炎黃職業(yè)技術(shù)學(xué)院《人員培訓(xùn)與開發(fā)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁炎黃職業(yè)技術(shù)學(xué)院

《人員培訓(xùn)與開發(fā)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、人力資源管理中，為了提高招聘的準(zhǔn)確性和有效性，以下哪種招聘流程優(yōu)化措施更能發(fā)揮作用？（）A.簡(jiǎn)化招聘環(huán)節(jié)B.增加面試輪次C.采用標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試D.以上都是2、在進(jìn)行人力資源成本核算時(shí)，以下哪種成本屬于間接成本，且較難精確計(jì)量？（）A.招聘成本B.培訓(xùn)成本C.員工福利成本D.離職成本3、在進(jìn)行員工培訓(xùn)效果評(píng)估時(shí)，以下哪個(gè)層次的評(píng)估更能反映培訓(xùn)對(duì)企業(yè)績效的影響？（）A.反應(yīng)層評(píng)估B.學(xué)習(xí)層評(píng)估C.行為層評(píng)估D.結(jié)果層評(píng)估4、素質(zhì)模型在人力資源管理中得到廣泛應(yīng)用。以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是構(gòu)建素質(zhì)模型的基礎(chǔ)和前提？（）A.確定績效標(biāo)準(zhǔn)B.選取樣本C.收集數(shù)據(jù)D.數(shù)據(jù)分析5、在進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)時(shí)，以下哪種評(píng)價(jià)方法更側(cè)重于從崗位的整體價(jià)值和貢獻(xiàn)角度進(jìn)行評(píng)估？（）A.排序法B.分類法C.要素計(jì)點(diǎn)法D.因素比較法6、在人力資源管理的信息化建設(shè)中，以下哪種信息系統(tǒng)模塊更能提高人力資源決策的科學(xué)性？（）A.員工信息管理模塊B.薪酬管理模塊C.數(shù)據(jù)分析和報(bào)表模塊D.培訓(xùn)管理模塊7、在進(jìn)行人力資源外包決策時(shí)，企業(yè)需要綜合評(píng)估各種因素。以下哪項(xiàng)不是影響外包決策的主要因素？（）A.外包服務(wù)的質(zhì)量B.企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力C.外包成本D.行業(yè)慣例8、在人力資源規(guī)劃中，對(duì)人力資源的供給進(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí)，需要考慮內(nèi)部供給和外部供給。以下哪種情況會(huì)增加企業(yè)內(nèi)部的人力資源供給？（）A.員工離職率上升B.企業(yè)擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍C.開展內(nèi)部培訓(xùn)和晉升D.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇9、在企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，需要綜合考慮內(nèi)外部環(huán)境因素。以下哪種外部因素對(duì)人力資源規(guī)劃的影響最為直接和顯著？（）A.經(jīng)濟(jì)形勢(shì)B.技術(shù)進(jìn)步C.政策法規(guī)D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人力資源策略10、某企業(yè)正在進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)，以下哪種評(píng)價(jià)方法更注重崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)？（）A.排序法B.分類法C.要素計(jì)點(diǎn)法D.因素比較法11、企業(yè)在進(jìn)行人力資源外包決策時(shí)，以下哪種因素對(duì)于判斷是否外包以及選擇外包服務(wù)商起著關(guān)鍵作用？（）A.成本節(jié)約B.服務(wù)質(zhì)量C.信息安全D.以上都是12、在員工的工作滿意度調(diào)查中，以下哪個(gè)方面的滿意度對(duì)員工的離職傾向影響最大？（）A.工作內(nèi)容B.薪酬福利C.工作環(huán)境D.職業(yè)發(fā)展13、在員工的績效反饋與輔導(dǎo)過程中，以下哪種溝通方式更能讓員工接受并愿意改進(jìn)自己的工作表現(xiàn)？（）A.批評(píng)指責(zé)B.表揚(yáng)鼓勵(lì)C.先表揚(yáng)后批評(píng)D.先批評(píng)后表揚(yáng)14、在人力資源管理中，員工的職業(yè)倦怠現(xiàn)象日益受到關(guān)注。以下哪種因素通常是導(dǎo)致員工職業(yè)倦怠的主要原因？（）A.工作負(fù)荷過重B.缺乏職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)C.人際關(guān)系緊張D.以上都是15、在企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略中，人才儲(chǔ)備策略對(duì)于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展具有重要意義。以下哪種人才儲(chǔ)備方式更能應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的快速變化？（）A.內(nèi)部培養(yǎng)為主B.外部招聘為主C.內(nèi)部培養(yǎng)與外部招聘相結(jié)合D.不進(jìn)行人才儲(chǔ)備，根據(jù)需求臨時(shí)招聘16、當(dāng)企業(yè)進(jìn)行人力資源管理變革時(shí)，以下哪種變革管理策略更能減少阻力，確保變革的順利推進(jìn)？（）A.充分溝通B.培訓(xùn)支持C.試點(diǎn)推行D.以上都是17、在員工績效管理中，以下哪種績效反饋方式更有助于員工接受并改進(jìn)績效？（）A.書面反饋B.口頭反饋C.正式反饋D.建設(shè)性反饋18、在人力資源管理的企業(yè)文化傳播中，以下哪種方式更能讓員工深入理解和認(rèn)同企業(yè)文化？（）A.內(nèi)部培訓(xùn)B.宣傳手冊(cè)C.領(lǐng)導(dǎo)示范D.文化活動(dòng)19、在人力資源管理中，人力資源規(guī)劃是其他各項(xiàng)職能的基礎(chǔ)。以下哪項(xiàng)不是人力資源規(guī)劃的主要步驟？（）A.環(huán)境分析B.制定招聘計(jì)劃C.供需預(yù)測(cè)D.規(guī)劃的評(píng)估和調(diào)整20、人力資源管理中，為了吸引和留住新生代員工（如90后、00后），以下哪種管理方式更能適應(yīng)他們的特點(diǎn)和需求？（）A.靈活自主B.嚴(yán)格規(guī)范C.物質(zhì)激勵(lì)為主D.精神激勵(lì)為主二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）詳細(xì)論述如何在人力資源管理中，運(yùn)用權(quán)變理論，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化調(diào)整管理策略。2、（本題5分）分析如何利用人力資源管理來提升組織的客戶導(dǎo)向和市場(chǎng)響應(yīng)能力？3、（本題5分）詳細(xì)闡述如何通過人力資源管理，提升企業(yè)的社會(huì)資本，增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某企業(yè)在并購了一家同行業(yè)公司后，在人力資源整合方面遇到了諸多問題，如文化沖突、人員冗余、薪酬體系差異等。請(qǐng)分析該并購案例中人力資源整合的難點(diǎn)，并提出應(yīng)對(duì)策略。2、（本題5分）某公司的員工對(duì)公司的激勵(lì)政策不了解，影響了激勵(lì)效果。分析激勵(lì)政策宣傳的問題及改進(jìn)方法。3、（本題5分）某公司的培訓(xùn)體系不完善，培訓(xùn)效果評(píng)估不及時(shí)、不準(zhǔn)確。請(qǐng)分析問題，并提出建立有效培訓(xùn)效果評(píng)估機(jī)制的方法。4、（本題5分）某企業(yè)實(shí)施了彈性工作制度，但在執(zhí)行過程中出現(xiàn)了一些員工濫用制度、工作進(jìn)度難以把控等問題。請(qǐng)分析彈性工作制度實(shí)施中存在的問題，并提出改進(jìn)措施。5、（本題5分）某公司的人力資源部門在處理員工的離職挽留時(shí)，方式方法不當(dāng)，效