二零二五年度美團騎手培訓體系與技能提升合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度美團騎手培訓體系與技能提升合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.培訓目標與內容2.1培訓目標2.2培訓內容2.3培訓時間安排3.培訓師資與資源3.1培訓師資3.2培訓資源3.3培訓場地4.培訓考核與評估4.1考核方式4.2評估標準4.3考核結果應用5.培訓費用及支付方式5.1培訓費用5.2支付方式5.3付款時間6.培訓教材與資料6.1教材內容6.2資料提供6.3更新與補充7.培訓實施與管理7.1培訓實施流程7.2培訓管理職責7.3培訓效果跟蹤8.培訓效果評估8.1評估指標8.2評估方法8.3評估結果應用9.培訓成果轉化與應用9.1成果轉化9.2應用推廣9.3成果反饋10.合同期限與續(xù)約10.1合同期限10.2續(xù)約條件10.3續(xù)約流程11.違約責任與爭議解決11.1違約責任11.2爭議解決方式11.3爭議解決程序12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止程序13.合同附件13.1附件一：培訓計劃13.2附件二：培訓師資介紹13.3附件三：培訓考核評估標準14.其他約定事項14.1合同生效條件14.2合同變更與解除14.3合同解除后的處理第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1美團外賣1.1.2培訓機構名稱1.2合同雙方地址1.2.1美團外賣地址：省市區(qū)路號1.2.2培訓機構地址：省市區(qū)路號1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1美團外賣聯(lián)系人：1.3.2聯(lián)系電話：138xxxx56781.3.4培訓機構聯(lián)系人：1.3.5聯(lián)系電話：139xxxx56781.3.6電子郵箱：2.培訓目標與內容2.1培訓目標2.1.1提升騎手配送效率2.1.2增強騎手安全意識2.1.3提高騎手服務質量2.2培訓內容2.2.1配送流程與規(guī)范2.2.2騎手安全知識2.2.3客戶服務技巧2.3培訓時間安排2.3.1培訓周期：2025年1月至2025年12月2.3.2每月培訓次數(shù)：至少2次2.3.3每次培訓時長：4小時3.培訓師資與資源3.1培訓師資3.1.1培訓師由美團外賣指定，具備相關經(jīng)驗和資質3.1.2培訓師名單及簡介附后3.2培訓資源3.2.1提供培訓教材、教學設備、場地等3.2.2確保培訓資源充足，滿足培訓需求3.3培訓場地3.3.1培訓場地由美團外賣提供，地點為省市區(qū)路號3.3.2場地設施包括投影儀、音響、桌椅等4.培訓考核與評估4.1考核方式4.1.1理論考核：書面測試4.1.2實踐考核：現(xiàn)場操作4.2評估標準4.2.1理論考核：60分合格4.2.2實踐考核：90分合格4.3考核結果應用4.3.1考核合格者頒發(fā)培訓合格證書4.3.2考核不合格者可參加補考，補考合格后方可獲得證書5.培訓費用及支付方式5.1培訓費用5.1.1培訓費用總計：人民幣萬元5.2支付方式5.2.1付款方式：分期支付5.2.2首期支付：合同簽訂后10個工作日內支付人民幣萬元5.2.3余款支付：每季度支付一次，每次支付人民幣萬元6.培訓教材與資料6.1教材內容6.1.1配送流程與規(guī)范6.1.2騎手安全知識6.1.3客戶服務技巧6.2資料提供6.2.1提供電子版教材和資料6.2.2紙質版教材和資料可另行購買6.3更新與補充6.3.1教材和資料根據(jù)實際情況進行更新和補充6.3.2更新和補充的內容由美團外賣和培訓機構共同確定8.培訓效果評估8.1評估指標8.1.1配送效率提升率8.1.2騎手事故率下降率8.1.3客戶滿意度提升率8.2評估方法8.2.1定期收集騎手配送數(shù)據(jù)8.2.2調查騎手安全意識及客戶服務情況8.2.3通過騎手培訓效果問卷調查收集反饋8.3評估結果應用8.3.1根據(jù)評估結果調整培訓計劃8.3.2對表現(xiàn)優(yōu)異的騎手給予獎勵8.3.3對表現(xiàn)不佳的騎手進行針對性輔導9.培訓成果轉化與應用9.1成果轉化9.1.1將培訓成果轉化為騎手實際操作規(guī)范9.1.2將優(yōu)秀騎手經(jīng)驗進行分享和推廣9.2應用推廣9.2.1在美團外賣平臺推廣優(yōu)秀騎手案例9.2.2組織優(yōu)秀騎手進行經(jīng)驗分享會9.3成果反饋9.3.1定期收集騎手和客戶的反饋意見9.3.2根據(jù)反饋意見持續(xù)優(yōu)化培訓內容和方式10.