2003年推行實(shí)施期第三階段2004年—2005年開(kāi)展完善期第四階段2006年—2021年反思和創(chuàng)新期用“科學(xué)開(kāi)展觀〞看招標(biāo)歷程科學(xué)開(kāi)展觀國(guó)家為什么要進(jìn)行藥品招標(biāo)一是我國(guó)藥品流通秩序長(zhǎng)期混亂，不正之風(fēng)猖獗，藥品價(jià)格虛高，在藥品流通領(lǐng)域形成了灰色利益團(tuán)體，嚴(yán)重?fù)p害群眾利益，所以需要在藥品流通領(lǐng)域進(jìn)行一場(chǎng)斗爭(zhēng)。二是通過(guò)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)可以改變藥品流通方式。讓“衛(wèi)生部門(mén)統(tǒng)一組織，醫(yī)院通過(guò)網(wǎng)上從廠(chǎng)家直接采購(gòu)藥品，不要中間環(huán)節(jié)〞，“端掉不法藥販的飯碗，讓非法活動(dòng)搞不了〞。三是要“打破壟斷，建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制〞。通過(guò)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，“促使藥廠(chǎng)之間競(jìng)爭(zhēng)〞，讓藥價(jià)“大大下降〞。四是解決老百姓看病難和看病貴的問(wèn)題。科學(xué)開(kāi)展觀集中招標(biāo)采購(gòu)是降低藥品虛高價(jià)格的重要因素，但不是決定因素。招標(biāo)采購(gòu)的主體是醫(yī)療機(jī)構(gòu)，說(shuō)明集中招標(biāo)采購(gòu)是商業(yè)活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)的是經(jīng)濟(jì)性原那么；降低藥品虛高價(jià)格，減輕患者藥品費(fèi)用負(fù)擔(dān)，是政府行為，強(qiáng)調(diào)的是公益性原那么。二者相互依賴(lài)，互為因果。我們不能混淆市場(chǎng)行為和政府行為的界限，更不能試圖完全依賴(lài)集中招標(biāo)采購(gòu)降低藥品虛高價(jià)格，用市場(chǎng)行為取代政府行為?？茖W(xué)開(kāi)展觀藥品招標(biāo)究竟在招什么？藥品招標(biāo)到底是招價(jià)格、招數(shù)量，還是招質(zhì)量？

招價(jià)格，發(fā)改委已經(jīng)定價(jià)了；招質(zhì)量，藥監(jiān)局有規(guī)定；招數(shù)量，藥品招標(biāo)采購(gòu)合同上從來(lái)沒(méi)有寫(xiě)過(guò)數(shù)量。

藥品集中招標(biāo)采購(gòu)滿(mǎn)足了誰(shuí)的利益？

國(guó)家利益企業(yè)利益醫(yī)院利益百姓利益中介利益

科學(xué)開(kāi)展觀藥品招標(biāo)“十大怪現(xiàn)象〞藥品集中招標(biāo)廢立之說(shuō)從“主題詞〞看“招標(biāo)趨勢(shì)〞2008年招標(biāo)主題詞順加作價(jià)、藥事費(fèi)生產(chǎn)企業(yè)投標(biāo)零差價(jià)同城同價(jià)政府主導(dǎo)省為單位降價(jià)競(jìng)價(jià)限價(jià)基準(zhǔn)價(jià)X票制銀行信用結(jié)算三統(tǒng)一醫(yī)藥分開(kāi)批量折扣2021年藥品招標(biāo)采購(gòu)的八大趨勢(shì)12342021年藥品招標(biāo)采購(gòu)的八大趨勢(shì)5678現(xiàn)行招標(biāo)采購(gòu)模式劃分1、海南會(huì)議模式

傳統(tǒng)的集中招標(biāo)采購(gòu)，308、320號(hào)文件的規(guī)定，2006年前各地采用的模式均為此模式2、掛網(wǎng)采購(gòu)模式

在四川掛網(wǎng)模式基礎(chǔ)上發(fā)展出來(lái)的一種模式。目前僅20個(gè)省都采用了類(lèi)似的掛網(wǎng)模式進(jìn)行招標(biāo)3、竟價(jià)采購(gòu)模式

宣威模式推行“競(jìng)價(jià)采購(gòu)、統(tǒng)一配送”改革方案4、醫(yī)院托管模式

“醫(yī)”和“藥”分開(kāi)，由商業(yè)公司托管醫(yī)院藥房5、詢(xún)價(jià)采購(gòu)模式

寧波藥改的試點(diǎn)，一石激起千層浪。藥品最低投標(biāo)價(jià)作為中標(biāo)取向6、社區(qū)招標(biāo)模式

收支兩條線(xiàn)、零差價(jià)、統(tǒng)一配送、定點(diǎn)生產(chǎn)7、“三統(tǒng)一”模式

統(tǒng)一招標(biāo)、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一配送；政府主導(dǎo)，是掛網(wǎng)采購(gòu)和集中采購(gòu)的變化形勢(shì)。海南會(huì)議模式——傳統(tǒng)的集中招標(biāo)采購(gòu)

