中介服務行業(yè)法律法規(guī)更新與解讀考核試卷

中介服務行業(yè)法律法規(guī)更新與解讀考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在檢驗考生對中介服務行業(yè)最新法律法規(guī)的掌握程度，通過對法律法規(guī)的更新與解讀，提高考生在實際工作中運用法律知識的能力，確保中介服務行業(yè)的規(guī)范化和健康發(fā)展。

一、單項選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.根據(jù)《中華人民共和國合同法》，中介服務合同屬于哪種類型的合同？

A.買賣合同

B.租賃合同

C.承攬合同

D.代理合同（）

2.中介服務人員在簽訂中介服務合同時，以下哪項內(nèi)容不屬于合同必備條款？

A.服務內(nèi)容

B.服務費用

C.服務期限

D.風險責任承擔（）

3.根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》，中介服務行業(yè)應當依法保護消費者的哪項權(quán)益？

A.知情權(quán)

B.選擇權(quán)

C.安全權(quán)

D.以上都是（）

4.中介服務行業(yè)在經(jīng)營活動中，以下哪項行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》？

A.發(fā)布虛假廣告

B.低價傾銷

C.侵犯商業(yè)秘密

D.侵犯商標權(quán)（）

5.根據(jù)《中華人民共和國廣告法》，以下哪種廣告不屬于合法廣告？

A.實事求是、不夸大宣傳的廣告

B.使用絕對化用語、誤導消費者的廣告

C.明確標明服務內(nèi)容、費用的廣告

D.依法取得廣告發(fā)布登記證的廣告（）

6.中介服務行業(yè)在處理客戶投訴時，以下哪種做法符合《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定？

A.無視客戶投訴，拒絕處理

B.認真聽取客戶投訴，及時處理

C.拖延處理時間，增加客戶負擔

D.采取報復行為，對客戶進行打擊（）

7.根據(jù)《中華人民共和國稅收征收管理法》，中介服務行業(yè)應當依法納稅，以下哪項不屬于應納稅的收入？

A.服務收入

B.稅收滯納金

C.罰款收入

D.非貨幣性資產(chǎn)收入（）

8.中介服務行業(yè)在簽訂中介服務合同時，以下哪種情況不屬于無效合同？

A.欺詐手段訂立的合同

B.意思表示不真實的合同

C.明顯違反法律法規(guī)的合同

D.合同內(nèi)容不明確，但雙方已履行主要義務的合同（）

9.根據(jù)《中華人民共和國合同法》，中介服務合同解除后，以下哪種情況不屬于中介服務人員的權(quán)利？

A.要求支付服務費用

B.要求賠償損失

C.要求繼續(xù)履行合同

D.要求返還已收取的定金（）

10.中介服務行業(yè)在經(jīng)營活動中，以下哪種行為違反了《中華人民共和國價格法》的規(guī)定？

A.公開標明服務價格

B.虛報價格，誘騙消費者

C.依法調(diào)整價格

D.依法實行明碼標價（）

11.根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》，中介服務行業(yè)在處理客戶投訴時，以下哪種做法符合法律規(guī)定？

A.駁回客戶投訴，拒絕協(xié)商

B.認真聽取客戶投訴，積極協(xié)商解決

C.推諉責任，推卸處理

D.拖延處理時間，增加客戶負擔（）

12.中介服務行業(yè)在簽訂中介服務合同時，以下哪種情況不屬于合同生效的條件？

A.合同雙方達成合意

B.合同內(nèi)容合法

C.合同形式合法

D.合同簽訂人具備完全民事行為能力（）

13.根據(jù)《中華人民共和國合同法》，中介服務合同中，以下哪種條款不屬于格式條款？

A.服務內(nèi)容

B.服務費用

C.違約責任

D.合同解除條件（）

14.中介服務行業(yè)在經(jīng)營活動中，以下哪種行為違反了《中華人民共和國反洗錢法》的規(guī)定？

A.依法履行反洗錢義務

B.收集客戶身份信息

C.提供虛假交易記錄

D.依法報告可疑交易（）

15.根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》，中介服務行業(yè)在經(jīng)營活動中，以下哪種做法符合法律規(guī)定？

