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文檔簡介
年度領(lǐng)導(dǎo)對員工的提升計劃年度領(lǐng)導(dǎo)對員工的提升計劃篇一一、工作目標(biāo):工作重點:進一步整合業(yè)務(wù)流程,建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念,增強員工的創(chuàng)新意識,結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,實現(xiàn)以下目標(biāo):1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念,增強對員工職業(yè)發(fā)展和崗位成長的指導(dǎo)作用,提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動性。2、加強有針對性的指導(dǎo)和培訓(xùn)工作,提高員工實際工作的能力和效率,促進個人業(yè)績的提升,從而為公司整體績效的實現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺。3、分層次,抓重點。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長等特點,圍繞經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三個方面,形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團隊。4、深入推進各層級的崗位職責(zé)和績效考評制度,重點著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團隊精神的創(chuàng)立,形成部門文化理念,為應(yīng)對各類突發(fā)事件提供人力資源保障。二、工作策略:在公司“有勢者強,有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢者搭建舞臺,為有德者創(chuàng)造未來”的思想,為每一個員工提供展示自己的機會。根據(jù)各個崗位及年齡段的特點,采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度,提高員工的溝通能力、表達(dá)能力,帶動工作能力的提高,促進員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。三、項目計劃:(一)、基層管理人員(主管)思想:提高基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對機構(gòu)功能調(diào)整的要求。方法:1、建立“周會”的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果以討論的形式進行分析、整理,從數(shù)字的角度對公司一周的運營進行總結(jié),提出具有可操作性的調(diào)整建議。2、鼓勵自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。3、進一步推行績效考評制度,加強各項財務(wù)制度的執(zhí)行力度,在理解的基礎(chǔ)上深化認(rèn)識,提高對各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。(二)、專業(yè)技術(shù)人員思想:專業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量,進一步提高該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn),增強風(fēng)險防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平,加強綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。方法:1、深化細(xì)致的完善崗位職責(zé),落實到每一個崗位和個人,普及內(nèi)部管理策略,提高內(nèi)部管理水平,提升其專業(yè)素養(yǎng)。2、鼓勵自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。(三)年紀(jì)較青的人員(20―40歲)思想:這是公司涉及面最廣的人群,在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和專業(yè)技能提高兩個方面。