四川藥品集中網(wǎng)上采購(gòu)模式－－

政府主導(dǎo)下的藥品集中采購(gòu)模式重溫：胡錦濤在十七大上的講話(huà)“要深化對(duì)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的認(rèn)識(shí)，從制度上更好地發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的根底性作用，形成有利于科學(xué)開(kāi)展的宏觀調(diào)控體系。〞四川省掛網(wǎng)采購(gòu)2004年10月開(kāi)始實(shí)施被稱(chēng)為招標(biāo)采購(gòu)的“陽(yáng)光工程〞作為一種新的招標(biāo)模式在國(guó)內(nèi)推廣，掛網(wǎng)采購(gòu)是藥品招標(biāo)改革的一個(gè)開(kāi)展趨勢(shì)。掛網(wǎng)采購(gòu)屬于網(wǎng)上競(jìng)價(jià)采購(gòu)，四川省是第一個(gè)實(shí)施的省份廣東藥品集中網(wǎng)上采購(gòu)模式－－兩票制廉價(jià)老藥“不限價(jià)不競(jìng)價(jià)〞廣東藥品集中網(wǎng)上采購(gòu)模式－－兩票制廉價(jià)老藥“不限價(jià)不競(jìng)價(jià)品種〞廣東掛網(wǎng)的特點(diǎn)“二統(tǒng)一〞，即統(tǒng)一招標(biāo)評(píng)標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)，統(tǒng)一招標(biāo)文件。按劑型進(jìn)行招標(biāo)評(píng)標(biāo)。同一廠(chǎng)家同劑型同規(guī)格品種的投標(biāo)報(bào)價(jià)不得高于其上一年度的投標(biāo)價(jià)，也不得超過(guò)政府規(guī)定的最高零售限價(jià)和生產(chǎn)企業(yè)自主定價(jià)，對(duì)議價(jià)品種，參考?xì)v史購(gòu)進(jìn)價(jià)和市場(chǎng)零售價(jià)格。專(zhuān)家確定入圍基準(zhǔn)價(jià)，高于入圍基準(zhǔn)價(jià)的不能轉(zhuǎn)入議價(jià)程序。質(zhì)量層次分為：?jiǎn)为?dú)定價(jià)藥品、原研藥品、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)中成藥、結(jié)構(gòu)專(zhuān)利藥品；國(guó)產(chǎn)GMP藥品與進(jìn)口GMP藥品〔包括進(jìn)口/進(jìn)口分包裝藥品〕兩小類(lèi)。中標(biāo)選擇標(biāo)準(zhǔn)：標(biāo)的中有1個(gè)廠(chǎng)家的,選1個(gè)或不選〔議標(biāo)〕；標(biāo)的中有2個(gè)廠(chǎng)家的,選1個(gè)或不選〔議標(biāo)〕；標(biāo)的中有3個(gè)廠(chǎng)家的,選2個(gè)〔評(píng)標(biāo)〕；標(biāo)的中有4個(gè)廠(chǎng)家或以上的,選3個(gè)。河南藥品集中網(wǎng)上采購(gòu)模式－－區(qū)別品種品規(guī)科學(xué)設(shè)定標(biāo)底動(dòng)態(tài)底價(jià)同城同價(jià)1、河南是中國(guó)開(kāi)展招標(biāo)的第一省，一直在創(chuàng)新和開(kāi)展。是2007年掛網(wǎng)的第13個(gè)省。2、實(shí)行“區(qū)別品種品規(guī)，科學(xué)設(shè)定標(biāo)底〞的方法，標(biāo)底價(jià)是所有投標(biāo)人參與進(jìn)一步競(jìng)價(jià)或價(jià)格談判的“門(mén)檻價(jià)〞，3、一級(jí)、二級(jí)配送相結(jié)合。所有品種原那么上由一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商直接配送。當(dāng)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)某一具體品種在某個(gè)城市覆蓋不到時(shí)，可委托1-2家二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行轉(zhuǎn)配送，并由投標(biāo)人持委托書(shū)、經(jīng)銷(xiāo)合同復(fù)印件到河南省醫(yī)藥招標(biāo)采購(gòu)管理機(jī)構(gòu)備案4、以企業(yè)自降價(jià)幅度作為中標(biāo)參考。對(duì)同一品種規(guī)格藥品投標(biāo)人在3個(gè)以上〔含3個(gè)〕的，全部實(shí)行競(jìng)價(jià)的方式，采用比較降幅加專(zhuān)家投票的方法，以差額淘汰法確定中標(biāo)品種。福建藥品集中網(wǎng)上采購(gòu)模式－－

分片分類(lèi)確標(biāo)網(wǎng)上競(jìng)價(jià)兩個(gè)平臺(tái)1、福建模式是一種獨(dú)創(chuàng)的網(wǎng)上采購(gòu)模式。2、規(guī)定同一品種有3個(gè)以上的廠(chǎng)家必須通過(guò)競(jìng)價(jià)的方法入圍，通過(guò)3次報(bào)價(jià)后，報(bào)價(jià)低者最后入圍。3、分大型企業(yè)競(jìng)價(jià)和一般企業(yè)競(jìng)價(jià)兩組。再按3、4個(gè)廠(chǎng)家取兩名入圍，5個(gè)廠(chǎng)家取3家入圍，6個(gè)廠(chǎng)家取4家入圍，8個(gè)廠(chǎng)家取5家入圍，9個(gè)廠(chǎng)家取6家入圍，10個(gè)廠(chǎng)家以上取不超過(guò)8家入圍的原那么。報(bào)價(jià)相當(dāng)劇烈。4、全國(guó)首創(chuàng)了分片分類(lèi)定標(biāo)的新規(guī)那么。具體實(shí)施如下：分省屬一片區(qū)、省屬二片區(qū)、沿海片區(qū)、三明南平區(qū)、漳州龍巖區(qū)、莆田縣區(qū)、泉州縣區(qū)、寧德縣區(qū)、南平縣區(qū)、三明縣區(qū)、龍巖縣區(qū)、漳州縣區(qū)，共12個(gè)。由招標(biāo)公司、招標(biāo)辦、糾風(fēng)辦在專(zhuān)家?guī)斐閷?zhuān)家定標(biāo)，地點(diǎn)由招標(biāo)辦定。先由醫(yī)院將原來(lái)用過(guò)的品種目錄報(bào)上，到招標(biāo)公司增補(bǔ)新的品種，不能超過(guò)原來(lái)目錄的8%，再由專(zhuān)家定標(biāo)。宣威模式的探索－－

政府主導(dǎo)下的藥品競(jìng)價(jià)采購(gòu)特點(diǎn)：

1.政府是采購(gòu)主體.衛(wèi)生局直屬藥品配送中心即是招標(biāo)人又是采購(gòu)人。2.經(jīng)營(yíng)企業(yè)直接面對(duì)采購(gòu)主體.3.競(jìng)價(jià)議價(jià)相結(jié)合，三輪競(jìng)價(jià)、一輪議價(jià)。4、2家公司中標(biāo)。統(tǒng)一配送5、全面信息公開(kāi)6、不需要進(jìn)行醫(yī)院二次攻關(guān)2007年底，云南省在全省129個(gè)縣推廣宣威模式。

