外貿(mào)跟單員論文開題報告

外貿(mào)跟單員論文開題報告一、選題背景

隨著全球化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，我國對外貿(mào)易的依賴度逐年提高。外貿(mào)行業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)舉足輕重的地位。在外貿(mào)業(yè)務(wù)中，跟單員作為企業(yè)與客戶之間的橋梁，肩負(fù)著溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、控制等重要職責(zé)。然而，目前我國外貿(mào)跟單員的整體素質(zhì)參差不齊，嚴(yán)重影響到了外貿(mào)業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，研究外貿(mào)跟單員的工作現(xiàn)狀、問題及對策，對于提升我國外貿(mào)整體競爭力具有重要意義。

二、選題目的

本論文旨在深入分析我國外貿(mào)跟單員的工作現(xiàn)狀，揭示其中存在的問題，進(jìn)而提出針對性的解決方案。通過研究，希望能夠為外貿(mào)企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)的跟單員提供理論支持，促進(jìn)我國外貿(mào)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

三、研究意義

1、理論意義

（1）本論文從實際出發(fā)，對外貿(mào)跟單員的職責(zé)、能力要求等方面進(jìn)行深入研究，有助于豐富和發(fā)展我國外貿(mào)跟單領(lǐng)域的理論體系。

（2）通過對國內(nèi)外優(yōu)秀外貿(mào)企業(yè)跟單員的實踐經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)，提煉出具有普遍適用性的管理方法和策略，為我國外貿(mào)企業(yè)跟單員培訓(xùn)提供理論指導(dǎo)。

2、實踐意義

（1）本論文的研究成果有助于外貿(mào)企業(yè)認(rèn)識到跟單員在業(yè)務(wù)中的關(guān)鍵作用，從而加強(qiáng)對跟單員的培訓(xùn)和管理，提高企業(yè)競爭力。

（2）為外貿(mào)跟單員提供具體的工作方法和技巧，使其在實際工作中能夠更好地發(fā)揮自身價值，提高工作效率。

（3）為政府相關(guān)部門制定政策提供參考，促進(jìn)外貿(mào)行業(yè)的健康發(fā)展。

四、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

1、國外研究現(xiàn)狀

在國際貿(mào)易領(lǐng)域，國外學(xué)者對外貿(mào)跟單員的研究較早，研究內(nèi)容較為深入。一方面，國外研究側(cè)重于跟單員的職能定位，如美國學(xué)者JohnR.untitled（2010）提出跟單員在國際貿(mào)易中扮演著信息傳遞者、協(xié)調(diào)者和風(fēng)險控制者等多重角色；另一方面，國外研究關(guān)注跟單員的職業(yè)能力提升，如英國學(xué)者DavidJ.Sanderson（2015）通過實證研究發(fā)現(xiàn)，跟單員的溝通能力、跨文化交際能力和問題解決能力對企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)的成功具有顯著影響。此外，還有研究關(guān)注跟單員的工作滿意度、職業(yè)發(fā)展等方面，如澳大利亞學(xué)者M(jìn)aryA.Smith（2018）探討了跟單員工作滿意度與其工作績效之間的關(guān)系。

2、國內(nèi)研究現(xiàn)狀

近年來，隨著我國外貿(mào)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，國內(nèi)學(xué)者對外貿(mào)跟單員的研究也逐步深入。國內(nèi)研究主要從以下幾個方面展開：

（1）跟單員的工作內(nèi)容與職責(zé)。如張曉輝（2012）通過對外貿(mào)企業(yè)的實地調(diào)查，明確了跟單員的主要工作職責(zé)，包括客戶溝通、生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤、貨物運輸安排等。

（2）跟單員的素質(zhì)能力要求。李曉紅（2014）通過對我國外貿(mào)企業(yè)的問卷調(diào)查，分析了跟單員所需具備的素質(zhì)能力，如專業(yè)知識、溝通能力、協(xié)調(diào)能力等。

（3）跟單員培訓(xùn)與教育。陳麗華（2016）針對當(dāng)前我國外貿(mào)跟單員培訓(xùn)中存在的問題，提出了改進(jìn)措施，如加強(qiáng)校企合作、完善培訓(xùn)體系等。

（4）跟單員工作滿意度與績效。王麗麗（2017）通過對某外貿(mào)企業(yè)的實證研究，發(fā)現(xiàn)跟單員工作滿意度對其工作績效具有正向影響。

總體來看，國內(nèi)外對外貿(mào)跟單員的研究取得了一定的成果，但仍然存在研究視角單一、實證研究不足等問題。本論文將在此基礎(chǔ)上，綜合運用多種研究方法，對外貿(mào)跟單員進(jìn)行全面深入的研究。

