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文檔簡介

湖南商務職業(yè)技術學院畢業(yè)設計

目錄

1活動背景.......................................................................................................................1

1.1企業(yè)介紹................................................................................................................1

1.2產品介紹................................................................................................................1

1.3現(xiàn)有促銷手段介紹................................................................................................1

2市場分析.......................................................................................................................2

2.1湖南地區(qū)的市場現(xiàn)狀............................................................................................2

2.1.1湖南茶葉產業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析.........................................................................2

2.1.2湖南茶產業(yè)相關數據.....................................................................................2

2.2目標消費者分析...................................................................................................2

2.3競爭對手分析........................................................................................................3

3活動主題.......................................................................................................................4

4活動目標.......................................................................................................................4

5活動對象.......................................................................................................................4

6活動時間和地點...........................................................................................................4

6.1活動時間................................................................................................................4

6.2活動地點................................................................................................................4

7促銷活動.......................................................................................................................5

7.1線上活動................................................................................................................5

7.2線下活動................................................................................................................5

8廣告配合.......................................................................................................................6

9實施安排.......................................................................................................................6

9.1事前安排................................................................................................................6

9.1.1人員安排.........................................................................................................6

9.1.2物資準備.........................................................................................................7

9.1.3活動場地安排.................................................................................................8

I

湖南商務職業(yè)技術學院畢業(yè)設計

9.2事中安排................................................................................................................9

9.3事后安排..............................................................................................................10

10費用預算...................................................................................................................10

11突發(fā)事件處理...........................................................................................................11

12效果預估...................................................................................................................11

參考資料.........................................................................................................................12

II

湖南商務職業(yè)技術學院畢業(yè)設計

宋凰蜜蘭香鳳凰單樅婦女節(jié)促銷活動方案

1活動背景

1.1企業(yè)介紹

宋凰生態(tài)茶業(yè)有限公司作為廣東省重點農業(yè)龍頭企業(yè),有著雄厚的資本保

障。除了上千畝高山生態(tài)茶園,還自建了生態(tài)茶莊園、茶文化博物館、茶空間等,

并且獲得中國、日本、歐盟和美國四國權威有機認證。宋凰做茶立業(yè),一直以

潮汕的茶文化為底蘊,以誠樸匠心為初心,以生態(tài)的健康為主骨,更以振興中

華茶產業(yè)、弘揚中華茶文化為己任,致力于打造集茶葉種植、研發(fā)、生產及銷

售為一體的民族標桿茶品牌。一直以只為做一杯父母孩子都敢放心飲用的好茶

為基底,而宋凰鳳凰單樅蜜蘭香作為宋凰推出的四大系列中的密韻產品,不僅

擁有宋凰密韻商標,同時企業(yè)還擁有包裝外觀設計和實用新型專利。其產品還

是由“單叢王”劉福益大師監(jiān)制而成,堅持古老的果木炭焙工序,所做的茶品

質很是臻純,茶葉香氣也更為飽滿醇厚,適宜大眾飲用。

1.2產品介紹

宋凰特級烏龍茶鳳凰單樅蜜蘭香(密韻)