方法:1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班,組織員工學(xué)習(xí)各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識、進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),以提高這類人員的從業(yè)能力。2、鼓勵員工利用業(yè)余時間參加資格證書考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位,多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的專業(yè)人才。3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況,并作為日后任用的依據(jù),便于各序列的專業(yè)人才快速成長。4、推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度。在部門內(nèi)形成員工主動接受培訓(xùn)的壓力和動力,增強業(yè)務(wù)能力,實現(xiàn)人崗匹配。5、對于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)為基礎(chǔ),增強新人團隊意識、溝通的機會,嚴(yán)格管理,為提升部門綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。四、本月具體工作內(nèi)容1、完善崗位職責(zé),細(xì)化到每一個個人,重點關(guān)注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個方面。2、完善各項財務(wù)制度,細(xì)化到每一個崗位,為業(yè)績效考核的建立依據(jù)。3、完善各個崗位績效考評制度,滿足公司整體管理規(guī)劃的要求。年度領(lǐng)導(dǎo)對員工的提升計劃篇二為全面提升工廠體系制度的建立與維護,結(jié)合目前的工作特點,從以下幾方面來談我的個人提升計劃:一、自身現(xiàn)狀分析(一)優(yōu)勢分析1.熟練精通標(biāo)準(zhǔn)化制定管理體系。2.專業(yè),技術(shù)能力較強。3.遇事積極主動,凡找自身不足,不推諉,有擔(dān)當(dāng)。(二)不足分析1.ie理念宣傳不夠;2.ie知識培訓(xùn)不夠;3.標(biāo)準(zhǔn)化體系制度,成本/效率意識推行不夠;4.忍性不夠,自我情緒控制能力不夠;5.表達(dá)能力有待加強;6.ie小組內(nèi)工作質(zhì)量有待進一步提升,工作技能提升還需加強。二、個人能力提升具體實施方案(一)計劃每天花1-2小時學(xué)習(xí)強化自身專業(yè)技能和知識;(二)加強技術(shù)組人員的成本意識,工藝改善培訓(xùn)、加強車板人員極積提前發(fā)現(xiàn)并提出反饋問題的能力;(三)加強自身跟蹤車產(chǎn)前辦數(shù)據(jù)收集,并提前解決技術(shù)難題的能力;(四)春節(jié)后,待工廠人員穩(wěn)定后,計劃安排1次/半年的ie基本知識,及標(biāo)準(zhǔn)化知識的培訓(xùn);(五)極積推廣宣傳現(xiàn)代化工業(yè)技術(shù),運用好模版,專業(yè)設(shè)備,附加小裝置,做到所有活動推行有始有終,各項先進技術(shù)發(fā)揮到實處;(六)積極推動ie小組內(nèi)成員與其他部門在工作協(xié)作中得到有效溝通,培訓(xùn)ie小組內(nèi)人員工作素養(yǎng)和工作技能。(七)計劃購入自控力這本書每天花1至2小時學(xué)習(xí)提升自我情緒控制能力;(八)表達(dá)能力自我文化水平的提升①在工作中積極、主動地多與他人溝通交流;②勤學(xué)好問,謙虛求教;③熟練掌握思維的程序化策略;④在工作生活中,把自己置身于問題之中,善于發(fā)現(xiàn)問題,多思考、多總結(jié),多運用;⑤業(yè)余時間廣泛閱讀各類有益書籍,汲取各領(lǐng)域知識,豐富自身知識結(jié)構(gòu),將工作與思考相結(jié)合,盡可能創(chuàng)造性地開展工作。⑥積極收集資料,將好文章或段落抄錄下來,不斷積累,多思考,多想象,多觀察,勤動手,不斷提升自身文化修養(yǎng)水平。總結(jié):為跟上時代的步伐,匹配公司與時俱進的戰(zhàn)略思想;為提升公司業(yè)績成長和品牌價值。無論生活與工作中,就必須嚴(yán)格要求自己,發(fā)揮自己特長,定期檢討自身不足,不斷學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)提升個人能力!