2025年智慧城市物業(yè)運營支持協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年智慧城市物業(yè)運營支持協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方基本信息2.1物業(yè)運營支持服務提供方2.2物業(yè)運營支持服務需求方3.服務內(nèi)容3.1智慧城市物業(yè)運營支持服務概述3.2具體服務項目及內(nèi)容3.3服務標準及要求4.服務期限4.1服務起始日期4.2服務結(jié)束日期4.3服務續(xù)期5.服務費用5.1服務費用總額5.2費用支付方式5.3費用支付時間6.服務質(zhì)量保證6.1質(zhì)量保證條款6.2質(zhì)量監(jiān)督與評估6.3質(zhì)量改進措施7.保密條款7.1保密信息7.2保密義務7.3保密期限8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點10.合同變更10.1變更程序10.2變更內(nèi)容10.3變更生效11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除后果12.合同終止12.1終止條件12.2終止程序12.3終止后果13.法律適用與管轄13.1法律適用13.2管轄法院14.其他約定14.1其他條款14.2附件14.3生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“智慧城市物業(yè)運營支持服務”指根據(jù)本合同約定，服務提供方為需求方提供的包括但不限于智慧物業(yè)管理平臺搭建、數(shù)據(jù)分析和處理、設備維護保養(yǎng)、安全監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)測等全方位的物業(yè)管理服務。1.1.2“服務內(nèi)容”指本合同中約定的智慧城市物業(yè)運營支持服務的具體項目及內(nèi)容。1.1.3“服務標準”指服務提供方提供智慧城市物業(yè)運營支持服務應達到的質(zhì)量標準。1.1.4“保密信息”指本合同雙方在履行合同過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他應予保密的信息。1.2解釋1.2.1本合同中出現(xiàn)的術(shù)語，如無特別說明，應按照本條的定義進行解釋。2.雙方基本信息2.1物業(yè)運營支持服務提供方2.1.1名稱：_______2.1.2法定代表人：_______2.1.3注冊地址：_______2.1.4聯(lián)系方式：_______2.2物業(yè)運營支持服務需求方2.2.1名稱：_______2.2.2法定代表人：_______2.2.3注冊地址：_______2.2.4聯(lián)系方式：_______3.服務內(nèi)容3.1智慧城市物業(yè)運營支持服務概述3.1.1服務提供方應按照本合同約定，為需求方提供智慧城市物業(yè)運營支持服務。3.1.2服務內(nèi)容應包括但不限于智慧物業(yè)管理平臺搭建、數(shù)據(jù)分析和處理、設備維護保養(yǎng)、安全監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)測等。3.2具體服務項目及內(nèi)容3.2.1智慧物業(yè)管理平臺搭建：包括但不限于系統(tǒng)設計、開發(fā)、部署、維護等。3.2.2數(shù)據(jù)分析和處理：包括但不限于數(shù)據(jù)收集、整理、分析、報告等。3.2.3設備維護保養(yǎng)：包括但不限于設備巡查、維修、保養(yǎng)等。3.2.4安全監(jiān)控：包括但不限于安全防范、監(jiān)控設備維護、突發(fā)事件處理等。3.2.5環(huán)境監(jiān)測：包括但不限于空氣質(zhì)量監(jiān)測、水質(zhì)監(jiān)測等。3.3服務標準及要求3.3.1服務提供方應確保智慧城市物業(yè)運營支持服務的質(zhì)量達到行業(yè)領先水平。3.3.2服務提供方應按照國家標準、行業(yè)規(guī)范和雙方約定的服務標準提供服務。4.服務期限4.1服務起始日期：_______4.2服務結(jié)束日期：_______4.3服務續(xù)期4.3.1本合同服務期限屆滿前，雙方可協(xié)商一致決定是否續(xù)期。4.3.2如雙方同意續(xù)期，應在本合同服務期限屆滿前一個月簽訂續(xù)期合同。5.服務費用5.1服務費用總額：_______5.2費用支付方式5.2.1需求方應按照本合同約定，在服務期限內(nèi)的每個服務年度結(jié)束時支付相應年度的服務費用。5.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息見附件。5.3費用支付時間5.3.1需求方應在每個服務年度結(jié)束時支付相應年度的服務費用。5.3.2支付時間為每年_______月_______日。6.服務質(zhì)量保證6.1質(zhì)量保證條款6.1.1服務提供方應保證智慧城市物業(yè)運營支持服務的質(zhì)量符合本合同約定的服務標準。6.1.2服務提供方應定期對服務質(zhì)量進行檢查，并將檢查結(jié)果向需求方報告。