A.依法保障消費者合法權(quán)益

B.損害消費者合法權(quán)益，不予賠償

C.拒絕消費者提出合理要求

D.違法收取高額費用（）

16.中介服務行業(yè)在簽訂中介服務合同時，以下哪種情況不屬于合同終止的情形？

A.合同履行完畢

B.合同解除

C.合同無效

D.合同雙方協(xié)商一致（）

17.根據(jù)《中華人民共和國合同法》，中介服務合同中，以下哪種情況不屬于違約責任？

A.未按約定提供服務

B.損壞客戶財產(chǎn)

C.依法履行合同

D.逾期支付服務費用（）

18.中介服務行業(yè)在經(jīng)營活動中，以下哪種行為違反了《中華人民共和國個人信息保護法》的規(guī)定？

A.依法收集、使用個人信息

B.未經(jīng)客戶同意，泄露客戶個人信息

C.依法對個人信息進行加密處理

D.依法定期銷毀不再需要的個人信息（）

19.根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》，中介服務行業(yè)在處理客戶投訴時，以下哪種做法符合法律規(guī)定？

A.認真聽取客戶投訴，積極解決

B.拖延處理時間，增加客戶負擔

C.推卸責任，不予處理

D.采取報復行為，對客戶進行打擊（）

20.中介服務行業(yè)在簽訂中介服務合同時，以下哪種情況不屬于合同成立的條件？

A.合同雙方達成合意

B.合同內(nèi)容合法

C.合同形式合法

D.合同簽訂人具備完全民事行為能力，但未履行合同（）

21.根據(jù)《中華人民共和國合同法》，中介服務合同中，以下哪種條款不屬于合同條款？

A.服務內(nèi)容

B.服務費用

C.違約責任

D.合同解除條件，但未在合同中約定（）

22.中介服務行業(yè)在經(jīng)營活動中，以下哪種行為違反了《中華人民共和國反壟斷法》的規(guī)定？

A.依法開展業(yè)務競爭

B.限制其他經(jīng)營者正當競爭

C.依法合并、分立企業(yè)

D.依法提供公平、合理的交易條件（）

23.根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》，中介服務行業(yè)在經(jīng)營活動中，以下哪種做法符合法律規(guī)定？

A.依法保障消費者合法權(quán)益

B.損害消費者合法權(quán)益，不予賠償

C.拒絕消費者提出合理要求

D.違法收取高額費用（）

24.中介服務行業(yè)在簽訂中介服務合同時，以下哪種情況不屬于合同生效的情形？

A.合同雙方達成合意

B.合同內(nèi)容合法

C.合同形式合法

D.合同簽訂人具備完全民事行為能力，但未履行合同（）

25.根據(jù)《中華人民共和國合同法》，中介服務合同中，以下哪種情況不屬于違約責任？

A.未按約定提供服務

B.損壞客戶財產(chǎn)

C.依法履行合同

D.逾期支付服務費用（）

26.中介服務行業(yè)在經(jīng)營活動中，以下哪種行為違反了《中華人民共和國個人信息保護法》的規(guī)定？

A.依法收集、使用個人信息

B.未經(jīng)客戶同意，泄露客戶個人信息

C.依法對個人信息進行加密處理

D.依法定期銷毀不再需要的個人信息（）

27.根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》，中介服務行業(yè)在處理客戶投訴時，以下哪種做法符合法律規(guī)定？

A.認真聽取客戶投訴，積極解決

B.拖延處理時間，增加客戶負擔

C.推卸責任，不予處理

D.采取報復行為，對客戶進行打擊（）

28.中介服務行業(yè)在簽訂中介服務合同時，以下哪種情況不屬于合同成立的條件？

A.合同雙方達成合意

B.合同內(nèi)容合法

C.合同形式合法

D.合同簽訂人具備完全民事行為能力，但未履行合同（）

29.根據(jù)《中華人民共和國合同法》，中介服務合同中，以下哪種條款不屬于合同條款？

A.服務內(nèi)容

B.服務費用

C.違約責任

D.合同解除條件，但未在合同中約定（）

30.中介服務行業(yè)在經(jīng)營活動中，以下哪種行為違反了《中華人民共和國反壟斷法》的規(guī)定？

A.依法開展業(yè)務競爭

B.限制其他經(jīng)營者正當競爭

C.依法合并、分立企業(yè)