年度領(lǐng)導(dǎo)對員工的提升計劃篇三辦公室既是一個企業(yè)的綜合辦事機構(gòu),也是一個綜合協(xié)調(diào)部門,處在一個上傳下達(dá),承上啟下的關(guān)鍵位置。工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預(yù)測,也難以量化,如何做好辦公室工作對企業(yè)的快速可持續(xù)成長很是主要,下面就新的一年辦公室工作思路和工作計劃談?wù)劤醪皆O(shè)想如下:一、新的一年工作思路1、在指導(dǎo)思想上要切實擺正位置,把握層次性、把握準(zhǔn)確性、把握原則性、把握分寸性,樹立“以公司為家,甘于奉獻、誠實敬業(yè)”的理念,不靠一時的熱情和沖動,堅持每天從零開始,不計較個人得失,以積極熱情地態(tài)度投入工作。2、在日常工作中要從服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)辦理、督辦落實三個方面入手,準(zhǔn)確、徹底的領(lǐng)會和貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策。在承辦工作時,對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項,要全力而為,注意信息的搜集,及時的整理和匯報,同時要作好信息的反饋,為領(lǐng)導(dǎo)了解情況提供準(zhǔn)確的資料。在協(xié)調(diào)、處理各類工作矛盾、問題時,一定要相互理解,相互支持,換位思考,求同存異,抓主要矛盾,不在非原則問題上較真,不在細(xì)微末節(jié)上糾纏。在對人處事時,要格外謹(jǐn)慎,不能粗心大意,謹(jǐn)言慎行。開會發(fā)言、匯報工作、處理公文、接待來訪、現(xiàn)場處理協(xié)調(diào)問題,是辦公室工作人員的經(jīng)常性工作,說話辦事一定要言之有據(jù)、行之有序。3、在內(nèi)部行政事務(wù)的管理上一是文書管理,圍繞公文的擬制、處理與保管并行,格式規(guī)范,擬制準(zhǔn)確周密,處理迅速及時,保管檢索便利。二是日常管理,要求辦公室工作人員從自身做起,嚴(yán)格制度,在工作態(tài)度上熱情,具體操作上有理有據(jù)。三是注重節(jié)儉,辦公室工作頭緒繁多,要從企業(yè)的實際出發(fā),控制各項行政事務(wù)開支的尺度。4、深入實踐與方方面面的人員交朋友,建立工作友情,不放過每一個調(diào)查對象、線索、數(shù)據(jù)、情節(jié),為工作的開展和實施的提供有益的幫助。實事求是,是職業(yè)道德,也是工作紀(jì)律。想問題、提建議、當(dāng)參謀、寫文章、辦事情,都要符合客觀實際。切實做到一是一、二是二,不夸大、不縮小,真實地反映客觀事物的本來面目,特別是向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,決不能"想當(dāng)然"。二、新的一年辦公室工作計劃(一)組織、群團工作計劃1、結(jié)合公司現(xiàn)在的發(fā)展集團公司要求,積極籌建公司的、團、工會等組織,制定計劃措施,以籌建基層組織為突破口,使工會、共青團、婦女工作上一個新臺階。定期和不定期開展活動,增加公司員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力;2、積極做好入、團積極分子的培養(yǎng)工作,為公司組建支部培養(yǎng)后備力量,為公司的干部發(fā)展提供后備積蓄。3、開展和完善工會組織活動,充分保障員工的合法權(quán)利和利益,增強公司員工的企業(yè)歸屬感。4、組織公司員工進行公司相關(guān)業(yè)務(wù)專業(yè)知識學(xué)習(xí),了解掌握公司發(fā)展的思路和方向。組織員工進行懇談與討論,積極收集公司員工好的建議,及時匯報給公司領(lǐng)導(dǎo)層以供參考。5、“五一”、“五四”、“七一”、“十一”等重大節(jié)日期間,組織豐富多彩的文體活動,如春游、拓展訓(xùn)練等。6、積極同兄弟單位進行聯(lián)誼,開展弘揚良好風(fēng)尚、弘揚企業(yè)文化為主題的企業(yè)活動,如繼續(xù)同市重點局開展乒乓球比賽等。7、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營工作實際,制定方案,深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等爭創(chuàng)和評比活動,做到覆蓋面要廣,及時表彰兌現(xiàn)。(二)宣傳工作計劃1、理順公司宣傳報道渠道,加強領(lǐng)導(dǎo)和管理,使宣傳內(nèi)容更加豐富,貼近員工,提高新聞報導(dǎo)的水平。