南京藥房托管模式的探索－－

政府主導(dǎo)下商業(yè)企業(yè)給衛(wèi)生系統(tǒng)的一種契約

寧波藥品集中網(wǎng)上采購(gòu)模式－－

詢(xún)價(jià)采購(gòu)底價(jià)中標(biāo)一品一廠(chǎng)寧夏藥品集中網(wǎng)上采購(gòu)模式－－

統(tǒng)一招標(biāo)統(tǒng)一價(jià)格統(tǒng)一配送寧夏藥品集中網(wǎng)上采購(gòu)模式－－

統(tǒng)一招標(biāo)統(tǒng)一價(jià)格統(tǒng)一配送上海閔行模式的探索－－

藥品集中采購(gòu)、全收全支管理、二次招標(biāo)特點(diǎn)：一品一規(guī)一廠(chǎng)一配送1、將區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的藥品自行采購(gòu)模式轉(zhuǎn)變?yōu)槁?lián)合集中采購(gòu)方式，閔行區(qū)內(nèi)各公立醫(yī)院的藥品收入全部上繳財(cái)政，然后由衛(wèi)生局根據(jù)醫(yī)療效勞數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行考核，對(duì)醫(yī)院全額撥款。2、藥品收入與醫(yī)院和醫(yī)生的收入徹底脫鉤。3、根據(jù)藥品集中采購(gòu)目錄，對(duì)同一規(guī)格的同種藥品只招一個(gè)藥廠(chǎng)供給，防止廠(chǎng)家對(duì)臨床用藥進(jìn)行回扣促銷(xiāo)。4、建立新型的藥品購(gòu)銷(xiāo)與配送體系。通過(guò)第三方醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行藥品目錄管理、訂單處理、配送信息處理、政府監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)藥品購(gòu)銷(xiāo)活動(dòng)全程“陽(yáng)光化〞。對(duì)集中采購(gòu)的品種，只確定一個(gè)配送商獨(dú)家配送，防止配送商對(duì)醫(yī)院進(jìn)藥進(jìn)行回扣促銷(xiāo)；5、取消醫(yī)院進(jìn)藥權(quán)；藥品貨款由財(cái)政集中支付，取消醫(yī)院藥款支付權(quán)。北京社區(qū)藥品集中網(wǎng)上采購(gòu)模式－－

零差價(jià)藥物定點(diǎn)生產(chǎn)統(tǒng)一配送1、2006年12月25日，北京市在全市18個(gè)區(qū)縣實(shí)現(xiàn)了社區(qū)衛(wèi)生效勞機(jī)構(gòu)藥品零差價(jià)配送制度。2、對(duì)納入政府規(guī)劃內(nèi)的2600個(gè)社區(qū)衛(wèi)生效勞中心站的常用藥，實(shí)行由政府統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一定價(jià)、統(tǒng)一配送。3、中心站藥品收入主要到政府領(lǐng)取15％的銷(xiāo)售提成。4、確定了310個(gè)生產(chǎn)企業(yè)的312種藥為零差價(jià)藥。這些藥品成交價(jià)較上一年度全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品招標(biāo)采購(gòu)價(jià)平均下降了21％。5、藥物定點(diǎn)生產(chǎn)、零差價(jià)和統(tǒng)一配送嘉興藥品集中網(wǎng)上采購(gòu)模式－－誰(shuí)招標(biāo)，誰(shuí)付費(fèi)“掛網(wǎng)采購(gòu)〞變中的不變2005年以來(lái)，由于衛(wèi)生部未制定出統(tǒng)一的網(wǎng)上集中采購(gòu)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，流程和規(guī)那么由各地自行探索，模式變化令人目不暇接是很自然的現(xiàn)象。在大體一致的掛網(wǎng)招標(biāo)框架下，各地變化的都是不變的3個(gè)方面：

1、網(wǎng)上競(jìng)價(jià)的價(jià)格規(guī)那么。四川采用固定標(biāo)底價(jià)格，淘汰高于標(biāo)底價(jià)格的報(bào)價(jià)藥品；廣東那么不設(shè)標(biāo)底價(jià)格，通過(guò)公開(kāi)競(jìng)價(jià)淘汰所有價(jià)格偏高的藥品。而河南采用的動(dòng)態(tài)標(biāo)底價(jià)格，以市場(chǎng)形成的價(jià)格為基準(zhǔn)，對(duì)所有企業(yè)的報(bào)價(jià)進(jìn)行動(dòng)態(tài)比較。2、合同訂立方式。能否以集中進(jìn)行成交確認(rèn)的方式進(jìn)行合同訂立，是衡量第二次定價(jià)和集中采購(gòu)的重要標(biāo)準(zhǔn)。像四川、廣東一樣僅僅以省為單位掛網(wǎng)限價(jià)，成交確認(rèn)和合同訂立分散進(jìn)行，就不是以省為單位的網(wǎng)上集中采購(gòu)而是網(wǎng)上統(tǒng)一限價(jià)。3、貨款結(jié)算方式。網(wǎng)上集中采購(gòu)必然要求統(tǒng)一進(jìn)行貨款結(jié)算，并由主導(dǎo)價(jià)格協(xié)商的政府行政部門(mén)承擔(dān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)不能按時(shí)結(jié)算貨款的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。掛網(wǎng)看起來(lái)很美對(duì)掛網(wǎng)招標(biāo)的深層次思考掛網(wǎng)看起來(lái)很美思考一：以?xún)r(jià)格為主導(dǎo)的掛網(wǎng)是否是招標(biāo)的方向三個(gè)“美麗的〞假設(shè)前提：一是在相同的質(zhì)量層次，生產(chǎn)企業(yè)取得了GMP證書(shū)，生產(chǎn)過(guò)程都是嚴(yán)格執(zhí)行GMP規(guī)定的，生產(chǎn)的產(chǎn)品就應(yīng)該是合格的；二是生產(chǎn)的產(chǎn)品既然都是合格的，就沒(méi)有質(zhì)的差異，即合格產(chǎn)品是同質(zhì)的；三是同質(zhì)的藥品唯一的區(qū)別就是價(jià)格，因此掛網(wǎng)應(yīng)該選擇低價(jià)的藥品。忽略藥品質(zhì)量評(píng)價(jià)的做法是不對(duì)的，藥品質(zhì)量的評(píng)價(jià)簡(jiǎn)單化也是不對(duì)的。思考二：掛網(wǎng)異化為降價(jià)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)是為了進(jìn)行醫(yī)藥流通領(lǐng)域的改革，標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的銷(xiāo)售行為和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的采購(gòu)行為。掛網(wǎng)=降價(jià)，解決不了“標(biāo)的不清、中標(biāo)不用、二次攻關(guān)、醫(yī)院強(qiáng)勢(shì)地位、進(jìn)口合資藥品與國(guó)藥兩重天〞的招標(biāo)現(xiàn)狀掛網(wǎng)讓利于市民的承諾還有待時(shí)間的檢驗(yàn)。降價(jià)不等于醫(yī)療費(fèi)用降低。掛網(wǎng)看起來(lái)很美思考三：醫(yī)院、藥企追求效益最大化的是與非利益是經(jīng)濟(jì)社會(huì)最大驅(qū)動(dòng)力經(jīng)濟(jì)社會(huì)不講無(wú)為而治覺(jué)悟和利益的較量中，往往是“有利益的覺(jué)悟〞醫(yī)院寧用貴的，不用對(duì)的沒(méi)有錯(cuò)？醫(yī)藥企業(yè)還是暴利嗎？媒體要手下留情如何面對(duì)掛網(wǎng)看起來(lái)很美思考四：掛網(wǎng)中的價(jià)格規(guī)定應(yīng)該由誰(shuí)制定？發(fā)改委作了哪些工作誰(shuí)的責(zé)任誰(shuí)承擔(dān)限價(jià)和議價(jià)的依據(jù)何在廣東掛網(wǎng)中的“專(zhuān)家砍價(jià)模式〞是全國(guó)首創(chuàng)掛網(wǎng)看起來(lái)很美思考五：掛網(wǎng)招標(biāo)，只招標(biāo)不采購(gòu)？