6.2質(zhì)量監(jiān)督與評估6.2.1需求方有權(quán)對服務提供方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。6.2.2服務提供方應積極配合需求方的監(jiān)督和評估工作。6.3質(zhì)量改進措施6.3.1如服務提供方發(fā)現(xiàn)服務質(zhì)量存在問題，應立即采取措施進行改進。6.3.2需求方有權(quán)要求服務提供方在規(guī)定時間內(nèi)完成質(zhì)量改進工作。8.違約責任8.1違約情形8.1.1服務提供方未按照本合同約定提供智慧城市物業(yè)運營支持服務的；8.1.2服務提供方提供的服務質(zhì)量不符合本合同約定的服務標準；8.1.3需求方未按照本合同約定支付服務費用的；8.1.4雙方協(xié)商一致解除合同，但一方未按照約定履行解除通知義務的；8.2違約責任承擔8.2.1對于8.1.1和8.1.2的情形，服務提供方應承擔違約責任，包括但不限于賠償需求方因此遭受的損失；8.2.2對于8.1.3的情形，需求方應按照合同約定支付服務費用，并承擔相應的違約責任；8.2.3對于8.1.4的情形，違約方應賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟損失；8.3違約賠償8.3.1違約賠償金額應根據(jù)實際情況，按照雙方協(xié)商一致的原則確定；8.3.2如雙方無法協(xié)商一致，違約賠償金額應參照市場價格或行業(yè)慣例確定。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議；9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.2爭議解決程序9.2.1雙方應在爭議發(fā)生后_______日內(nèi)提交爭議解決申請；9.2.2爭議解決過程中，雙方應繼續(xù)履行合同義務，除非法院或仲裁機構(gòu)另有裁定。9.3爭議解決地點9.3.1爭議解決地點為合同簽訂地。10.合同變更10.1變更程序10.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致；10.1.2變更內(nèi)容應以書面形式作出，并由雙方簽字或蓋章確認；10.2變更內(nèi)容10.2.1變更內(nèi)容應包括但不限于服務內(nèi)容、服務期限、服務費用等；10.2.2變更內(nèi)容自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.3變更生效10.3.1合同變更自雙方簽字或蓋章之日起生效，對雙方具有同等法律約束力。11.合同解除11.1解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同的；11.1.2因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行的；11.1.3一方嚴重違約，另一方要求解除合同的；11.2解除程序11.2.1雙方應提前_______日書面通知對方解除合同；11.2.2解除合同后，雙方應按照合同約定處理剩余服務期限內(nèi)的服務費用。11.3解除后果11.3.1合同解除后，雙方應立即停止履行合同義務；11.3.2解除合同不影響雙方因違約行為所應承擔的責任。12.合同終止12.1終止條件12.1.1合同期限屆滿且無續(xù)期約定的；12.1.2雙方協(xié)商一致終止合同的；12.2終止程序12.2.1雙方應提前_______日書面通知對方合同終止；12.2.2合同終止后，雙方應按照合同約定處理剩余服務期限內(nèi)的服務費用。12.3終止后果12.3.1合同終止后，雙方應立即停止履行合同義務；12.3.2終止合同不影響雙方因違約行為所應承擔的責任。13.法律適用與管轄13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.2管轄法院合同履行過程中發(fā)生的爭議，由合同簽訂地人民法院管轄。14.其他約定14.1其他條款本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.2附件本合同附件包括但不限于服務提供方資質(zhì)證明、服務費用明細表等。14.3生效日期本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同所指的“第三方”是指除甲、乙雙方之外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)咨詢方、技術(shù)服務方、監(jiān)管機構(gòu)等。15.1.2第三方介入是指甲、乙雙方在履行本合同時，引入第三方參與其中，以提供專業(yè)服務、監(jiān)督管理或其他支持。15.2第三方介入的情形15.2.1根據(jù)本合同的需要，甲、乙雙方可協(xié)商一致引入第三方介入。15.2.2第三方介入的目的是為了提高服務質(zhì)量、降低風險、優(yōu)化資源配置等。15.3第三方的責權(quán)利15.3.1第三方的責任：a)第三方應按照本合同約定和甲、乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務；b)第三方應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準；c)第三方對其提供的服務質(zhì)量承擔相應的責任。