特別加強公司網(wǎng)絡(luò)宣傳的建設(shè),及時更新,重點是宣傳公司業(yè)績和報導(dǎo)先進人物和事件,同時也及時曝光公司的不足以促進警示和整改。2、結(jié)合公司實際,強化公司形象宣傳工作。重點理順和統(tǒng)一公司內(nèi)部的標(biāo)語、宣傳口號、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等,使用公司宣傳做到統(tǒng)一顏色、統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一徽標(biāo)、統(tǒng)一導(dǎo)向。3、為更好的體現(xiàn)公司良好的精神風(fēng)貌和企業(yè)形象,公司員工工作實行統(tǒng)一著裝,服裝由公司按個人尺寸統(tǒng)一款式、顏色、徽標(biāo)定制,作為職工福利定期發(fā)放,同時制定相關(guān)的著裝要求和著裝考核制度,定期對各部門和個人進行考核,考核結(jié)果納入年終綜合考評。4、通過專業(yè)協(xié)會和各種媒體及活動等渠道做好公司所有產(chǎn)品和企業(yè)形象的系列宣傳和推介工作。5、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。如:公司重大活動、題材的新聞報道策劃;聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。(三)檔案管理工作計劃1、對檔案室及檔案管理工作進行整頓,完善檔案管理系統(tǒng),健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。2、統(tǒng)一管理公司的文書、證件、合同、憑證等各類檔案,并督促、指導(dǎo)各歸檔部門按規(guī)定進行專人立卷歸檔。3、組織各部門學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識,不斷提高兼職檔案員的業(yè)務(wù)能力和水平。(四)環(huán)境衛(wèi)生管理工作計劃1、規(guī)劃公司綠化區(qū)域,并組織實施。做好公司內(nèi)綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作,定期組織員工澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。2、劃分公司內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域分部門管理,制定標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,按現(xiàn)場管理要求定期進行管理考核,獎罰分明。確保公司內(nèi)公共場所清潔衛(wèi)生,保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。(五)后勤保障和管理工作1、對娛樂室、食堂、接待場所等繼續(xù)進行規(guī)范管理,更好地服務(wù)于員工和工作開展。2、管理維護好公共設(shè)施及公共財產(chǎn),確保公共設(shè)施不被損壞,公共財產(chǎn)不流失。3、加強車輛管理工作,對自行車、摩托車、及外來車輛等,實行定置管理,保持公司范圍衛(wèi)生清潔,車輛擺放整齊。4、做好職業(yè)病防治工作。結(jié)合季節(jié)特點,對員工進行衛(wèi)生知識宣傳教育,組織每年一度的春季職工體檢工作。5、開展定期和不定期的下工地及生產(chǎn)現(xiàn)場慰問和職工直系家屬特別事件慰問工作,特別是做好雨季、夏季和冬季職工的生產(chǎn)慰問和福利發(fā)放事宜。6、做好公司社會捐贈和幫助的相關(guān)工作,特別做好公司捐助困難家庭兒童學(xué)習(xí)的事宜。(六)辦公室物品采購和消耗管理工作計劃1、辦公物品由專人負(fù)責(zé)進行采購,同類產(chǎn)品要確保咨詢?nèi)乙陨蟽r格進行對比,以質(zhì)好價廉的購買,大件的商品采購需兩人以上同行并征求分管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可確定,數(shù)額巨大的可采取招標(biāo)的方式購買。2、所有購買的物品專人專庫管理,物品購買后必須立即入庫登記臺賬,方可報銷核算。3、所有辦公室物品的領(lǐng)用必須要書面領(lǐng)用,說明用途和數(shù)量,領(lǐng)用人和審批人簽字后方可領(lǐng)用,使用后多余的物品應(yīng)及時退回公司,入庫統(tǒng)一保管。