2025年智慧小區(qū)物業(yè)服務中心智能家居管理服務協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年智慧小區(qū)物業(yè)服務中心智能家居管理服務協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1智能家居系統(tǒng)1.2物業(yè)服務中心1.3用戶1.4合同1.5本合同目錄一覽2.服務內(nèi)容與范圍2.1智能家居系統(tǒng)功能2.2物業(yè)服務中心職責2.3用戶使用權(quán)限2.4服務時間與周期2.5本合同目錄一覽3.系統(tǒng)安裝與調(diào)試3.1安裝責任3.2調(diào)試流程3.3設備驗收3.4技術(shù)支持3.5本合同目錄一覽4.服務費用與支付方式4.1費用構(gòu)成4.2支付期限4.3付款方式4.4逾期付款4.5本合同目錄一覽5.服務質(zhì)量與標準5.1服務質(zhì)量要求5.2檢查與評估5.3投訴處理5.4服務改進5.5本合同目錄一覽6.用戶數(shù)據(jù)保護與隱私6.1數(shù)據(jù)收集與使用6.2隱私政策6.3數(shù)據(jù)安全6.4用戶授權(quán)6.5本合同目錄一覽7.合同期限與終止7.1合同生效日期7.2合同期限7.3終止條件7.4終止流程7.5本合同目錄一覽8.違約責任與賠償8.1違約行為定義8.2違約責任承擔8.3賠償計算8.4爭議解決8.5本合同目錄一覽9.不可抗力9.1不可抗力定義9.2不可抗力事件處理9.3不可抗力通知9.4本合同目錄一覽10.通知與通訊10.1通知方式10.2通訊地址10.3通知送達10.4本合同目錄一覽11.法律適用與爭議解決11.1適用法律11.2爭議解決方式11.3仲裁機構(gòu)11.4本合同目錄一覽12.合同附件12.1附件一：智能家居系統(tǒng)詳細功能說明12.2附件二：服務費用明細表12.3附件三：用戶隱私政策12.4本合同目錄一覽13.其他約定13.1保密條款13.2修改與補充13.3合同份數(shù)13.4本合同目錄一覽14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署方代表14.3簽署地點14.4本合同目錄一覽第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1智能家居系統(tǒng)本合同中所述的智能家居系統(tǒng)是指通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將住宅內(nèi)的照明、安防、能源、環(huán)境等設備通過網(wǎng)絡連接，實現(xiàn)遠程控制、自動調(diào)節(jié)和智能管理的系統(tǒng)。1.2物業(yè)服務中心本合同中所述的物業(yè)服務中心是指提供物業(yè)管理服務的機構(gòu)，負責對智慧小區(qū)內(nèi)的智能家居系統(tǒng)進行維護和管理。1.3用戶本合同中所述的用戶是指與物業(yè)服務中心簽訂本合同的業(yè)主或租戶。1.4合同本合同是指2024年智慧小區(qū)物業(yè)服務中心智能家居管理服務協(xié)議。1.5本合同目錄一覽2.服務內(nèi)容與范圍2.1智能家居系統(tǒng)功能包括但不限于：遠程監(jiān)控、自動照明、智能安防、環(huán)境監(jiān)測、能源管理等。2.2物業(yè)服務中心職責包括但不限于：系統(tǒng)安裝、調(diào)試、維護、升級、故障排除、用戶咨詢等。2.3用戶使用權(quán)限用戶有權(quán)使用智能家居系統(tǒng)提供的各項功能，并遵守相關規(guī)定。2.4服務時間與周期服務時間為每天24小時，每周7天，全年無休。2.5本合同目錄一覽3.系統(tǒng)安裝與調(diào)試3.1安裝責任物業(yè)服務中心負責智能家居系統(tǒng)的安裝和調(diào)試。3.2調(diào)試流程包括但不限于：設備檢查、安裝、接線、系統(tǒng)配置、功能測試等。3.3設備驗收用戶應在設備安裝完畢后進行驗收，確認設備安裝符合要求。3.4技術(shù)支持物業(yè)服務中心提供技術(shù)支持，解決用戶在使用過程中遇到的問題。3.5本合同目錄一覽4.服務費用與支付方式4.1費用構(gòu)成包括但不限于：系統(tǒng)安裝費、調(diào)試費、維護費、升級費等。4.2支付期限用戶應在收到物業(yè)服務費通知后15日內(nèi)支付相應費用。4.3付款方式用戶可通過銀行轉(zhuǎn)賬、、等方式支付服務費用。4.4逾期付款用戶逾期付款，物業(yè)服務中心有權(quán)暫?；蚪K止服務。4.5本合同目錄一覽5.服務質(zhì)量與標準5.1服務質(zhì)量要求物業(yè)服務中心應確保智能家居系統(tǒng)正常運行，達到國家相關標準。5.2檢查與評估物業(yè)服務中心定期對系統(tǒng)進行檢查和評估，確保服務質(zhì)量。5.3投訴處理用戶對服務質(zhì)量有異議，可向物業(yè)服務中心提出投訴，物業(yè)服務中心應在接到投訴后3個工作日內(nèi)答復。5.4服務改進物業(yè)服務中心根據(jù)用戶反饋和市場需求，不斷改進服務質(zhì)量。