15.3.2第三方的權(quán)利：a)第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定獲得相應的服務費用；b)第三方有權(quán)要求甲、乙雙方提供必要的協(xié)助和配合；c)第三方有權(quán)在合同履行過程中對服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。15.3.3第三方的義務：a)第三方應按照合同約定履行服務義務；b)第三方應保護甲、乙雙方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)；c)第三方應遵守合同約定的時間和標準提供服務。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲、乙雙方之間的關系：第三方作為獨立的服務提供方，與甲、乙雙方之間是委托合同關系，雙方應按照合同約定履行各自的義務。15.4.2第三方與甲、乙雙方的權(quán)利義務關系：a)第三方應按照本合同約定為甲、乙雙方提供服務；b)甲、乙雙方應按照本合同約定支付第三方服務費用；c)第三方應向甲、乙雙方提供服務質(zhì)量報告。16.第三方的責任限額16.1第三方的責任限額是指第三方在履行本合同時，對其因違約或侵權(quán)行為造成甲、乙雙方損失的最高賠償限額。16.2第三方的責任限額的確定：16.2.1雙方在合同中約定第三方的責任限額；16.2.2如合同未約定，則以第三方實際收取的服務費用的一定比例作為責任限額；16.2.3如第三方提供的專業(yè)服務涉及高風險，甲、乙雙方可要求第三方提供相應的責任保險。16.3第三方責任限額的適用：16.3.1第三方的責任限額僅適用于第三方因違約或侵權(quán)行為對甲、乙雙方造成的直接經(jīng)濟損失；16.3.2第三方的責任限額不適用于第三方因故意或重大過失造成的甲、乙雙方的損失。16.4第三方責任限額的變更16.4.1如第三方責任限額在合同履行期間發(fā)生變更，雙方應協(xié)商一致，并以書面形式進行修改；16.4.2第三方責任限額的變更不影響合同其他條款的效力。17.第三方的退出機制17.1如第三方在履行本合同時出現(xiàn)嚴重違約或服務不達標等情況，甲、乙雙方有權(quán)要求第三方退出合同；17.2第三方退出合同后，甲、乙雙方應按照合同約定處理剩余服務期限內(nèi)的服務費用。18.其他18.1本合同中關于第三方介入的條款，甲、乙雙方應嚴格遵守，不得擅自變更或免除；18.2如本合同中關于第三方介入的條款與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務提供方資質(zhì)證明要求：提供營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、相關行業(yè)認證等證明文件。說明：證明服務提供方具備提供智慧城市物業(yè)運營支持服務的資格和能力。2.服務費用明細表要求：詳細列出各項服務費用的計算依據(jù)、金額及支付方式。說明：明確服務費用的構(gòu)成，便于甲、乙雙方進行費用管理和監(jiān)督。3.智慧物業(yè)管理平臺搭建方案要求：包括系統(tǒng)架構(gòu)、功能模塊、技術(shù)路線等。說明：明確智慧物業(yè)管理平臺的建設目標和實施路徑。4.數(shù)據(jù)分析和處理方案要求：包括數(shù)據(jù)收集、整理、分析、報告等流程和方法。說明：確保數(shù)據(jù)分析和處理工作的科學性和準確性。5.設備維護保養(yǎng)方案要求：包括設備巡查、維修、保養(yǎng)等具體措施。說明：確保設備運行穩(wěn)定，降低故障率。6.安全監(jiān)控方案要求：包括安全防范、監(jiān)控設備維護、突發(fā)事件處理等。說明：保障物業(yè)區(qū)域的安全穩(wěn)定。7.環(huán)境監(jiān)測方案要求：包括空氣質(zhì)量監(jiān)測、水質(zhì)監(jiān)測等。說明：確保物業(yè)區(qū)域環(huán)境質(zhì)量符合國家標準。8.第三方合作協(xié)議要求：明確第三方介入的具體事宜，包括服務內(nèi)容、費用、責任等。說明：確保第三方在合同履行過程中的權(quán)益。9.質(zhì)量監(jiān)督與評估報告要求：包括服務質(zhì)量檢查結(jié)果、改進措施等。說明：監(jiān)督服務質(zhì)量，促進服務質(zhì)量的持續(xù)改進。10.違約責任認定報告要求：詳細記錄違約行為、責任認定及處理結(jié)果。說明：明確違約責任，維護合同雙方的合法權(quán)益。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1服務提供方未按照合同約定提供智慧城市物業(yè)運營支持服務；1.2服務提供方提供的服務質(zhì)量不符合合同約定的服務標準；1.3需求方未按照合同約定支付服務費用；1.4第三方未按照合同約定履行職責；1.5雙方協(xié)商一致解除合同，但一方未按照約定履行解除通知義務。2.