2024版軟件開發(fā)技術(shù)服務(wù)協(xié)議合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版軟件開發(fā)技術(shù)服務(wù)協(xié)議合同本合同目錄一覽1.協(xié)議范圍1.1定義1.2軟件開發(fā)范圍1.3技術(shù)服務(wù)范圍2.雙方責(zé)任2.1甲方責(zé)任2.2乙方責(zé)任3.項(xiàng)目實(shí)施3.1項(xiàng)目啟動(dòng)3.2項(xiàng)目計(jì)劃3.3項(xiàng)目進(jìn)度3.4項(xiàng)目驗(yàn)收4.技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍4.2維護(hù)服務(wù)范圍4.3技術(shù)支持與維護(hù)時(shí)間5.費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用明細(xì)5.2支付方式5.3支付時(shí)間6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限8.違約責(zé)任8.1甲方違約8.2乙方違約9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止11.一般條款11.1適用法律11.2合同解釋11.3合同修訂12.附加條款12.1技術(shù)培訓(xùn)12.2軟件升級(jí)13.合同附件13.1附件列表13.2附件內(nèi)容14.簽署頁14.1甲方簽署14.2乙方簽署第一部分：合同如下：第一條協(xié)議范圍1.1定義1.2軟件開發(fā)范圍（1）軟件名稱：_____________（2）軟件版本：_____________（3）軟件功能：_____________1.3技術(shù)服務(wù)范圍乙方提供的技術(shù)服務(wù)范圍包括但不限于：（1）軟件開發(fā)；（2）系統(tǒng)集成；（3）技術(shù)咨詢；（4）技術(shù)培訓(xùn)；（5）軟件維護(hù)與升級(jí)。第二條雙方責(zé)任2.1甲方責(zé)任（1）提供完整、明確的需求文檔，包括功能需求、系統(tǒng)架構(gòu)、性能要求等；（2）提供必要的業(yè)務(wù)和技術(shù)支持，協(xié)助乙方進(jìn)行軟件開發(fā)；（3）按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用；（4）對(duì)乙方提供的軟件產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)給予客觀、公正的評(píng)價(jià)。2.2乙方責(zé)任（1）按照甲方的需求，完成軟件開發(fā)工作，并保證軟件產(chǎn)品的質(zhì)量；（2）提供完整的技術(shù)服務(wù)，包括技術(shù)支持、培訓(xùn)、維護(hù)與升級(jí)等；（3）對(duì)甲方的業(yè)務(wù)和技術(shù)信息保密；（4）在合同約定的期限內(nèi)，解決甲方在使用軟件產(chǎn)品過程中遇到的技術(shù)問題。第三條項(xiàng)目實(shí)施3.1項(xiàng)目啟動(dòng)雙方應(yīng)在簽署本協(xié)議后，盡快召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、工作職責(zé)、時(shí)間表等。3.2項(xiàng)目計(jì)劃乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，制定詳細(xì)的項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃，包括但不限于開發(fā)階段、測(cè)試階段、上線階段等，并提交甲方審批。3.3項(xiàng)目進(jìn)度乙方應(yīng)按照項(xiàng)目計(jì)劃，按時(shí)完成各個(gè)階段的工作，并定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度。3.4項(xiàng)目驗(yàn)收項(xiàng)目完成后，乙方應(yīng)提供完整的項(xiàng)目文檔，包括設(shè)計(jì)文檔、開發(fā)文檔、測(cè)試報(bào)告等，并協(xié)助甲方進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收。甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后支付尾款。第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍乙方提供的技術(shù)支持范圍包括但不限于：（1）軟件操作培訓(xùn)；（2）軟件故障排除；（3）軟件功能優(yōu)化建議；（4）新技術(shù)應(yīng)用咨詢。4.2維護(hù)服務(wù)范圍乙方提供的維護(hù)服務(wù)范圍包括但不限于：（1）軟件系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控；（2）軟件故障應(yīng)急處理；（3）軟件定期升級(jí)。4.3技術(shù)支持與維護(hù)時(shí)間乙方提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的時(shí)間為：（1）工作日：9:0018:00；（2）周末：9:0012:00；（3）國家法定節(jié)假日除外。第五條費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用明細(xì)本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣【】元（大寫：【】元整），包括軟件開發(fā)費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。5.2支付方式甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式如下：（1）本協(xié)議簽署后【】日內(nèi)，支付人民幣【】元作為預(yù)付款；（2）項(xiàng)目驗(yàn)收合格后【】日內(nèi)，支付人民幣【】元作為進(jìn)度款；（3）技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)期限屆滿后【】日內(nèi)，支付人民幣【】元作為尾款。5.3支付時(shí)間甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。逾期支付的，每逾期一日，應(yīng)支付應(yīng)付金額的0.5%作為滯納金。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本協(xié)議項(xiàng)下的軟件產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)本協(xié)議項(xiàng)下的軟件產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止泄露給第三方。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約如甲方未能按照本協(xié)議約定履行其責(zé)任，包括但不限于未按期支付服務(wù)費(fèi)用、提供不完整或不明確的需求文檔等，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的10%。