5.5本合同目錄一覽6.用戶數(shù)據(jù)保護與隱私6.1數(shù)據(jù)收集與使用物業(yè)服務中心在提供服務過程中，僅收集必要數(shù)據(jù)，并用于系統(tǒng)維護和用戶服務。6.2隱私政策物業(yè)服務中心遵守國家相關法律法規(guī)，保護用戶隱私。6.3數(shù)據(jù)安全物業(yè)服務中心采取措施，確保用戶數(shù)據(jù)安全。6.4用戶授權(quán)用戶授權(quán)物業(yè)服務中心收集和使用其個人數(shù)據(jù)。6.5本合同目錄一覽7.合同期限與終止7.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2合同期限本合同期限為一年，自合同生效之日起計算。7.3終止條件合同期滿前一個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽；任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)終止合同。7.4終止流程7.5本合同目錄一覽8.違約責任與賠償8.1違約行為定義違約行為包括但不限于：未按時支付服務費用、未按約定提供服務、泄露用戶隱私、系統(tǒng)故障未及時修復等。8.2違約責任承擔8.2.1用戶未按時支付服務費用，每逾期一日，應向物業(yè)服務中心支付應付款項的1%作為滯納金。8.2.2物業(yè)服務中心未按約定提供服務，應向用戶支付相當于未提供服務費用50%的賠償。8.2.3物業(yè)服務中心泄露用戶隱私，應立即停止泄露行為，并向用戶支付相當于泄露數(shù)據(jù)價值1倍的賠償。8.2.4系統(tǒng)故障未及時修復，每延誤一日，應向用戶支付相當于故障服務費用1%的賠償。8.3賠償計算賠償金額應按實際損失計算，如實際損失無法確定，可按雙方協(xié)商或參照市場價格確定。8.4爭議解決雙方發(fā)生爭議時，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.5本合同目錄一覽9.不可抗力9.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因，導致物業(yè)服務中心無法履行合同約定。9.2不可抗力事件處理9.2.1發(fā)生不可抗力事件時，物業(yè)服務中心應及時通知用戶，并提供相關證明。9.2.2不可抗力事件持續(xù)期間，雙方均不承擔責任。9.2.3不可抗力事件結(jié)束后，雙方應及時恢復正常服務。9.3不可抗力通知物業(yè)服務中心應在不可抗力事件發(fā)生后5個工作日內(nèi)通知用戶。9.4本合同目錄一覽10.通知與通訊10.1通知方式通知可通過書面、電子郵件、短信等方式進行。10.2通訊地址雙方應提供有效的通訊地址，并保持通訊暢通。10.3通知送達以通訊地址為依據(jù)，通知視為送達。10.4本合同目錄一覽11.法律適用與爭議解決11.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3仲裁機構(gòu)如雙方同意，爭議可提交仲裁解決，仲裁機構(gòu)為[仲裁機構(gòu)名稱]。11.4本合同目錄一覽12.合同附件12.1附件一：智能家居系統(tǒng)詳細功能說明12.2附件二：服務費用明細表12.3附件三：用戶隱私政策12.4本合同目錄一覽13.其他約定13.1保密條款雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。13.2修改與補充本合同如有修改或補充，應以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章。13.3合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.4本合同目錄一覽14.合同簽署14.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽署方代表[物業(yè)服務中心名稱]代表：[姓名][用戶名稱]代表：[姓名]14.3簽署地點[簽署地點]14.4本合同目錄一覽第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義本合同中所稱的第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供專業(yè)服務或參與合同履行過程的任何個人或機構(gòu)。15.2第三方介入范圍1.技術(shù)支持服務提供商；2.系統(tǒng)集成商；3.系統(tǒng)維護和保養(yǎng)服務商；4.法律、財務或咨詢服務機構(gòu)；5.其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方。16.第三方介入的申請與批準16.1申請任何一方認為需要第三方介入時，應向另一方提出書面申請，說明介入的原因、第三方的基本信息以及預期達到的效果。16.2批準另一方應在收到申請后5個工作日內(nèi)予以批準或拒絕，并說明理由。17.第三方的責權(quán)利17.1責任第三方應按照合同約定或甲乙雙方的要求，履行其職責，并對因自身原因造成的損失承擔相應責任。