招標(biāo)倒掛二次攻關(guān)帽子戲法中標(biāo)就死一品兩規(guī)掛網(wǎng)看起來(lái)很美思考六掛網(wǎng)對(duì)醫(yī)藥企業(yè)低本錢(qián)的要求低價(jià)中標(biāo)的要求導(dǎo)致醫(yī)藥企業(yè)低本錢(qián)的經(jīng)營(yíng)思路醫(yī)藥企業(yè)建立“低本錢(qián)〞銷(xiāo)售策略。更低的零售價(jià)必將導(dǎo)致更低的代理價(jià)要想有足夠的利潤(rùn)空間去支撐一個(gè)專(zhuān)職銷(xiāo)售隊(duì)伍將越來(lái)越難大力開(kāi)展醫(yī)藥經(jīng)紀(jì)要有良好的分銷(xiāo)能力確認(rèn)掛網(wǎng)價(jià)格，必須盡快搶占空白市場(chǎng)面臨惡性競(jìng)爭(zhēng)。價(jià)位低廉的品種要做好盡早轉(zhuǎn)型的準(zhǔn)備主動(dòng)進(jìn)入第三終端推廣適宜的價(jià)格將起決定性因素工商合作很重要掛網(wǎng)看起來(lái)很美思考七X票制對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的影響一票制使生產(chǎn)企業(yè)只需要找1~2個(gè)代理配送企業(yè)，將會(huì)有一批醫(yī)藥公司從市場(chǎng)中退出。一票制將使以代理模式尤其是底價(jià)代理模式為主的百萬(wàn)大軍受到?jīng)_擊，伴隨而來(lái)的是幾家大型商業(yè)公司的崛起，醫(yī)藥商業(yè)的集中度將會(huì)提高。一票制面臨的問(wèn)題：生產(chǎn)企業(yè)直接投標(biāo)，沒(méi)有良好的地方終端資源，代理商不能直接參與投標(biāo)和市場(chǎng)運(yùn)作，現(xiàn)有的良好客戶(hù)資源將閑置。一票制將使流通向兩個(gè)方向開(kāi)展：區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商不會(huì)放棄自己在市場(chǎng)的發(fā)言權(quán)，橫向緊密聯(lián)合將成為主要的方式，增加市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力生產(chǎn)廠(chǎng)家收編醫(yī)藥居間人，醫(yī)藥居間人以傭金的方式為生產(chǎn)廠(chǎng)家效勞，將成為今后醫(yī)藥業(yè)務(wù)的主要模式百萬(wàn)醫(yī)藥醫(yī)藥居間人必須重新定位掛網(wǎng)看起來(lái)很美思考八掛網(wǎng)形勢(shì)下醫(yī)藥代理制企業(yè)的出路？這是一個(gè)沉重的話(huà)題，不單業(yè)內(nèi)人士、甚至政府部委的專(zhuān)家也不能盡數(shù)國(guó)家真的會(huì)實(shí)行根本醫(yī)療全民保障體制嗎？什么時(shí)候開(kāi)始？醫(yī)藥真的會(huì)分家嗎？什么時(shí)候開(kāi)始分？多徹底？全國(guó)會(huì)實(shí)行“X票〞制嗎？過(guò)票真的能夠被禁止嗎？醫(yī)院和醫(yī)生離開(kāi)藥品收入，巨大的“赤字〞政府能夠負(fù)擔(dān)嗎？代理制真的會(huì)被“傭金制〞取代嗎？后者就沒(méi)有賄賂風(fēng)險(xiǎn)嗎？目前誰(shuí)也沒(méi)有準(zhǔn)確的答案但有一點(diǎn)是一定的：社會(huì)要進(jìn)步！網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)新客戶(hù)開(kāi)發(fā)良好的效勞終端推廣有效的銷(xiāo)售管理任務(wù)分割線(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商生產(chǎn)商精細(xì)化1+1=1招商模式建立強(qiáng)大市場(chǎng)部，提供支持和協(xié)作是最大的區(qū)別醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)-----8.25最適合目前產(chǎn)品推廣的招商模式招標(biāo)適合的招商隊(duì)伍完善的市場(chǎng)方案3

良好的工商協(xié)作有效的培訓(xùn)和輔導(dǎo)量化的終端和人員考核創(chuàng)新的代理模式：精細(xì)化1+1=1招商模式合理的渠道布局新穎的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)12456789實(shí)現(xiàn)1+1=1招商模式的10級(jí)臺(tái)階第三模塊第四模塊第一模塊第二模塊成功地招標(biāo)采購(gòu)10中國(guó)醫(yī)藥報(bào)、醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)-----8.15、8.22案例討論：招標(biāo)不同歷史時(shí)期企業(yè)的角色轉(zhuǎn)換