8.2乙方違約如乙方未能按照本協(xié)議約定履行其責(zé)任，包括但不限于未能按時(shí)完成項(xiàng)目、提供的軟件產(chǎn)品存在重大缺陷等，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的10%。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本協(xié)議履行過程中的任何爭議和糾紛。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟，尋求法律途徑解決。9.3法律途徑本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，本協(xié)議的生效不代表甲方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下軟件產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的認(rèn)可。10.2合同變更任何一方如希望變更本協(xié)議的任何內(nèi)容，應(yīng)提前【】天書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，以書面形式對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改。10.3合同終止（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）甲方未履行本協(xié)議項(xiàng)下的任何義務(wù)，經(jīng)乙方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；（3）乙方未履行本協(xié)議項(xiàng)下的任何義務(wù)，經(jīng)甲方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；（4）根據(jù)本協(xié)議約定，甲方應(yīng)支付的違約金未支付的；（5）法律、法規(guī)、行政規(guī)章等要求終止本協(xié)議。第十一條一般條款11.1適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2合同解釋本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；本協(xié)議的僅用于方便閱讀，不影響對(duì)本協(xié)議任何條款的理解。11.3合同修訂本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充，均須以書面形式作出，經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。第十二條附加條款12.1技術(shù)培訓(xùn)乙方應(yīng)對(duì)甲方技術(shù)人員提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于軟件操作、系統(tǒng)維護(hù)等。12.2軟件升級(jí)乙方應(yīng)及時(shí)為甲方提供軟件升級(jí)服務(wù)，確保甲方使用的軟件產(chǎn)品與最新版本保持一致。第十三條合同附件13.1附件列表本協(xié)議附件包括：需求說明書、技術(shù)方案、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃等。13.2附件內(nèi)容附件內(nèi)容為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四條簽署頁14.1甲方簽署甲方簽署本協(xié)議后，應(yīng)加蓋公章，并由授權(quán)代表簽字。14.2乙方簽署乙方簽署本協(xié)議后，應(yīng)加蓋公章，并由授權(quán)代表簽字。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件列表如下：附件一：需求說明書附件二：技術(shù)方案附件三：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃附件一：需求說明書的詳細(xì)要求和說明1.軟件產(chǎn)品的功能需求列表；2.各功能的詳細(xì)描述和操作流程；3.系統(tǒng)的性能指標(biāo)和要求；4.系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)和關(guān)鍵組件說明；5.其他特殊需求和約束條件。附件二：技術(shù)方案的詳細(xì)要求和說明1.軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)圖和詳細(xì)說明；2.關(guān)鍵技術(shù)選型的理由和說明；3.系統(tǒng)集成方案和接口定義；4.網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)保護(hù)方案；5.其他相關(guān)技術(shù)問題和解決方案。附件三：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的詳細(xì)要求和說明1.項(xiàng)目啟動(dòng)階段的時(shí)間安排和任務(wù)列表；2.項(xiàng)目計(jì)劃階段的時(shí)間安排和任務(wù)列表；3.項(xiàng)目開發(fā)階段的時(shí)間安排和任務(wù)列表；4.項(xiàng)目測(cè)試階段的時(shí)間安排和任務(wù)列表；5.項(xiàng)目驗(yàn)收階段的時(shí)間安排和任務(wù)列表。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為及責(zé)任認(rèn)定如下：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：甲方未能按照本合同約定履行其責(zé)任，包括但不限于未按期支付服務(wù)費(fèi)用、提供不完整或不明確的需求文檔等，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為本合同服務(wù)費(fèi)用的10%。示例說明：如甲方在合同簽署后三個(gè)月內(nèi)未支付預(yù)付款，則構(gòu)成違約，應(yīng)向乙方支付違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：乙方未能按照本合同約定履行其責(zé)任，包括但不限于未能按時(shí)完成項(xiàng)目、提供的軟件產(chǎn)品存在重大缺陷等，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為本合同服務(wù)費(fèi)用的10%。示例說明：如乙方未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成軟件開發(fā)，則構(gòu)成違約，應(yīng)向甲方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：法律名詞及解釋如下：1.軟件產(chǎn)品：指乙方根據(jù)甲方需求開發(fā)的軟件系統(tǒng)及其相關(guān)文檔。2.技術(shù)服務(wù)：指乙方提供的與軟件產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持、培訓(xùn)、維護(hù)與升級(jí)等服務(wù)。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：