17.2權(quán)利第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于提供信息、資源或設施。17.3利益第三方有權(quán)獲得其提供服務的合理報酬，并在合同約定范圍內(nèi)享受相應的利益。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1職責劃分甲乙雙方應明確第三方的具體職責，并在合同中予以明確。18.2責任劃分第三方的責任范圍應與甲乙雙方的責任范圍相區(qū)分，確保各方責任清晰。18.3利益劃分第三方的利益應與甲乙雙方的利益相協(xié)調(diào)，避免利益沖突。19.第三方的責任限額19.1限額設定甲乙雙方可約定第三方責任限額，即第三方因履行合同過程中造成的損失，其賠償責任不超過合同約定的限額。19.2限額調(diào)整如第三方責任限額不足以覆蓋可能發(fā)生的損失，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整限額。19.3限額適用第三方責任限額適用于合同履行期間發(fā)生的所有事件，包括但不限于第三方自身過錯、第三方雇員或代理人的過錯。20.第三方的保密義務20.1保密內(nèi)容第三方應遵守甲乙雙方的保密義務，對合同內(nèi)容、業(yè)務信息、用戶數(shù)據(jù)等保密內(nèi)容予以保密。20.2保密期限保密期限自合同生效之日起至合同終止后五年。21.第三方的退出機制21.1退出條件如第三方無法履行合同義務或違反保密義務，甲乙雙方有權(quán)終止其參與合同履行的資格。21.2退出程序第三方退出時，應提前30日書面通知甲乙雙方，并協(xié)助辦理相關手續(xù)。21.3退出責任第三方退出后，應承擔其退出前的所有責任，并按照合同約定處理相關事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：智能家居系統(tǒng)詳細功能說明要求：詳細列出智能家居系統(tǒng)的各項功能，包括但不限于照明控制、安防監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)測等，并附上相應的操作指南。2.附件二：服務費用明細表要求：列出各項服務費用的構(gòu)成，包括安裝費、調(diào)試費、維護費、升級費等，并注明費用標準。3.附件三：用戶隱私政策要求：明確用戶數(shù)據(jù)的收集、使用、存儲和共享政策，以及用戶隱私保護的措施。4.附件四：第三方服務協(xié)議要求：詳細說明第三方介入的具體條款，包括第三方責任、權(quán)利、保密義務等。5.附件五：違約責任與賠償計算標準要求：列出各種違約行為的定義、責任認定標準和賠償計算方法。6.附件六：不可抗力事件清單要求：列舉可能發(fā)生的不可抗力事件，并說明對合同履行的影響和處理方式。7.附件七：通知與通訊地址確認書要求：確認甲乙雙方的通訊地址，確保通知的有效送達。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：用戶未按時支付服務費用。物業(yè)服務中心未按約定提供服務。物業(yè)服務中心泄露用戶隱私。第三方未履行合同義務或違反保密義務。不可抗力事件導致合同無法履行。2.責任認定標準：用戶未按時支付服務費用，每逾期一日，應向物業(yè)服務中心支付應付款項的1%作為滯納金。物業(yè)服務中心未按約定提供服務，應向用戶支付相當于未提供服務費用50%的賠償。物業(yè)服務中心泄露用戶隱私，應立即停止泄露行為，并向用戶支付相當于泄露數(shù)據(jù)價值1倍的賠償。第三方未履行合同義務或違反保密義務，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、終止合同等。不可抗力事件導致合同無法履行，雙方互不承擔責任。3.示例說明：用戶A未按時支付3月份的服務費用，逾期5天，應支付滯納金為服務費用的1.5%。物業(yè)服務中心B未按約定在3個工作日內(nèi)修復用戶C的智能家居系統(tǒng)故障，應向用戶C支付相當于故障服務費用50%的賠償。第三方D在提供服務過程中泄露用戶E的個人信息，應向用戶E支付相當于泄露數(shù)據(jù)價值1倍的賠償。全文完。2024年智慧小區(qū)物業(yè)服務中心智能家居管理服務協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務公司名稱及地址1.2小區(qū)業(yè)主委員會名稱及地址1.3智能家居服務商名稱及地址2.服務范圍及內(nèi)容2.1智能家居系統(tǒng)安裝與調(diào)試2.2系統(tǒng)維護與更新2.3用戶培訓與技術(shù)支持2.4系統(tǒng)安全與數(shù)據(jù)保護2.5設備故障處理與維修3.服務期限與費用3.1服務期限3.2服務費用構(gòu)成3.3費用支付方式3.4費用調(diào)整機制4.服務質(zhì)量標準4.1系統(tǒng)穩(wěn)定性4.2系統(tǒng)安全性4.3服務響應時間4.4用戶滿意度5.業(yè)主權(quán)利與義務5.1業(yè)主權(quán)利5.2業(yè)主義務5.3業(yè)主參與6.