4、定期和不定期的組織相關(guān)人員進行核查和盤存,確保臺賬和實物相符,如有不符的情況追究專職人員責(zé)任。(七)車輛管理工作計劃1、進一步加強車輛規(guī)范化管理,建全用車臺帳,合理調(diào)度,制定詳細(xì)的車輛使用消耗定額,并進行嚴(yán)格管理。2、做好駕駛員的日常管理、教育工作,確保行車安全,文明駕駛,樹立公司良好形象。3、做好公司零星貨物運輸車輛的租用工作。(八)安全管理工作計劃1、從進一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手,做好安全保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作,提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì),維護好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。2、完善社會治安綜合治理工作制度,健全組織,開展好工作,加強綜合治理目標(biāo)管理,防止意外事件的發(fā)生。3、做好重點要害部位、治安復(fù)雜場所的管理工作,定期檢查,注意發(fā)現(xiàn)治安隱患,要求有關(guān)部門限期整改。4、認(rèn)真做好消防安全工作,制定消防器材的配備計劃,定期檢查、落實消防器材的使用和更新工作。(九)其它綜合工作計劃1、推行管理考核制度,制定標(biāo)準(zhǔn)和措施,按現(xiàn)場管理要求進行定期管理考核。2、做好行政公文的編號、打印、復(fù)印及收發(fā)、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。3、服務(wù)熱情,細(xì)心周到地搞好接待工作。保持辦公室、會議室衛(wèi)生清潔。4、強化考勤制度的實施,按實將相關(guān)考勤信息進行匯總,及時上報財務(wù)和領(lǐng)導(dǎo),督促獎罰的兌現(xiàn)。5、推廣和實施公司各崗位及各人的工作日志制度,做到所有工作有記錄、有依據(jù),定期和不定期進行抽查,獎罰兌現(xiàn),對提高和完善工作進行促進。6、抓好通訊費用管理,根據(jù)公司具體情況按照定額,落實到部門。7、做好低值易耗品的管理工作,建立健全低值易耗品管理臺帳,做到帳、卡、物相符。對各分公司、部室辦公用品經(jīng)費實行定額管理,納入考核體系。8、根據(jù)需要合理配置微機,選擇實用軟件推廣使用,確保系統(tǒng)運行正常,提高工作效率。年度領(lǐng)導(dǎo)對員工的提升計劃篇四為了促進基層員工職業(yè)發(fā)展,提升基層管理人員的管理技能,體現(xiàn)茂業(yè)“給人才以機會,讓機會造就人才”的人才理念,做好企業(yè)內(nèi)部人才的培養(yǎng)工作,特制定企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)師制度:1、內(nèi)部導(dǎo)師制度。各部門經(jīng)理具有培養(yǎng)本部門下屬的職責(zé),促使其迅速成長,同時,對于企業(yè)其他部門員工職業(yè)發(fā)展方向為本專業(yè)的員工也應(yīng)給予關(guān)注、輔導(dǎo),通過培養(yǎng)下屬的職業(yè)能力從而帶動自身的管理技能、業(yè)務(wù)技能的提高。(1)導(dǎo)師和員工的選擇原則。導(dǎo)師與被輔導(dǎo)員工的選擇本著雙方自愿、平等原則,員工可以有多個導(dǎo)師,導(dǎo)師也可以有多個輔導(dǎo)員工。(2)導(dǎo)師的職責(zé)。導(dǎo)師根據(jù)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,協(xié)助員工制定職業(yè)能力提升學(xué)習(xí)計劃,跟蹤員工學(xué)習(xí)計劃情況,在日常工作中對于被輔導(dǎo)員工提出的問題給予及時的指導(dǎo)、解答。(3)員工的職責(zé)。員工根據(jù)自身職業(yè)發(fā)展方向,咨詢職業(yè)導(dǎo)師,按季度或月制定科學(xué)合理、可行的能力職業(yè)能力提升計劃,并階段性向?qū)?、企業(yè)做學(xué)習(xí)情況匯報,企業(yè)會同導(dǎo)師、人力資源部門給予階段性評估、指導(dǎo)。2、導(dǎo)師制度與年終評優(yōu)、員工異動相掛鉤。(1)年終評優(yōu)。在年終評優(yōu)的過程中,優(yōu)秀職業(yè)導(dǎo)師具有優(yōu)先權(quán)。(2)員工異動。員工在崗位調(diào)整、職務(wù)晉升中,企業(yè)將聽取職業(yè)導(dǎo)師的評估和建議;職業(yè)導(dǎo)師在異動過程中,企業(yè)也將人才培養(yǎng)、團隊建設(shè)作為其一項考核項目。