合同期限與續(xù)約10.1合同期限10.1.1合同有效期為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止10.2續(xù)約條件10.2.1雙方無違約行為10.2.2培訓效果達到預期目標10.3續(xù)約流程10.3.1雙方協(xié)商一致后，簽訂續(xù)約合同10.3.2續(xù)約合同條款參照本合同執(zhí)行11.違約責任與爭議解決11.1違約責任11.1.1如一方違約，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等11.1.2違約金按合同總金額的%計算11.2爭議解決方式11.2.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議11.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟11.3爭議解決程序11.3.1雙方應在爭議發(fā)生后30日內協(xié)商解決11.3.2協(xié)商不成，任何一方可向人民法院提起訴訟12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1因不可抗力導致合同無法履行12.1.2雙方協(xié)商一致解除合同12.2合同終止條件12.2.1合同期限屆滿12.2.2雙方一致同意終止合同12.3合同解除與終止程序12.3.1一方提出解除或終止合同，應提前30日書面通知另一方12.3.2收到通知后，另一方應在15日內予以回復13.合同附件13.1附件一：培訓計劃13.1.1培訓時間表13.1.2培訓課程內容13.2附件二：培訓師資介紹13.2.1培訓師資名單13.2.2培訓師資簡介13.3附件三：培訓考核評估標準13.3.1理論考核評估標準13.3.2實踐考核評估標準14.其他約定事項14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章后生效14.2合同變更與解除14.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議14.2.2合同解除需按照本合同第12條約定執(zhí)行14.3合同解除后的處理14.3.2雙方應結算已發(fā)生的費用，并處理相關后續(xù)事宜第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方一致同意，介入合同關系中的獨立第三方，包括但不限于中介方、咨詢服務提供方、技術支持方等。15.2第三方責任15.2.1第三方在合同履行過程中，應遵守合同約定，承擔相應的責任和義務。15.2.2第三方責任包括但不限于提供的服務質量、履行期限、費用合理性等。15.3第三方權利15.3.1第三方有權根據(jù)合同約定，獲得相應的報酬和服務費用。15.3.2第三方有權要求甲方和乙方按照合同約定提供必要的配合和支持。15.4第三方與其他各方的關系15.4.1第三方與甲方、乙方之間是獨立的合同關系，各自承擔相應的權利和義務。15.4.2第三方不參與甲方與乙方之間的爭議解決，其責任僅限于合同約定的范圍內。16.第三方介入的具體條款16.1第三方介入的條件16.1.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應的合作協(xié)議。16.1.2第三方介入的合作協(xié)議應包含服務內容、費用、期限、責任等條款。16.2第三方介入的程序16.2.1甲方或乙方提出第三方介入的意向，并與其他方進行協(xié)商。16.2.2經(jīng)協(xié)商一致后，簽訂第三方合作協(xié)議。16.2.3第三方合作協(xié)議生效后，第三方正式介入合同履行。16.3第三方介入的費用承擔16.3.1第三方介入的費用由甲方、乙方按合同約定承擔。16.3.2如無約定，由提出第三方介入方承擔。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額的確定17.1.1第三方責任限額應根據(jù)第三方提供的服務內容、風險程度、合同金額等因素綜合考慮。17.1.2第三方責任限額應不低于合同總金額的%。17.2第三方責任限額的適用17.2.1第三方在履行合同過程中，如因自身原因導致甲方或乙方遭受損失的，應承擔相應的賠償責任。17.2.2第三方賠償責任不超過合同約定的責任限額。17.3第三方責任限額的調整17.3.1如第三方責任限額在合同履行過程中出現(xiàn)不合理或不公平的情況，甲乙雙方可協(xié)商調整。