D.依法提供公平、合理的交易條件（）

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.以下哪些是中介服務合同應當包含的基本內(nèi)容？

A.服務內(nèi)容

B.服務費用

C.服務期限

D.違約責任（）

2.根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》，中介服務行業(yè)在經(jīng)營活動中應當遵守的原則包括：

A.公平交易

B.誠信經(jīng)營

C.保護消費者合法權(quán)益

D.依法經(jīng)營（）

3.以下哪些行為屬于中介服務行業(yè)違反《中華人民共和國廣告法》的行為？

A.發(fā)布虛假廣告

B.未經(jīng)審查發(fā)布廣告

C.依法進行廣告審查

D.違反廣告發(fā)布時間規(guī)定（）

4.中介服務行業(yè)在簽訂中介服務合同時，以下哪些情況可能導致合同無效？

A.欺詐手段訂立的合同

B.意思表示不真實的合同

C.合同內(nèi)容違反法律法規(guī)

D.合同雙方達成合意（）

5.根據(jù)《中華人民共和國稅收征收管理法》，中介服務行業(yè)在稅務管理方面應當遵守的規(guī)定包括：

A.依法納稅

B.依法進行稅務登記

C.依法進行稅務申報

D.依法進行稅務審計（）

6.中介服務合同解除后，中介服務人員可以要求對方承擔哪些責任？

A.支付服務費用

B.賠償損失

C.繼續(xù)履行合同

D.返還定金（）

7.以下哪些是中介服務行業(yè)在經(jīng)營活動中應當遵守的價格法規(guī)？

A.公開標明價格

B.依法調(diào)整價格

C.違法收取高額費用

D.依法實行明碼標價（）

8.根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》，中介服務行業(yè)在處理客戶投訴時，應當采取的措施包括：

A.認真聽取客戶投訴

B.及時處理客戶投訴

C.推卸責任

D.依法解決客戶投訴（）

9.中介服務合同中，以下哪些條款屬于格式條款？

A.服務內(nèi)容

B.服務費用

C.違約責任

D.合同解除條件（）

10.以下哪些是中介服務行業(yè)在反洗錢方面應當履行的義務？

A.依法履行反洗錢義務

B.收集客戶身份信息

C.提供虛假交易記錄

D.依法報告可疑交易（）

11.根據(jù)《中華人民共和國個人信息保護法》，中介服務行業(yè)在處理客戶個人信息時，應當遵守的原則包括：

A.依法收集、使用個人信息

B.未經(jīng)客戶同意，泄露客戶個人信息

C.依法對個人信息進行加密處理

D.依法定期銷毀不再需要的個人信息（）

12.中介服務行業(yè)在簽訂中介服務合同時，以下哪些情況可能導致合同終止？

A.合同履行完畢

B.合同解除

C.合同無效

D.合同雙方協(xié)商一致（）

13.根據(jù)《中華人民共和國合同法》，中介服務合同中，以下哪些情況不屬于違約責任？

A.未按約定提供服務

B.損壞客戶財產(chǎn)

C.依法履行合同

D.逾期支付服務費用（）

14.以下哪些是中介服務行業(yè)在經(jīng)營活動中應當遵守的反壟斷法規(guī)？

A.依法開展業(yè)務競爭

B.限制其他經(jīng)營者正當競爭

C.依法合并、分立企業(yè)

D.依法提供公平、合理的交易條件（）

15.根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》，中介服務行業(yè)在經(jīng)營活動中，以下哪些做法符合法律規(guī)定？