(3)通報表揚。優(yōu)秀的職業(yè)導(dǎo)師和員工將得到企業(yè)的OA通報表揚,內(nèi)部報刊宣傳先進事跡。3、企業(yè)在基層員工職業(yè)能力提升計劃中的作用。(1)企業(yè)人力資源部在基層員工職業(yè)輔導(dǎo)過程中發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)的作用。負(fù)責(zé)職業(yè)導(dǎo)師、員工、企業(yè)層面的溝通工作;負(fù)責(zé)督促職業(yè)導(dǎo)師和員工達(dá)成職業(yè)輔導(dǎo)協(xié)議,落實職業(yè)能力提升計劃;負(fù)責(zé)收集、整理職業(yè)輔導(dǎo)進度、成果信息;負(fù)責(zé)組織企業(yè)、直接上級或職業(yè)輔導(dǎo)人對員工的職業(yè)能力評估,促使員工從能力、職務(wù)方面迅速發(fā)展。(2)企業(yè)人力資源部在員工職業(yè)輔導(dǎo)過程中,充分發(fā)揮支援作用。根據(jù)員工職業(yè)輔導(dǎo)計劃與企業(yè)工作安排,負(fù)責(zé)安排相關(guān)最新培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,使職業(yè)輔導(dǎo)人和全體員工能接受行業(yè)內(nèi)最新知識和行業(yè)內(nèi)最新技術(shù)、政策信息。年度領(lǐng)導(dǎo)對員工的提升計劃篇五教師是人類文化的傳遞者,是培育新一代的園丁。當(dāng)今社會競爭非常激烈,對教師也提出了更高的要求。作為一名青年教師,為了使自己更能適應(yīng)新時代的教育改革,為了進一步豐富自己的專業(yè)知識、提高素質(zhì)修養(yǎng),更能勝任教育教學(xué)工作,更好地培養(yǎng)教育學(xué)生,為人師表,成為一名合格的人民教師,就要不斷豐富自己的知識,提高自己的能力。一、自身優(yōu)缺點個性隨和,從不與人計較。在工作中能認(rèn)認(rèn)真真積極參與,一絲不茍地做好自己的事情。目前所存在的不足是:由于經(jīng)驗有限,參與科研工作投入不夠,自我感覺功底較淺。所以,雖然經(jīng)過課程改革的洗禮,在教育觀念方面有了明顯的轉(zhuǎn)變,但是,還需不斷學(xué)習(xí),特別是業(yè)務(wù)方面的知識、理論;其次是個人基本功的扎實與提高。二、個人提高計劃根據(jù)本人優(yōu)缺點,特制定以下自我提高計劃:1、理論學(xué)習(xí)方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會新課程,掌握自己所任學(xué)科的專業(yè)特點,善于思考,養(yǎng)成多思多想多寫的習(xí)慣,做的最優(yōu)化要落實到學(xué)的最優(yōu)化,形成自己的教學(xué)風(fēng)格。2、認(rèn)真做好學(xué)校各項日常教學(xué)常規(guī)工作,抓好教學(xué)質(zhì)量,繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生各方面良好習(xí)慣的養(yǎng)成。3、勤于反思,在總結(jié)經(jīng)驗中完善自我。4、基本功方面不間斷地練習(xí)提高。5、積極使用現(xiàn)代信息技術(shù)。三、具體措施1、專業(yè)水平的提高。(1)學(xué)習(xí)教育理論,在理性認(rèn)識中豐富自我。認(rèn)真閱讀《課程標(biāo)準(zhǔn)》《教學(xué)用書》等有關(guān)資料,鉆研新教材,新課標(biāo),研究教法,體會新課程的性質(zhì)、價值、理念,提高自己的業(yè)務(wù)能力。每學(xué)期讀一本教育專著,如《青少年心理問題研究》等,及時作好筆記,寫出自己的心得,豐富自己的文化素養(yǎng)。多看權(quán)威性的教育類期刊雜志,如:《中國教育報》、《中小學(xué)教育》等,了解更多著名教育專家、行家的觀點,了解當(dāng)前的教改動態(tài),這些對自己今后的教育教學(xué)工作都具有指導(dǎo)意義。(2)、專業(yè)素質(zhì)的提高,在汲納中充實自我。在老教師的幫助下,堅持教學(xué)相長,獲得自我發(fā)展。勤聽課,通過課堂聽課,與授課者進行交流與溝通;勤質(zhì)疑,勇于提出自己的問題或不同觀點,在共同探索中達(dá)到共同進步;從中得到真切的感受,不斷完善自我,促進個人專業(yè)知識的提升,讓自己與新課程同成長。2、日常教學(xué)常規(guī)的扎實與提升。精心備課;細(xì)心批改每一本作業(yè),要求批語的書寫要認(rèn)真、規(guī)范,要及時做好批改記錄。