第三局部掛網(wǎng)招標(biāo)“內(nèi)外兼修〞的操作實(shí)務(wù)內(nèi)容提要掛網(wǎng)招標(biāo)管理系統(tǒng)的模型掛網(wǎng)招標(biāo)管理的“六零理論〞掛網(wǎng)招標(biāo)落地的“八要原那么〞打通掛網(wǎng)招標(biāo)的“六脈神劍〞招標(biāo)內(nèi)控系統(tǒng)的“六柄快刀〞成功和失敗招標(biāo)案例的分析打通掛網(wǎng)招標(biāo)的“十八般武藝〞有目標(biāo)+無(wú)思路=0有思路+無(wú)行動(dòng)=0有教訓(xùn)+無(wú)總結(jié)=0有制度+無(wú)執(zhí)行=0有安排+無(wú)監(jiān)督=0有問(wèn)題＋無(wú)糾正＝0有思路+無(wú)行動(dòng)=0有目標(biāo)+無(wú)思路=0糾正要快信息要準(zhǔn)溝通要暢獎(jiǎng)罰要適管理要實(shí)制度要細(xì)執(zhí)行要力檢查要嚴(yán)體系評(píng)價(jià)掛網(wǎng)調(diào)研策略制定方式調(diào)整文件準(zhǔn)備過(guò)程控制信息反饋價(jià)格核算招標(biāo)組織招標(biāo)信息掛網(wǎng)招標(biāo)管理系統(tǒng)過(guò)程控制招標(biāo)流程體系評(píng)價(jià)醫(yī)藥企業(yè)掛網(wǎng)招標(biāo)的管理要求第一要旨：六零理念---指導(dǎo)掛網(wǎng)招標(biāo)的實(shí)踐六脈神劍---把握招標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)六柄快刀---建立招標(biāo)的內(nèi)控系統(tǒng)做好物價(jià)的前期準(zhǔn)備第二要旨：良好的品牌形象扎實(shí)的市場(chǎng)根底良好政府關(guān)系靈活的應(yīng)對(duì)措施加強(qiáng)終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和把握。加強(qiáng)與上游供給商的合作制定合理的市場(chǎng)推廣方案和策略調(diào)整。提高醫(yī)藥代表的素質(zhì)。產(chǎn)品的選擇掛網(wǎng)招標(biāo)管理的“六零理論〞零零零零零零六零理論有目標(biāo)+無(wú)思路=0；有思路+無(wú)行動(dòng)=0；有制度+無(wú)執(zhí)行=0；有安排+無(wú)監(jiān)督=0；有問(wèn)題+無(wú)糾正=0；有教訓(xùn)+無(wú)總結(jié)=0

。十八般兵器—前六刃掛網(wǎng)招標(biāo)“落地〞的管理核心八要原那么管理要制度要執(zhí)行要檢查要

糾正要信息要溝通要獎(jiǎng)罰要

打通掛網(wǎng)招標(biāo)的十八般兵器—中六刃

方式調(diào)整過(guò)程控制：限價(jià)、報(bào)價(jià)、議價(jià)、確標(biāo)、勾標(biāo)

信息反饋

策略制定

文件準(zhǔn)備掛網(wǎng)調(diào)研醫(yī)藥企業(yè)掛網(wǎng)招標(biāo)的策略管理六脈神劍-----把握招標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)對(duì)當(dāng)前掛網(wǎng)招標(biāo)的策略管理招標(biāo)調(diào)研：第一要旨：六脈神劍--把握招標(biāo)關(guān)鍵環(huán)節(jié)六柄快刀--建立招標(biāo)內(nèi)控系統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)對(duì)當(dāng)前掛網(wǎng)招標(biāo)的策略管理策略制定策略制定，關(guān)鍵是實(shí)際產(chǎn)品質(zhì)量層次不同策略不同進(jìn)口、原研、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、單獨(dú)定價(jià)品種關(guān)鍵在于目錄的進(jìn)入GMP產(chǎn)品關(guān)鍵在于報(bào)價(jià)和競(jìng)價(jià)價(jià)格策略全國(guó)價(jià)格的平衡區(qū)域價(jià)格的差異醫(yī)院和OTC價(jià)格的比較價(jià)風(fēng)格整要先于政府進(jìn)行提高價(jià)格不是沒(méi)有可能投標(biāo)方式選擇策略廠(chǎng)家投標(biāo)代理商投標(biāo)第一要旨：六脈神劍--把握招標(biāo)關(guān)鍵環(huán)節(jié)六柄快刀--建立招標(biāo)內(nèi)控系統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)對(duì)當(dāng)前掛網(wǎng)招標(biāo)的策略管理商業(yè)的選擇和調(diào)整第一要旨：六脈神劍--把握招標(biāo)關(guān)鍵環(huán)節(jié)六柄快刀--建立招標(biāo)內(nèi)控系統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)對(duì)當(dāng)前掛網(wǎng)招標(biāo)的策略管理商業(yè)的選擇和調(diào)整第一要旨：六脈神劍--把握招標(biāo)關(guān)鍵環(huán)節(jié)六柄快刀--建立招標(biāo)內(nèi)控系統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)對(duì)當(dāng)前掛網(wǎng)招標(biāo)的策略管理招標(biāo)資料的準(zhǔn)備文件的準(zhǔn)備，關(guān)鍵是完整詳細(xì)閱讀招標(biāo)文件內(nèi)容和有關(guān)附表。完整細(xì)致的研究標(biāo)書(shū)內(nèi)容。評(píng)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)資質(zhì)和產(chǎn)品質(zhì)量、投標(biāo)報(bào)價(jià)、投標(biāo)人的信譽(yù)和效勞。標(biāo)的的定義、價(jià)格的要求、分類(lèi)的原那么、質(zhì)量層次劃分、不同劑型規(guī)格產(chǎn)品的規(guī)那么

第一要旨：六脈神劍--把握招標(biāo)關(guān)鍵環(huán)節(jié)六柄快刀--建立招標(biāo)內(nèi)控系統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)對(duì)當(dāng)前掛網(wǎng)招標(biāo)的策略管理過(guò)程控制，關(guān)鍵是細(xì)節(jié)掛網(wǎng)招標(biāo)的過(guò)程包括：限價(jià)報(bào)價(jià)議價(jià)〔競(jìng)價(jià)〕確標(biāo)勾標(biāo)過(guò)程控制需要系統(tǒng)地進(jìn)行過(guò)程跟蹤：注重時(shí)限問(wèn)題和補(bǔ)充規(guī)定第一要旨：六脈神劍--把握招標(biāo)關(guān)鍵環(huán)節(jié)六柄快刀--建立招標(biāo)內(nèi)控系統(tǒng)Text限價(jià)

報(bào)價(jià)

議價(jià)

確標(biāo)勾標(biāo)醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)對(duì)當(dāng)前掛網(wǎng)招標(biāo)的策略管理招標(biāo)結(jié)果中標(biāo)和落標(biāo)的分析對(duì)責(zé)任人的工作認(rèn)定醫(yī)院進(jìn)貨的階段性報(bào)告銷(xiāo)售和促銷(xiāo)的方案第一要旨：六脈神劍--把握招標(biāo)關(guān)鍵環(huán)節(jié)六柄快刀--建立招標(biāo)內(nèi)控系統(tǒng)