A.依法保障消費者合法權(quán)益

B.損害消費者合法權(quán)益，不予賠償

C.拒絕消費者提出合理要求

D.違法收取高額費用（）

16.中介服務合同中，以下哪些條款屬于合同條款？

A.服務內(nèi)容

B.服務費用

C.違約責任

D.合同解除條件，但未在合同中約定（）

17.以下哪些是中介服務行業(yè)在經(jīng)營活動中應當遵守的反洗錢法規(guī)？

A.依法履行反洗錢義務

B.收集客戶身份信息

C.提供虛假交易記錄

D.依法報告可疑交易（）

18.中介服務行業(yè)在處理客戶投訴時，以下哪些做法符合法律規(guī)定？

A.認真聽取客戶投訴

B.及時處理客戶投訴

C.推卸責任

D.依法解決客戶投訴（）

19.中介服務合同中，以下哪些條款屬于格式條款？

A.服務內(nèi)容

B.服務費用

C.違約責任

D.合同解除條件（）

20.以下哪些是中介服務行業(yè)在經(jīng)營活動中應當遵守的消費者權(quán)益保護法規(guī)？

A.依法保障消費者合法權(quán)益

B.損害消費者合法權(quán)益，不予賠償

C.拒絕消費者提出合理要求

D.違法收取高額費用（）

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.中介服務合同是指______為促成他人訂立合同而從事居間、代理等有償服務所簽訂的合同。

2.根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》，中介服務行業(yè)應當依法保護消費者的______、______、______等合法權(quán)益。

3.中介服務行業(yè)在簽訂中介服務合同時，應當遵循的原則包括______、______、______等。

4.《中華人民共和國合同法》規(guī)定，中介服務合同應當具備的條款包括______、______、______等。

5.中介服務行業(yè)在經(jīng)營活動中，應當遵守的法律法規(guī)包括______、______、______等。

6.根據(jù)《中華人民共和國廣告法》，中介服務行業(yè)發(fā)布廣告時，應當依法進行______、______、______等。

7.中介服務合同解除后，中介服務人員可以要求對方承擔的責任包括______、______、______等。

8.中介服務行業(yè)在處理客戶投訴時，應當采取的措施包括______、______、______等。

9.根據(jù)《中華人民共和國稅收征收管理法》，中介服務行業(yè)應當依法進行______、______、______等。

10.中介服務合同中，格式條款是指______的、預先擬定并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。

11.中介服務行業(yè)在反洗錢方面應當履行的義務包括______、______、______等。

12.根據(jù)《中華人民共和國個人信息保護法》，中介服務行業(yè)在處理客戶個人信息時，應當遵守的原則包括______、______、______等。

13.中介服務合同終止的情形包括______、______、______等。

14.根據(jù)《中華人民共和國合同法》，中介服務合同中，違約責任包括______、______、______等。

15.中介服務行業(yè)在經(jīng)營活動中應當遵守的反壟斷法規(guī)包括______、______、______等。

16.根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》，中介服務行業(yè)在經(jīng)營活動中，應當遵守的原則包括______、______、______等。

17.中介服務合同中，合同條款是指______、______、______等。

18.中介服務行業(yè)在經(jīng)營活動中應當遵守的反洗錢法規(guī)包括______、______、______等。

19.中介服務行業(yè)在處理客戶投訴時，應當采取的措施包括______、______、______等。

20.根據(jù)《中華人民共和國合同法》，中介服務合同中，格式條款是指______的、預先擬定并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。

21.中介服務合同中，違約責任包括______、______、______等。

22.中介服務行業(yè)在經(jīng)營活動中應當遵守的反壟斷法規(guī)包括______、______、______等。

23.根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》，中介服務行業(yè)在經(jīng)營活動中，應當遵守的原則包括______、______、______等。

24.中介服務合同中，合同條款是指______、______、______等。

25.中介服務行業(yè)在經(jīng)營活動中應當遵守的反洗錢法規(guī)包括______、______、______等。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.中介服務合同是指中介服務人員為他人提供中介服務所簽訂的合同。（）

2.中介服務行業(yè)在簽訂中介服務合同時，可以不明確服務費用。（）

3.根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》，中介服務行業(yè)有權(quán)拒絕消費者的知情權(quán)請求。（）