物業(yè)服務公司權(quán)利與義務6.1物業(yè)服務公司權(quán)利6.2物業(yè)服務公司義務6.3物業(yè)服務公司責任7.智能家居服務商權(quán)利與義務7.1智能家居服務商權(quán)利7.2智能家居服務商義務7.3智能家居服務商責任8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除條件11.合同變更與解除11.1合同變更程序11.2合同解除程序11.3合同變更與解除的通知12.通知與送達12.1通知方式12.2送達地址12.3送達時間13.合同附件13.1附件一：智能家居系統(tǒng)詳細功能說明13.2附件二：服務費用明細13.3附件三：用戶手冊14.其他約定事項14.1合同語言14.2合同份數(shù)14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務公司名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務公司地址：市區(qū)路號1.3小區(qū)業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.4小區(qū)業(yè)主委員會地址：市區(qū)路號棟室1.5智能家居服務商名稱：智能家居科技有限公司1.6智能家居服務商地址：市區(qū)路號棟室2.服務范圍及內(nèi)容2.1智能家居系統(tǒng)安裝與調(diào)試：包括但不限于門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、安防報警系統(tǒng)等設備的安裝和調(diào)試。2.2系統(tǒng)維護與更新：定期對智能家居系統(tǒng)進行檢查、維護和升級，確保系統(tǒng)正常運行。2.3用戶培訓與技術(shù)支持：為業(yè)主提供系統(tǒng)操作培訓，解答業(yè)主在使用過程中遇到的問題。2.4系統(tǒng)安全與數(shù)據(jù)保護：確保智能家居系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露和非法侵入。2.5設備故障處理與維修：接到業(yè)主報修后，及時響應，對故障設備進行維修或更換。3.服務期限與費用3.1服務期限：自本合同簽訂之日起，至2025年12月31日止。3.2服務費用構(gòu)成：包括但不限于設備費用、安裝調(diào)試費用、維護費用、技術(shù)支持費用等。3.3費用支付方式：業(yè)主按照本合同約定，按季度支付服務費用。3.4費用調(diào)整機制：如遇政策調(diào)整或市場波動，服務費用可進行相應調(diào)整，調(diào)整幅度不超過市場平均水平的±10%。4.服務質(zhì)量標準4.1系統(tǒng)穩(wěn)定性：系統(tǒng)正常運行時間不低于99.9%。4.2系統(tǒng)安全性：確保系統(tǒng)安全可靠，防止非法侵入和數(shù)據(jù)泄露。4.3服務響應時間：接到業(yè)主報修后，24小時內(nèi)響應，48小時內(nèi)完成維修或更換。4.4用戶滿意度：業(yè)主滿意度調(diào)查結(jié)果不低于85%。5.業(yè)主權(quán)利與義務5.1業(yè)主權(quán)利：（1）有權(quán)要求物業(yè)服務公司提供高質(zhì)量、高效率的智能家居服務；（2）有權(quán)對物業(yè)服務公司的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評價；（3）有權(quán)要求物業(yè)服務公司對故障設備進行維修或更換。5.2業(yè)主義務：（1）配合物業(yè)服務公司進行智能家居系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和維護；（2）按照本合同約定支付服務費用；（3）不得擅自拆卸、改裝或破壞智能家居系統(tǒng)設備。6.物業(yè)服務公司權(quán)利與義務6.1物業(yè)服務公司權(quán)利：（1）有權(quán)要求業(yè)主配合進行智能家居系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和維護；（2）有權(quán)對業(yè)主違規(guī)操作造成設備損壞或故障承擔相應責任；（3）有權(quán)對業(yè)主未按時支付服務費用采取相應的催收措施。6.2物業(yè)服務公司義務：（1）按照本合同約定，提供高質(zhì)量的智能家居服務；（2）定期對智能家居系統(tǒng)進行檢查、維護和升級；（3）對業(yè)主的報修及時響應，確保設備正常運行。8.違約責任8.1違約情形：（1）業(yè)主未按時支付服務費用的；（2）物業(yè)服務公司未按約定提供服務的；（3）智能家居服務商未按約定進行系統(tǒng)維護和更新的；（4）任何一方違反合同約定，導致合同無法繼續(xù)履行的。