17.3.2調整后的第三方責任限額應以書面形式通知第三方。18.第三方介入的合同變更18.1合同變更的條件18.1.1第三方介入后，如因不可抗力、政策調整等原因導致合同無法履行，甲乙雙方可協(xié)商變更合同。18.1.2合同變更需經(jīng)甲乙雙方和第三方書面同意。18.2合同變更的程序18.2.1提出合同變更的意向，并與其他方進行協(xié)商。18.2.2經(jīng)協(xié)商一致后，簽訂合同變更協(xié)議。18.2.3合同變更協(xié)議生效后，合同內容發(fā)生變更。18.3合同變更后的責任承擔18.3.1合同變更后，甲乙雙方和第三方應根據(jù)變更后的合同內容承擔相應的責任和義務。18.3.2第三方在合同變更后的責任限額不變。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：培訓計劃詳細要求：包括培訓時間表、培訓課程內容、課程大綱、培訓師資名單及簡介。附件說明：培訓計劃是合同履行的重要依據(jù)，需詳細列出每期培訓的具體安排。2.附件二：培訓師資介紹詳細要求：包括培訓師資名單、每位師資的姓名、職稱、工作經(jīng)驗、培訓課程及授課內容。附件說明：師資介紹是確保培訓質量的重要環(huán)節(jié)，需確保師資具備相應的資質和經(jīng)驗。3.附件三：培訓考核評估標準詳細要求：包括理論考核評估標準、實踐考核評估標準、考核結果應用說明。附件說明：考核評估標準是衡量培訓效果的重要手段，需明確考核內容和評分標準。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細要求：包括第三方名稱、服務內容、費用、期限、責任、權利等條款。附件說明：第三方合作協(xié)議是第三方介入合同履行的重要文件，需明確各方的權利和義務。5.附件五：合同變更協(xié)議詳細要求：包括變更原因、變更內容、變更后的合同條款、變更后的責任承擔等。附件說明：合同變更協(xié)議是合同履行過程中可能出現(xiàn)的變更情況的處理依據(jù)。6.附件六：違約行為記錄詳細要求：包括違約行為、違約時間、違約方、處理結果等。附件說明：違約行為記錄是合同履行過程中對違約行為進行記錄和處理的依據(jù)。7.附件七：培訓效果評估報告詳細要求：包括評估指標、評估方法、評估結果、改進措施等。附件說明：培訓效果評估報告是衡量培訓效果的重要文件，需確保評估結果的客觀性和準確性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：未按合同約定時間提供培訓師資未按合同約定時間提供培訓場地和設備未按合同約定完成培訓任務未按合同約定支付培訓費用未按合同約定提供培訓教材和資料第三方服務不符合合同約定2.責任認定標準：違約行為發(fā)生時，違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。違約金按合同總金額的%計算，具體比例由雙方協(xié)商確定。賠償損失包括但不限于直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失。3.違約示例說明：若培訓機構未按合同約定時間提供培訓師資，導致培訓推遲，則培訓機構應支付違約金，并承擔因推遲培訓造成的損失。若第三方服務不符合合同約定，導致培訓效果不達標，則第三方應承擔違約責任，并賠償由此造成的損失。全文完。二零二五年度美團騎手培訓體系與技能提升合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關方：二、合同前言2.1背景：隨著我國外賣行業(yè)的快速發(fā)展，美團平臺對騎手的培訓體系與技能提升提出了更高的要求。為提高騎手的服務質量，保障消費者權益，甲方?jīng)Q定與乙方共同開展二零二五年度美團騎手培訓體系與技能提升工作。2.2目的：本合同的目的是明確甲乙雙方在美團騎手培訓體系與技能提升工作中的權利、義務和責任，確保培訓工作的順利進行，提高騎手的服務水平，提升消費者滿意度。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于：本合同中“專業(yè)屬于”指乙方為甲方提供的美團騎手培訓體系與技能提升相關課程、教材、師資等。3.2關鍵詞解釋：（1）美團騎手：指在美團平臺從事外賣配送工作的騎手。（2）培訓體系：指乙方為甲方提供的騎手培訓課程體系，包括理論培訓、實操培訓、考核評估等。（3）技能提升：指乙方通過培訓課程，幫助騎手提高配送技能、服務意識、安全意識等。