招標(biāo)內(nèi)控系統(tǒng)的十八般兵器—后六刃建立企業(yè)招標(biāo)內(nèi)控體系應(yīng)對(duì)多變招標(biāo)迷局主要原那么第一要旨：六脈神劍--把握招標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)六柄快刀--建立招標(biāo)的內(nèi)控系統(tǒng)建立企業(yè)招標(biāo)內(nèi)控體系應(yīng)對(duì)多變招標(biāo)迷局建立、完善企業(yè)招標(biāo)管理內(nèi)控系統(tǒng)是減少風(fēng)險(xiǎn)和錯(cuò)誤的保證。六柄快刀—6大內(nèi)控系統(tǒng)第一要旨：六脈神劍--把握招標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)六柄快刀--建立招標(biāo)的內(nèi)控系統(tǒng)建立企業(yè)招標(biāo)內(nèi)控體系應(yīng)對(duì)多變招標(biāo)迷局企業(yè)要利用不同的渠道進(jìn)行信息的收集，包括：地區(qū)辦事處、代理商、網(wǎng)站、同行交流等。網(wǎng)站和同行交流是獲取信息重要的途徑。在招標(biāo)信息的管理上要做到“四定〞，即：定人定時(shí)定網(wǎng)站定內(nèi)容重要提示：信息去偽存真兩條渠道探聽(tīng)利用公司當(dāng)?shù)卣Y源“第一時(shí)間原那么〞第一要旨：六脈神劍--把握招標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)六柄快刀--建立招標(biāo)的內(nèi)控系統(tǒng)建立企業(yè)招標(biāo)內(nèi)控體系應(yīng)對(duì)多變招標(biāo)迷局2刀：建立完善的招標(biāo)組織機(jī)構(gòu)、明確劃分責(zé)任和獎(jiǎng)罰機(jī)制第一要旨：六脈神劍--把握招標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)六柄快刀--建立招標(biāo)的內(nèi)控系統(tǒng)建立企業(yè)招標(biāo)內(nèi)控體系應(yīng)對(duì)多變招標(biāo)迷局企業(yè)的內(nèi)部招標(biāo)流程就是為了企業(yè)招標(biāo)管理中程序和信息流的通暢，防止出現(xiàn)招標(biāo)管理上的隨意性和信息斷流。包括：招標(biāo)管理流程招標(biāo)工作流程

3刀：建立企業(yè)招標(biāo)的流程第一要旨：六脈神劍--把握招標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)六柄快刀--建立招標(biāo)的內(nèi)控系統(tǒng)建立企業(yè)招標(biāo)內(nèi)控體系應(yīng)對(duì)多變招標(biāo)迷局招標(biāo)動(dòng)態(tài)預(yù)警分析系統(tǒng)的實(shí)質(zhì)是通過(guò)嚴(yán)密的過(guò)程控制保證理想的結(jié)果實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。按照公司上一年度招標(biāo)掛網(wǎng)的采購(gòu)周期時(shí)間來(lái)制定。公司招標(biāo)小組或責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)制作和下發(fā)。旨在加強(qiáng)招標(biāo)工作的方案性，防止出現(xiàn)漏信息和打亂仗的現(xiàn)象。是招標(biāo)工作長(zhǎng)期規(guī)劃的一局部。4刀：建立招標(biāo)動(dòng)態(tài)預(yù)警分析系統(tǒng)第一要旨：六脈神劍--把握招標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)六柄快刀--建立招標(biāo)的內(nèi)控系統(tǒng)建立企業(yè)招標(biāo)內(nèi)控體系應(yīng)對(duì)多變招標(biāo)迷局企業(yè)的本錢(qián)價(jià)格體系要相對(duì)穩(wěn)定、符合消費(fèi)者需求、又能保持企業(yè)未來(lái)開(kāi)展需要。企業(yè)需要考慮以下因素：﹡各地的價(jià)格投標(biāo)規(guī)那么﹡市場(chǎng)策略：﹡各區(qū)域、各地區(qū)、各醫(yī)院的供貨價(jià)格差異：﹡產(chǎn)品的市場(chǎng)地位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：﹡當(dāng)?shù)匾郧爸袠?biāo)價(jià)格、基準(zhǔn)價(jià)格、標(biāo)底價(jià)格：﹡幫助對(duì)手算賬5刀：建立企業(yè)的本錢(qián)價(jià)格體系第一要旨：六脈神劍--把握招標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)六柄快刀--建立招標(biāo)的內(nèi)控系統(tǒng)建立企業(yè)招標(biāo)內(nèi)控體系應(yīng)對(duì)多變招標(biāo)迷局6刀：建立企業(yè)的招標(biāo)分析和評(píng)價(jià)系統(tǒng)第一要旨：六脈神劍--把握招標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)六柄快刀--建立招標(biāo)的內(nèi)控系統(tǒng)建立企業(yè)招標(biāo)內(nèi)控體系應(yīng)對(duì)多變招標(biāo)迷局政府公共關(guān)系管理納入到招標(biāo)管理之中，及時(shí)、有效的與政府溝通，爭(zhēng)取讓政府聽(tīng)到企業(yè)的呼聲，在政府規(guī)那么制定前提前介入。協(xié)助政府部門(mén)建立共同的市場(chǎng)規(guī)那么，這是企業(yè)開(kāi)展的最正確選擇，也表達(dá)一個(gè)企業(yè)的招標(biāo)操作水平。一定要找到政府為企業(yè)效勞的支點(diǎn)，在當(dāng)前反商業(yè)賄賂的大局之下，政府事務(wù)管理的內(nèi)容也發(fā)生了巨大的變化，有能力的企業(yè)與政府的合作應(yīng)該是雙贏的。磨刀石：企業(yè)的政府公共關(guān)系第一要旨：六脈神劍--把握招標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)六柄快刀--建立招標(biāo)的內(nèi)控系統(tǒng)總結(jié)：藥品招標(biāo)成功的關(guān)鍵打通掛網(wǎng)招標(biāo)的“十八般武藝〞社區(qū)衛(wèi)生效勞中心和效勞站新的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)：藍(lán)海已開(kāi)始泛紅《關(guān)于大力發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的決定》

明確城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)“屬于公益性事業(yè)單位”的性質(zhì)

到2010年實(shí)現(xiàn)“人人享有基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)”的藍(lán)圖

發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的責(zé)任在地方

各級(jí)政府要建立對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)穩(wěn)定的投入機(jī)制