有教案、不遲到、不坐著講課、不提早下課、不拖堂、不挖苦諷刺學(xué)生等;尤其要多關(guān)注后進生,本學(xué)期采用“一幫一”以優(yōu)帶差、小組競爭的方式提高教育教學(xué)質(zhì)量和良好習(xí)慣的養(yǎng)成,切實促進后進生各方面能力的提高。3、勤于反思,完善自我。學(xué)會思考教育問題,積極把先進的教育理念轉(zhuǎn)化為教師的行為等,從反思中提升教學(xué)研究水平。每節(jié)課后,把自己在教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)的問題和有價值的東西趕快記下來,享受成功,彌補不足。在總結(jié)經(jīng)驗中完善自我。4、練就自己扎實的基本功。“鋼筆字、毛筆字、粉筆字、簡筆畫、普通話”是教師的基本功。如能寫一筆好字,不僅看著瀟灑悅目,更能影響可塑性強的學(xué)生。簡筆畫可以使教師板書生動有趣,也會吸引住學(xué)生注意力。每周各練習(xí)一筆字,不斷臨摹、揣摩字的寫法,使自己的寫字水平有所提高,向著創(chuàng)新型教師的方向做不懈的努力。5、利用信息技術(shù)手段輔助教學(xué)。年度領(lǐng)導(dǎo)對員工的提升計劃篇六一、引言企業(yè)結(jié)合發(fā)展需要,規(guī)劃設(shè)計合理的職業(yè)路徑,為員工職業(yè)生涯提供規(guī)劃指導(dǎo),引導(dǎo)發(fā)掘員工的職業(yè)目標(biāo)、動機和興趣,最大限度提高員工工作熱情和對企業(yè)的忠誠度;員工結(jié)合企業(yè)提供的職業(yè)路徑,尋找適合自己的職業(yè)目標(biāo),通過不斷的自我挖掘、自我發(fā)現(xiàn)、自我提升等一系列自我管理,最終實現(xiàn)職業(yè)生涯的自我實現(xiàn)可見,既滿足企業(yè)發(fā)展需求,又滿足員工自我發(fā)展需求的職業(yè)生涯路徑,將有效促進企業(yè)與員工共同發(fā)展。二、實踐背景1、行業(yè)基本情況呼入型呼叫中心,主要以語音形式被動服務(wù)客戶的查詢、咨詢、受理、報障、投訴等訴求,主要運營指標(biāo)有服務(wù)水平、客戶滿意度、一次解決率等;主要成本支出為人力資源成本。2、本案例的人力資源現(xiàn)狀大部分員工為80、90后,女性居多;喜歡快樂的工作環(huán)境氛圍,不喜歡枯燥呆板的工作模式;強調(diào)自我,喜歡“我的事情,我做主”,需要有存在感和自由感;無法長時間堅守客服代表崗位,一般三年左右有職業(yè)發(fā)展訴求;“三期”后大多選擇離職轉(zhuǎn)行業(yè),無法承受輪班;全年流失率約為30―40%;招聘成本、培訓(xùn)成本高居不下。三、實踐方案本文的職業(yè)生涯路徑設(shè)計,是基于對企業(yè)愿景的深入剖析、生產(chǎn)運營流程的深度設(shè)計、崗位體系的合理規(guī)劃,通過開發(fā)多重職業(yè)通道,規(guī)劃多樣職業(yè)生涯,制定一系列職業(yè)發(fā)展規(guī)范、細(xì)則和程序,進而實現(xiàn)職業(yè)路徑圖的設(shè)計。1、企業(yè)愿景與運營設(shè)計呼入型呼叫中心,往往以客戶滿意度作為核心運營指標(biāo),以服務(wù)口碑作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力因而客服代表的服務(wù)能力,成為呼入型呼叫中心常抓不懈的落腳點。以現(xiàn)場班組為最小運營單元,將培訓(xùn)師與質(zhì)檢師直接掛靠班組,與班長共同提升客服代表解決問題的能力由傳統(tǒng)的大幅度、粗獷的指標(biāo)管理,劃小為小幅度、精細(xì)的人員管理,此舉不僅提高管理資源的投入產(chǎn)出率,而且客服代表能力提升周期大大縮短。2、崗位設(shè)置與等級分布經(jīng)過崗位價值評估后,將專業(yè)序列崗位和管理序列崗位差異化分布其中,專業(yè)序列崗位中關(guān)鍵崗位、一般崗位進行差異化分布其于崗位等級分布設(shè)計,結(jié)合運營設(shè)計要求,明確各崗位間的上下游、傳遞反饋關(guān)系及生產(chǎn)產(chǎn)出物。3、職業(yè)通道與職業(yè)路徑呼叫中心設(shè)置專業(yè)和管理兩類基本的發(fā)展通道,設(shè)置動態(tài)評定和空缺崗位競聘兩種發(fā)展方式員工既可通過本崗位由低到高等級的晉升以實現(xiàn)縱向發(fā)展,也可通過不同崗位間相同等級變動或由低到高等級晉升實現(xiàn)橫向發(fā)式員中,動態(tài)評定,僅適用于專業(yè)通道中本崗位縱向發(fā)展,按固定周期組織實施;空缺崗位競聘,根據(jù)年度崗位編制計劃,結(jié)合人崗匹配情況,不定期開式員態(tài)評定和空缺崗位競聘,主要根據(jù)崗位素質(zhì)模型,差異化的使用定量指標(biāo)和定性指標(biāo)。