責任認定標準：2.1違約行為的認定：服務提供方未按照合同約定提供智慧城市物業(yè)運營支持服務的，視為違約；服務提供方提供的服務質(zhì)量不符合合同約定的服務標準，經(jīng)甲、乙雙方認定后，視為違約；需求方未按照合同約定支付服務費用，視為違約；第三方未按照合同約定履行職責，視為違約；雙方協(xié)商一致解除合同，但一方未按照約定履行解除通知義務，視為違約。2.2責任認定：違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償守約方因此遭受的損失；違約賠償金額應根據(jù)實際情況，按照雙方協(xié)商一致的原則確定；如雙方無法協(xié)商一致，違約賠償金額應參照市場價格或行業(yè)慣例確定。示例說明：1.服務提供方未按照合同約定提供智慧城市物業(yè)運營支持服務，導致需求方遭受經(jīng)濟損失。經(jīng)甲、乙雙方認定，服務提供方需賠償需求方損失金額的_______%。2.第三方未按照合同約定履行職責，導致服務質(zhì)量下降。經(jīng)甲、乙雙方認定，第三方需承擔違約責任，并賠償由此給甲、乙雙方造成的經(jīng)濟損失。全文完。2024年智慧城市物業(yè)運營支持協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2專用名詞解釋2.雙方基本信息2.1物業(yè)服務方2.2支持服務方2.3物業(yè)項目3.項目背景與目標3.1項目背景3.2項目目標3.3預期成果4.服務內(nèi)容與范圍4.1智慧城市物業(yè)運營支持服務4.2具體服務內(nèi)容4.3服務范圍5.服務期限與交付5.1服務期限5.2服務交付時間表5.3服務驗收標準6.服務費用與支付6.1服務費用構(gòu)成6.2費用支付方式6.3費用支付時間7.技術(shù)支持與保障7.1技術(shù)支持范圍7.2技術(shù)保障措施7.3技術(shù)更新與升級8.數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)安全要求8.2保密義務8.3違反保密義務的責任9.違約責任與爭議解決9.1違約責任9.2爭議解決方式9.3爭議解決程序10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3解除或終止后的處理11.合同附件11.1附件一：服務內(nèi)容詳細說明11.2附件二：技術(shù)支持服務詳細說明11.3附件三：保密協(xié)議12.合同生效與修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序12.3合同修改效力13.其他約定13.1不可抗力條款13.2法律適用與管轄13.3其他約定事項14.合同簽署與生效14.1簽署日期14.2合同生效日期14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“智慧城市”指通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等新一代信息技術(shù)，實現(xiàn)城市管理的智能化、高效化、精細化。1.1.2“物業(yè)運營支持”指為物業(yè)服務方提供包括但不限于技術(shù)支持、數(shù)據(jù)分析、運維管理等方面的服務。1.1.3“服務期限”指本合同約定的物業(yè)服務方接受支持服務方提供智慧城市物業(yè)運營支持服務的起始日至終止日。1.2專用名詞解釋1.2.1“物業(yè)服務方”指在本合同中提供物業(yè)服務的主體。1.2.2“支持服務方”指在本合同中提供智慧城市物業(yè)運營支持服務的主體。2.雙方基本信息2.1物業(yè)服務方2.1.1名稱：________2.1.2地址：________2.1.3聯(lián)系人：________2.1.4聯(lián)系電話：________2.2支持服務方2.2.1名稱：________2.2.2地址：________2.2.3聯(lián)系人：________2.2.4聯(lián)系電話：________2.3物業(yè)項目2.3.1項目名稱：________2.3.2項目地址：________2.3.3項目類型：________3.項目背景與目標3.1項目背景3.1.1隨著城市化進程的加快，智慧城市建設成為國家戰(zhàn)略，物業(yè)運營作為城市管理的重要組成部分，需要提升管理水平。3.1.2本項目旨在通過引入智慧城市物業(yè)運營支持服務，提升物業(yè)服務方的運營效率和服務質(zhì)量。3.2項目目標3.2.1實現(xiàn)物業(yè)管理的智能化、高效化、精細化。3.2.2提高物業(yè)服務質(zhì)量，提升業(yè)主滿意度。3.2.3降低物業(yè)服務成本，提高物業(yè)服務收益。4.服務內(nèi)容與范圍4.1智慧城市物業(yè)運營支持服務4.1.1提供智慧物業(yè)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)物業(yè)管理的數(shù)字化、網(wǎng)絡化。4.1.2提供數(shù)據(jù)分析服務，為物業(yè)服務方提供決策依據(jù)。4.1.3提供運維管理服務，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。4.2具體服務內(nèi)容4.2.1系統(tǒng)部署與維護4.2.2數(shù)據(jù)收集與分析4.2.3報告編制與提交4.3服務范圍4.3.1覆蓋物業(yè)項目的所有設施設備4.3.2覆蓋物業(yè)項目的所有業(yè)主5.