城市社區(qū)醫(yī)療開(kāi)展時(shí)機(jī)醫(yī)院分級(jí)重新定位催生城市社區(qū)醫(yī)療開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生效勞體系應(yīng)與整體醫(yī)療機(jī)構(gòu)效勞體系相銜接，最大程度地發(fā)揮各自特長(zhǎng)，使之渾然一體?，F(xiàn)行的城市醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行分級(jí)管理，按醫(yī)院規(guī)模分一、二、三級(jí)。社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)將分為兩大類(lèi)型：效勞于基層的社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)解決疑難雜癥的綜合、專(zhuān)科醫(yī)院。只有對(duì)現(xiàn)有城市醫(yī)療機(jī)構(gòu)重新進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，才能優(yōu)化衛(wèi)生資源，真正加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生效勞。城市社區(qū)衛(wèi)生體系對(duì)藥品零售市場(chǎng)帶來(lái)革命性影響社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)便利性提高功能優(yōu)勢(shì)：診療和售藥價(jià)格優(yōu)勢(shì)〔不加價(jià)〕結(jié)算優(yōu)勢(shì)不是單純游戲規(guī)那么的改變！而是深刻影響行業(yè)未來(lái)走向的變化！甚至動(dòng)搖了醫(yī)藥行業(yè)現(xiàn)有贏利模式根底！醫(yī)藥行業(yè)到了深刻變化的歷史關(guān)頭！零售藥店面臨沖擊的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：1、社區(qū)衛(wèi)生效勞網(wǎng)點(diǎn)2、社區(qū)衛(wèi)生效勞體系的效勞水平3、社區(qū)社區(qū)衛(wèi)生效勞體系零差價(jià)品種數(shù)量

舉例說(shuō)明：北京城市社區(qū)衛(wèi)生效勞體制初探新型農(nóng)村合作醫(yī)療新型農(nóng)村合作醫(yī)療新型農(nóng)村合作醫(yī)療概況新型農(nóng)村合作醫(yī)療概況新型農(nóng)村合作醫(yī)療的特征新型農(nóng)村合作醫(yī)療的特征新型農(nóng)村合作醫(yī)療的特征新農(nóng)合是不是藍(lán)海？新農(nóng)合的招標(biāo)特點(diǎn)招標(biāo)品種為“新農(nóng)合〞用藥根本目錄品種“新農(nóng)合〞用藥根本目錄是由各省衛(wèi)生廳自行制定的指導(dǎo)性用藥目錄各縣市衛(wèi)生局可在本省的指導(dǎo)性用藥目錄上根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整制定為本縣市的“新農(nóng)合〞根本用藥目錄不實(shí)行定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中采購(gòu)的試點(diǎn)縣市，制定本縣市的“新農(nóng)合〞根本用藥目錄時(shí)，僅制定藥品通用名稱(chēng)。實(shí)行定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中采購(gòu)的試點(diǎn)縣市在制定本縣市的“新農(nóng)合〞根本用藥目錄時(shí)，直接標(biāo)注定藥品生產(chǎn)廠(chǎng)家。新農(nóng)合的招標(biāo)特點(diǎn)雙標(biāo)雙標(biāo)，即產(chǎn)品標(biāo)和配送標(biāo)。配送標(biāo)即選擇配送企業(yè)中標(biāo)，新農(nóng)合的配送采用定商業(yè)配送的方式，縣級(jí)合管辦采用招標(biāo)方式選擇1-2家配送企業(yè)，所有的新農(nóng)合網(wǎng)點(diǎn)均必須由中標(biāo)企業(yè)配送產(chǎn)品標(biāo)即確定產(chǎn)品目錄中標(biāo)，只對(duì)目錄內(nèi)品種進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)現(xiàn)階段局部新農(nóng)合運(yùn)作得好的地方采用化學(xué)名加廠(chǎng)家的中標(biāo)方式，原那么為低價(jià)中標(biāo)，故高端品種運(yùn)作新農(nóng)合有一定的難度，大局部地區(qū)實(shí)行的是定化學(xué)名，未定廠(chǎng)家的招標(biāo)方式，只確定150-300個(gè)左右的產(chǎn)品目錄。新農(nóng)合的招標(biāo)操作的關(guān)鍵點(diǎn)新農(nóng)合藥品推廣模式終端市場(chǎng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的特點(diǎn)農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的特點(diǎn)是客戶(hù)散在，這就對(duì)業(yè)務(wù)人員的選拔有較高的要求：勤奮的當(dāng)?shù)氐膶?zhuān)職的年輕的高中或中專(zhuān)畢業(yè)能夠接受公司的理念和待遇的農(nóng)村市場(chǎng)的客戶(hù)差異較大，針對(duì)客戶(hù)要進(jìn)行必要的篩選：經(jīng)濟(jì)效益較好的，年?duì)I業(yè)收入在12萬(wàn)元以上的診所；同時(shí)具備處方權(quán)和采購(gòu)權(quán)；在當(dāng)?shù)赜忻尼t(yī)生規(guī)模較大的與本公司產(chǎn)品結(jié)合度較高的終端市場(chǎng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的組織架構(gòu)省區(qū)經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理市場(chǎng)專(zhuān)員推廣專(zhuān)員業(yè)務(wù)員縣級(jí)主管縣級(jí)主管業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員終端市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的崗位職責(zé)省區(qū)經(jīng)理工作手冊(cè)區(qū)域經(jīng)理工作手冊(cè)縣級(jí)主管工作職責(zé)業(yè)務(wù)員工作手冊(cè)市場(chǎng)專(zhuān)員工作手冊(cè)推廣專(zhuān)員工作手冊(cè)終端市場(chǎng)隊(duì)伍的日常管理終端促銷(xiāo)會(huì)議的預(yù)算管理終端推廣會(huì)費(fèi)用周報(bào)表終端推廣會(huì)銷(xiāo)售報(bào)表、待辦事宜表終端推廣會(huì)邀請(qǐng)醫(yī)生請(qǐng)柬模板終端推廣會(huì)簽到單、議程表業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售培訓(xùn)考試題業(yè)務(wù)人員診所溝通要點(diǎn)診所檔案表診所拜訪(fǎng)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)終端推廣會(huì)訂貨單樣本打通掛網(wǎng)招標(biāo)的“十八般武藝〞第六局部醫(yī)保目錄的“圍城效應(yīng)〞和企業(yè)應(yīng)對(duì)〔略〕內(nèi)容提要國(guó)家根本藥物目錄出臺(tái)前的風(fēng)雨根本藥物目錄與醫(yī)保目錄的關(guān)系社區(qū)用藥目錄和新農(nóng)合目錄醫(yī)藥企業(yè)申報(bào)醫(yī)保目錄策略分析打通掛網(wǎng)招標(biāo)的“十八般武藝〞第七局部掛網(wǎng)招標(biāo)中的政府公關(guān)規(guī)劃內(nèi)容提要大部制引導(dǎo)政府事務(wù)工作重心藥企政府公共規(guī)劃的主要內(nèi)容政府公關(guān)管理的“三個(gè)境界〞政府公關(guān)管理的“厚與黑〞區(qū)域公關(guān)管理實(shí)施的“十大步驟〞區(qū)域經(jīng)理需具備的公關(guān)素質(zhì)案例分析和詳解打通掛網(wǎng)招標(biāo)的“十八般武藝〞醫(yī)藥企業(yè)要研究的課題當(dāng)今的醫(yī)藥銷(xiāo)售，已經(jīng)不單純是“找市場(chǎng)〞，而是“不僅要找市場(chǎng)，還要找〞市長(zhǎng)“〞。在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境中，任何醫(yī)藥企業(yè)都離不開(kāi)政府政府公共關(guān)系管理成為醫(yī)藥企業(yè)研究的一門(mén)課題良好政府關(guān)系成為企業(yè)的相對(duì)優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力經(jīng)濟(jì)活動(dòng)框圖——無(wú)法回避的政府關(guān)系