8.2違約責任承擔：（1）業(yè)主未按時支付服務費用的，應向物業(yè)服務公司支付違約金，違約金為應付款項的千分之五；（2）物業(yè)服務公司未按約定提供服務的，應向業(yè)主支付違約金，違約金為實際損失金額的百分之十；（3）智能家居服務商未按約定進行系統(tǒng)維護和更新的，應向業(yè)主支付違約金，違約金為實際損失金額的百分之十；（4）任何一方違反合同約定，導致合同無法繼續(xù)履行的，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此造成的損失。8.3違約賠償：（1）違約方應按照合同約定，向守約方支付違約賠償金；（2）違約賠償金的支付應在不影響合同履行的前提下進行。9.爭議解決9.1爭議解決方式：（1）雙方應友好協(xié)商解決合同爭議；（2）協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁；（3）仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。9.2爭議解決機構(gòu)：仲裁委員會9.3爭議解決程序：（1）提出仲裁申請；（2）仲裁委員會受理并組成仲裁庭；（3）仲裁庭進行調(diào)查、取證、開庭審理；（4）仲裁庭作出裁決。10.合同生效與終止10.1合同生效條件：（1）雙方簽署本合同；（2）合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同終止條件：（1）合同約定的服務期限屆滿；（2）合同因一方違約而被解除；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。10.3合同解除條件：（1）一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（2）發(fā)生不可抗力，致使合同無法繼續(xù)履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。11.合同變更與解除11.1合同變更程序：（1）雙方協(xié)商一致，簽署書面變更協(xié)議；（2）變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同解除程序：（1）一方提出解除合同，另一方應予以確認；（2）解除合同應簽署書面解除協(xié)議；（3）解除協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.3合同變更與解除的通知：（1）變更或解除合同的通知應以書面形式進行；（2）通知應在變更或解除事項發(fā)生之日起三個工作日內(nèi)送達對方。12.通知與送達12.1通知方式：（1）書面通知；（2）電子郵件；（3）快遞送達。12.2送達地址：（1）物業(yè)服務公司地址；（2）小區(qū)業(yè)主委員會地址；（3）智能家居服務商地址。12.3送達時間：（1）書面通知，自發(fā)出之日起視為送達；（2）電子郵件，自發(fā)送成功之日起視為送達；（3）快遞送達，自簽收之日起視為送達。13.合同附件13.1附件一：智能家居系統(tǒng)詳細功能說明13.2附件二：服務費用明細13.3附件三：用戶手冊14.其他約定事項14.1合同語言：本合同以中文書寫，具有同等法律效力。14.2合同份數(shù)：本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。14.3合同簽署日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：本合同中“第三方”指除合同雙方（甲方：物業(yè)管理有限公司，乙方：小區(qū)業(yè)主委員會和智能家居科技有限公司）以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于但不限于咨詢機構(gòu)、評估機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)、調(diào)解機構(gòu)、仲裁機構(gòu)等。15.2第三方介入情形：（1）合同雙方就合同條款或履行產(chǎn)生爭議，需要第三方進行調(diào)解或仲裁；（2）合同履行過程中出現(xiàn)技術(shù)難題，需要第三方提供專業(yè)咨詢或技術(shù)支持；（3）合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力因素，需要第三方進行評估和鑒定；（4）合同履行過程中出現(xiàn)重大安全事故，需要第三方進行事故調(diào)查和處理。15.3第三方介入程序：（1）合同雙方提出邀請第三方介入的書面申請；（2）第三方在收到邀請后，在五個工作日內(nèi)給予書面回復；（3）合同雙方與第三方協(xié)商確定介入方式、時間、費用等事宜；（4）第三方介入后，根據(jù)合同約定和雙方協(xié)商結(jié)果，獨立開展相關工作。16.第三方責任限額16.1第三方責任：第三方在介入過程中，應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德，對其提供的服務或意見承擔相應的法律責任。16.2責任限額：（1）第三方在介入過程中，因自身原因造成合同雙方損失的，應承擔相應的賠償責任；（2）第三方責任限額為：每次介入事件最高賠償金額不超過人民幣萬元；（3）第三方責任限額的調(diào)整，需經(jīng)合同雙方協(xié)商一致。