服務期限與交付5.1服務期限5.1.1本合同服務期限自____年____月____日至____年____月____日。5.2服務交付時間表5.2.1系統(tǒng)部署與維護：____年____月____日前完成。5.2.2數(shù)據(jù)收集與分析：____年____月____日前完成。5.2.3報告編制與提交：每月____日前完成。5.3服務驗收標準5.3.1系統(tǒng)功能完整，運行穩(wěn)定。5.3.2數(shù)據(jù)準確，分析合理。5.3.3報告內(nèi)容全面，格式規(guī)范。6.服務費用與支付6.1服務費用構(gòu)成6.1.1系統(tǒng)部署與維護費用6.1.2數(shù)據(jù)收集與分析費用6.1.3報告編制與提交費用6.2費用支付方式6.2.1預付款：合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付總額的____%。6.2.2按月支付：每月服務結(jié)束后____個工作日內(nèi)支付上月服務費用的____%。6.3費用支付時間6.3.1預付款：合同簽訂后____個工作日內(nèi)。6.3.2按月支付：每月服務結(jié)束后____個工作日內(nèi)。8.數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)安全要求8.1.1支持服務方應采取必要的技術(shù)和管理措施，確保物業(yè)服務方提供的數(shù)據(jù)安全。8.1.2支持服務方應建立數(shù)據(jù)安全管理制度，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和損壞。8.2保密義務8.2.1雙方對本合同涉及的技術(shù)信息、商業(yè)秘密和客戶信息負有保密義務。8.2.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述信息。8.3違反保密義務的責任8.3.1違反保密義務的一方應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。9.違約責任與爭議解決9.1違約責任9.1.1任何一方違反本合同的約定，應承擔相應的違約責任。9.1.2違約方應支付違約金，違約金的計算方式按照合同約定執(zhí)行。9.2爭議解決方式9.2.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決程序9.3.1提起訴訟前，雙方應至少進行____次協(xié)商。9.3.2訴訟期間，雙方應繼續(xù)履行合同義務，除非法院另有判決。10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。10.1.2發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行，雙方可以解除本合同。10.2合同終止條件10.2.1合同約定的服務期限屆滿。10.2.2合同因違約而被解除。10.3解除或終止后的處理10.3.1雙方應妥善處理合同解除或終止后的善后事宜。10.3.2雙方應相互返還已支付的費用和財產(chǎn)。11.合同附件11.1附件一：服務內(nèi)容詳細說明11.2附件二：技術(shù)支持服務詳細說明11.3附件三：保密協(xié)議12.合同生效與修改12.1合同生效條件12.1.1雙方簽署本合同。12.1.2合同經(jīng)雙方蓋章或簽字后生效。12.2合同修改程序12.2.1任何一方提出修改本合同，應書面通知對方。12.2.2雙方協(xié)商一致后，修改內(nèi)容應以書面形式補充到本合同中。12.3合同修改效力12.3.1本合同的修改自雙方簽字蓋章之日起生效。13.其他約定13.1不可抗力條款13.1.1不可抗力事件包括自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。13.1.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應相互理解，并協(xié)商解決合同履行問題。13.2法律適用與管轄13.2.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2.2雙方因本合同發(fā)生的爭議，提交合同簽訂地人民法院管轄。13.3其他約定事項13.3.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.合同簽署與生效14.1簽署日期14.1.1本合同自____年____月____日起生效。14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.3合同蓋章14.3.1物業(yè)服務方（蓋章）：14.3.2支持服務方（蓋章）：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1“第三方”是指在物業(yè)服務方和支持服務方之外，為履行本合同而介入合同關系中的獨立主體。15.1.2第三方包括但不限于技術(shù)供應商、系統(tǒng)集成商、數(shù)據(jù)服務提供商、審計機構(gòu)等。