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務：（1）甲方有權要求乙方按照合同約定提供培訓服務。（2）甲方有權對乙方提供的培訓服務進行監(jiān)督、檢查和評估。（3）甲方有權要求乙方對培訓過程中出現(xiàn)的問題進行整改。（4）甲方應按時支付乙方培訓費用。4.2乙方的權利和義務：（1）乙方有權根據(jù)合同約定，對騎手進行培訓。（2）乙方應確保培訓質量，提高騎手的服務水平。（3）乙方應按照甲方要求，提供相關培訓資料和師資。（4）乙方應配合甲方對培訓過程進行監(jiān)督、檢查和評估。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至二零二五年度美團騎手培訓體系與技能提升工作結束之日止。5.2合同履行地點：5.3合同履行方式：乙方負責組織實施騎手培訓工作，包括課程設置、師資安排、考核評估等。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同期限屆滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行。6.3終止程序：（1）一方提出解除合同，應提前三十日書面通知另一方；（2）雙方應就解除合同后的善后事宜進行協(xié)商，達成一致意見。6.4終止后果：（1）合同終止后，雙方應按照約定支付已發(fā)生的費用；（2）雙方應妥善處理合同終止后的剩余培訓工作；（3）本合同終止后，雙方不再承擔合同約定的權利和義務。七、費用與支付7.1費用構成：（1）課程開發(fā)費用：包括但不限于課程設計、教材編寫、師資培訓等費用。（2）培訓實施費用：包括但不限于場地租賃、培訓設備、師資酬勞等費用。（3）考核評估費用：包括但不限于考核系統(tǒng)開發(fā)、考核實施、評估報告等費用。（4）其他費用：根據(jù)實際情況可能產生的其他相關費用。7.2支付方式：（1）銀行轉賬：甲方應在每個支付周期結束時，將相應費用通過銀行轉賬支付至乙方指定賬戶。（2）其他支付方式：經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可采用其他支付方式。7.3支付時間：（1）合同簽訂后五個工作日內，支付合同總金額的30%作為預付款。（2）每個支付周期結束后五個工作日內，支付該周期內發(fā)生的費用。（3）合同履行完畢后五個工作日內，支付剩余的70%費用。7.4支付條款：（1）甲方支付培訓費用時，應附上付款憑證，包括但不限于支付憑證、發(fā)票等。（2）乙方應在收到甲方支付的培訓費用后，及時向甲方提供相應的服務。八、違約責任8.1甲方違約：（1）甲方未按約定支付培訓費用的，應向乙方支付逾期付款的違約金，違約金按逾期付款金額的千分之五每日計算。（2）甲方違反合同約定的其他義務，應承擔相應的違約責任。8.2乙方違約：（1）乙方未按約定提供培訓服務的，應向甲方退還已收取的培訓費用，并承擔相應的違約責任。（2）乙方違反合同約定的其他義務，應承擔相應的違約責任。8.3賠償金額和方式：違約方應按照本合同約定和實際損失，向守約方支付賠償金。賠償金的具體金額和支付方式由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內容：本合同項下的保密內容包括但不限于：（1）甲方提供的騎手個人信息；（2）乙方提供的培訓課程內容、教材、教學方法等；（3）雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。9.2保密期限：保密期限自合同簽訂之日起至合同終止之日起五年。9.3保密履行方式：（1）雙方應采取合理的保密措施，防止保密內容的泄露。（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件：（1）自然災害：如地震、洪水、臺風等；（2）戰(zhàn)爭：如軍事沖突、戰(zhàn)爭狀態(tài)等；（3）政府行為：如政策變動、政府禁令等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務：（1）發(fā)生不可抗力事件的一方應及時通知對方，并提供相關證明材料。（2）不可抗力事件發(fā)生導致合同無法履行的，雙方應協(xié)商解決。（3）因不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔違約責任。10.4不可抗力實例：（1）地震導致培訓場地無法使用；（2）政府發(fā)布禁令，禁止培訓活動；（3）戰(zhàn)爭爆發(fā)，影響培訓師資的安排。