產品的形態(tài):禮盒裝

包裝:精美鋁質罐裝

價格:398元

規(guī)格:50g*2罐

保質期:2年

1.3現(xiàn)有促銷手段介紹

目前宋凰促銷手段主要是打折促銷、買贈促銷(購買產品贈送體驗小樣)、

會員促銷(會員積分兌換禮品和會員券)、新品促銷(推出試飲裝)、借勢促銷

(根據季節(jié)、節(jié)假日、熱點時事做出的創(chuàng)意推新)、跨界促銷(通過和直營茶空

間相互借力,尋求共性聯(lián)合創(chuàng)造更高的熱度和價值)、尾數定價法(讓消費者更

容易接受產品價格)、新媒體營銷(通過線上電商,如抖音、淘寶、小紅書、京

東旗艦店等,潛移默化的影響消費者,灌輸它的品牌文化和價值)。

1

湖南商務職業(yè)技術學院畢業(yè)設計

其銷售渠道包括電商、直營茶空間、特渠大客戶、合伙人等通路。促銷手

段線上線下結合,由傳統(tǒng)單一的茶葉銷售轉為茶品定制等一系列綜合服務。

2市場分析

2.1湖南地區(qū)的市場現(xiàn)狀

2.1.1湖南茶葉產業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

(1)現(xiàn)茶行業(yè)競爭激烈。由于新茶飲行業(yè)的興起以及人們對健康養(yǎng)生的追

求,使茶產業(yè)線上化,并且養(yǎng)生茶成新興品類,所以許多企業(yè)紛紛躋身于茶行

業(yè)。烏龍茶作為“網紅款”的茶葉,更讓各大茶企分外眼紅。而鳳凰單樅作為

烏龍茶的代表茶,品種較多,是中國幾大茶類中,獨具鮮明特色的茶葉品類。

(2)茶行業(yè)中茶葉產品質量不規(guī)范。雖然湖南具有較大的產量,但行業(yè)中

茶產品質量大相徑庭,在科學技術和制作工藝上沒有得到統(tǒng)一嚴格的把控。

(3)有政府大力支持茶產業(yè)的發(fā)展,茶產業(yè)不僅作為了湖南省農業(yè)農村經

濟的支柱產業(yè)、民生產業(yè),也是農業(yè)綠色發(fā)展、三產融合、鄉(xiāng)村振興的重要載

體和良好典范。如以五彩湘茶為主體的優(yōu)勢特色產業(yè)集群建設,著力推動茶產

業(yè)提質增效、提檔升級。

2.1.2湖南茶產業(yè)相關數據

(1)據行業(yè)統(tǒng)計,全省茶園面積達到345萬畝,茶葉產量32萬噸,農業(yè)

產值259億元,綜合產值達到1051億元。隨著經濟社會的發(fā)展和人民生活水平

的提高,對健康、天然的茶葉產品的消費需求量也在逐步提高。因此,湖南茶

葉市場仍有較廣闊的發(fā)展空間,未來仍將保持穩(wěn)定增長。

(2)與茶相關的企業(yè)數量達43392個。雖然湖南省茶企眾多,但多數企業(yè)

仍簡單依靠初制加工品維持“小農經濟型”的生產經營,在市場競爭中缺乏核

心競爭力。湖南茶企的現(xiàn)狀是綜合實力弱,龍頭企業(yè)數量少,企業(yè)品牌影響力小。

未來茶企將品牌建設不斷進行完善,領先于非品牌茶葉,品牌茶葉的市場份額

將不斷攀升,其中頭部茶企發(fā)展更有利。

2.2目標消費者分析

(1)喝茶習慣

喜歡喝高香的茶,對茶葉的品質有一定要求

2

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(2)消費水平

中等偏高

(3)消費心理

消費者偏向于禮茶消費,經常會與關系融治的業(yè)務伙伴在送禮購買中,主

要將禮品茶葉用于親朋好友間相互饋贈

(4)喝茶頻率

在辦公、待客時喝茶頻率較高,其次是個人品茗時

2.3競爭對手分析

表1競爭對手分析表

競爭對手優(yōu)勢劣勢

①性價比高①傳統(tǒng)包裝,比較

②包裝簡約老式

斌界

③茶葉品質佳②營銷方式傳統(tǒng)

④適合自飲③創(chuàng)立時間短

①價格相對實惠

②禮品包裝,獨立茶包

①品牌運營成本

③企業(yè)歷史悠久

八馬④線上線下同步,線下連鎖門店超

②產品比較分散

2000家

⑤產品品種多

⑥品牌運營較強

①企業(yè)歷史悠久,屬于上市茶企①企業(yè)投入成本

②產品廠家直銷,是地理標志保護產品比較高

天池茶業(yè)③線下全國500家實體店②線下實體經營競

④性價比高爭不強

⑤包裝有環(huán)保包裝和高檔禮盒選擇

①價格相對便宜

②潮州老字號,歷史悠久

①新品周期長

南馥③廣東省潮州工夫茶,非遺傳承人監(jiān)制

②創(chuàng)新意識不強

④出品均帶檢驗報告

⑤有相關政策支持

3

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3活動主題

“你好有密韻,我好喜歡!”