崗位動態(tài)管理,以崗位說明書為基礎(chǔ),不符合崗位要求或KPI不達(dá)標(biāo)時,對專業(yè)序列崗位進行下降等級,對管理序列崗位進行專項幫扶經(jīng)下降等級或?qū)m棊头鋈匀徊荒軇偃蔚模瑣徫唤獬阜鼋?jīng)下崗培訓(xùn)后,根據(jù)個人能力與意愿在其他空缺崗位上通過競聘實現(xiàn)上崗?;谝陨匣疽?guī)則,設(shè)計職業(yè)發(fā)展基本路徑圖,示例如下:4、基本程序一般地,基本程序分為事前、事中、事后三類主要程序其中,事前程序包括實施方案的制定與宣貫、定量數(shù)據(jù)的提取與公示;事中程序包括數(shù)據(jù)結(jié)果公示與修正、評定結(jié)果公示與反饋、確定評定結(jié)果;事后程序包括崗位調(diào)動、崗位聘任、崗位幫扶等。四、實踐效果自實踐至今,已滿3年從經(jīng)濟效益、管理效益、社會效益三方面均取得較好成績。經(jīng)濟效益層面,客服代表流失率顯著降低,節(jié)省招聘成本、培訓(xùn)成本;員工自我管理能力大大提升,工時利用率提高,適當(dāng)減少人員配給量,降低成本投入。年度領(lǐng)導(dǎo)對員工的提升計劃篇七一、更新教學(xué)觀念,跟上教改的步伐努力結(jié)合當(dāng)前新課程教學(xué)理念,轉(zhuǎn)變教學(xué)方法、思路。多閱讀提升自己的理論水平,更新教育思想、改革教育方法,學(xué)習(xí)最新的現(xiàn)代教育科學(xué)理論;多實踐在參與中不斷進步;多反思在反思中自己完善;多寫作在寫博中修煉自己成長。二、用心教育,真正走進孩子的心靈堅持保持對教育的激情,用激情造就思想,用愛心點燃學(xué)生的思想火花,善于走進學(xué)生的情感世界,努力使自己與學(xué)生的思想感情保持和諧一致,學(xué)會用兒童的眼睛去觀察,用兒童的耳朵去傾聽,用兒童的興趣去探索,用兒童的情感去熱愛!三、采取有效的教育教學(xué)措施,提高課堂教學(xué)質(zhì)量(1)創(chuàng)設(shè)民主和諧的課堂教學(xué)氣氛,使孩子們樂學(xué)。用真誠平等教學(xué)態(tài)度贏得孩子們的愛戴,讓學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。創(chuàng)設(shè)平等交流、共同研討的民主氣氛,把自己當(dāng)作學(xué)生的朋友,去感受他們的喜怒哀樂,贏得他們的信賴,把“要我學(xué)”,轉(zhuǎn)化為“我要學(xué)”。(2)注重學(xué)生知識形成和探究過程,使學(xué)生自主學(xué)習(xí)。不以“主人”身份自居,不做凌駕于學(xué)生之上的“權(quán)威者”,也不做游離于學(xué)生之外的“旁觀者”,而要成為課堂教學(xué)的協(xié)調(diào)者、合作者、幫助者、分享者。(3)根據(jù)學(xué)生各自的特點,盡可能的挖掘、發(fā)展每一個學(xué)生的潛力。重視“優(yōu)生”與“差生”的培養(yǎng),“優(yōu)生”讓他們在課堂上養(yǎng)成善于質(zhì)疑、勇于否定、獨立思考、積極創(chuàng)新的學(xué)習(xí)態(tài)度。抓住他們自身的優(yōu)勢發(fā)揮他們各自的特長,使他們的能力得到全面發(fā)展?!安钌弊屗麄冊谡n堂上養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,積極參與學(xué)習(xí),消除自卑的心理,讓他們主動參與課堂學(xué)習(xí)活動。(4)在課堂練習(xí)與家庭作業(yè)設(shè)計方面多考慮學(xué)生實際情況,根據(jù)不同層次的學(xué)生設(shè)計不同層次的練習(xí),使不同學(xué)生得到不同的發(fā)展。(5)針對班級學(xué)困生情況做好學(xué)困生提升的教學(xué)計劃,常與“優(yōu)生”與“差生”談心,建立“一幫一”的學(xué)習(xí)互助小組,培養(yǎng)班級濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。年度領(lǐng)導(dǎo)對員工的提升計劃篇八一、引言在現(xiàn)代企業(yè)中,員工素質(zhì)是影響企業(yè)核心競爭力的重要因素。提升員工的素質(zhì)不僅能提高員工的工作效率,提升企業(yè)的業(yè)績,更有利于營造良好的企業(yè)文化,提高員工滿意度,促
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