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：甲乙雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調解、仲裁或訴訟：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定：未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形：（1）合同項下的培訓服務涉及國家秘密或商業(yè)秘密；（2）合同項下的培訓服務具有特定性，無法轉讓給第三方。十三、權利的保留13.1權力保留：（1）本合同中未明確規(guī)定的權利，甲方保留所有權利。（2）乙方不得未經(jīng)甲方同意，擅自使用甲方提供的任何商標、標識或知識產權。13.2特殊權力保留：（1）甲方保留對騎手培訓體系與技能提升內容的修改和更新權。（2）乙方同意在合同履行期間，不得對外泄露甲方提供的任何商業(yè)秘密。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：合同的修改和補充應當以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力：合同的修改和補充作為合同的一部分，具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：甲乙雙方應相互協(xié)作，共同完成合同約定的培訓任務。15.2協(xié)作與配合方式：（1）雙方應定期召開會議，溝通培訓進展情況。（2）乙方應按照甲方的要求，提供必要的培訓資源和信息。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性：本合同構成甲乙雙方之間關于美團騎手培訓體系與技能提升的完整協(xié)議，具有獨立性。16.3增減條款：本合同如有增減條款，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式修改。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.美團騎手培訓體系與技能提升課程大綱2.美團騎手培訓教材3.培訓師資簡歷4.培訓場地租賃合同5.培訓設備清單6.美團騎手考核評估標準7.騎手個人信息保密協(xié)議8.不可抗力事件證明材料9.爭議解決相關文件10.修改和補充合同文件二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按時支付培訓費用：甲方未按約定時間支付費用，視為違約。未履行保密義務：甲方泄露乙方商業(yè)秘密，視為違約。2.乙方違約行為及認定：未按約定提供培訓服務：乙方未按約定提供培訓服務，視為違約。泄露甲方商業(yè)秘密：乙方泄露甲方商業(yè)秘密，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。3.仲裁：指由仲裁機構根據(jù)雙方當事人的協(xié)議，對爭議進行裁決的爭議解決方式。4.訴訟：指通過人民法院對爭議進行審理和裁決的爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：培訓場地無法使用。解決辦法：及時溝通，尋找替代場地，并通知騎手調整培訓時間。2.問題：培訓師資不足。解決辦法：增加師資力量，或調整培訓計劃，分批進行培訓。3.問題：騎手對培訓內容不滿意。解決辦法：收集騎手反饋，優(yōu)化培訓內容和方法。4.問題：培訓費用支付糾紛。解決辦法：明確支付方式和時間，及時解決支付問題。5.問題：保密內容泄露。解決辦法：加強保密意識，完善保密措施，對泄露行為進行追責。6.問題：不可抗力事件影響培訓。解決辦法：按照不可抗力條款處理，減輕雙方損失。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方主體：2.第三方責任：第三方應按照合同約定，提供培訓場地、設備和技術支持。第三方應保證培訓場地的安全性和可使用性。3.第三方權利：第三方有權要求甲方和乙方按照合同約定支付相關費用。第三方有權對培訓場地和設備的使用情況進行監(jiān)督。4.第三方義務：第三方應保證培訓場地和設備的正常運行。第三方應配合甲方和乙方完成培訓工作。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利條款：乙方有權要求甲方提供必要的培訓資料和資源。乙方有權對培訓效果進行評估，并提出改進建議。2.乙方利益條款：乙方有權獲得甲方支付的培訓費用。乙方有權獲得甲方提供的騎手個人信息，用于培訓目的。