15.2第三方的責權(quán)利15.2.1責任：第三方應按照本合同約定的服務內(nèi)容，對自身提供的服務承擔相應的責任。15.2.2權(quán)利：第三方有權(quán)獲得合同約定的服務費用，并有權(quán)獲得合同履行過程中的必要支持。15.2.3利益：第三方通過本合同獲得的利益應不低于其投入的成本，并應保證服務的質(zhì)量和效率。15.3第三方與其他各方的劃分說明15.3.1物業(yè)服務方和支持服務方對本合同項下的第三方服務承擔連帶責任。15.3.2第三方與物業(yè)服務方、支持服務方之間應簽訂獨立的合作協(xié)議，明確各自的權(quán)利和義務。15.3.3第三方應遵守本合同的約定，不得損害物業(yè)服務方和支持服務方的合法權(quán)益。16.第三方介入的額外條款及說明16.1第三方介入的必要性16.1.1第三方的介入是為了確保智慧城市物業(yè)運營支持服務的順利進行。16.1.2第三方的介入需經(jīng)物業(yè)服務方和支持服務方協(xié)商一致，并書面通知對方。16.2第三方介入的程序16.2.1第三方介入前，物業(yè)服務方和支持服務方應共同評估第三方的能力和資質(zhì)。16.2.2雙方應共同確定第三方的服務內(nèi)容和費用，并在合同中明確約定。16.2.3第三方介入后，物業(yè)服務方和支持服務方應共同監(jiān)督第三方的服務質(zhì)量和進度。16.3第三方介入的責任16.3.1第三方應按照本合同約定的服務內(nèi)容和標準提供服務。16.3.2第三方應承擔因其服務導致的服務中斷、數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)故障等責任。16.3.3第三方在提供服務過程中，如違反法律法規(guī)或侵害他人合法權(quán)益，應承擔相應的法律責任。17.第三方的責任限額17.1責任限額的確定17.1.1第三方的責任限額應根據(jù)其服務內(nèi)容和風險程度確定。17.1.2責任限額應在本合同中明確約定，并作為第三方服務協(xié)議的組成部分。17.2責任限額的執(zhí)行17.2.1如第三方因提供服務而導致物業(yè)服務方或支持服務方遭受損失，應按照本合同約定的責任限額進行賠償。17.2.2超過責任限額的部分，由物業(yè)服務方和支持服務方共同承擔。17.3責任限額的修改17.3.1如有需要，物業(yè)服務方和支持服務方可協(xié)商一致修改責任限額。17.3.2修改后的責任限額應以書面形式通知第三方，并作為第三方服務協(xié)議的補充條款。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務內(nèi)容詳細說明詳細列明智慧城市物業(yè)運營支持服務的具體內(nèi)容，包括技術(shù)支持、數(shù)據(jù)分析、運維管理等。說明各服務的操作流程、技術(shù)要求、質(zhì)量標準等。2.附件二：技術(shù)支持服務詳細說明詳細描述技術(shù)支持服務的具體內(nèi)容，包括技術(shù)問題的響應時間、解決方法、技術(shù)更新等。說明技術(shù)支持服務的實施步驟、技術(shù)規(guī)范、故障排除流程等。3.附件三：保密協(xié)議明確雙方對本合同涉及的技術(shù)信息、商業(yè)秘密和客戶信息的保密義務。規(guī)定保密信息的范圍、保密期限、保密措施和違約責任。4.附件四：第三方服務協(xié)議詳細約定第三方介入的服務內(nèi)容、費用、責任、權(quán)利和義務。說明第三方服務的驗收標準、變更程序、爭議解決方式等。5.附件五：服務費用清單列明本合同約定的各項服務費用，包括預付款、按月支付費用等。說明費用支付方式、支付時間、支付憑證等。6.附件六：不可抗力事件清單列明本合同所指的不可抗力事件，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。說明不可抗力事件的處理程序、責任劃分等。7.附件七：合同變更記錄記錄合同簽訂后發(fā)生的任何變更，包括服務內(nèi)容、費用、期限等。說明變更的生效日期、變更原因、變更雙方簽字等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1物業(yè)服務方違約未按約定時間提供服務。提供的服務不符合合同約定的質(zhì)量標準。違反保密義務，泄露客戶信息。1.2支持服務方違約未按約定時間提供服務。提供的服務不符合合同約定的質(zhì)量標準。違反保密義務，泄露客戶信息。1.3第三方違約未按約定時間提供服務。提供的服務不符合合同約定的質(zhì)量標準。違反保密義務，泄露客戶信息。2.責任認定標準2.1違約行為一經(jīng)確認，違約方應承擔相應的違約責任。2.2違約金：根據(jù)違約行為的嚴重程度，違約方應支付一定數(shù)額的違約金。2.3損害賠償：違約行為給對方造成損失的，違約方應賠償對方的損失。3.違約責任示例3.1物業(yè)服務方未按約定時間提供服務，導致支持服務方無法按時完成工作，支持服務方要求物業(yè)服務方支付違約金____元。3.2支持服務方違反保密義務，泄露客戶信息，物業(yè)服務方要求支持服務方支付違約金____元，并承擔相應的法律責任。3.3第三方未按約定時間提供服務，導致項目進度延誤，物業(yè)服務方和支持服務方共同要求第三方支付違約金____元。全文完。