4.中介服務行業(yè)在發(fā)布廣告時，可以不注明廣告來源。（）

5.中介服務合同解除后，中介服務人員無權(quán)要求支付服務費用。（）

6.中介服務行業(yè)在處理客戶投訴時，可以不予理睬。（）

7.根據(jù)《中華人民共和國稅收征收管理法》，中介服務行業(yè)可以不進行稅務登記。（）

8.中介服務合同中，格式條款是雙方協(xié)商確定的條款。（）

9.中介服務行業(yè)在反洗錢方面，可以不收集客戶身份信息。（）

10.根據(jù)《中華人民共和國個人信息保護法》，中介服務行業(yè)可以未經(jīng)客戶同意，泄露客戶個人信息。（）

11.中介服務合同終止后，中介服務人員無權(quán)要求返還定金。（）

12.根據(jù)《中華人民共和國合同法》，中介服務合同中的違約責任可以由雙方協(xié)商確定。（）

13.中介服務行業(yè)在經(jīng)營活動中，可以不遵守反壟斷法規(guī)。（）

14.根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》，中介服務行業(yè)可以不保障消費者合法權(quán)益。（）

15.中介服務合同中，合同條款是指雙方協(xié)商確定的條款。（）

16.中介服務行業(yè)在經(jīng)營活動中，可以不遵守反洗錢法規(guī)。（）

17.中介服務行業(yè)在處理客戶投訴時，可以推卸責任。（）

18.中介服務合同中，格式條款是指預先擬定并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。（）

19.根據(jù)《中華人民共和國合同法》，中介服務合同中的違約責任是法定的，不能協(xié)商確定。（）

20.中介服務行業(yè)在經(jīng)營活動中，可以不遵守消費者權(quán)益保護法規(guī)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.結(jié)合《中華人民共和國合同法》的相關(guān)規(guī)定，談談中介服務合同的主要特征和訂立過程中需要注意的問題。

2.分析《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》對中介服務行業(yè)保護消費者權(quán)益的要求，并舉例說明中介服務行業(yè)在保護消費者權(quán)益方面應采取的具體措施。

3.闡述中介服務行業(yè)在履行反洗錢義務方面的重要性，并結(jié)合《中華人民共和國反洗錢法》的相關(guān)規(guī)定，提出中介服務行業(yè)在反洗錢方面應采取的措施。

4.根據(jù)《中華人民共和國個人信息保護法》，論述中介服務行業(yè)在處理客戶個人信息時應當遵循的原則，并結(jié)合實際案例，分析中介服務行業(yè)在個人信息保護方面可能面臨的風險及應對策略。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

甲公司委托乙中介機構(gòu)尋找合作伙伴，雙方簽訂了中介服務合同。合同約定乙中介機構(gòu)負責尋找合作伙伴，并收取一定比例的服務費用。乙中介機構(gòu)在尋找過程中，發(fā)現(xiàn)丙公司符合甲公司的要求，但未告知甲公司，而是直接與丙公司簽訂了合作協(xié)議，并從中收取了高額服務費用。甲公司發(fā)現(xiàn)后，要求乙中介機構(gòu)退還服務費用，并承擔違約責任。請分析此案例中乙中介機構(gòu)的行為是否構(gòu)成違約，并說明理由。

2.案例題：

某中介服務公司在為客戶提供房產(chǎn)中介服務時，未經(jīng)客戶同意，將客戶的個人信息泄露給第三方，導致客戶遭受經(jīng)濟損失。根據(jù)《中華人民共和國個人信息保護法》，請分析該中介服務公司應承擔的法律責任，并提出防止類似事件再次發(fā)生的建議。

標準答案

一、單項選擇題

1.D

2.D

3.D

4.B

5.B

6.B

7.D

8.A

9.D

10.A

11.B

12.D

13.D

14.C

15.A

16.D

17.C

18.B

19.B

20.D

21.D

22.B

23.A

24.D

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,D

4.A,B,C

5.A,B,C,D

6.A,B,D

7.A,B,D

8.A,B,D

9.A,B,C,D

10.A,B,D

11.A,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.中介服務人員

2.知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)

3.公平交易、誠信經(jīng)營、保護消費者合法權(quán)益、依法經(jīng)營

4.服務內(nèi)容、服務費用、服務期限、違約責任

5.合同法、消費者權(quán)益保護法、廣告法、稅收征收管理法

6.審查、登記、發(fā)布

7.支付服務費用、賠償損失、返還定金

8.認真