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時支付培訓費用的，應向乙方支付違約金。甲方不得未經(jīng)乙方同意，擅自修改培訓內容或調整培訓計劃。甲方不得將乙方提供的騎手個人信息用于其他目的。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利條款：甲方可對乙方的培訓工作進行監(jiān)督和評估。甲方可要求乙方提供培訓效果報告。2.甲方的利益條款：甲方可獲得乙方提供的騎手培訓效果數(shù)據(jù)。甲方可利用乙方提供的騎手培訓資料進行市場推廣。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按約定提供培訓服務的，應向甲方支付違約金。乙方不得泄露甲方提供的騎手個人信息。乙方不得將甲方提供的培訓資料用于其他目的。全文完。二零二五年度美團騎手培訓體系與技能提升合同3本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限2.培訓內容2.1基礎培訓2.2技能提升2.3安全培訓3.培訓方式3.1線上培訓3.2線下培訓3.3實踐操作4.培訓師資4.1師資要求4.2師資選拔4.3師資培訓5.培訓考核5.1考核方式5.2考核內容5.3考核結果6.培訓費用6.1費用承擔6.2費用支付6.3費用報銷7.培訓時間安排7.1培訓時間7.2培訓地點7.3培訓計劃8.培訓資料8.1資料提供8.2資料使用8.3資料保管9.培訓效果評估9.1評估方法9.2評估指標9.3評估結果10.合同履行10.1履行主體10.2履行方式10.3履行責任11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任11.3違約處理12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構12.3爭議解決程序13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序13.3解除后果14.合同生效及其他14.1合同生效14.2合同附件14.3其他約定第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的本合同旨在明確美團與培訓機構在2025年度內，對騎手進行培訓體系與技能提升的具體內容、方式、責任及權利。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。2.培訓內容2.1基礎培訓2.1.1服務禮儀培訓2.1.2系統(tǒng)操作培訓2.1.3地圖使用培訓2.2技能提升2.2.1車輛駕駛技能培訓2.2.2快速配送技能培訓2.2.3應急處理技能培訓2.3安全培訓2.3.1道路交通安全培訓2.3.2食品安全培訓2.3.3防范盜竊與暴力事件培訓3.培訓方式3.1線上培訓3.1.1網(wǎng)絡課程學習3.1.2在線模擬測試3.1.3在線交流互動3.2線下培訓3.2.1實地操作培訓3.2.2騎手技能競賽3.2.3安全知識講座3.3實踐操作3.3.1騎手跟車實習3.3.2配送路線優(yōu)化培訓3.3.3騎手經(jīng)驗分享會4.培訓師資4.1師資要求4.1.1具備相關行業(yè)資格認證4.2師資選拔4.2.1通過資格審查4.2.2參加面試4.2.3確定最終師資名單4.3師資培訓4.3.1定期組織師資培訓4.3.2更新培訓內容與方法4.3.3跟蹤師資培訓效果5.培訓考核5.1考核方式5.1.1理論考核5.1.2實踐操作考核5.1.3期末綜合評估5.2考核內容5.2.1基礎知識掌握程度5.2.2技能操作熟練度5.2.3安全意識與應急處理能力5.3考核結果5.3.1考核合格標準5.3.2考核不合格處理5.3.3考核結果反饋6.培訓費用6.1費用承擔6.1.1美團承擔培訓費用6.1.2培訓機構提供培訓資源6.2費用支付6.2.1按培訓計劃分批次支付6.2.2支付方式：銀行轉賬6.3費用報銷6.3.1培訓機構提供費用明細6.3.2美團審核費用報銷7.培訓時間安排7.1培訓時間7.1.1每周安排2次線上培訓7.1.2每月安排1次線下培訓7.1.3每季度安排1次綜合考核7.2培訓地點7.2.1線上培訓：通過平臺進行7.2.2線下培訓：培訓機構指定地點7.3培訓計劃7.3.1制定詳細的培訓計劃7.3.2確保培訓計劃按時完成7.3.3根據(jù)實際情況調整培訓計劃8.