2024年智慧城市物業(yè)運營支持協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2行業(yè)術(shù)語1.3專有名詞解釋2.合同雙方2.1物業(yè)服務方2.2智慧城市運營方2.3法定代表人與授權(quán)代表3.合同目的3.1智慧城市物業(yè)運營支持3.2雙方合作目標3.3服務范圍4.服務內(nèi)容4.1物業(yè)管理服務4.2智慧化技術(shù)應用4.3技術(shù)支持與維護4.4數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化5.服務期限5.1合同生效日期5.2服務期限5.3續(xù)約與終止6.服務費用6.1服務費用標準6.2支付方式6.3付款時間6.4退費規(guī)定7.服務標準與質(zhì)量7.1服務質(zhì)量要求7.2技術(shù)支持標準7.3數(shù)據(jù)安全與保密7.4響應時間與處理流程8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.合同附件13.1附件一：服務內(nèi)容明細13.2附件二：技術(shù)支持標準13.3附件三：數(shù)據(jù)安全與保密協(xié)議14.其他約定14.1通知方式14.2合同份數(shù)14.3合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.1.2“物業(yè)管理”指對住宅小區(qū)、辦公樓、商業(yè)綜合體等物業(yè)進行維護、管理、服務的行為。1.1.3“服務內(nèi)容”指根據(jù)本合同約定，物業(yè)服務方為智慧城市運營方提供的各項服務。1.2行業(yè)術(shù)語1.2.1“物業(yè)管理費”指物業(yè)服務方為提供物業(yè)管理服務所收取的費用。1.2.2“智慧化技術(shù)應用”指在物業(yè)管理過程中應用的信息化、智能化技術(shù)。1.3專有名詞解釋1.3.1“本合同”指2024年智慧城市物業(yè)運營支持協(xié)議。1.3.2“雙方”指物業(yè)服務方與智慧城市運營方。2.合同雙方2.1物業(yè)服務方2.1.1名稱：[物業(yè)服務方名稱]2.1.2法定代表人：[法定代表人姓名]2.1.3注冊地址：[注冊地址]2.2智慧城市運營方2.2.1名稱：[智慧城市運營方名稱]2.2.2法定代表人：[法定代表人姓名]2.2.3注冊地址：[注冊地址]2.3法定代表人與授權(quán)代表2.3.1雙方法定代表人對本合同具有簽署權(quán)。2.3.2雙方授權(quán)代表需提供授權(quán)委托書。3.合同目的3.1智慧城市物業(yè)運營支持3.1.1物業(yè)服務方為智慧城市運營方提供物業(yè)運營支持服務。3.1.2雙方共同推進智慧城市建設。3.2雙方合作目標3.2.1提高物業(yè)管理效率和服務質(zhì)量。3.2.2促進智慧化技術(shù)在物業(yè)管理中的應用。3.2.3降低物業(yè)管理成本。3.3服務范圍3.3.1物業(yè)管理服務包括但不限于：物業(yè)維修、清潔、綠化、安保等。3.3.2智慧化技術(shù)應用包括但不限于：智慧安防、智慧停車、智慧能源管理等。4.服務內(nèi)容4.1物業(yè)管理服務4.1.1物業(yè)服務方負責對智慧城市運營方指定的物業(yè)進行日常管理。4.1.2物業(yè)服務方確保物業(yè)設施設備正常運行，及時維修故障設備。4.2智慧化技術(shù)應用4.2.1物業(yè)服務方根據(jù)智慧城市運營方需求，推廣應用智慧化技術(shù)。4.2.2物業(yè)服務方提供技術(shù)支持，確保智慧化技術(shù)應用效果。4.3技術(shù)支持與維護4.3.1物業(yè)服務方負責對智慧化技術(shù)系統(tǒng)進行日常維護和故障排除。4.3.2物業(yè)服務方確保技術(shù)系統(tǒng)穩(wěn)定運行，提高物業(yè)管理效率。4.4數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化4.4.1物業(yè)服務方對物業(yè)管理數(shù)據(jù)進行收集、整理和分析。4.4.2物業(yè)服務方根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，提出優(yōu)化物業(yè)管理服務的建議。5.服務期限5.1合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2服務期限：自合同生效之日起，為期[服務期限]年。5.3續(xù)約與終止5.3.1合同期滿前[提前通知時間]個月，雙方可協(xié)商續(xù)約。5.3.2雙方可提前[終止通知時間]個月通知對方終止合同。6.服務費用6.1服務費用標準：根據(jù)雙方協(xié)商確定的服務費用標準執(zhí)行。6.2支付方式：按月支付，每月[支付日]前支付當月服務費用。6.3付款時間：支付服務費用時，應提供相應的付款憑證。6.4退費規(guī)定：因物業(yè)服務方原因?qū)е路瘴催_到約定標準，智慧城市運營方有權(quán)要求退費。7.服務標準與質(zhì)量7.1服務質(zhì)量要求：物業(yè)服務方應按照國家有關物業(yè)管理規(guī)定和行業(yè)標準，提供優(yōu)質(zhì)服務。