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的關系：第三方在介入過程中，應積極配合甲方的工作，遵守甲方的要求和規(guī)定。17.2第三方與乙方的關系：第三方在介入過程中，應尊重乙方的合法權(quán)益，不得損害乙方的利益。17.3第三方與智能家居服務商的關系：第三方在介入過程中，應與智能家居服務商保持溝通，共同確保合同履行。18.第三方介入費用18.1第三方介入費用由合同雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，并在合同中明確。18.2第三方介入費用支付方式：（1）合同雙方按約定比例分攤；（2）合同一方承擔全部費用；（3）合同雙方協(xié)商的其他支付方式。19.第三方介入結(jié)果的處理19.1第三方介入結(jié)果的處理：（1）合同雙方應尊重第三方介入結(jié)果，并按照結(jié)果執(zhí)行；（2）如對第三方介入結(jié)果有異議，可在十個工作日內(nèi)向第三方提出；（3）第三方應在收到異議后，在五個工作日內(nèi)給予書面回復。20.第三方介入的其他規(guī)定20.1第三方介入期間，合同雙方應繼續(xù)履行各自的權(quán)利和義務。20.2第三方介入結(jié)束后，合同雙方應根據(jù)第三方介入結(jié)果，繼續(xù)履行合同約定或進行合同變更。20.3本合同關于第三方介入的條款，如與國家法律法規(guī)相沖突，以國家法律法規(guī)為準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：智能家居系統(tǒng)詳細功能說明要求：詳細列出智能家居系統(tǒng)的各項功能，包括但不限于門禁控制、視頻監(jiān)控、照明控制、安防報警等。說明：此附件用于幫助業(yè)主了解智能家居系統(tǒng)的具體功能和操作方法。2.附件二：服務費用明細要求：列出各項服務費用的具體金額，包括但不限于安裝調(diào)試費、維護費、技術(shù)支持費等。說明：此附件用于明確各項服務的收費標準，便于業(yè)主了解和監(jiān)督。3.附件三：用戶手冊要求：提供智能家居系統(tǒng)的用戶操作指南，包括設備安裝、使用方法、故障排除等。說明：此附件用于指導業(yè)主正確使用智能家居系統(tǒng)，提高使用效率。4.附件四：合同變更協(xié)議要求：詳細記錄合同變更的內(nèi)容，包括但不限于服務內(nèi)容、費用、期限等。說明：此附件用于確保合同變更的合法性和有效性。5.附件五：違約責任協(xié)議要求：明確各方的違約行為和相應的違約責任。說明：此附件用于約束各方履行合同，保障合同雙方的權(quán)益。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細規(guī)定第三方介入的條件、程序和責任。說明：此附件用于規(guī)范第三方介入的行為，確保介入過程的公正和有效。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：業(yè)主未按時支付服務費用；物業(yè)服務公司未按約定提供服務；智能家居服務商未按約定進行系統(tǒng)維護和更新；第三方介入過程中出現(xiàn)違規(guī)行為。2.責任認定標準：業(yè)主未按時支付服務費用：每逾期一日，應支付未付款項的千分之五作為違約金。物業(yè)服務公司未按約定提供服務：應向業(yè)主支付實際損失金額的百分之十作為違約金。智能家居服務商未按約定進行系統(tǒng)維護和更新：應向業(yè)主支付實際損失金額的百分之十作為違約金。第三方介入過程中出現(xiàn)違規(guī)行為：第三方應承擔相應的法律責任，并賠償合同雙方因此造成的損失。3.違約責任示例說明：業(yè)主A未按時支付2024年第一季度服務費用，逾期三天，應支付違約金元。物業(yè)服務公司B未在規(guī)定時間內(nèi)完成系統(tǒng)維護，導致業(yè)主C的設備損壞，應支付C損失金額的百分之十作為違約金。智能家居服務商D未按約定進行系統(tǒng)更新，導致系統(tǒng)出現(xiàn)故障，應支付業(yè)主E損失金額的百分之十作為違約金。第三方F在介入過程中泄露業(yè)主信息，應承擔相應的法律責任，并賠償業(yè)主損失。全文完。2024年智慧小區(qū)物業(yè)服務中心智能家居管理服務協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1智能家居系統(tǒng)1.2物業(yè)服務中心1.3用戶1.4合同2.服務內(nèi)容和范圍2.1智能家居系統(tǒng)安裝2.2系統(tǒng)維護與升級2.3用戶支持與服務2.4技術(shù)培訓與指導3.服務期限和費用3.1服務期限3.2費用結(jié)構(gòu)3.3付款方式3.4逾期付款4.用戶責任和義務4.1用戶設備接入4.2用戶數(shù)據(jù)安全4.3用戶操作規(guī)范4.4用戶違約責任5.