生產(chǎn)要素市場(chǎng)醫(yī)藥市場(chǎng)家庭、患者政府醫(yī)藥企業(yè)企業(yè)值得關(guān)注的現(xiàn)象——政府關(guān)系很重要全國(guó)工商聯(lián)發(fā)布的?中國(guó)民營(yíng)企業(yè)開(kāi)展報(bào)告?藍(lán)皮書(shū)指出，國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)的平均壽命約是3年左右。我國(guó)官員一屆任期為五年，通常第一年熟悉情況，最后一年料理后續(xù)事宜，真正全心全意工作的時(shí)間只有3年左右。我國(guó)民企的壽命跟官員任期有著高度的正相關(guān)或者對(duì)應(yīng)關(guān)系。政府關(guān)系決定著很多企業(yè)的命運(yùn)，成也蕭何，敗也蕭何。政府公共關(guān)系管理的定義公關(guān)不僅僅是請(qǐng)客吃飯？世界營(yíng)銷(xiāo)大師科特勒說(shuō)過(guò)這樣的話(huà)：過(guò)去企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力主要靠的是高科技、高質(zhì)量，而現(xiàn)在卻要強(qiáng)調(diào)高效勞和高關(guān)系。高效勞和高關(guān)系就是指企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)生存中的公共關(guān)系，包括企業(yè)形象的樹(shù)立和維護(hù)、品牌的打造和管理、政府關(guān)系的協(xié)調(diào)、媒體公共傳播以及企業(yè)的危機(jī)管理等等對(duì)政府關(guān)系管理的理解誤區(qū)：政府公關(guān)不能談，都是暗箱操作常在水邊走，怎能不濕鞋有事找政府，無(wú)事不登三寶殿政府關(guān)系就是和官員的個(gè)人關(guān)系政府關(guān)系“六字真言〞清代商人政府公關(guān)的模型中國(guó)政府改革提供了醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行政府關(guān)系的機(jī)遇良好政府關(guān)系的作用醫(yī)藥企業(yè)當(dāng)前政府公共關(guān)系的主要方面政府公共關(guān)系的主要內(nèi)容政府關(guān)系方案步驟…外在因素…狀況分析…目標(biāo)確定…溝通目標(biāo)…策略方案…主要訊息…活動(dòng)規(guī)劃…各個(gè)步驟缺一不可執(zhí)行方案…反響評(píng)估…問(wèn)題發(fā)現(xiàn)…內(nèi)在因素…時(shí)間表…責(zé)任分工…預(yù)算…政府公關(guān)部門(mén)的七大職能管理中境界的三個(gè)層次政府公共關(guān)系政府公關(guān)中的“厚黑學(xué)〞政府關(guān)系管理中工作的三個(gè)階段初級(jí)階段中級(jí)階段高級(jí)階段政府關(guān)系的五個(gè)層次被動(dòng)

主動(dòng)…政府公共關(guān)系管理十六字原那么醫(yī)藥企業(yè)政府公共關(guān)系管理的方針“五十六〞字方針□架構(gòu)企業(yè)內(nèi)部政府關(guān)系管理機(jī)制評(píng)估規(guī)劃持久的行動(dòng)溝通和協(xié)調(diào)關(guān)鍵把握：〔1〕國(guó)家利益放在首位〔2〕服從政府的管理〔3〕幫助政府排憂(yōu)解難〔4〕及時(shí)溝通信息〔5〕積極參政議政政府關(guān)系的套路和核心要點(diǎn)政府關(guān)系的套路和核心要點(diǎn)參與政府決策的條件不是求著政府辦事，是共同辦事自身素質(zhì)的要求熟悉規(guī)那么專(zhuān)家身份提供信息和思路政府關(guān)系的套路和核心要點(diǎn)成為與政府官員溝通的專(zhuān)家說(shuō)話(huà)的時(shí)機(jī)把握準(zhǔn)確成事不說(shuō)、遂事不諫、既往不咎不同事情不同說(shuō)法好事：多贊揚(yáng)壞事：先說(shuō)結(jié)果，在分析原因不同人說(shuō)不同話(huà)：到什么山唱什么歌，見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà)見(jiàn)人說(shuō)人話(huà)、見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà)、不人不鬼說(shuō)胡話(huà)先聽(tīng)后說(shuō)，以對(duì)方為中心一張嘴巴，兩個(gè)耳朵溝是手段，通是目的方式很多、靈活應(yīng)用政府公關(guān)人員應(yīng)具備的公關(guān)素質(zhì)□組織能力：具備籌劃、指導(dǎo)、安排、調(diào)度的能力，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)決策，領(lǐng)導(dǎo)下屬完成既定任務(wù)；□交際能力：□表達(dá)能力：能清楚準(zhǔn)確的表達(dá)自己的想法，并讓對(duì)方聽(tīng)明白；□應(yīng)變能力：□創(chuàng)新能力：□分析判斷能力：第八局部政府公關(guān)中的危機(jī)處理內(nèi)容提要企業(yè)危機(jī)的類(lèi)型案例分析：招標(biāo)中的危機(jī)危機(jī)管理的PPRR模式危機(jī)管理的四階段模型危機(jī)管理的程序和過(guò)程控制區(qū)域經(jīng)理的危機(jī)應(yīng)對(duì)要點(diǎn)打通掛網(wǎng)招標(biāo)的“十八般武藝〞危機(jī)公關(guān)□醫(yī)藥行業(yè)是公認(rèn)的危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)最高的行業(yè)之一□如何定義危機(jī)：危機(jī)是指危及組織利益、形象、生存的突發(fā)性或?yàn)?zāi)難性的事故和事，是一個(gè)會(huì)引起潛在負(fù)面影響的具有不確定性的