培訓資料8.1資料提供8.1.1培訓機構負責提供培訓所需資料8.1.2資料包括但不限于教材、課件、操作手冊等8.1.3資料需符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準8.2資料使用8.2.1騎手需按照培訓要求使用培訓資料8.2.2騎手不得擅自復制、傳播或出售培訓資料8.2.3培訓機構有權對騎手使用資料進行監(jiān)督8.3資料保管8.3.1騎手需妥善保管培訓資料8.3.2培訓結束后，騎手應將資料交還培訓機構9.培訓效果評估9.1評估方法9.1.1定期組織騎手滿意度調查9.1.2對騎手技能進行現(xiàn)場考核9.1.3收集騎手反饋意見9.2評估指標9.2.1培訓內容覆蓋率9.2.2騎手技能提升效果9.2.3騎手滿意度9.3評估結果9.3.1對評估結果進行統(tǒng)計分析9.3.2根據(jù)評估結果調整培訓計劃9.3.3對騎手進行獎懲激勵10.合同履行10.1履行主體10.1.1美團負責騎手的培訓需求提出和費用支付10.1.2培訓機構負責培訓計劃的制定、實施和效果評估10.2履行方式10.2.1美團通過平臺發(fā)布培訓通知10.2.2騎手根據(jù)通知參加培訓10.2.3培訓機構提供培訓服務10.3履行責任10.3.1美團確保騎手按時參加培訓10.3.2培訓機構確保培訓質量10.3.3雙方共同維護培訓秩序11.違約責任11.1違約情形11.1.1美團未按時支付培訓費用11.1.2培訓機構未按計劃提供培訓服務11.1.3騎手未按時參加培訓或違反培訓紀律11.2違約責任11.2.1美團未按時支付培訓費用，應按合同約定支付滯納金11.2.2培訓機構未按計劃提供培訓服務，應承擔相應責任并賠償美團損失11.2.3騎手未按時參加培訓或違反培訓紀律，將受到相應的處罰11.3違約處理11.3.1雙方協(xié)商解決11.3.2協(xié)商不成，提交仲裁或訴訟解決12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方協(xié)商12.1.2仲裁12.1.3訴訟12.2爭議解決機構12.2.1爭議解決機構由雙方協(xié)商確定12.2.2爭議解決機構應具備相關資質12.3爭議解決程序12.3.1雙方在爭議發(fā)生后15日內提出解決請求12.3.2爭議解決機構在收到請求后30日內作出裁決或判決13.合同解除13.1解除條件13.1.1合同到期13.1.2雙方協(xié)商一致13.1.3因不可抗力導致合同無法履行13.2解除程序13.2.1提前30日書面通知對方13.2.2雙方確認合同解除13.3解除后果13.3.1合同解除后，雙方應按照約定處理未履行完畢的事項13.3.2雙方應相互返還已支付的費用14.合同生效及其他14.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于培訓計劃、師資名單、考核標準等14.2.2附件與本合同具有同等法律效力14.3其他約定14.3.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決14.3.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中的第三方指任何非本合同甲方（美團）和乙方（培訓機構）的獨立第三方實體或個人，包括但不限于技術支持服務商、評估機構、咨詢顧問等。15.1.2第三方介入指在合同履行過程中，由第三方提供特定服務或參與合同履行的行為。15.2第三方介入的目的15.2.1提高培訓效果15.2.2確保培訓質量15.2.3增強合同履行的透明度和公正性15.3第三方介入的程序15.3.1甲方或乙方在需要第三方介入時，應提前30日向對方提出書面申請，并說明介入的具體目的、服務內容和預期效果。15.3.2雙方同意第三方介入后，應共同確定第三方的資質和責任范圍，并簽訂相應的合作協(xié)議。15.3.3第三方介入?yún)f(xié)議應與本合同具有同等法律效力。16.第三方責任16.1第三方責任限額16.1.1第三方在執(zhí)行合同過程中產生的責任，其責任限額由雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，但不得超過合同總金額的10%。16.1.2第三方責任限額不包括因故意或重大過失造成的損失。16.1.3第三方責任限額的計算方法應在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。16.2第三方責任范圍16.2.1第三方僅對其提供的服務承擔責任，不對甲方或乙方的其他違約行為承擔責任。16.2.2第三方對其提供的服務質量承擔責任，但不包括對騎手直接的人身或財產損失承擔責任。17.第三方權利17.1第三方權利行使17.1.1第三方有權根據(jù)合同約定行使自己的權利，包括