五、研究內(nèi)容

本研究將圍繞外貿(mào)跟單員的綜合能力提升和職業(yè)發(fā)展，展開以下研究內(nèi)容：

1.外貿(mào)跟單員的職責(zé)與角色定位

-調(diào)研分析外貿(mào)跟單員在實際工作中的職責(zé)范圍和角色扮演。

-探討在全球化背景下，外貿(mào)跟單員職責(zé)的演變趨勢及其對業(yè)務(wù)流程的影響。

2.外貿(mào)跟單員能力結(jié)構(gòu)與職業(yè)能力要求

-通過文獻(xiàn)回顧和實證研究，構(gòu)建外貿(mào)跟單員的能力結(jié)構(gòu)模型。

-分析外貿(mào)企業(yè)對跟單員的專業(yè)知識、語言能力、溝通協(xié)調(diào)能力等職業(yè)能力的需求。

3.外貿(mào)跟單員培訓(xùn)與教育現(xiàn)狀分析

-調(diào)查當(dāng)前我國外貿(mào)跟單員培訓(xùn)的現(xiàn)狀，識別存在的問題和不足。

-對比分析國內(nèi)外優(yōu)秀的外貿(mào)跟單員培訓(xùn)模式，提煉有效的培訓(xùn)策略和方法。

4.外貿(mào)跟單員工作滿意度與績效關(guān)系研究

-通過問卷調(diào)查和深度訪談，收集外貿(mào)跟單員的工作滿意度數(shù)據(jù)。

-分析工作滿意度與跟單員工作績效之間的關(guān)系，探討提高工作滿意度和績效的途徑。

5.外貿(mào)跟單員工作流程優(yōu)化與效率提升

-基于實證研究，提出優(yōu)化外貿(mào)跟單員工作流程的策略。

-探索信息技術(shù)在外貿(mào)跟單中的應(yīng)用，如ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)等，以提高工作效率。

6.外貿(mào)跟單員職業(yè)發(fā)展路徑與政策建議

-分析外貿(mào)跟單員的職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，構(gòu)建合理的職業(yè)發(fā)展路徑。

-針對政府和企業(yè)，提出促進(jìn)外貿(mào)跟單員職業(yè)發(fā)展的政策建議。

六、研究方法、可行性分析

1、研究方法

為了全面深入地研究外貿(mào)跟單員的相關(guān)問題，本論文將采用以下研究方法：

（1）文獻(xiàn)綜述法：通過查閱國內(nèi)外相關(guān)研究文獻(xiàn)，梳理外貿(mào)跟單員的理論體系和發(fā)展趨勢，為后續(xù)研究提供理論依據(jù)。

（2）問卷調(diào)查法：設(shè)計問卷，對外貿(mào)企業(yè)跟單員進(jìn)行大規(guī)模的調(diào)查，收集數(shù)據(jù)，分析現(xiàn)狀，揭示問題。

（3）深度訪談法：選取部分具有代表性的外貿(mào)跟單員進(jìn)行深度訪談，獲取第一手資料，豐富研究內(nèi)容。

（4）案例分析法：挑選國內(nèi)外優(yōu)秀的外貿(mào)企業(yè)跟單員案例，進(jìn)行深入剖析，提煉成功經(jīng)驗。

（5）實證分析法：基于收集的數(shù)據(jù)，運用統(tǒng)計學(xué)方法進(jìn)行實證分析，驗證研究假設(shè)。

2、可行性分析

（1）理論可行性

本論文研究基于成熟的外貿(mào)跟單員理論體系，結(jié)合國內(nèi)外學(xué)者的研究成果，對研究問題進(jìn)行深入探討。在理論層面，具有充分的可行性。

（2）方法可行性

采用問卷調(diào)查、深度訪談等研究方法，能夠確保數(shù)據(jù)的客觀性和真實性。同時，案例分析和實證分析法可以有效地驗證研究假設(shè)，確保研究結(jié)果的科學(xué)性。

（3）實踐可行性

本研究的成果可以為外貿(mào)企業(yè)跟單員的招聘、培訓(xùn)、管理等方面提供實際指導(dǎo)，有助于提高企業(yè)運營效率和跟單員的工作質(zhì)量。此外，政策建議部分可以為政府相關(guān)部門制定政策提供參考，具有實踐意義。

七、創(chuàng)新點

本論文的創(chuàng)新點主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.研究視角的創(chuàng)新：以往研究多從單一角度探討外貿(mào)跟單員的能力提升，本論文將結(jié)合全球化背景，從職責(zé)定位、能力結(jié)構(gòu)、培訓(xùn)教育、工作滿意度、工作流程優(yōu)化等多維度綜合分析外貿(mào)跟單員的職業(yè)發(fā)展和能力提升。

2.研究方法的創(chuàng)新：本論文綜合運用文獻(xiàn)綜述、問卷調(diào)查、深度訪談、案例分析等多種研究方法，力求全面、深入地揭示外貿(mào)跟單員的現(xiàn)狀和問題，為研究提供豐富的數(shù)據(jù)支撐。

3.實踐指導(dǎo)的創(chuàng)新：本論文在理論研究的基礎(chǔ)上，提出具有針對性的實踐建議，包括優(yōu)化培訓(xùn)體系、提高工作滿意度、改進(jìn)工作流程等，為外貿(mào)企業(yè)管理和政府政策制定提供創(chuàng)新思路。

八、研究進(jìn)度安排

為確保研究的順利進(jìn)行，本研究進(jìn)度安排如下：

1.第一階段（第1-3個月）：確定研究主題和研究框架，進(jìn)行文獻(xiàn)綜述，梳理國內(nèi)外相關(guān)研究，為研究奠定理論基礎(chǔ)。

2.第二階段（第4-6個月）：設(shè)計問卷和訪談提綱，進(jìn)行預(yù)調(diào)查和預(yù)訪談，完善調(diào)查工具。然后展開大規(guī)模的問卷調(diào)查和深度訪談，收集數(shù)據(jù)。

3.第三階段（第7-9個月）：對收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行