物業(yè)服務中心責任和義務5.1系統(tǒng)安裝與調(diào)試5.2系統(tǒng)運行保障5.3用戶信息保密5.4違約責任6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)收集與使用6.2數(shù)據(jù)存儲與備份6.3用戶隱私保護6.4數(shù)據(jù)泄露責任7.系統(tǒng)故障與維修7.1故障響應時間7.2維修流程7.3維修費用7.4維修期限8.合同變更與終止8.1合同變更8.2合同終止8.3合同解除8.4合同終止后的責任9.違約責任9.1用戶違約責任9.2物業(yè)服務中心違約責任9.3違約賠償10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式10.3仲裁10.4法院訴訟11.其他條款11.1通知與送達11.2不可抗力11.3合同附件11.4合同生效12.合同附件12.1智能家居系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格12.2用戶手冊12.3服務費用清單12.4其他相關文件13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署人13.4簽署單位14.合同生效與終止第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1智能家居系統(tǒng)本合同所指智能家居系統(tǒng)是指由智能門禁、智能照明、智能安防、智能家電等組成的集成系統(tǒng)，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)遠程控制和管理。1.2物業(yè)服務中心本合同所指物業(yè)服務中心是指提供智能家居管理服務的專業(yè)機構(gòu)，負責智能家居系統(tǒng)的安裝、維護、升級及用戶支持等工作。1.3用戶本合同所指用戶是指與物業(yè)服務中心簽訂本合同的業(yè)主或住戶。1.4合同本合同是指用戶與物業(yè)服務中心就智能家居管理服務所簽訂的具有法律效力的書面協(xié)議。2.服務內(nèi)容和范圍2.1智能家居系統(tǒng)安裝物業(yè)服務中心負責為用戶提供智能家居系統(tǒng)的安裝服務，包括但不限于設備采購、安裝調(diào)試、系統(tǒng)配置等。2.2系統(tǒng)維護與升級物業(yè)服務中心負責對智能家居系統(tǒng)進行定期維護和升級，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。2.3用戶支持與服務物業(yè)服務中心提供用戶咨詢、故障排除、技術(shù)培訓等服務，以保障用戶正常使用智能家居系統(tǒng)。2.4技術(shù)培訓與指導物業(yè)服務中心對用戶進行智能家居系統(tǒng)的操作培訓，指導用戶正確使用系統(tǒng)。3.服務期限和費用3.1服務期限本合同服務期限為一年，自合同生效之日起計算。3.2費用結(jié)構(gòu)智能家居管理服務費用包括安裝費、年服務費、維修費等。3.3付款方式用戶應按約定的時間和方式向物業(yè)服務中心支付服務費用。3.4逾期付款用戶逾期付款的，應向物業(yè)服務中心支付逾期付款的違約金。4.用戶責任和義務4.1用戶設備接入用戶應負責將智能家居系統(tǒng)設備接入家庭網(wǎng)絡，并確保網(wǎng)絡穩(wěn)定。4.2用戶數(shù)據(jù)安全用戶應妥善保管個人賬戶信息，不得將賬戶信息泄露給他人。4.3用戶操作規(guī)范用戶應按照智能家居系統(tǒng)的操作規(guī)范進行操作，不得擅自修改系統(tǒng)設置。4.4用戶違約責任用戶違反本合同約定的，應承擔相應的違約責任。5.物業(yè)服務中心責任和義務5.1系統(tǒng)安裝與調(diào)試物業(yè)服務中心負責按時完成智能家居系統(tǒng)的安裝和調(diào)試工作。5.2系統(tǒng)運行保障物業(yè)服務中心確保智能家居系統(tǒng)穩(wěn)定運行，并對系統(tǒng)故障進行及時處理。5.3用戶信息保密物業(yè)服務中心對用戶信息嚴格保密，不得泄露給第三方。5.4違約責任物業(yè)服務中心違反本合同約定的，應承擔相應的違約責任。6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)收集與使用物業(yè)服務中心在提供服務過程中，可能收集用戶的相關數(shù)據(jù)，僅用于系統(tǒng)維護和用戶服務。6.2數(shù)據(jù)存儲與備份物業(yè)服務中心對用戶數(shù)據(jù)進行存儲和備份，確保數(shù)據(jù)安全。6.3用戶隱私保護物業(yè)服務中心嚴格遵守用戶隱私保護規(guī)定，不得將用戶隱私信息用于其他目的。6.4數(shù)據(jù)泄露責任如因物業(yè)服務中心原因?qū)е掠脩魯?shù)據(jù)泄露，物業(yè)服務中心應承擔相應的法律責任。8.