7.2技術(shù)支持標準：物業(yè)服務方應確保智慧化技術(shù)系統(tǒng)穩(wěn)定運行，滿足智慧城市運營方需求。7.3數(shù)據(jù)安全與保密：物業(yè)服務方應確保物業(yè)管理數(shù)據(jù)的安全，不得泄露給第三方。7.4響應時間與處理流程7.4.1物業(yè)服務方應設立24小時服務，及時響應智慧城市運營方需求。7.4.2物業(yè)服務方應制定服務處理流程，確保問題得到及時解決。8.違約責任8.1違約情形8.1.1物業(yè)服務方未按照合同約定提供服務，或服務質(zhì)量未達到約定標準。8.1.2智慧城市運營方未按時支付服務費用。8.1.3雙方違反合同約定的保密義務。8.2違約責任8.2.1物業(yè)服務方未按約定提供服務或服務質(zhì)量不合格，智慧城市運營方有權(quán)要求物業(yè)服務方進行整改，并賠償因此造成的損失。8.2.2智慧城市運營方未按時支付服務費用，應向物業(yè)服務方支付違約金，違約金按未支付金額的[違約金比例]%計算。8.3違約賠償8.3.1雙方因違約造成的損失，應根據(jù)實際損失和違約情況，協(xié)商確定賠償金額。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同爭議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同約定的仲裁機構(gòu)仲裁。9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1爭議提交至[仲裁機構(gòu)名稱]，按照該機構(gòu)的規(guī)定進行仲裁。9.3爭議解決程序9.3.1爭議提交后，雙方應按照仲裁機構(gòu)的程序規(guī)定進行仲裁。9.3.2仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。10.法律適用與管轄10.1法律適用10.1.1本合同適用中華人民共和國法律。10.1.2雙方應遵守中華人民共和國的法律法規(guī)。10.2管轄法院10.2.1如爭議未通過仲裁解決，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同變更與解除11.1合同變更11.1.1雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以對本合同進行變更。11.1.2合同變更應以書面形式進行，自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同解除11.2.1如一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同。11.2.2合同解除應以書面形式通知對方，自通知到達對方之日起合同解除。12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后，本合同生效。12.1.2本合同自合同生效之日起對雙方具有法律約束力。12.2合同終止條件12.2.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。12.2.2出現(xiàn)法律規(guī)定的合同終止情形。13.合同附件13.1附件一：服務內(nèi)容明細13.1.1詳細列出物業(yè)服務方應提供的服務內(nèi)容和標準。13.2附件二：技術(shù)支持標準13.2.1明確智慧化技術(shù)系統(tǒng)的技術(shù)支持標準和響應時間。13.3附件三：數(shù)據(jù)安全與保密協(xié)議13.3.1規(guī)定雙方在數(shù)據(jù)安全與保密方面的權(quán)利和義務。14.其他約定14.1通知方式14.1.1雙方間的通知應以書面形式進行，通過信函、電子郵件、傳真等方式發(fā)送。14.1.2通知應在送達后[通知生效時間]小時內(nèi)生效。14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式[合同份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.3合同簽署與生效日期14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3.2合同簽署日期：[簽署日期]。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱的第三方，是指除物業(yè)服務方和智慧城市運營方之外的，在合同履行過程中提供專業(yè)服務、咨詢或協(xié)助的其他自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于：中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、技術(shù)支持服務商等。15.2第三方責任15.2.1第三方應根據(jù)其提供的服務內(nèi)容，承擔相應的法律責任。15.2.2第三方的服務內(nèi)容、責任范圍和責任限額應在合同附件中明確。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)要求物業(yè)服務方和智慧城市運營方提供必要的信息和協(xié)助，以便其履行合同義務。15.3.2第三方有權(quán)根