—宋凰特級烏龍茶鳳凰單樅蜜蘭香產品促銷活動

4活動目標

為了回饋新老顧客,利用節(jié)日熱度進行宋凰婦女節(jié)促銷活動。在提高品牌

關注度和影響力的同時,擴大在湖南區(qū)域市場占有率提高其5%,銷售額增高較

上一年婦女節(jié)提高20%,并且達到維護老客戶拓展新客戶的目的。

5活動對象

宋凰的新老客戶、參與活動的所有人以及喜愛喝鳳凰單樅的愛茶人

6活動時間和地點

6.1活動時間

(1)線上

2024年3月1日-3月7日(預熱)

2024年3月8日-15日(正式開始)

(2)線下

2024年3月1日-3月6日(預熱)

2024年3月7日-3月9日(正式開始)

6.2活動地點

(1)線上

各大電商平臺(天貓、淘寶、抖音直播、小紅書等)、社交軟件(微信、微

博)

(2)線下

黃興廣場設快閃店

4

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7促銷活動

7.1線上活動

(1)通過推文、小紅書種草、博主合作、微博話題進行活動主題“你好有

密韻,我好喜歡!”預熱;

(2)在社交軟件平臺公布邀請函,邀請大家參加婦女節(jié)促銷活動;

(3)滿101元贈送宋凰小樣茶×1+定制婦女節(jié)購物袋×1+宋凰茶發(fā)夾×2;

(4)滿388元減68元+小樣茶×2+定制婦女節(jié)購物袋×1+宋凰茶發(fā)夾×2;

(5)滿699元減69元+小樣茶×5+定制婦女節(jié)購物袋×1+宋凰茶發(fā)夾×2;

(6)滿999元減99元+茶葉盲盒×1+小樣茶×5+定制婦女節(jié)購物袋×1+宋

凰茶葉護手霜×1;

(7)滿1299元贈送宋凰茶寵×1+小樣茶×2+減200元(當次購買可用)×

1+滿699減元60代金券×2(單次消費可疊加其他優(yōu)惠券使用)+定制婦女節(jié)購

物袋×2;

(8)限時29.9元品好茶+宋凰茶發(fā)夾×2;

(9)拼團購買打折(滿3人8.8折、滿5人8折)并獲得宋凰茶葉護手霜×

1;

(10)發(fā)布活動動態(tài)點贊人1000以上獲定制婦女節(jié)購物袋×1+宋凰定制發(fā)

繩×2;

(11)發(fā)布活動動態(tài)點贊人3000以上獲茶葉盲盒×1+宋凰茶葉護手霜×1;

(12)發(fā)布活動動態(tài)點贊人7000以上獲宋凰新品商品一份+定制婦女節(jié)購

物袋×1;

(13)活動結束傳播收聲,內容推廣復盤。

7.2線下活動

(1)通過客戶信息提前發(fā)送邀請函給老客戶,邀請老客戶參加婦女節(jié)促銷

活動;

(2)快閃店內大屏播放宋凰品牌宣傳片進行循環(huán)宣傳;

(3)進行游戲促銷活動主要由游戲(茶葉鳳凰羽、“骰”麻將茶)和抽獎

(扭蛋機、刮刮樂)構成,其獎品多數是品牌周邊精致女性日常用品;

(4)通過游戲獲得茶葉幣兌換抽獎次數;

(5)凡參加線下的品茗活動將獲得伴手禮便攜式茶具×1,且線上活動優(yōu)

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惠也可在線下消費;

(6)打卡活動并發(fā)布于社交媒體將獲得宋凰茶葉護手霜×1+宋凰茶發(fā)夾×

2。

8廣告配合

(1)室內廣告

在長沙地鐵2號線五一站LED屏上投放廣告;地鐵和公交車車內貼紙廣告

宣傳海報。

(2)室外廣告

在五一廣場與黃興廣場附近進行分發(fā)印有公司標志與活動海報的傳單、手

帕紙、氣球。

(3)網絡廣告

各類電商平臺進行推送宣傳;在抖音、微博、快手、微信公眾號、小紅書

等社交軟件進行文案推廣與視頻推廣。

9實施安排

9.1事前安排

9.1.1人員安排

表2人員安排表

序號活動項目人員安排時間崗位

前期活動安排公司行政人

宣傳(電員與宣傳部各12024年2月20號聯(lián)