合同變更與終止8.1合同變更任何一方如需變更本合同內(nèi)容，應提前30日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，變更后的協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.2合同終止（1）合同約定的服務期限屆滿；（2）任何一方違約，另一方在收到違約通知后30日內(nèi)未采取補救措施；（3）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；（4）雙方協(xié)商一致解除合同。8.3合同解除任何一方在合同有效期內(nèi)，有權(quán)單方面解除合同，但應提前30日書面通知對方，并承擔相應的違約責任。8.4合同終止后的責任（1）物業(yè)服務中心應將用戶數(shù)據(jù)予以刪除或銷毀；（2）用戶應向物業(yè)服務中心支付已提供服務的費用；（3）雙方應相互返還因合同而產(chǎn)生的財產(chǎn)。9.違約責任9.1用戶違約責任（1）支付違約金；（2）賠償物業(yè)服務中心因此遭受的損失；（3）承擔其他違約責任。9.2物業(yè)服務中心違約責任（1）支付違約金；（2）賠償用戶因此遭受的損失；（3）承擔其他違約責任。9.3違約賠償違約方應按照合同約定或法律規(guī)定支付違約金，并賠償對方因此遭受的直接損失。10.法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式雙方因本合同產(chǎn)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3仲裁雙方在合同中約定仲裁條款的，應按照仲裁條款提交仲裁機構(gòu)仲裁。10.4法院訴訟如雙方未約定仲裁條款，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.其他條款11.1通知與送達本合同中提到的通知，應以書面形式發(fā)送至對方指定的地址或電子郵箱。11.2不可抗力因不可抗力導致合同無法履行時，雙方應相互協(xié)商，并按照不可抗力事件的影響程度，部分或全部免除責任。11.3合同附件本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。11.4合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.合同附件12.1智能家居系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格12.2用戶手冊12.3服務費用清單12.4其他相關文件13.合同簽署13.1簽署日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2簽署地點本合同簽署地點為合同簽訂地。13.3簽署人本合同由雙方授權(quán)代表簽字（或蓋章）。13.4簽署單位本合同由雙方單位蓋章。14.合同生效與終止14.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同終止本合同終止條件同第八條所述。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所指第三方是指除甲乙雙方外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務提供方、設備供應商等。15.2第三方介入情形（1）甲乙雙方協(xié)商一致，認為第三方介入有助于合同的履行；（2）因不可抗力或其他特殊原因，需要第三方協(xié)助；（3）合同中明確約定第三方介入的情形。15.3第三方責任15.3.1第三方責任限額第三方在介入本合同過程中，其責任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體包括但不限于：（1）因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行不符合約定的，第三方應承擔相應的違約責任；（2）因第三方原因造成甲乙雙方損失的，第三方應承擔賠償責任；（3）第三方違反保密義務，泄露甲乙雙方信息的，第三方應承擔相應的法律責任。15.3.2第三方責任劃分第三方責任劃分如下：（1）第三方在介入本合同過程中，其行為直接影響到合同履行的，第三方應對其行為承擔全部責任；（2）第三方在介入本合同過程中，其行為雖未直接影響到合同履行，但與合同履行有間接關聯(lián)的，第三方應承擔相應的責任；（3）第三方在介入本合同過程中，其行為與合同履行無直接或間接關聯(lián)的，第三方不承擔任何責任。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方權(quán)利行使（1）根據(jù)合同約定，向甲乙雙方提供必要的技術(shù)支持和服務；（2）要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助；（3）根據(jù)合同約定，收取相應的費用。15.4.2第三方權(quán)利限制（1）第三方不得干預甲乙雙方的合同權(quán)利和義務；（2）第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和敏感信息；（3）第三方不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。