1商平臺、人(小周、小陳),系好制作;2024年3隨機應變

社交軟件進行對接,以及新月1號開始宣傳

等)媒體人員聯(lián)系

公司主播3名(小2024年3月4號開公司直播場地,

線上準備張,小羅、小徐)始準備直播,2024年3月7號品牌

2

安排進行換班制度,每3月7晚上8點開始運營中心進行

天輪流直播直播進行到9號直播

6

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公司庫管與生產

部各1名負責人2024年2月25號確

3庫存準備倉庫管理

(小李、小王)保定庫存準備

證出庫儲備充足

2024年2月25號確

公司倉庫管理以

定物流可以在3月7

及行政部門各1倉庫,隨機應

4物流準備號可以發(fā)貨,以及產

位負責人(小鄭,變

品包裝以及產品損損

小?。┞?lián)系物流

壞事議

公司會務2名與

2024年2月25號確

采購員1名(小許,

場地提前定合作場地以及會場場地,隨機應

5小譚,小唐)安排

布置安排所需要的東西進行采變

活動流程以及場

地布置安排

公司會務1名(小2024年2月25號確

謝)需要安排會場定每個部門配合安排

場地人員

6服務人員、主持人、需要臨時招聘的各司其職

安排

茶藝師、保安、銷2024年3月5號完

售人員、攝影師成

公司宣傳部門以

及各個部門負責

2024年3月11號進

后期活動人進行活動總結,

行公眾號推文,以及

7總結以及宣傳部需要制作公司總部

視頻后期宣傳,17號

宣傳視頻以及公眾號

進行活動總結

推文,以及后期宣

9.1.2物資準備

表3物料安排表

事項物料名稱規(guī)格數量

會場舞臺及會場安排所有物品(承包)89平方米3天

7

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1份/人預計

伴手禮便捷式茶具3000份

(2000人)

直播設備購買聲卡1個/間3個

傳單、手帕紙、

宣傳物料3000份3000份

氣球

茶葉產品份5000份/天

醫(yī)療箱箱3個

一次性品茗杯1000/箱6箱

會場物料

茶點份1000份

礦泉水桶30桶

抽獎獎品份6000份

茶寵1000份

茶盲盒2000份

購物禮品份

小樣茶2000份/天

定制購物袋5000份

9.1.3活動場地安排

(1)展臺最外層全由透明書法亞克力板制成,板上的書法和畫是訴說的企

業(yè)品牌的故事。其場地分為品飲區(qū)、游戲區(qū)、宋凰品牌歷史區(qū)、售賣區(qū);

(2)品飲區(qū)(綠色)布置4張大茶席可容納50人,有透明一次性品茗杯

并且放置各式小茶點;

(3)游戲區(qū)(黃色)由游戲(茶葉鳳凰羽、“骰”麻將茶)和抽獎(扭蛋

機、刮刮樂)構成;

(4)品牌歷史區(qū)設置投影視頻、茶藝師在中間表演,擺放禮品每日1000

份(便捷式茶具);

(5)售賣區(qū)擺放宋凰的茶商品于柜臺上,并準備好小倉庫備貨。

場地分布圖見下圖:

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圖1場地布置圖

9.2事中安排

(1)活動具體時間段為2024年3月7日到3月15日;

(2)首先由主持人進行介紹活動項目、活動規(guī)則、注意事項;

(3)活動開始后,各司其職;

(4)若有任何一個區(qū)域產品即將不足需提前申報,可從現(xiàn)場調節(jié),如果量

不夠多再從附近代理點調入;

(5)若出現(xiàn)突發(fā)事件,立即向督導報告指導;

(6)電商平臺在線上與線下同時響應配合;

(7)兼職服務人員為顧客進行引導參加活動同時維護活動秩序;

(8)活動期間需每日進行產品或獎品的數量統(tǒng)計;

(9)每日對設備及衛(wèi)生進行檢查保障。

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9.3事后安排

(1)活動結束進行物資整理統(tǒng)計,當天清點貨物清理現(xiàn)場垃圾;

(2)給兼職人員和其他員工派發(fā)工資;

(3)進行本次活動的復盤,然后進行總結,總結此次活動的不足與優(yōu)點請

根據實際情況安排具體細則;

(4)電話客服對客戶回訪及維護。

10費用預算

表4費用預算表

事項物料名稱規(guī)格數量/天數金額/元

會場舞臺以所有物品

89平方米3天10000

及會場安排(承包)

專業(yè)主持人1名800/天800

保潔阿姨1名150/天450

人員費用攝影師1名1天300

兼職服務人員10名150/天4500

1份/人

伴手禮便捷式茶具3000份30000

預計(3000人)

直播設備購

聲卡1個/間3個900

其他費用5000

不同地區(qū)不同省內4元

物流京東物流10000

價格省外6元

費用控制在

短視頻網紅3個3000元進行9000

宣傳費用

流量投放

電商平臺推廣2000元/天9天18000

每天進行熱點

積分以及流量

購買200元積9天4500

活動費用投放

分發(fā)放300元

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